费翰思：可持续变革的推动者和制度建设者 | 国际环境英雄传（第12集）
费翰思（Hans Friederich），荷兰人，博士，生于1955年6月27日，已婚，无子女，现居住在马耳他的戈佐岛（Gozo Island），精通英、法、荷、德四国语言。他是一名长期致力于可持续变革的推动者和制度建设者。
作为一名经验丰富的自然资源管理专家，他在非洲、亚洲和欧洲拥有近40年的自然资源规划和可持续管理经验工作经验。
费翰思博士现任世界竹组织驻马耳他戈佐大使，马耳他戈佐欧洲竹林项目高级顾问，马耳他SUNx气候友好旅行登记处主任，中国环境与发展国际合作委员会(CCICED)国际专家。
2014~2019年期间，费翰思担任国际竹藤组织(INBAR)总干事。在其任期内，他领导该国际组织取得了丰硕的成果，包括成员国拓展到45个、推动INBAR获联合国大会（UNGA）观察员地位、在全球范围内促进和提高竹子的环境、社会和经济价值；2018年在中国北京举办了首届“世界竹藤大会”（BRAC 2018），2500人参加了这次盛况空前的大会；促成在国际标准化组织旗下成立竹藤技术委员会、并为2019年中国北京世界园艺博览会准备了国际竹藤组织的精彩展馆。
费翰思在世界自然保护联盟(IUCN)工作了24年，担任过欧洲区域主任、战略伙伴关系负责人、亚洲发展计划负责人、亚洲区域湿地和水资源计划负责人等重要职务。曾任英国伦敦皇家地理学会研究员，保护金融联盟主席，欧洲作物保护协会独立咨询委员会成员。
费翰思博士对推动气候友好型旅游、推动竹藤在实现联合国可持续发展2030议程和绿色发展中发挥积极作用、做出独特贡献。
（注：本文为【国际环境英雄传】系列。该系列由中国绿发会国际部出品，旨在传播具有全球环境治理的影响力人物、正能量事件和国际奖项。排序不分先后。
整理/YJ 审核/Linda 编/青鸯
【国际环境英雄传·人物系列】
001. 桑德琳·迪克森-德克勒夫：罗马俱乐部联合主席
002. 艾米·弗兰克尔：联合国《保护野生动物迁徙物种公约》执行秘书长
003. 杰弗里·利普曼：可持续旅游权威专家，SUNx创始人
004. 加里·雅各布斯：世界艺术与科学院（WAAS）院长兼首席执行官
005. 吉纳维夫·坎贝尔：致力于保护灵长类动物的女科学家
006. IUCN当选主席拉赞·穆巴拉克：展现自然保护领域的女性领导力
007. 圣地亚哥·莫朗：巴西外交官担任联合国教科文组织第41届大会主席
008. 埃里克·索尔海姆：将职业生涯下半场奉献给绿色“一带一路”的传奇人物
009. 珍·古道尔：崎岖之路，终抵群星
010：詹姆斯·克雷布：环境变化领域的科研多面手
011. 阿尔维德·帕尔多：新时代海洋法之父
012. 费翰思：可持续变革的推动者和制度建设者
费翰思（Hans Friederich），荷兰人，博士，生于1955年6月27日，已婚，无子女，现居住在马耳他的戈佐岛（Gozo Island），精通英、法、荷、德四国语言。他是一名长期致力于可持续变革的推动者和制度建设者。
作为一名经验丰富的自然资源管理专家，他在非洲、亚洲和欧洲拥有近40年的自然资源规划和可持续管理经验工作经验。
费翰思博士现任世界竹组织驻马耳他戈佐大使，马耳他戈佐欧洲竹林项目高级顾问，马耳他SUNx气候友好旅行登记处主任，中国环境与发展国际合作委员会(CCICED)国际专家。
2014~2019年期间，费翰思担任国际竹藤组织(INBAR)总干事。在其任期内，他领导该国际组织取得了丰硕的成果，包括成员国拓展到45个、推动INBAR获联合国大会（UNGA）观察员地位、在全球范围内促进和提高竹子的环境、社会和经济价值；2018年在中国北京举办了首届“世界竹藤大会”（BRAC 2018），2500人参加了这次盛况空前的大会；促成在国际标准化组织旗下成立竹藤技术委员会、并为2019年中国北京世界园艺博览会准备了国际竹藤组织的精彩展馆。
