牧心如牛（上）——略说《十牛图颂》
要管理好我们的心，具体操作就要讲到调心，我把心比喻成牛。当过农民的人都知道，一条牛从不听话、不耕田、不做活，要把它调伏得听话、干活、耕田，要经过一段的时间。调伏牛，就是要让它驯服。要让牛驯服，不是件容易的事情，要下苦功夫。
古人把调伏心牛的过程分为十个阶段，并画成十幅图画，每幅图画步步递进，连环成套，使得我们一看这十幅图，就能明白是怎么回事。《十牛图》又配十首诗，每一首诗说明每一幅图的内容，也就是说明用功在那一个阶段的境界和方法是什么。它既有功夫和见地的内容，也有文学意义，对于接引一些有文化的人进入禅的修炼，有很大的作用。从宋朝开始，大概不下二十位禅师都用诗歌的语言描述《十牛图》。最早的《十牛图颂》，是宋朝的廓庵禅师写的，以后的禅师都是来和他的诗。
我们不要纯粹从文学的角度来看这些诗，一定要结合功夫与见地来读，这样就会对怎样管理此心有一个非常形象地了解。
一、寻牛
《十牛图颂》有十个阶段，第一是“寻牛”，寻找内心的这头牛。这头心牛已经走失了，不知道它藏在什么地方。是藏在草丛里？还是藏在树林里？藏在山崖下？藏在草丛里，比喻此心被邪见障蔽了；藏在高山上，比喻此心就被贡高我慢障住了；藏在泥沼里，就像水牛一样，它走到泥塘里，只有头露出来，整个身体都在泥水里头，水牛的颜色和泥巴没有两样，你要找确实很困难。泥沼是什么呢？就是我们的情欲，情欲把我们的心牛埋没了。所以我们就要找啊！在哪儿去找？就在是非得失之间，看我们怎样用心。所以要寻找这条心牛。廓庵禅师的诗写道：
茫茫拔草去追寻，水阔山遥路更深。
力尽身疲无处觅，但闻枫树晚蝉吟。
牛在什么地方啊？在草里面去找，在树林里面去找，在水边去找，力尽神疲也找不着。从早上找到晚上，还是不见牛的踪迹，只听到树上的蝉在唱歌。我们这个心茫茫不知何在，不得安宁。
这是修行的第一个阶段。意思是什么呢？就是说方法用不上。这个方法不对，那个方法也不对，心总安定不下来，妄想纷飞。师父啊，我是念佛好还是持咒好？还是参禅好？找不到一个调摄此心的方法。“以此空净眼，注意看一物”，“其心若弛散，急手还摄来，如绳系鸟足，欲飞还掣取”，就是讲管理此心、寻觅此心的过程。只要你肯用功夫，肯照方法去做，日久功深，自然有个入处，你不要半途而废，你要有决心。你要循着一定的规律有耐心地做下去，自然就会有一个结果。
二、见迹
牧心的第二个阶段是“见迹”。牛没有看见，但是看到牛走过的足迹。有足迹了，那牛一定是从这里走过去的，就可以循着足迹往前走，找到牛的好消息就在前面。见迹就比喻我们闻法听经初解义理，知道了要经过什么样的过程才能把心头的污泥浊水排除干净，找到了依之而修的方法。颂曰：
水边林下迹偏多，芳草离披见也么？
纵是深山更深处，辽天鼻孔怎藏他？
在水边，在林下，见到了牛的足迹，而且不是一个，有很多。芳草离披见也么？在草丛里边也有足迹，由于风把草吹得倒伏下来，牛迹又被草遮住了。水边林下的足迹容易见，芳草离披那个地方的牛迹就不容易见。就是说，有时候清楚，有时候又糊涂了。“纵是深山更深处，辽天鼻孔怎藏他？”这个“他”（音拖）字要读古音，读他（ta）就不押韵了。纵然是山很深，牛毕竟是很大的东西，辽天鼻孔，想藏也藏不住。就是说只要我们有决心，有信心，这个清净的心本来具足，时时显露，只要你专注不放松，自然有找到心牛的时刻。
三、见牛
第三个阶段是“见牛”。比喻功夫到了纯熟的地步，看见了牛。在禅宗的功夫上叫做“破本参”，或者叫开悟，或者叫见道。所谓见牛，就是比喻依靠闻法修学的功夫，见到自己本具之心牛。见到了牛，就是见到了法，见到了心。见到了法，就是见到了佛。但是不是到此一切事情都圆满完成了呢？还没有。那仅仅是找到了这头牛，进一步调伏的功夫还在后面。颂曰：
黄莺枝上一声声，日暖风和岸柳青。
只此更无回避处，森森头角画难成。
风和日丽，杨柳青青，表示我们内心的清净安详与安宁。忽然抓住了牛的鼻孔，见到了自己的心牛，这时候的快乐是无法描写的，所以是“森森头角画难成”。这个时候的心情“如人饮水，冷暖自知”。有人说，见到了心的那一刻，就好比在岸上待了很久很久的青蛙，忽然找到一汪清水，扑通一下，跳到水里去了。青蛙在水里游哇游哇，它那种快活，它那种惬意，它那种自在，只有青蛙自己知道，我们人很难去体会，只觉得它游得挺快乐。这说明一个什么问题呢？说明人真正是开悟了，见到此心了，那种受用是不共的，不能够与他人分享。外人只能够分享他外在的喜悦，不能分享他内心的安详自在。我们修行的人，有时候会有短暂的宁静，那种宁静也是不共的。外在的财富会丢失，会被人借出去不还，会被人骗走，我们内心的财富，开悟的受用，任何人都抢不走，骗不去。所以内心的财富重于外在的财富，内在的财富一旦拥有了，永远不会丢失。
—— 待续 —— #佛教##佛法看世间#
要管理好我们的心，具体操作就要讲到调心，我把心比喻成牛。当过农民的人都知道，一条牛从不听话、不耕田、不做活，要把它调伏得听话、干活、耕田，要经过一段的时间。调伏牛，就是要让它驯服。要让牛驯服，不是件容易的事情，要下苦功夫。
