等摆渡船时,米尼问我,要是他拿到一大笔稿费,要送我礼物,我最想要什么?
多大一笔呢?—我问。
“粲然总不给自己买东西,我想賺一大笔钱买下粲然想要的所有东西。”他说,“你想要什么呢?”

我想了一想,说“三五锄现在最需要一个好的CRM系统。我们要存钱买它。就送这个吧。”
“什么是CRM系统呢?”他问。
“就是用户管理系统。”我说
“要它有什么用呢?”孩子又问。
“用它来管理用户数据,更好地服务用户,也让我们的产品更清晰地抵达线上和线下需要它们的用户那里。”天气襖热,我们排在长队后面。我解释给他听。
“我还是不知道是什么意思。”孩子想了想,说。

我慢慢说给他听—
“米尼尼,你到小卖部买东西。小卖部很小,来往的客人不多,大家用同一个门进出,对吧。接着,你去更大一点的超市,超市人流多了起来,于是就规定了几个出口,几个入口。这就是地面店的人流管理。人太多,不会挤在一起,逛产品、收银都不至于人撞人。我这样说,你听得懂吗?”
“嗯,我明白。”
“好,你在看我们现在的码头。码头的人流比超市更多。之前厦门到鼓浪屿只有一个码头。进出岛都在这里。但后来每天有几十万人进出岛。人流数据多了,就需要提升管理系统。于是,进出岛分成市民码头和外来游客码头。用两个码头,两个空间,来处理不同来源的两方面数据。我这样说,你听得懂吗?”
他点了点头。长长的队伍朝前挪了一点。大家分道排列,铁栏杆把一队队人分开。

“把数据区分管理,就会有很多精细服务跟上。比如说,市民码头买卖厦门地图的小摊贩就很少,而外来游客码头的轮船就会绕比较长的海路,让游客看更多的海景。如果分类更精细一些,比如第一列游客是要上岛夜宿的,他们会拿到客栈简介;第二列游客携带儿童,会得到童车租赁推荐服务:第三列游客喜欢音乐,专门为他们规划鼓浪屿音乐路线。。。数据管理越精细,服务就越方便和迅速。就会让顾客有更好的体验。你能想象得到那样的画面吗?”
孩子抹了抹头上的汗,点点头说,“可以。”

“线上和线下都一样。数据管理是一个非常重要的管理语言。你的组织越大,你就越迫切的需要管理系统。就好像你从小卖部变成超市,并开始做城市建模一样。”
“是不是买一个用户管理系统就行了?这要多少钱?我努力賺钱给你买。”孩子认真盘算起来。
我心里感动,掏出纸巾细细擦他的满头汗,笑着回答,“不仅仅是买一个系统的事吖,还需要每年的维护费。就好像你光建码头可不行,拿着喇叭维持秩序的人、检票的人、水费电费、这些都是钱。”
“吖!”他皱着眉头短短地喊了一声。“难道三五锄之前没有用系统吗?”他又问。
“恰恰相反,”我摇摇头说:“我们之前用了好几个系统。线下一个、线上一个、电商一个、七七八八的还有几个。这些系统互不通用,这限制了我们对数据的了解和想象。”
这时候我们已经手拉手上了船,渡船一声长鸣,海面渐阔。
“米尼尼,”站在甲板上,看海上的云诡谲多变,我说:“米尼尼,做好企业、服务好越来越多的用户,跟你画画一样,是一件需要极强想象力的事。每个创业者,都是一个小小的先知。他们的预言有的最后成真,有的中途夭折。我们这个时代,线下实体门店和线上数据开始真正衔接,就像你和你的同学,一个一个都有了游戏ID身份。究竟你是米尼,还是游戏世界里的阿瑟李呢?只能说,人越来越多元、多维。真正的企业,就得用新的工具,新的系统,面对新的时代。”

我停了停,海风咧咧,每个海岛都有拔地而起的城市。一个个时代过去了,只有文明是人类不朽的圣杯。
“我们这个时代努力建设的东西,到你们时代肯定已经井然有序。你们会以数据时代的原住民的身份回答过去,回答我们今天谈的这些事。我今天告诉你我想要什么,我因为什么觉得贫瘠,”我停下来,低头碰了碰他圆乎乎的小鼻子:“并不是要你帮我解决,帮我购买。”
“只有今天知道我们这代人为什么觉得缺憾、为什么感到贫瘠,未来你们才会知道,我们为了抵达明天,做过多少努力。”#给家长的一堂课##育儿公开课#

公交车上,一位手部受伤的环卫工男子,看了看脚上的鞋子,旁边坐着的一个年轻女子,一个举动让乘客惊讶了。

当时一辆公交车在马路上行驶着,车上坐满了乘车的人。

一位环卫工男子坐在座位上,低头时发现右脚上的鞋带松了,又看了看自己的左手,想弯下腰去系好鞋带。

原来,这名环卫工男子的左手受伤了,手上还缠着绷带,用绷带绳吊着受伤的手。

这名环卫工男子弯下腰,用右手笨拙地想系好鞋带,却没法系好。

这时,坐在这名环卫工男子旁边的一位年轻女子,看见受伤的环卫工男子在系鞋带。

这名年轻女子毫不犹豫地站了起来,站到环卫工男子面前,蹲下身子,帮着环卫工男子系好了鞋带。

满车的乘客,都赞佩地看着这个温暖的画面。

一个小小的举动,却让我们看见了年轻女孩善美的内心。

凡人小事大温暖,当年轻女孩发现受伤的环卫工男子,系不好鞋带时,主动帮助这个环卫工男子系好了鞋带。

人与人之间,就需要这种随手相帮的正能量美德,多一份善良,也就多了一份温暖。

女孩蹲着系鞋带的身影,才是公交车上最美的身影,带给乘客们一份满满的感动。

#长期低头对颈椎伤害有多大#
长时间弯腰驼背、低头会使颈椎承受过多的负荷,日积月累易出现颈椎的不适,还会影响颜值。
研究发现,一个人的头部重约5公斤,随着低头(前倾)角度的增加,颈椎承受的压力也随之增加。当低头大约60°看手机等电子设备时,颈椎就要承受25公斤以上的重量,这很容易出现颈背疼痛、上下肢无力、手指发麻、头晕、恶心、呕吐,甚至视物模糊、吞咽困难等表现。
如果长期这么做,可能会造成永久性的损害。
呼吁所有人正确坐姿,经常站起来活动身体,时刻保护颈椎。


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