费翰思在世界自然保护联盟(IUCN)工作了24年，担任过欧洲区域主任、战略伙伴关系负责人、亚洲发展计划负责人、亚洲区域湿地和水资源计划负责人等重要职务。曾任英国伦敦皇家地理学会研究员，保护金融联盟主席，欧洲作物保护协会独立咨询委员会成员。
费翰思博士对推动气候友好型旅游、推动竹藤在实现联合国可持续发展2030议程和绿色发展中发挥积极作用、做出独特贡献。
（注：本文为【国际环境英雄传】系列。该系列由中国绿发会国际部出品，旨在传播具有全球环境治理的影响力人物、正能量事件和国际奖项。排序不分先后。
整理/YJ 审核/Linda 编/青鸯
【国际环境英雄传·人物系列】
001. 桑德琳·迪克森-德克勒夫：罗马俱乐部联合主席
002. 艾米·弗兰克尔：联合国《保护野生动物迁徙物种公约》执行秘书长
003. 杰弗里·利普曼：可持续旅游权威专家，SUNx创始人
004. 加里·雅各布斯：世界艺术与科学院（WAAS）院长兼首席执行官
005. 吉纳维夫·坎贝尔：致力于保护灵长类动物的女科学家
006. IUCN当选主席拉赞·穆巴拉克：展现自然保护领域的女性领导力
007. 圣地亚哥·莫朗：巴西外交官担任联合国教科文组织第41届大会主席
008. 埃里克·索尔海姆：将职业生涯下半场奉献给绿色“一带一路”的传奇人物
009. 珍·古道尔：崎岖之路，终抵群星
010：詹姆斯·克雷布：环境变化领域的科研多面手
011. 阿尔维德·帕尔多：新时代海洋法之父
012. 费翰思：可持续变革的推动者和制度建设者
国家卫健委专家组赴安徽！
5月13日凌晨至14日凌晨，安徽省六安市、合肥市分别报告1例和2例新冠肺炎确诊病例。14日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，国家卫健委新闻发言人、宣传司副司长米锋介绍，国家卫生健康委已派出专家组前往安徽，指导开展流调溯源、核酸检测、社区防控和院感防控等工作。
病例李某某感染路径未明确
安徽、大连说法不同
3名病例中最受关注的是从事摄影营销培训工作的李某某（女，27岁）。安徽省卫健委于14日凌晨通报，据初步了解，李某某在大连曾接触入境人员。
而大连市疾控中心则于14日上午通报，经目前排查，4月26日、5月1日，李某某在大连期间无入境人员接触史。
目前，安徽省六安市金安区浙东商贸城和裕安区百川明庭小区，合肥市肥西县上派镇卫星社区金云国际商住楼已调整为中风险地区。
3名病例详情公布
安徽省卫健委通报，3名病例的具体情况为：
患者一：张某某，女，29岁。5月13日凌晨，六安世立医院对在此就诊的张某某进行例行核酸检测，结果为阳性。后经六安市疾控中心复核结果阳性，经专家组会诊，结合临床确诊为新冠肺炎（普通型）。
经调查，该患者长期居住于六安市裕安区城区，就职于当地爱慕影楼，近期没有离开安徽，与来自大连的李某某（患者二）在爱慕影楼培训时有密切接触。当日11时，差旅在合肥的李某某经合肥市核酸检测结果为阳性。
患者二：李某某，女，27岁。5月13日11时，接六安市疫情防控指挥部协查通报，患者一张某某密切接触的李某某差旅在合肥。
经调查，李某某为江苏省无锡市盛誉集团员工，主要从事摄影营销培训，于5月1日从大连飞至合肥新桥机场，然后直接乘机场大巴到六安市开展培训，同行者另有2名男性培训师。5月8日下午16时，李某某乘坐滴滴打车前往六安火车站，乘坐D3058（12车17B座）车次到达合肥南站，随后转乘出租车至肥西县入住维也纳酒店开展培训。
