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被疫情重启的，不止房子，还有背后的那些心事

张夏 中国新闻周刊

日久见人心，宅久 “家事”变

进入四月，路上的人开始多了，车也开始堵了。人们此前被按下“暂停键”的生活终于盼来了“重启”之日。

买房、买车、更换数码产品、购置春装、健康养生、给孩子报班……40多天超长假期的“隔离”生活状态，如今随着各行各业的复工复产，消费开始正式反弹。

不过，在这次重新回归的“买买买”里，明显多了一份“有心人”对生活方式的新思考。

“10天下房本，我惊了”

家住在西安的张新，首先重启的消费项目就是买房。

“我家孩子今年秋天就要正式入学了。如果疫情没有发生，按照我和太太计划，只要能在2020年初完成购房，就不会影响孩子的上学。但是这次疫情的突然爆发，给了我们一个措手不及。从1月到2月，线下是基本没法看房了，而且很多业主因春节返乡也不在西安，没法面签。原本从容的买房计划变相成了个‘时间狙击战’。”张新说到。

抢攻3月，就是张新此次购房的时间红线。

“3月，3月我必须要拿到房产证，只有拿到房产证我才能去给孩子做报名，否则就要耽误孩子入学了，你得帮我想想办法。” 在找房之前，张新就在贝壳找房APP上对房产经纪人刘平平提出了这样一个“强硬”的附加要求。

但是，按照正常的二手房屋买卖流程，首先要对买方的贷款额度、资信进行审核，这需要一定时间；而审核无误后，买卖双方才能签订买卖合同，并在卖方付清原银行贷款7个工作日后，银行贷款审结结束，买方和贷款公司或银行再签订贷款协议；再7个工作日银行贷款审核结束后，买卖双方才能到房产交易中心进行面签过户，约20个工作日后，才能最终领取到新的房产证……也就是说，按照传统的业务操作流程，在非常顺利的情况下，张新至少需要34个工作日，才能拿到房产证。

客户要求的1个月从买房到下房本，在这种特殊时期几乎是个不可能完成的任务。但刘平平知道，她得替客户打赢这场“时间狙击战”，不仅是为了卖房，也是为了帮助这位焦急的父亲。

刘平平首先通过贝壳如视VR带看功能，提前帮张新选定了几套意向房屋，在最终敲定意向购买的那套房屋后，时间点已经来到了3月4号。

用户可在VR画面中自由游走，随时向经纪人发起线上带看讲解需求。

3月4号下午两点，张新开始与卖方签署买卖合同，同时刘平平和交易管家所在的贝壳团队负责核实其贷款资质，并约定线上贷签银行，通过线上贷签完成了贷款签约，并于3月11号放款当天下午进行了缴税过户，13号最终完成了房产证的换新工作，总耗时仅10天。

对于此次交易，刘平平开心的说：“这事要放在以前，我真没法满足客户1个月内下房本这样的需求。不过这次不同了，有两项新功能帮了我们的大忙，一个就是贝壳VR看房功能，在疫情期间，经纪人可以随时随地线上带看，帮张先生提前高效的完成了意向房屋的筛选；另一个功能就是我们此次疫情期间，联合银行打通的线上贷签功能，帮助客户极大的缩短了贷款流程。这前后时间一压缩，流程效率高了，事也就自然成了。”

与刘平平的开心不同，此次交易给张新的感受，除了开心外，更多的还是震惊，“以前觉得中介就是带人看房促成交易而已，没想到现在中介的服务变得这么高大上了，线上看房、线上签约、线上贷款……10天下房本，我都惊了。”

“你把快递放链家，我一会取”

其实疫情之下，房产中介发生的变化，表现在两个完全不同的方面——

向上，通过互联网＋服务的形式，房产中介行业打通了时间和空间的双重纬度，让服务的链条变得更短更互联网化了；向下，关于“家”的全链条服务也在发生变化，门店变得越来越接地气，越来越能融入社区，成为社区居住服务超级中心。

