卸妆可以说是护肤的第一步~
只有干净彻底地去除彩妆残留物及肌肤老废角质,才可以保证肌肤的健康状态,及后续护肤产品得到更好的吸收~
#哈露哈露#黑米保湿深层清洁卸妆油便是一款安全高效的卸妆清洁好物![可爱]
它去除了肌肤清洁不必要的所有成分,精简原料配方,只保留最有效的9中天然精油成分,低刺激地溶解底妆、彩妆残留物,其主要成分黑米米糠更是可以保留住肌肤自身水分,让卸妆的同时,肌肤水分不流失![666]
还在为没有寻找到一款适合自己的卸妆好物的小仙女么,冲就对啦![鼓掌]
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必须要发一下菁致了,新粉丝太多不清楚的了
我来写一个娃正版
图片,就是用法
试用人群:健康肌肤所有都可以。非健康肌肤联系客服以后在用
-----
菁致焕肤厉害的地方就是:【微脂囊】+【高含量的优质成分】
护肤品实际效果由【有什么成分】+【成分的原料品质】+【处理成分的配方】+【实际制作的工艺】四方共同决定,不是只看有什么成分。
所以,就是精致焕肤优秀的地方!!!
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先说【微脂囊】
可以将活性成分效果提升20倍
微脂囊通过模拟皮肤细胞膜的结构,能轻松穿过肌肤屏障,深入细胞核内,与皮肤细胞建立相互引力,促使细胞主动对所需成分进行摄取。
还可以将有效成分处理为渗透力超强的纳米分子,从被动吸收转化成主动渗透,让肌肤真正的吸收。
皮肤结构包括角质层、表皮层、真皮层,
而且每一层都存在皮肤脂肪。护肤品一般是由水溶性或者脂溶性物质组成。
由于肌肤的紧密性及皮质层的存在,水溶性物质几乎不可能渗透到皮肤真皮层。
然而,脂溶性物质可以达到这个效果吗?
其实不,因为有些脂溶性物质是大分子,同样很难渗透到基底层,只停留在皮肤表面,所以因为护肤品的营养成分没有被好好吸收而造成毛孔阻塞、痘痘、过敏等问题。如果使用微脂囊,裹中的包体能够为相当敏感的高分子物质提供最佳保护和渗透效果。
如果今天有一种物质需要被细胞吸收才有效果,
但又不容易透过细胞膜怎么办?
解决办法之一就是:把它裹在微脂囊里面!
因为微脂囊外层为脂双层结构类似于细胞膜,所以它容易与细胞膜融合,并且能够把内容物释放到细胞内。但我们要知道,微脂囊生产成本极高
微脂囊渗透技术是目前护肤品渗透工艺中最顶尖科技,有了此技术,让日常养护更高效! •1.能发挥出活性物最大的功效
•2.把成分和配方的刺激性降到最低
•3.保证活性物的稳定性和生物利用率
瞬间渗透 高效养护
•微脂囊渗透技术的运用,就可很好地解决化妆品的渗透与肌肤吸收问题。
•特殊脂质体包裹活性精华,利用科技手段,将大分子营养物质切割成比普通化妆品分子小1000倍的纳米分子,
•在3-5秒内分阶段地穿透皮肤的表皮、真皮及皮下组织进行渗透,最大限度补充皮肤营养,让肌肤实现由内而外的润养,减少因营养滞留带来的油腻、毛孔堵塞、油脂粒、粉刺等问题。
•微脂囊渗透技术尽情释放本草精华难以比拟的天然药效,带来非凡的治疗、修护、养护效果。
因此,微脂囊化妆品对肌肤的护理作用相当突出,也不易产生肌肤过敏等问题。
最大限度的发挥,让问题皮肤得到更快、更好的治疗、修护、养护。
•为啥高效效果,高效吸收?