5月9日18时，因发热至肥西县人民医院发热门诊就诊，新冠肺炎病毒核酸检测结果为阴性，5月13日接六安市协查通报后再次采样，新冠病毒核酸检测结果为阳性。
患者三：吕某，女，31岁。5月13日11时，吕某作为患者二李某某的密切接触者，接受核酸采样检测结果为阳性，并送至合肥市滨湖医院隔离。5月14日零时15分，医院报告为无症状感染者，零时35分订正为确诊病例。
李某某18天内到过3省5市
流调显示，李某某18天内到过3省5市，分别为甘肃省兰州市，辽宁省大连市、营口市，安徽省合肥市、六安市。
4月26日，李某某乘坐航班MF8288从兰州飞往大连，从大连机场前往大连北站，然后乘坐高铁G8043次列车由大连北站去往营口市鲅鱼圈，当晚前往鲅鱼圈区熊岳镇艾居金洋酒店，并入住705房间。
4月27日至4月30日，在金色童年摄影基地、熊岳大商汇培训，居住在艾居金洋酒店。
5月1日，乘坐高铁G8042次列车由营口鲅鱼圈去往大连北站，后乘坐航班从大连飞往合肥，后直接乘机场大巴前往六安市。
5月2日在六安市某某影楼开展培训。
5月8日16时，从六安乘坐D3058车次到达合肥南站，随后转乘出租车至合肥市肥西县入住某酒店。
5月9日至5月13日，均居住于该酒店。
5月13日18时许，该患者被转移至合肥市定点医院隔离治疗。
李某某在大连期间具体活动轨迹如下：
4月26日，李某某乘坐航班（MF8288，座位号：64J）从兰州于当日19时15分到达大连周水子国际机场；19时30分乘出租车于20时04分到达大连北站；20时51分乘坐高铁（G8043，7车厢007F）于21时31分到达营口鲅鱼圈。
2021年5月1日，李某某从营口鲅鱼圈乘坐高铁（G8042，15车厢017F）于9时29分到达大连北站；9时40分乘坐机场大巴（辽BL8298）于10时16分抵达大连周水子国际机场；之后，在机场赛百味餐厅用餐，10时54分离开，期间无人进入该餐厅；后进入14号登机口的星巴克餐厅，购买了1杯咖啡后于10时56分离开至12号登机口候机。
13时05分，乘坐航班（HU7746，座位号：42H）由大连飞往合肥。
大连市疾控中心称，经详细排查，发现李某某在机场内活动期间，除了就餐之外全程佩戴KN95口罩。
李某某在营口主要行程轨迹如下：
4月26日，乘坐航班MF8288从兰州飞往大连，座位号：64J，到达时间19:15；19:15—20:51，从大连机场前往大连北站；20:51—21:40，乘坐高铁G8043次列车由大连北站去往鲅鱼圈，座位号：7车厢007F，到达时间21:31；后前往营口市鲅鱼圈区熊岳镇艾居金洋酒店，并入住705房间。
4月27日，7:50—8:20，在艾居金洋酒店对面天河园小摊吃早餐，后坐三轮车前往金色童年摄影基地，一直培训至21:40，后于21:50回到艾居金洋酒店。
4月28日，8:00—8:40，步行前往金色童年摄影基地，一直培训至18:40；18:40—19:10，返回艾居金洋酒店休息；19:10—21:00，与同事吕某乘坐出租车前往春华海鲜就餐，并于21:30乘坐出租车回到艾居金洋酒店。
4月29日，8:30步行前往金色童年摄影基地，一直培训至11:53；11:53—17:37，在熊岳大商汇培训，沿途经过西关村；17:37—19:30，乘坐同事车辆去往晓荷塘火锅店就餐，19:40回到艾居金洋酒店休息。
4月30日，8:10—22:09，在熊岳大商汇培训，沿途经过西关村，回到艾居金洋酒店休息。
5月1日，7:27前往高铁站并在候车室候车；8:42，乘坐高铁G8042次列车由鲅鱼圈去往大连北站，座位号：15车厢017F，到达时间9:29；后乘坐航班从大连飞往合肥。