免费复印、代收快递、提供雨伞、供应饮用水、免费充电、WIFI开放……根据链家数据显示，3月份北京基于社区门店来发生的社区连接和服务次数已经超过40万次。

“我现在跟中介互动最频繁的联系就是收快递了。疫情期间快递不能进小区，每次只能放在小区门口，丢快递的事情时有发生，小区对面的中介小哥说他们店里可以帮忙代收快递，所以再来快递时，我都直接告诉他们帮我放到小区对面的链家。”居住在北京朝阳区的陈兴颇有感慨的说到。

具有同样感慨的还有家在青岛的许飞。“儿子在家上网课，老师留的作业，都需要打印出来才行。可是很多打印店在疫情期间都是关门状态，我是抱着试一试的态度去中介店里的，没想到他们答应的非常爽快。”

链家门店成为社区服务站，为居民提供生鲜、快递等代收服务，并推出6步防护措施承诺，确保取件安心。

就像《安家》里面说的，“房子不光是房子，也承载着一家人一辈子的幸福”，这幸福的很大组成部分其实就是社区业主们的家长里短。

“疫情期间，《安家》的热播带火了中介这行业，媒体报道我们人人写感悟这事是真的，因为我们也被里面经纪人为业主着想的贴心服务所感动，比如代收快递这事其实我们一直都在做，后面还真有可能会加上照看孩子和狗狗这样的服务事项。”一位性格很像“徐姑姑”的店长这样介绍道。“我们的服务并不会在房本换新，或者租赁合同签订后就结束，只要关于‘家’的需求在，我们的社区服务就一直在。”

中介门店提供的服务其实早已经不仅仅是卖房、买房这么简单了，它更延伸到了关于“家”的点点滴滴，折射的是中介行业价值观的一个转变。

居住正在进入新时代

经过疫情的磨练和洗礼，更透明、更高效、更便利、更智能、更舒适的居住服务正在慢慢成长、成型。

对此，贝壳找房CEO彭永东将其定义为“新居住”的服务解决方案，并在贝壳诞生两周年之际的4月23日，用一场题为“数字新居住 产业共生长”的新居住大会上对“贝壳的新居住”方案有了更清晰的阐释——新居住有两条主轴：一个是科技；另一个是服务者。

“这是两条永远交错、相互迭代、相互定义的主轴。一方面通过数字化将数字空间与物理空间实现连接和重塑。另一方面提供新居住服务者的新供给，中国第一代职业经纪人已经在路上。”彭永东表示。

其实纵观30多年的中介发展历程，整个行业的变化总是非常缓慢而无效的，假房源、真套路、门槛低、服务差……一直都是这个行业的顽疾。如今贝壳要用科技与服务，重塑传统房产中介行业，这个过程并不容易，甚至是充满阵痛的。

对此，彭永东曾在内部会议中表示，“我们的使命是做‘有尊严的服务者、更美好的居住’，这是一件难而正确的事情，但成长就是要否定当下的自己同时指向更好的自己这么一个螺旋曲线，唯有不自大才能做到自我真实。”

为了实现这样的使命，贝壳这两年一直在行动。

从2019年下半年至今，贝壳陆续上线了VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签、资金存管等功能。这意味着两岁的贝壳正式走完房产交易线上化最后的一公里，实现了房产交易的数字化闭环。

同时，基于前期VR技术上的深刻积累，贝壳在家装设计领域也有了新延展，正式发布了AI设计功能，用户可在贝壳找房APP上直接选择自己的装修风格和家庭成员等，1分钟即可获得可展示、可游走、可交互的个性化设计方案。让用户在选房初期就能获得一个“家”的样子，同时作为AI设计的延展，贝壳还进一步布局了线下的家装领域——被窝家装APP服务平台，以选用局装、整装套餐来为用户构绘一个理想之家。

