8千多的LV凉拖一个星期就掉色 官方:不算质量问题
据报道,在金华做外贸生意的季女士,今年4月在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖,购物小票显示价格是8450元。
季女士说,鞋子穿了大概三四次,前后不到十天,鞋内脚接触的地方就掉色了,连LV商标也模糊了,季女士认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋,她认为在价格高的同时,质量也应当有保障。
据官方信息显示,这双鞋是意大利制造,材质是金属质感牛皮革,鞋带是链条装置,还有韧性鞋垫和微型外底。
随后,季女士向LV专柜反映情况,对方表示要将鞋子送到上海做检测,而检测结果下来后,对方表示掉色属于正常磨损,不予以售后,且不承认是质量问题。
季女士称自己购买前询问过是否为真皮,颜色是否容易掉等问题后才购买,她的诉求是调换同等价位的鞋子。
LV官方客服则表示,需要看实物结合日常使用才能做判断,目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。
记者介入后,LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。
面对“质量门”这样的危机事件,品牌表现出“事不关己高高挂起”的傲慢态度,有悖于服务的初衷的,面对逐渐成熟的消费者和健全的市场导向,如何面对质量问题是不被后浪拍死在沙滩上的新风控。
作为目标受众之外的消费者可能只会感叹:他本来可以直接抢钱,还非要送你一双拖鞋,真的是太良心了。
据报道,在金华做外贸生意的季女士,今年4月在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖,购物小票显示价格是8450元。
季女士说,鞋子穿了大概三四次,前后不到十天,鞋内脚接触的地方就掉色了,连LV商标也模糊了,季女士认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋,她认为在价格高的同时,质量也应当有保障。
据官方信息显示,这双鞋是意大利制造,材质是金属质感牛皮革,鞋带是链条装置,还有韧性鞋垫和微型外底。
随后,季女士向LV专柜反映情况,对方表示要将鞋子送到上海做检测,而检测结果下来后,对方表示掉色属于正常磨损,不予以售后,且不承认是质量问题。
季女士称自己购买前询问过是否为真皮,颜色是否容易掉等问题后才购买,她的诉求是调换同等价位的鞋子。
LV官方客服则表示,需要看实物结合日常使用才能做判断,目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。
记者介入后,LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。
面对“质量门”这样的危机事件,品牌表现出“事不关己高高挂起”的傲慢态度,有悖于服务的初衷的,面对逐渐成熟的消费者和健全的市场导向,如何面对质量问题是不被后浪拍死在沙滩上的新风控。
作为目标受众之外的消费者可能只会感叹:他本来可以直接抢钱,还非要送你一双拖鞋,真的是太良心了。
【房企高管离职潮仍在持续】不但高管离职,房企也在开启新一轮裁员潮,至少我所在的大湾区如此。第一轮裁员潮是去年四季度,第二轮是春节前后,第三轮就是刚过去的五月份。原因是大家期望的楼市小阳春没有了,5月份大湾区大多数城市楼市继续低迷,很多开发商,渠道商,代理商都熬不住了,所以只能继续裁员。
我年初时候和几家公司的老总聊天,他们都说是最后一次裁员了,再裁就人都没了,架构缺失,直接影响业务开展。但到了5月份,他们还是继续裁员。没办法,一直亏~~~
好消息是,最近大湾区几个城市都出重磅政策,部分城市的楼市真的有机会反转了。当然,还有部分仍在煎熬中~~~~
我年初时候和几家公司的老总聊天,他们都说是最后一次裁员了,再裁就人都没了,架构缺失,直接影响业务开展。但到了5月份,他们还是继续裁员。没办法,一直亏~~~
好消息是,最近大湾区几个城市都出重磅政策,部分城市的楼市真的有机会反转了。当然,还有部分仍在煎熬中~~~~
【#八千多元的拖鞋穿三四次就掉色#】近日,#8千多LV拖鞋穿一个星期掉色#冲上微博热搜。6月2日,据媒体报道,季女士在金华做外贸生意,今年4月她在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖,购物小票显示价格是8450元。
季女士说,鞋子穿了三四次,前后不到十天,鞋内脚接触的地方就掉色了,连LV商标也模糊了。季女士向LV专柜反映情况,对方表示,要拿到上海做检测。最近,她收到了回复,称这双鞋子属于正常磨损,不予以售后,不承认是质量问题。LV官方客服表示,需要看实物结合日常使用才能做判断,目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。事后,LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。(九派新闻)
季女士说,鞋子穿了三四次,前后不到十天,鞋内脚接触的地方就掉色了,连LV商标也模糊了。季女士向LV专柜反映情况,对方表示,要拿到上海做检测。最近,她收到了回复,称这双鞋子属于正常磨损,不予以售后,不承认是质量问题。LV官方客服表示,需要看实物结合日常使用才能做判断,目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况。事后,LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。(九派新闻)
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