5月13日凌晨至14日凌晨，安徽省六安市、合肥市分别报告1例和2例新冠肺炎确诊病例。14日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，国家卫健委新闻发言人、宣传司副司长米锋介绍，国家卫生健康委已派出专家组前往安徽，指导开展流调溯源、核酸检测、社区防控和院感防控等工作。
病例李某某感染路径未明确
安徽、大连说法不同
3名病例中最受关注的是从事摄影营销培训工作的李某某（女，27岁）。安徽省卫健委于14日凌晨通报，据初步了解，李某某在大连曾接触入境人员。
而大连市疾控中心则于14日上午通报，经目前排查，4月26日、5月1日，李某某在大连期间无入境人员接触史。
目前，安徽省六安市金安区浙东商贸城和裕安区百川明庭小区，合肥市肥西县上派镇卫星社区金云国际商住楼已调整为中风险地区。
3名病例详情公布
安徽省卫健委通报，3名病例的具体情况为：
患者一：张某某，女，29岁。5月13日凌晨，六安世立医院对在此就诊的张某某进行例行核酸检测，结果为阳性。后经六安市疾控中心复核结果阳性，经专家组会诊，结合临床确诊为新冠肺炎（普通型）。
经调查，该患者长期居住于六安市裕安区城区，就职于当地爱慕影楼，近期没有离开安徽，与来自大连的李某某（患者二）在爱慕影楼培训时有密切接触。当日11时，差旅在合肥的李某某经合肥市核酸检测结果为阳性。
患者二：李某某，女，27岁。5月13日11时，接六安市疫情防控指挥部协查通报，患者一张某某密切接触的李某某差旅在合肥。
经调查，李某某为江苏省无锡市盛誉集团员工，主要从事摄影营销培训，于5月1日从大连飞至合肥新桥机场，然后直接乘机场大巴到六安市开展培训，同行者另有2名男性培训师。5月8日下午16时，李某某乘坐滴滴打车前往六安火车站，乘坐D3058（12车17B座）车次到达合肥南站，随后转乘出租车至肥西县入住维也纳酒店开展培训。
5月9日18时，因发热至肥西县人民医院发热门诊就诊，新冠肺炎病毒核酸检测结果为阴性，5月13日接六安市协查通报后再次采样，新冠病毒核酸检测结果为阳性。
患者三：吕某，女，31岁。5月13日11时，吕某作为患者二李某某的密切接触者，接受核酸采样检测结果为阳性，并送至合肥市滨湖医院隔离。5月14日零时15分，医院报告为无症状感染者，零时35分订正为确诊病例。
李某某18天内到过3省5市
流调显示，李某某18天内到过3省5市，分别为甘肃省兰州市，辽宁省大连市、营口市，安徽省合肥市、六安市。
4月26日，李某某乘坐航班MF8288从兰州飞往大连，从大连机场前往大连北站，然后乘坐高铁G8043次列车由大连北站去往营口市鲅鱼圈，当晚前往鲅鱼圈区熊岳镇艾居金洋酒店，并入住705房间。
4月27日至4月30日，在金色童年摄影基地、熊岳大商汇培训，居住在艾居金洋酒店。
5月1日，乘坐高铁G8042次列车由营口鲅鱼圈去往大连北站，后乘坐航班从大连飞往合肥，后直接乘机场大巴前往六安市。
5月2日在六安市某某影楼开展培训。
5月8日16时，从六安乘坐D3058车次到达合肥南站，随后转乘出租车至合肥市肥西县入住某酒店。
5月9日至5月13日，均居住于该酒店。
5月13日18时许，该患者被转移至合肥市定点医院隔离治疗。
李某某在大连期间具体活动轨迹如下：
4月26日，李某某乘坐航班（MF8288，座位号：64J）从兰州于当日19时15分到达大连周水子国际机场；19时30分乘出租车于20时04分到达大连北站；20时51分乘坐高铁（G8043，7车厢007F）于21时31分到达营口鲅鱼圈。
2021年5月1日，李某某从营口鲅鱼圈乘坐高铁（G8042，15车厢017F）于9时29分到达大连北站；9时40分乘坐机场大巴（辽BL8298）于10时16分抵达大连周水子国际机场；之后，在机场赛百味餐厅用餐，10时54分离开，期间无人进入该餐厅；后进入14号登机口的星巴克餐厅，购买了1杯咖啡后于10时56分离开至12号登机口候机。