技术之外，新居住中另一大重要变量和要素是服务者，彭永东表示，服务者的改变将带来整个行业服务的大幅提升。

虽然，房产居住服务者一直是由中国蓝领服务群体占主导的群体，但是此次贝壳在新居住大会上却宣布2020年要向大学发放100000个校招offer，用以创造中国服务者的新供给，助力经纪人职业化发展趋势的早日到来。

同时，作为本次大会的新亮点，贝壳还进一步推出了社区生活小程序，深化面向3亿中国家庭的社区场景的便民居住服务。

危机背后，贝壳进一步明确了自己不断迭代的社会动力，正如丘吉尔所说：“不要浪费一场危机”，因为它在结束一个时代时，必将开启一个新的时代。 https://t.cn/R2WxHzL

有关钱财和福报的问题，千百年来不断被质疑、探索，却很少有人能找到答案。事实上，很多以为，一个人只要身心健康便能长寿，享尽福禄，因此，养生之道便大行其道。然而，当我们掌握了很多精妙绝伦的养生方法以避开死亡之际，最后发现我们其实也难以避开死亡。

虽说死亡与健康本身有很大的关系，但与心性善良者相比要逊色得多。心性善良者不悲不苦、不急不燥、不忧不喜、不争不怒，在那些长寿者身上体现的淋漓尽致，最重要的是，长寿者多无病无灾。不得不说，长寿是一种福报，无病无灾是一种福报，与金钱的富有相比，无病无灾已经体现了上天对善者的仁慈。



生死皆因福报使然

贫富不均本身就是一种社会常态。当金钱成为一种人生价值的衡量标准和尺度，贫富之间的对立和矛盾就在所难免。可问题是，穷人不会因为憎恨和妒忌富人而使处境有所改观，反而会雪上加霜。世上有长命百岁之人，也有出生即殁的众生。寿数与金钱无关，只与福报相连。

当然，现在的人大多善于用钱买命，比如，肝脏坏了花钱换肝，心脏坏了可以花钱换心，处处可以闻到一股“有钱就是一切的味道”，因而，很多人便陷入了一个误区：以为钱可以解决一切。然而，是否想过，生病是一种福报亏空的迹象，能治愈是因为上天有好生之德，给我们机会改恶从善。能够有这种觉悟的人，一般会活得自在些。若一味地认为“吃五谷杂粮的人哪儿不生病的”，那可能已经走入歧途了。

曾经有一个案例，说一富豪为尽孝道，将罹患癌症的母亲送至最昂贵的医院、找了最好的专家、用了最好的药物、住在最豪华的病房里治疗，据说短短一个月便斥资三千多万，且花上百万请高僧诵经祈福。不料，花这么多钱也买不了命，等法事结束以后，她母亲也撒手归西。这个故事极具讽刺性。



另，一位阴德厚重、福德充满的朋友曾三次在惨烈车祸中幸免于难，与死神擦肩而过、毫发未伤，为人称道。而在同一起车祸中，一富豪之子却未能幸免。虽说“意外和明天不知谁先到来”，但福德厚重之人自然不必有所顾虑。与人间相比，阴曹地府要公平公正得多。修行的好坏只与自身有关，即使不为人晓，功德也不会被上天磨灭。

其实，很多人都持有这样的观念，以为不顺的时候去庙里拜拜，烧烧香、磕磕头就好了，以为这便是修行，那我们可能误解了修行。修是为了避免心生邪念，行是勉励济度众生。烧香磕头是信仰的表达，去恶从善是修行的开始。只不过，很多人将重心放在信仰的表达上，而忽略了修行中最重要的内容，这就有些本末倒置了。

修行再好的人也无法出离生死。重生恶死并非可以不死，而是淡化对死亡的恐惧，像庄子一样齐同生死，然后不被生死观念束缚。而克服这种恐惧的唯一方法就是活在众生心中，像神一样可以不生不灭。神不必标明自己的功德，却能被人们叩拜和需求，因此，神不会死亡或被毁灭，神不需要福报，但成为神便已经是最大的福报。