•当形成微脂囊时,囊芯被涂覆并与外部隔离,免受外部湿度,氧气,紫外线等干扰,从而保持化妆品成分的活性不受任何的损失。
•让皮肤问题一去不复返
【总结微酯囊】
【1】深入肌肤真皮层: 微脂囊包埋技术可提高经皮穿透率,传导活性成份的功能不受皮肤自我防御的阻挡,且易穿透皮肤角质层,深入到肌肤真皮层的适当位置,精准且持续性的发挥包埋成分的功效。
【2】加强活性成份稳定性: 微脂囊球可增加不安定活性成份的稳定性,使其不受到空气、水份及紫外线之环境干扰而变质。
【3】延长活性成分释放期:
微脂囊球可延长活性成分在皮肤底层内自然扩散,达到长时间稳定浓度、发挥效果且避免敏感现象发生。
【4】减少皮肤刺激性: 利用微脂囊兼具亲油、亲水的功能,包埋对皮肤具刺激性的活性成分,减少主要成份对皮肤的刺激性,并可快速深入肌肤底层,发挥其修护作用。
------
【菁致焕肤的作用】【图2/3/4都是菁致修复的路径图】
根源抗老修护,强韧屏障,密集滋养肌肤。令肌肤呈现强韧紧致,实现抚纹、弹润、焕亮,脆弱肌亦适用。
【修复微生物膜、提升肌肤免疫】
微生态平衡对我们的皮肤很重要!一句话总结就是:微生态平衡,可以调理护理肌肤底子,可以提高肌肤免疫力、保持健康肌肤屏障!
·提升皮肤免疫,解决95%以上的皮肤问题
哪些方法可以增加护肤品的吸收
如何用它来解决我们反复爆发的痘痘呢?(双酸)
·最常见的就是困扰90%年轻人的痤疮问题了,这随意乱长的痘痘,其实就是痤疮杆菌和其他细菌没有好好相处导致的“激烈相争”,不灭它的威风,痘痘是不会好的。
·痤疮丙酸杆菌的肆虐,还带来一个严重的问题——那就是改变了皮肤表面的pH值和营养条件,让本来过着舒坦日子的其他细菌日子不好过了。
·为什么要通过皮肤微生态的观点去研究痘痘,还有个重要原因——导致痘痘的细菌是多种多样的,光盯住痤疮杆菌没用,只有全面了解整个微生物群落的状况,才有可能真正解决这个问题。
·这就是为什么我们要用双酸的原因
【一键提升皮肤状态 】
·全方位供给细胞能量,颠覆传统,打破时光定律去除暗沉/鲜活抗氧/再生修复/收缩毛孔/抚平瑕疵,多效合一,一键提升肤色&肤质&肤感肌肤,由内而外焕然新生!
·解锁肌肤6大空间,锁龄少女感!
------
【总结】
5大美肌维度:健康度、紧弹度、白皙度、光泽度、细滑度
【1】健康度
•改善肌肤微循环,清除代谢障碍细胞,恢复肌肤健康循环机制,强韧肌肤保护屏障,肌肤不受外界刺激
【2】紧弹度
•促进细胞再生,紧绑松散胶原蛋白,增强密度,构建人体“弹力网”,把下垂的肌肤提拉上去,恢复肌肤紧,弹,Q的状态
【3】白皙度
•有效抵抗自由基,分解体内沉积色素,代谢排出体外,肌肤美白效果肉眼可见,恢复通透无暇的肌肤之美
【4】光泽度
•去除多余皮脂与肌肤角质层,调理肌肤水油平衡,深层清洁毛孔,有效改善肌肤暗沉,提亮肤色,肌肤透亮有光泽
【5】细滑度
•增加肌肤的吸收度和保湿度,也更好建立皮肤的屏障功能,促进细胞再生,伤口愈合速度加快,使肌肤重回细腻平滑
•在真皮层形成一条运输通道,深层次、高效率、长时效为肌肤运送所需养料,肌肤莹润嘭弹持久在线。
•
•清除自由基,恢复肌肤白皙亮泽;加速细胞新陈代谢,清除老废角质,改善毛孔粗大;促进胶原蛋白再生,构建肌肤纤维弹性网,肌肤紧致抨弹;减缓外界刺激,迅速修复损伤肌肤屏障,使肌肤重回细腻平滑;释放水分子快速深透肌底,深层滋润保湿;打开细胞“自我修复机制”,恢复肌肤饱满紧致的年轻状态。
最后我想说。
原料 配方 工艺 工厂每个环节都是紧密联系的 它们共同决定了一个产品的最终使用效果。
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试用人群:健康肌肤所有都可以。非健康肌肤联系客服以后在用
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菁致焕肤厉害的地方就是:【微脂囊】+【高含量的优质成分】
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所以,就是精致焕肤优秀的地方!!!