13时05分，乘坐航班（HU7746，座位号：42H）由大连飞往合肥。
大连市疾控中心称，经详细排查，发现李某某在机场内活动期间，除了就餐之外全程佩戴KN95口罩。
李某某在营口主要行程轨迹如下：
4月26日，乘坐航班MF8288从兰州飞往大连，座位号：64J，到达时间19:15；19:15—20:51，从大连机场前往大连北站；20:51—21:40，乘坐高铁G8043次列车由大连北站去往鲅鱼圈，座位号：7车厢007F，到达时间21:31；后前往营口市鲅鱼圈区熊岳镇艾居金洋酒店，并入住705房间。
4月27日，7:50—8:20，在艾居金洋酒店对面天河园小摊吃早餐，后坐三轮车前往金色童年摄影基地，一直培训至21:40，后于21:50回到艾居金洋酒店。
4月28日，8:00—8:40，步行前往金色童年摄影基地，一直培训至18:40；18:40—19:10，返回艾居金洋酒店休息；19:10—21:00，与同事吕某乘坐出租车前往春华海鲜就餐，并于21:30乘坐出租车回到艾居金洋酒店。
4月29日，8:30步行前往金色童年摄影基地，一直培训至11:53；11:53—17:37，在熊岳大商汇培训，沿途经过西关村；17:37—19:30，乘坐同事车辆去往晓荷塘火锅店就餐，19:40回到艾居金洋酒店休息。
4月30日，8:10—22:09，在熊岳大商汇培训，沿途经过西关村，回到艾居金洋酒店休息。
5月1日，7:27前往高铁站并在候车室候车；8:42，乘坐高铁G8042次列车由鲅鱼圈去往大连北站，座位号：15车厢017F，到达时间9:29；后乘坐航班从大连飞往合肥。
【让居民生活更美好，北海市去年改造1887条背街小巷】（来源：人民日报）
夜雨过后，清早起来，推门出去，家门口的道路已干爽。巷道宽敞、崭新、干净、整洁。74岁的广西北海市居民傅镜芳心情不错，步行到附近新修的小公园打太极拳。
“以前巷道乱糟糟的，看着窝心。现在改造后，变化翻天覆地，住得舒服多了！”傅镜芳感叹。去年3月，广西北海市启动背街小巷提升畅通行动，傅镜芳所在的海城区谭屋小区，成为最先动工改造的片区。
记者了解到，去年北海市投入8亿多元，对全市1887条背街小巷进行了改造提升，基本覆盖城区的街巷，惠及住户8.4万户，居民32.6万人。日前，改造涉及的项目陆续通过验收。背街小巷的改造提升，不仅解决了长期困扰居民的问题，也满足了广大人民群众对美好生活环境的需要。
城市“里子”成为家门口的揪心事
近年来，北海通过实施城乡建设管理大会战，投入大量资金建设城市主干道、打通断头路，城市干道四通八达，高端大气，但是连着千家万户的背街小巷状况却日益变差。
由于建成时间较久，路面破损、坑洼不平、排水不畅、污水横流、照明缺失，环境脏乱，成为北海市大部分背街小巷的真实写照，也成为居民家门口的揪心事。
“主干道是城市的‘面子’，背街小巷是城市的‘里子’，虽然不易被看到，却是居民生活的主要空间，连着千家万户的心。”北海市住房城乡建设局副局长曾伟先介绍说。随着生活水平的提高，居民对居住环境有了更高需求，改造老城区小巷的呼声越来越多。
民有所呼，政有所应。2020年，北海市决定启动背街小巷提升畅通行动，该行动也被列入北海市2020年“十大行动之一”及北海市委、市政府为民办实事的重点工作。
经过摸底调查，提升内容包括十大板块：完善市政设施、改造亮化设施、提升园林绿化、完善公共配套、整理架空线缆、拆除违章建筑、整治环境卫生、整顿街巷秩序、装饰建筑立面、规范广告招牌。
尊重居民意愿，细节设计显人性关怀