就此而言，一个人寿数的多少是由福德决定的，世间的财富不可能左右寿命。换句话说，一个人不会因为富有而长寿，也不会因为贫困而夭亡，皆因福报使然，福尽而寿终。福不足者，或报之以贫，或报之以病，或报之以死，非人力可为。



八字是前世修行的结果

我听人说，能够感应到什么样的灵魂前来投胎与自家祖上的阴德和孩子父母的修行有关，我想，这一点是说得过去的。

而如何感应到命局较好的孩子，多半靠自己的修行，所谓善有善报，真心行善的人所生的孩子大多数是前来报恩的，而那些心性较差的人则多生不义之子，父母和孩子之间似乎构成了一种令人难以捉摸的因果关系。

当然，如前所说，当一个孕妇行将生产，则必须有灵魂入胎，因此，虽然预产期似乎是预测生产时间的科学方法，然而，即使孕妇已经具备了所有生产的条件，依然有很多人出现难产的状况，或者孩子生出来后不哭、不出声等情况，这些情况大多与前来投胎的灵魂有关，一般情况下，当前来投胎的灵魂一到，即能顺利生产。这些现象听起来很玄乎，实际上是最自然不过的了。



死亡也是修行的结果

同样，一个人的死亡也是如此。一次，一位朋友跟我分享，说他一次前往医院探视即将咽气的亲戚。他看着亲戚很痛苦，但一直无法咽气。朋友说，他当时闻到病房里有一股浓浓的泥土味，觉得有些奇怪。

这时，有一位老人过来跟他说：“小伙子，你还是出去一会吧。你在这里待着，老人走不了呀。”朋友问：“为什么？”老人回答：“你是修行人，有很高的修为，你在这里，鬼差不敢进来锁魂。你还是出去吧，别耽误了时辰。”朋友听完，没说什么，便出去回避。约五分钟后，当他回到病房时，那亲戚已经离开人世。

每每讲起这种故事，总会给人一种神经兮兮的感觉，不过，其实是我们懂得太少，对我们的世界了解不多。话说，一个人修行了一段时间之后，身上便会有一种灵光护卫身体。这种灵光普通人看不到，但在鬼神的眼里则一目了然，公众号嗣汉天师府，何人善、何人恶，修行如何，自有分明。一般情况下，灵光是伪装不出来的。据说，修行人所到之处，鬼妖回避，神灵敬仰，因此，修行人本身就可以趋吉避凶。



修行所结的善缘

我听过一个故事，说曾经有一户阴德深厚的人家，有一年，村里被强匪打劫，唯独这家人安然无恙。当土匪被官府捉拿提审时，问为何其他家人都被打劫，唯独没有打劫这家人。土匪回答：他们去打劫这家时，被守在门口的金甲神将赶了出来，尝试了几次均无功而返。或许，这就是“积善之家必有余庆”的道理，绝非虚言。积善之家，神灵护持。

道经云：积善修德之人，将死之时，仙童接引，超生仙界。而德行深厚之人，亦可投胎至富贵人家，这些都是善缘使然。同样，积不善之人，身殁之后由鬼差押解至阴曹地府，“受种种苦恼，悉无人形，五体坏烂，饥餐猛火，渴饮溶铜，足履刀山，身负铁杖。遍体流血,悲号彻天。”（《太上老君说解怨拔罪妙经》）其实，善恶皆有报，全在一念中。修行的利益，就在于此。

修行所结的善缘，天地皆知，鬼神皆晓。念善、行善、言善，则神灵护持，鬼魂敬而远之。真心行善之人，总能感应善缘，得厚福之子孙，天不欺人，道不远人。慈悲。 https://t.cn/E7VhNak