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先说【微脂囊】
可以将活性成分效果提升20倍
微脂囊通过模拟皮肤细胞膜的结构,能轻松穿过肌肤屏障,深入细胞核内,与皮肤细胞建立相互引力,促使细胞主动对所需成分进行摄取。
还可以将有效成分处理为渗透力超强的纳米分子,从被动吸收转化成主动渗透,让肌肤真正的吸收。
皮肤结构包括角质层、表皮层、真皮层,
而且每一层都存在皮肤脂肪。护肤品一般是由水溶性或者脂溶性物质组成。
由于肌肤的紧密性及皮质层的存在,水溶性物质几乎不可能渗透到皮肤真皮层。
然而,脂溶性物质可以达到这个效果吗?
其实不,因为有些脂溶性物质是大分子,同样很难渗透到基底层,只停留在皮肤表面,所以因为护肤品的营养成分没有被好好吸收而造成毛孔阻塞、痘痘、过敏等问题。如果使用微脂囊,裹中的包体能够为相当敏感的高分子物质提供最佳保护和渗透效果。
如果今天有一种物质需要被细胞吸收才有效果,
但又不容易透过细胞膜怎么办?
解决办法之一就是:把它裹在微脂囊里面!
因为微脂囊外层为脂双层结构类似于细胞膜,所以它容易与细胞膜融合,并且能够把内容物释放到细胞内。但我们要知道,微脂囊生产成本极高
微脂囊渗透技术是目前护肤品渗透工艺中最顶尖科技,有了此技术,让日常养护更高效! •1.能发挥出活性物最大的功效
•2.把成分和配方的刺激性降到最低
•3.保证活性物的稳定性和生物利用率
瞬间渗透 高效养护
•微脂囊渗透技术的运用,就可很好地解决化妆品的渗透与肌肤吸收问题。
•特殊脂质体包裹活性精华,利用科技手段,将大分子营养物质切割成比普通化妆品分子小1000倍的纳米分子,
•在3-5秒内分阶段地穿透皮肤的表皮、真皮及皮下组织进行渗透,最大限度补充皮肤营养,让肌肤实现由内而外的润养,减少因营养滞留带来的油腻、毛孔堵塞、油脂粒、粉刺等问题。
•微脂囊渗透技术尽情释放本草精华难以比拟的天然药效,带来非凡的治疗、修护、养护效果。
因此,微脂囊化妆品对肌肤的护理作用相当突出,也不易产生肌肤过敏等问题。
最大限度的发挥,让问题皮肤得到更快、更好的治疗、修护、养护。
•为啥高效效果,高效吸收?