傅镜芳说，春节期间，有亲戚朋友来串门，走到巷口以为走错了地方，掉头走了。直到和傅镜芳通了电话看到她出门迎接，才确定没认错。“巷子已大变样，难怪会认错。他们都说没想到这里改造得那么好，很是羡慕我们。”傅镜芳言语里尽是骄傲。
居民满意，是因为充分尊重他们的意愿。
为了贴切居民的需求，明确改造内容，行动开始前，北海市组织了200多名工作人员，挨家挨户进行全覆盖、网格化、拉网式排查，和居民进行充分沟通，了解居民最关心、最期待解决的问题。
据北海市委书记蔡锦军介绍，计划改造的小巷众多，业主单位就有14家，参与的设计单位有十多家。为统一街巷改造标准，保证改造质量、压缩前期时间、降低成本、精细施工，北海市住建部门组织编制了设计指导图集。
因为沟通充分，许多细节设计人性化，接地气。如街巷路牙石顶比车道边高不超过5公分，既方便电动车出行，又方便汽车会车时借道通行；又比如，对同一片区的房子前后左右楼栋地基参差不平的问题。为了便于排水，道路设计需就低不就高，地基略高的居民门口，就设计做了缓坡……
在施工期间，为不影响居民出行，施工单位采取间隔道路施工方式推进工作，预留出入通道。比如同一个片区，这次是一、三、五巷施工，可通行后，再是二、四、六巷施工。如此，居民出行，前门不通走后门，总有道路可通行。
巷道颜值提升 邻里关系和谐
“以前违章搭建现象严重，巷子通行的道路很狭，只有2米多。”海城区东街办事处副主任陈秋言介绍，由于历史原因，北海市有大量居民自建房，几乎每家每户都会把房前屋后的空地围起来，搭建棚子或另起一个低矮的房子，作厨房、杂物房或出租。
据北海市长廖立勇介绍，在提升行动中，全市20多万平方米违章建筑被拆除；同步迁改供水管道112千米、敷设燃气管道72.7千米，完成1887条街巷缆线梳理，划定非机动车位12275个，机动车停车泊位2327个……改造后的街巷路面平整、排水畅通，居民用上了天然气，街巷面貌焕然一新。
云南路西五巷，改造后的道路有四五米宽，屋前的人行道有三四米。记者走访了多个小巷看到，许多居民都在房前屋后摆上了鲜花绿植，小巷不仅颜值提升，也更显生机和活力。
随着巷道的敞亮，邻里关系也更和谐。清早或傍晚，居民就到楼下空地坐一坐，遛遛娃，也有人在巷子散步。见面多，不时会闲聊。云南路西五巷的居民关月荷在这里住了30多年，她说，和邻居间前30年的交流都不如这一年密切。
“现在，出门或回家，看一眼，就知道邻居在不在，在了就打个招呼。以前要找旁边的人说说话，还得绕一圈。”关月荷说。有些片区，利用整理出来的空地建设了小公园，也为附近居民提供了休闲交流的空间。
“以前没敢想，有一天这里还能变得这么漂亮。”80多岁的居民郭云英独自住在云南路西六巷。“巷子改造好，敞亮，小偷都少了。不仅更舒服，也更安全。”
夜雨过后，清早起来，推门出去，家门口的道路已干爽。巷道宽敞、崭新、干净、整洁。74岁的广西北海市居民傅镜芳心情不错，步行到附近新修的小公园打太极拳。
“以前巷道乱糟糟的，看着窝心。现在改造后，变化翻天覆地，住得舒服多了！”傅镜芳感叹。去年3月，广西北海市启动背街小巷提升畅通行动，傅镜芳所在的海城区谭屋小区，成为最先动工改造的片区。
记者了解到，去年北海市投入8亿多元，对全市1887条背街小巷进行了改造提升，基本覆盖城区的街巷，惠及住户8.4万户，居民32.6万人。日前，改造涉及的项目陆续通过验收。背街小巷的改造提升，不仅解决了长期困扰居民的问题，也满足了广大人民群众对美好生活环境的需要。
城市“里子”成为家门口的揪心事
近年来，北海通过实施城乡建设管理大会战，投入大量资金建设城市主干道、打通断头路，城市干道四通八达，高端大气，但是连着千家万户的背街小巷状况却日益变差。