古人把调伏心牛的过程分为十个阶段，并画成十幅图画，每幅图画步步递进，连环成套，使得我们一看这十幅图，就能明白是怎么回事。《十牛图》又配十首诗，每一首诗说明每一幅图的内容，也就是说明用功在那一个阶段的境界和方法是什么。它既有功夫和见地的内容，也有文学意义，对于接引一些有文化的人进入禅的修炼，有很大的作用。从宋朝开始，大概不下二十位禅师都用诗歌的语言描述《十牛图》。最早的《十牛图颂》，是宋朝的廓庵禅师写的，以后的禅师都是来和他的诗。
我们不要纯粹从文学的角度来看这些诗，一定要结合功夫与见地来读，这样就会对怎样管理此心有一个非常形象地了解。
一、寻牛
《十牛图颂》有十个阶段，第一是“寻牛”，寻找内心的这头牛。这头心牛已经走失了，不知道它藏在什么地方。是藏在草丛里？还是藏在树林里？藏在山崖下？藏在草丛里，比喻此心被邪见障蔽了；藏在高山上，比喻此心就被贡高我慢障住了；藏在泥沼里，就像水牛一样，它走到泥塘里，只有头露出来，整个身体都在泥水里头，水牛的颜色和泥巴没有两样，你要找确实很困难。泥沼是什么呢？就是我们的情欲，情欲把我们的心牛埋没了。所以我们就要找啊！在哪儿去找？就在是非得失之间，看我们怎样用心。所以要寻找这条心牛。廓庵禅师的诗写道：
茫茫拔草去追寻，水阔山遥路更深。
力尽身疲无处觅，但闻枫树晚蝉吟。
牛在什么地方啊？在草里面去找，在树林里面去找，在水边去找，力尽神疲也找不着。从早上找到晚上，还是不见牛的踪迹，只听到树上的蝉在唱歌。我们这个心茫茫不知何在，不得安宁。
这是修行的第一个阶段。意思是什么呢？就是说方法用不上。这个方法不对，那个方法也不对，心总安定不下来，妄想纷飞。师父啊，我是念佛好还是持咒好？还是参禅好？找不到一个调摄此心的方法。“以此空净眼，注意看一物”，“其心若弛散，急手还摄来，如绳系鸟足，欲飞还掣取”，就是讲管理此心、寻觅此心的过程。只要你肯用功夫，肯照方法去做，日久功深，自然有个入处，你不要半途而废，你要有决心。你要循着一定的规律有耐心地做下去，自然就会有一个结果。
二、见迹
牧心的第二个阶段是“见迹”。牛没有看见，但是看到牛走过的足迹。有足迹了，那牛一定是从这里走过去的，就可以循着足迹往前走，找到牛的好消息就在前面。见迹就比喻我们闻法听经初解义理，知道了要经过什么样的过程才能把心头的污泥浊水排除干净，找到了依之而修的方法。颂曰：
水边林下迹偏多，芳草离披见也么？
纵是深山更深处，辽天鼻孔怎藏他？
在水边，在林下，见到了牛的足迹，而且不是一个，有很多。芳草离披见也么？在草丛里边也有足迹，由于风把草吹得倒伏下来，牛迹又被草遮住了。水边林下的足迹容易见，芳草离披那个地方的牛迹就不容易见。就是说，有时候清楚，有时候又糊涂了。“纵是深山更深处，辽天鼻孔怎藏他？”这个“他”（音拖）字要读古音，读他（ta）就不押韵了。纵然是山很深，牛毕竟是很大的东西，辽天鼻孔，想藏也藏不住。就是说只要我们有决心，有信心，这个清净的心本来具足，时时显露，只要你专注不放松，自然有找到心牛的时刻。
三、见牛
第三个阶段是“见牛”。比喻功夫到了纯熟的地步，看见了牛。在禅宗的功夫上叫做“破本参”，或者叫开悟，或者叫见道。所谓见牛，就是比喻依靠闻法修学的功夫，见到自己本具之心牛。见到了牛，就是见到了法，见到了心。见到了法，就是见到了佛。但是不是到此一切事情都圆满完成了呢？还没有。那仅仅是找到了这头牛，进一步调伏的功夫还在后面。颂曰：
黄莺枝上一声声，日暖风和岸柳青。
只此更无回避处，森森头角画难成。
风和日丽，杨柳青青，表示我们内心的清净安详与安宁。忽然抓住了牛的鼻孔，见到了自己的心牛，这时候的快乐是无法描写的，所以是“森森头角画难成”。这个时候的心情“如人饮水，冷暖自知”。有人说，见到了心的那一刻，就好比在岸上待了很久很久的青蛙，忽然找到一汪清水，扑通一下，跳到水里去了。青蛙在水里游哇游哇，它那种快活，它那种惬意，它那种自在，只有青蛙自己知道，我们人很难去体会，只觉得它游得挺快乐。这说明一个什么问题呢？说明人真正是开悟了，见到此心了，那种受用是不共的，不能够与他人分享。外人只能够分享他外在的喜悦，不能分享他内心的安详自在。我们修行的人，有时候会有短暂的宁静，那种宁静也是不共的。外在的财富会丢失，会被人借出去不还，会被人骗走，我们内心的财富，开悟的受用，任何人都抢不走，骗不去。所以内心的财富重于外在的财富，内在的财富一旦拥有了，永远不会丢失。
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管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。
员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。
