【微软与美第二大杂货连锁店Albertsons合作抵御亚马逊】软件巨头微软正在与美国第二大杂货连锁店Albertsons合作，为客户实施“无摩擦力”的购物体验。而公司宣布这一动作的大背景是亚马逊越来越多地将注意力转向杂货业务，并于2017年收购了著名的Whole Foods超市，后者还计划在全国范围内开设数千家Amazon Go商店。https://t.cn/EffAWdi
【人民日报头版点赞昆明：亮出新颜值 美出新气质】
转载：掌上春城 2018-11-12 09:41:29
原文地址：https://t.cn/EAYCSfy
掌上春城讯 11月12日，人民日报头版刊发了《昆明：亮出新颜值 美出新气质》一文，从生态文明建设、创新发展思路、优化政务服务等多个方面点赞昆明，以下是报道全文：
人民日报头版点赞昆明：亮出新颜值 美出新气质
《人民日报》（2018年11月12日01版）
昆明：亮出新颜值 美出新气质——庆祝改革开放40年·百城百县百企调研行
刚从滇池取的水，连同过去留存的水样，一同摆在案头，按年份依次排列，颜色由浑浊至澄清。
昆明人的乡愁，全在这水里。从劣Ⅴ类到Ⅴ类，再到今年前8个月的Ⅳ类，滇池水质的每一点变化，都牵动着昆明人的心。2016年以来，经过不懈治理，滇池水质实现稳步好转，曾经的城市伤疤逐渐成为城市资产。
“滇池清，昆明兴。”一湖清水重现，折射出的是昆明发展理念的嬗变。立足经济高质量发展，昆明加快产业转型升级，用深化改革扮靓新春城。
旧貌换新颜，擦亮城市名片
“50年代淘米洗菜，60年代摸虾做菜，70年代游泳痛快，80年代水质变坏，90年代风光不再，直到今天依然受害。”捞鱼河湿地边，昆明市副市长吴涛用顺口溜描述滇池水质变迁，道出昆明人治理高原湖泊的艰难探索。
自上世纪90年代后期开始，昆明不断加大滇池治污投入。从点源污染治理到流域系统治理，先后投入500多亿元，滇池在“遏制增量污染”的同时，开始逐渐“削减存量污染”。
发展思路，也在悄然变化。“以水定城、量水发展”，滇池保护治理被作为头等大事和“一把手”工程，成为昆明实现生态优先、绿色发展的基础。
10月末，海埂大坝上的电子屏吸引了不少游客驻足，红色字体标注的不达标河道格外显眼。以滇池水质达标为总目标，昆明倒推各考核断面水质指标，制定“一河一策”水质提升方案。
2017年底，昆明全面建立河长制，滇池流域35条主要入湖河道都有了河长。河道生态补偿机制也建立起来，治理不力的区县要对相邻区县给予经济补偿，责任领导要等比例扣减个人年度目标管理绩效考核奖励。2017年4月至2018年6月，全市各县区累计核算应缴纳河道生态补偿金达9.35亿元。
滇池水质，最差的时段是来水最多的雨季。今年进入雨季前，各区县早已在沿途开挖调蓄塘进行截流、沉淀，并安装抽排泵站进行分流，控制支流沟渠雨季翻坝溢流，从而大幅度削减了入湖污染负荷。
如今，河长制之下，滇池治污水平在不断提升，巡河护河成为常态。“移动河长”巡河APP，真实记录河长巡河的时间、轨迹、频次；监管日益细化，官渡区纪检监察部门常态化开展滇池治理与保护“三年攻坚”行动监督检查。
发展拓思路，厚植转型新动力
卖掉240万枝花，需要多长时间？
在昆明斗南国际花卉拍卖交易中心，只需要3个小时多一点。
昆明新城区，最热闹的是斗南。常住人口只有7000多，外来人口却有1.3万多。吸引外来人口的，是鲜花。