•当形成微脂囊时,囊芯被涂覆并与外部隔离,免受外部湿度,氧气,紫外线等干扰,从而保持化妆品成分的活性不受任何的损失。
•让皮肤问题一去不复返
【总结微酯囊】
【1】深入肌肤真皮层: 微脂囊包埋技术可提高经皮穿透率,传导活性成份的功能不受皮肤自我防御的阻挡,且易穿透皮肤角质层,深入到肌肤真皮层的适当位置,精准且持续性的发挥包埋成分的功效。
【2】加强活性成份稳定性: 微脂囊球可增加不安定活性成份的稳定性,使其不受到空气、水份及紫外线之环境干扰而变质。
【3】延长活性成分释放期:
微脂囊球可延长活性成分在皮肤底层内自然扩散,达到长时间稳定浓度、发挥效果且避免敏感现象发生。
【4】减少皮肤刺激性: 利用微脂囊兼具亲油、亲水的功能,包埋对皮肤具刺激性的活性成分,减少主要成份对皮肤的刺激性,并可快速深入肌肤底层,发挥其修护作用。
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【菁致焕肤的作用】【图2/3/4都是菁致修复的路径图】
根源抗老修护,强韧屏障,密集滋养肌肤。令肌肤呈现强韧紧致,实现抚纹、弹润、焕亮,脆弱肌亦适用。
【修复微生物膜、提升肌肤免疫】
微生态平衡对我们的皮肤很重要!一句话总结就是:微生态平衡,可以调理护理肌肤底子,可以提高肌肤免疫力、保持健康肌肤屏障!
·提升皮肤免疫,解决95%以上的皮肤问题
哪些方法可以增加护肤品的吸收
如何用它来解决我们反复爆发的痘痘呢?(双酸)
·最常见的就是困扰90%年轻人的痤疮问题了,这随意乱长的痘痘,其实就是痤疮杆菌和其他细菌没有好好相处导致的“激烈相争”,不灭它的威风,痘痘是不会好的。
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·为什么要通过皮肤微生态的观点去研究痘痘,还有个重要原因——导致痘痘的细菌是多种多样的,光盯住痤疮杆菌没用,只有全面了解整个微生物群落的状况,才有可能真正解决这个问题。
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【总结】
5大美肌维度:健康度、紧弹度、白皙度、光泽度、细滑度
【1】健康度
•改善肌肤微循环,清除代谢障碍细胞,恢复肌肤健康循环机制,强韧肌肤保护屏障,肌肤不受外界刺激
【2】紧弹度
•促进细胞再生,紧绑松散胶原蛋白,增强密度,构建人体“弹力网”,把下垂的肌肤提拉上去,恢复肌肤紧,弹,Q的状态
【3】白皙度
•有效抵抗自由基,分解体内沉积色素,代谢排出体外,肌肤美白效果肉眼可见,恢复通透无暇的肌肤之美
【4】光泽度
•去除多余皮脂与肌肤角质层,调理肌肤水油平衡,深层清洁毛孔,有效改善肌肤暗沉,提亮肤色,肌肤透亮有光泽
【5】细滑度
•增加肌肤的吸收度和保湿度,也更好建立皮肤的屏障功能,促进细胞再生,伤口愈合速度加快,使肌肤重回细腻平滑
•在真皮层形成一条运输通道,深层次、高效率、长时效为肌肤运送所需养料,肌肤莹润嘭弹持久在线。
•
•清除自由基,恢复肌肤白皙亮泽;加速细胞新陈代谢,清除老废角质,改善毛孔粗大;促进胶原蛋白再生,构建肌肤纤维弹性网,肌肤紧致抨弹;减缓外界刺激,迅速修复损伤肌肤屏障,使肌肤重回细腻平滑;释放水分子快速深透肌底,深层滋润保湿;打开细胞“自我修复机制”,恢复肌肤饱满紧致的年轻状态。
最后我想说。
原料 配方 工艺 工厂每个环节都是紧密联系的 它们共同决定了一个产品的最终使用效果。
营销客户前六项准备工作
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
以下是了解企业提纲,客户经理在营销客户前,一定要认真准备的内容:
·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
与客户谈合作时候,尽可能考虑周全,尽可能多要一些担保或抵押手段;存款保证金客户,极可能压低存款利息,不要一开始就直接缴械。
文章由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
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·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
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