加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。
一、要把制度放在至高无上的地位
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。
但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。
以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
三、没有合理的授权就算不上合理的管理
管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍
一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就行了，沟通不沟通并不重要;
再说，这一普通想法是造成管理过程中产生诸多碍的原因之一。
没有沟通，就无法了解下属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不取的一种做法。
五、以灵活的手段争取最佳的管理效果
管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。
这时候，用一些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好，而且效果会更佳。
总之，管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
天规之一：一定要树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构
2、建立严格的用人制度
3、设计好薪酬制度
4、建立竞争机制
5、制度的建立和完善应始终放在首位
6、坚决抛弃法不责众的思维定式
7、制度下以身作则
天规之二：管理有威信，管理才会出成效
制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素
2、树立威信要有战术
3、慎重表态，说道就要做到
4、用自己的风格感染下属
5、适当时候要“御驾亲征”
6、千万不能感情用事
7、面对压力自己扛
8、不做假公济私有损个人形象的事
9、坚决拆散小圈子
10、适度的发发火
11、距离产生威严
12、对于下属恩威并用
天规之三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要
2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类
3、艺术性的决绝冲突
4、学会减少与员工利益上的冲突
5、认清帮派的危害
6、用竞争取代“内耗”
天规之四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;
相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。
作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。
1、站在员工的立场考虑问题
2、不要在危机时抛弃下属
3、关键时刻给予下属必要的帮助
4、当好员工的“家长”
5、让企业中充满人情味
6、适当的时候放下自己的“架子”
7、记住员工的姓名
8、了解员工的性格
9、对员工进行感情管理
10、了解员工的满意度
天规之五：顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要;
再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢?其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。
没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1、保证有效沟通，做到信息共享
2、在沟通中听比说更重要
3、拓宽上下沟通的渠道
4、善于听取意见就能发挥员工潜能
5、把快乐与下属一起分享
6、勇于认错是实现良性沟通的好方式
天规之六：要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。
管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
1、营造让下属大胆开口的氛围
2、让员工了解实际情况
3、识别员工的不满
4、正确对待员工的不满
5、认真听取员工的怨言
天规之七：恰当的激励是高效管理的杀手锏
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。
但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。