由于建成时间较久，路面破损、坑洼不平、排水不畅、污水横流、照明缺失，环境脏乱，成为北海市大部分背街小巷的真实写照，也成为居民家门口的揪心事。
“主干道是城市的‘面子’，背街小巷是城市的‘里子’，虽然不易被看到，却是居民生活的主要空间，连着千家万户的心。”北海市住房城乡建设局副局长曾伟先介绍说。随着生活水平的提高，居民对居住环境有了更高需求，改造老城区小巷的呼声越来越多。
民有所呼，政有所应。2020年，北海市决定启动背街小巷提升畅通行动，该行动也被列入北海市2020年“十大行动之一”及北海市委、市政府为民办实事的重点工作。
经过摸底调查，提升内容包括十大板块：完善市政设施、改造亮化设施、提升园林绿化、完善公共配套、整理架空线缆、拆除违章建筑、整治环境卫生、整顿街巷秩序、装饰建筑立面、规范广告招牌。
尊重居民意愿，细节设计显人性关怀
傅镜芳说，春节期间，有亲戚朋友来串门，走到巷口以为走错了地方，掉头走了。直到和傅镜芳通了电话看到她出门迎接，才确定没认错。“巷子已大变样，难怪会认错。他们都说没想到这里改造得那么好，很是羡慕我们。”傅镜芳言语里尽是骄傲。
居民满意，是因为充分尊重他们的意愿。
为了贴切居民的需求，明确改造内容，行动开始前，北海市组织了200多名工作人员，挨家挨户进行全覆盖、网格化、拉网式排查，和居民进行充分沟通，了解居民最关心、最期待解决的问题。
据北海市委书记蔡锦军介绍，计划改造的小巷众多，业主单位就有14家，参与的设计单位有十多家。为统一街巷改造标准，保证改造质量、压缩前期时间、降低成本、精细施工，北海市住建部门组织编制了设计指导图集。
因为沟通充分，许多细节设计人性化，接地气。如街巷路牙石顶比车道边高不超过5公分，既方便电动车出行，又方便汽车会车时借道通行；又比如，对同一片区的房子前后左右楼栋地基参差不平的问题。为了便于排水，道路设计需就低不就高，地基略高的居民门口，就设计做了缓坡……
在施工期间，为不影响居民出行，施工单位采取间隔道路施工方式推进工作，预留出入通道。比如同一个片区，这次是一、三、五巷施工，可通行后，再是二、四、六巷施工。如此，居民出行，前门不通走后门，总有道路可通行。
巷道颜值提升 邻里关系和谐
“以前违章搭建现象严重，巷子通行的道路很狭，只有2米多。”海城区东街办事处副主任陈秋言介绍，由于历史原因，北海市有大量居民自建房，几乎每家每户都会把房前屋后的空地围起来，搭建棚子或另起一个低矮的房子，作厨房、杂物房或出租。
据北海市长廖立勇介绍，在提升行动中，全市20多万平方米违章建筑被拆除；同步迁改供水管道112千米、敷设燃气管道72.7千米，完成1887条街巷缆线梳理，划定非机动车位12275个，机动车停车泊位2327个……改造后的街巷路面平整、排水畅通，居民用上了天然气，街巷面貌焕然一新。
云南路西五巷，改造后的道路有四五米宽，屋前的人行道有三四米。记者走访了多个小巷看到，许多居民都在房前屋后摆上了鲜花绿植，小巷不仅颜值提升，也更显生机和活力。
随着巷道的敞亮，邻里关系也更和谐。清早或傍晚，居民就到楼下空地坐一坐，遛遛娃，也有人在巷子散步。见面多，不时会闲聊。云南路西五巷的居民关月荷在这里住了30多年，她说，和邻居间前30年的交流都不如这一年密切。
“现在，出门或回家，看一眼，就知道邻居在不在，在了就打个招呼。以前要找旁边的人说说话，还得绕一圈。”关月荷说。有些片区，利用整理出来的空地建设了小公园，也为附近居民提供了休闲交流的空间。
“以前没敢想，有一天这里还能变得这么漂亮。”80多岁的居民郭云英独自住在云南路西六巷。“巷子改造好，敞亮，小偷都少了。不仅更舒服，也更安全。”
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