【用加倍的热心诚心换取群众的舒心放心——记全国五一劳动奖章获得者、市公安局桥西分局吕建江综合警务服务站主任王永辉】2022年5月1日，对于市公安局桥西分局吕建江综合警务服务站主任王永辉来说是平凡的一天，他带领警务站民警像往常一样，值班出警，接受百姓咨询求助。但这一天又是不平凡的一天，就在前几日，他刚刚被中华全国总工会授予全国五一劳动奖章。“这是荣誉，更是动力。”王永辉说，“这份荣誉会永远鞭策着我用加倍的热心、耐心和诚心换取人民群众的安心、舒心和放心，当好‘时代楷模’吕建江同志的继任者。”

王永辉一直工作在110接处警一线，帮助群众解决了许多“急难愁盼”问题。2017年被任命为“吕建江警务站”第一任主任。他带领警务站民警屯警于街、动态备勤、全天值守，2018年至今接处警8000多起，全部依法进行处理，没有发生一起投诉举报问题。

王永辉带领警务站牢固树立“以人民为中心”的理念，总结出了“三多三心”工作法：坚持多说一句，多做一点，多帮一点，努力用热心、耐心和诚心换取人民群众的安心、舒心和放心。担任警务站主任以来，为群众办好事实事200多件，救助群众20多人，发还失物50多件。新冠肺炎疫情期间，他带领警务站民警主动承担防疫检查执勤任务，同时，多次当“跑腿小哥”帮群众取送急需物品；救助流浪的14岁山西男孩；安顿流落街头的福建母女二人等，累计帮助困难群众50余人次。

王永辉积极创新工作方法，践行网上群众路线。重启了吕建江实名认证微博“老吕叨叨”，每天更新发布防范知识和预警信息，发布警方资讯，回应群众关切。“老吕叨叨”重启以来，共发布微博8500多条，回复网友咨询求助2000多人次，粉丝由2.8万人增加到13万人。他还开通了微信公众号、抖音、快手、今日头条等新媒体平台，多渠道宣传公安工作，服务人民群众。

他在平凡的岗位上书写着他的“伟大事业”。吕建江综合警务服务站先后被表彰为河北省先进集体、全市先进基层党组织，被公安部荣记集体一等功。他个人先后荣获全市优秀人民警察、河北省优秀退役军人、全国2021最美基层民警等荣誉称号。（本报记者 戴丽丽）

#五一我在岗,劳动最光荣# 2022年5月2日11点37分，旅客杨炳先生打电话到江门站值班室主动寻求帮助，称自己身体不好，乘坐的11点 55分的D3850次即将开检，怕来不及赶车，年岁也较大，希望工作人员能帮忙。张锦璐接到电话后立马通知冼昌宇推轮椅至进站口接该旅客进站，并一直嘱咐旅客“别着急，赶得上，您放心”。旅客杨先生及其陪同人武女士对江门站的帮助速度表示非常赞，也感谢冼昌宇耐心热心的帮助并安抚自己着急的心情，并且当时上车立即拨打了12306客服致电表扬冼昌宇同志[good]（张锦璐）@广州铁路

【努力百分百，只为您满意——3月公共法律服务优秀工作者】他们耐心倾听；他们倾心付出；他们热心解答；他们服务为民；他们是百姓身边的法律明白人；他们是在一线的公共法律服务工作者。为鼓励更多法律服务工作者积极投身公共法律服务，天津市司法局围绕服务数量、服务质量、满意度测评等多方面，对法律服务工作者进行综合考评，评选出公共法律服务优秀工作者。https://t.cn/A6XwKgBR