以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力
2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美
3、重奖有功者拉动人心的好方法
4、要掌握好奖与罚的时机和方法
5、建立一个高效的激励系统
6、调动员工们的积极性
7、充满诱惑力的“头衔”激励
8、激励无效就得找原因
9、不能搞平均主义
10、金钱激励与精神激励相结合
天规之八：正确看待下属的长处和短处
尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。
这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短护短之技
2、不要轻易否定下属
3、对下属要多看优点少看缺点
4、要正确对待反对过自己的人
5、让下属的缺点也能为我所用
天规之九：批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。
批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。
所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。
1、认真地对待批评员工的方式问题
2、批评所要注意方式方法
3、带着爱心去批评
4、委婉地指出错误更容易让人接受
5、不要当众失责下属
6、简短有力的批评更有效
7、用“表扬”来批评
8、“狠批”勿忘善后
天规之十：该出手时要敢出手重拳
哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题。
1、该果断时绝不可犹豫
2、以明确态度矫正下属的错误
3、原则问题上不能做墙头草
4、以有效方法让狂傲者俯首听命
5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒
6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次
天规之十一：不懂得授权就无法走上管理的快车道
管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。
老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
1、管理者不能凡事都亲历亲为
2、不懂得授权就不是合格的管理者
3、给下属授权要讲究策略和技巧
4、授权时大权力小权力应区别对待
5、大度升职，让员工都当老板
6、要坚决清除合理授权的诸多障碍
7、在对下属的支持中把授权落在实处
天规之十二：授权者的监管必不可少
授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。
有的管理者常常苦恼，权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。
1、高明的管理者不会把权力一放了之
2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方
3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控
4、应限制位重权高者的权力
5、谨防“反授权”
6、把握必要权力，防止授权失控
7、不要省掉“检查工作”这一环节
天规之十三：从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙
对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，
但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。
满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起
2、最需要培育的是员工的信念和精神
3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效
4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重
5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙
6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力
天规十四：合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质
管理管什么?
自然是人，不同的人以同样的手段不管理，结果会大不一样，这就是选拔和使用人才的差别。
所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。
选用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者才能说具备了基本的管理素质。
1、选好人才能用好才
2、不遗余力地留住优秀的人才
3、要挖人就要舍得付出
4、用人不妨适时“中庸”
5、用人要量才适用、扬长避短
6、管理者要区别对待新老员工
天规之十五：对重要员工要有特殊的胸怀
重要的员工大都是能人，能人身上又大都有一些孤傲之气，怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。
对这样的人如能用得好，他会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。
1、高薪未必能留人
2、找到员工流失的原因
3、用好另类的“能人”
4、暖话留人更有效
5、用“技术级别”留人
6、让员工对未来充满希望
7、适当做出让步
天规之十六：最大限度地释放团队的能量
在美国NBA的球队当中，如果球员之间配合默契，就会说这是一支发生了化学反应的球队。
这样的球队可能没有超级巨星，但胜率往往是最高的。
一个好的管理者就是要有点石成金的手段，让下属之间产生化学反应，从而最大限度地释放团队的能量。
1、要建立坚固的管理团队
2、团队精神是团队稳定的保证
3、员工的团结是塑造团队精神的前提
4、让团队中的合作与独立相平衡
5、鼓励主动工作
6、激发创造性，鼓励创新
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管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。
员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。
加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。
一、要把制度放在至高无上的地位
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。
但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。
以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
三、没有合理的授权就算不上合理的管理
管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍
一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就行了，沟通不沟通并不重要;
再说，这一普通想法是造成管理过程中产生诸多碍的原因之一。
没有沟通，就无法了解下属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不取的一种做法。
五、以灵活的手段争取最佳的管理效果
管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。
这时候，用一些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好，而且效果会更佳。
总之，管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。
天规之一：一定要树立制度高于一切的管理思想
制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构
2、建立严格的用人制度
3、设计好薪酬制度
4、建立竞争机制
5、制度的建立和完善应始终放在首位
6、坚决抛弃法不责众的思维定式
7、制度下以身作则
天规之二：管理有威信，管理才会出成效
制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素
2、树立威信要有战术
3、慎重表态，说道就要做到
4、用自己的风格感染下属
5、适当时候要“御驾亲征”
6、千万不能感情用事
7、面对压力自己扛
8、不做假公济私有损个人形象的事
9、坚决拆散小圈子
10、适度的发发火
11、距离产生威严
12、对于下属恩威并用
天规之三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀
其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要
2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类
3、艺术性的决绝冲突
4、学会减少与员工利益上的冲突
5、认清帮派的危害
6、用竞争取代“内耗”
天规之四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂
如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;
相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。
作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。
1、站在员工的立场考虑问题
2、不要在危机时抛弃下属
3、关键时刻给予下属必要的帮助
4、当好员工的“家长”
5、让企业中充满人情味
6、适当的时候放下自己的“架子”
7、记住员工的姓名
8、了解员工的性格
9、对员工进行感情管理
10、了解员工的满意度
天规之五：顺畅的沟通可以避免管理的滞碍
一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要;
再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢?其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。
没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1、保证有效沟通，做到信息共享
2、在沟通中听比说更重要
3、拓宽上下沟通的渠道
4、善于听取意见就能发挥员工潜能
5、把快乐与下属一起分享
6、勇于认错是实现良性沟通的好方式
天规之六：要给予下属发表个人意见的机会
普通员工有没有发表个人意见的权力和机会，是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。
管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛，这样，组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员，会心情舒畅地干好自己的工作，这往往一些严厉的管理措施要有效得多。
1、营造让下属大胆开口的氛围
2、让员工了解实际情况
3、识别员工的不满
4、正确对待员工的不满
5、认真听取员工的怨言
天规之七：恰当的激励是高效管理的杀手锏
每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。
但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。
以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。
1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力
2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美
3、重奖有功者拉动人心的好方法
4、要掌握好奖与罚的时机和方法
5、建立一个高效的激励系统
6、调动员工们的积极性
7、充满诱惑力的“头衔”激励
8、激励无效就得找原因
9、不能搞平均主义
10、金钱激励与精神激励相结合
天规之八：正确看待下属的长处和短处
尺有所短，寸有所长，如果管理者只盯着下属的短处，那么他浑身都是短处，相应的，你对员工的态度也就只有批评、惩罚。
这是一种极端消极的管理思维，避其所短，用其所长，才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短护短之技
2、不要轻易否定下属
3、对下属要多看优点少看缺点
4、要正确对待反对过自己的人
5、让下属的缺点也能为我所用
天规之九：批评讲方法是管理艺术的精髓之一
作为领导，管理者难免要批评下属，但决不能简单化的看待批评。
批评的目的是为了指出缺点、错误，并期待改正，如果你的批评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，而未达到让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种失败的批评。
所以批评是要讲方法的，它是管理艺术的精髓之一。
1、认真地对待批评员工的方式问题
2、批评所要注意方式方法
3、带着爱心去批评
4、委婉地指出错误更容易让人接受
5、不要当众失责下属
6、简短有力的批评更有效
7、用“表扬”来批评
8、“狠批”勿忘善后
天规之十：该出手时要敢出手重拳
哪个单位都会有那么一些”刺头”式的人物,什么时候可能会出现严重危害管理局面的问题,对此,管理者来不得半点犹豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一击而中,一击就能解决问题。
1、该果断时绝不可犹豫
2、以明确态度矫正下属的错误
3、原则问题上不能做墙头草
4、以有效方法让狂傲者俯首听命
5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒
6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次
天规之十一：不懂得授权就无法走上管理的快车道
管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。
因为这会让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。
老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。
1、管理者不能凡事都亲历亲为
2、不懂得授权就不是合格的管理者
3、给下属授权要讲究策略和技巧
4、授权时大权力小权力应区别对待
5、大度升职，让员工都当老板
6、要坚决清除合理授权的诸多障碍
7、在对下属的支持中把授权落在实处
天规之十二：授权者的监管必不可少
授权不是把权力一放了之，授权之后的监督、跟进、管理必不可少。
有的管理者常常苦恼，权力怎么总是一放就乱、一收就死呢?其实根源就在于没有解决好授权与监管的关系问题。
1、高明的管理者不会把权力一放了之
2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方
3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控
4、应限制位重权高者的权力
5、谨防“反授权”
6、把握必要权力，防止授权失控
7、不要省掉“检查工作”这一环节
天规之十三：从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙
对于大多数普通员工来说，物质待遇方面的要求是最基本、也是相当重要的，
但如果把物质需求看作员工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大错特错了。
满足了基本的物质需求之后，精神层面才是真正能够打开管理之门的金钥匙。
1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起
2、最需要培育的是员工的信念和精神
3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效
4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重
5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙
6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力
天规十四：合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质
管理管什么?
自然是人，不同的人以同样的手段不管理，结果会大不一样，这就是选拔和使用人才的差别。
所以高明的管理者会从用人开始来贯彻自己的管理理念。
选用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者才能说具备了基本的管理素质。
1、选好人才能用好才
2、不遗余力地留住优秀的人才
3、要挖人就要舍得付出
4、用人不妨适时“中庸”
5、用人要量才适用、扬长避短
6、管理者要区别对待新老员工
天规之十五：对重要员工要有特殊的胸怀
重要的员工大都是能人，能人身上又大都有一些孤傲之气，怎样使用这样的人是考校管理能力的一个标尺。
对这样的人如能用得好，他会发挥巨大的能量，而用好这样的人没有能够容人的宽大胸怀是很难做到的。
1、高薪未必能留人
2、找到员工流失的原因
3、用好另类的“能人”
4、暖话留人更有效
5、用“技术级别”留人
6、让员工对未来充满希望
7、适当做出让步
天规之十六：最大限度地释放团队的能量
在美国NBA的球队当中，如果球员之间配合默契，就会说这是一支发生了化学反应的球队。
这样的球队可能没有超级巨星，但胜率往往是最高的。
一个好的管理者就是要有点石成金的手段，让下属之间产生化学反应，从而最大限度地释放团队的能量。
1、要建立坚固的管理团队
2、团队精神是团队稳定的保证
3、员工的团结是塑造团队精神的前提
4、让团队中的合作与独立相平衡
5、鼓励主动工作
6、激发创造性，鼓励创新
【疫情影响下失业的大象】疫情影响下，旅游业受到重创，泰国很多靠大象招揽游客的公司因为没有客源，也无法供养食量惊人的大象，只能将象群送回150公里外的家乡。
交通只能靠走，清迈府100多头大象徒步被送回原来的居住地时，它们竟然还认识20年没有见过家乡。象群发出愉快的叫声，还在村子旁边的小溪和当地的孩子玩起了水。
这些被送回大自然的大象是幸运的，据世界动物保护协会统计，目前泰国有2000头被驯服的大象，因主人无力饲养正过着食不果腹的日子。疫情快点结束吧，让人类和动物都能过上正常的日子！#泰国大象因疫情失业徒步返乡##泰国#
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