全国近七成鲜切花在此交易，斗南成为名副其实的花都。“没有改革开放，别说我们能不能种花，就是种了也卖不出去；改革开放40年，全国人民生活水平越来越高，我们的花也越卖越好。”最早一批种植花卉的华明升说。
种花种菜有污染，位于滇池周边的斗南亟待转型。转变种植结构之初，在外租地种花每亩能够拿到500元补贴，这引导很多花农走出滇池流域。如今，斗南花卉种植大棚并不多，但拍卖、物流、研发、农资等新的花卉业态日益集聚。
“距离整车下线还有50天！”在昆明杨林工业园区北汽昆明新能源汽车的项目基地里，工人们正为首辆在云南生产下线的新能源汽车忙碌。
好空气一直是昆明的形象符号。在新旧动能转换的过程中，要保持昆明优良的空气质量，加快推广新能源汽车成了关键。
作为昆明重要的新能源汽车生产基地，杨林工业园区聚集了北汽昆明新能源汽车等新能源汽车生产企业以及电池等配套产品生产企业。从核心零部件生产到整车制造的全产业链布局，促使昆明新能源汽车产业跨越发展。
绿色发展为昆明转型升级拓展了思路，如火如荼的文创产业更是为昆明注入新的城市内涵。
在今年的云南文博会上，视广科技推出的魔幻沙地甫一亮相，便引得不少市民驻足。这套系统不仅可以应用于儿童娱乐，还能为相关企业、部门提供沙盘模拟。在金鼎文化创意产业园，集聚着大量像视广科技这样的文化创意企业，数量已从2015年的300家扩大到今年的600家。
新知图书集团在南非、斯里兰卡等9个国家建设了9个国际连锁华文书局，在斯里兰卡一度引起中文热潮。在云南皇威传媒的推动下，都市生活剧和古装剧先后登上南亚、东南亚多个国家的荧屏，至今已累计翻译电视连续剧近100部。越来越多的云南文化元素，先后走出国门。
服务再优化，培育开放新气质
走进昆明市政务服务中心，政务服务管理局局长李江一身工装，面带微笑，“进了服务中心，每个人都是服务人员。”流程改进、环节简化、时限压缩，这是办事群众和企业对昆明政务服务“一窗办”“马上办”“一网办”等改革的普遍评价。
今年前三季度，昆明地区生产总值同比增长9.1%，民间固定资产投资增长11.3%，“放管服”改革功不可没。
2017年以来，昆明市投资服务中心充分发挥投资审批“中介超市”作用，通过实施全程免费代办、审批协调、流程优化、跟踪指导，为来昆投资项目提供“贴心式、保姆式、点对点、主动式、全方位”服务。
随着“双随机、一公开”监管在全市各领域全覆盖，昆明取消证明材料356项，审批要件精简38%，审批时限压缩51%。进一步压缩企业开办、不动产交易、社会投资一般性建设项目获得施工许可时间，由政府购买服务统一支付审图费用，实行联合审图，最大限度减轻企业负担。
打开试运行的昆明政务效能监察APP，各部门办件总数、在办事项、办结事项、办结率一目了然。从起初频繁的红牌预警，到不断跟踪问效，李江手机APP里的红牌事项数量很快就变成了零。
在持续修复、净化政治生态环境后，干事创业的良好氛围正在干部群体中形成。
在2017年县区人大、政府、政协换届中，新提名干部26名，其中具有乡镇（街道）领导经历的有19名。脱贫攻坚一线的考察识别成果，被作为选拔任用、调整问责干部的重要依据；55个市直部门开展科级正职干部全员竞争上岗，激发干部活力。
良好的政治生态逐渐形成，不仅提振了干部队伍的精气神，更进一步明确了昆明未来的发展思路。基于大生态、依托大数据，“大健康”“大旅游”“大文创”建设热火朝天。昆明正朝着“加快建设立足西南、面向全国、辐射南亚东南亚的区域性国际中心城市”的目标奋勇前行。
转载：掌上春城 2018-11-12 09:41:29
原文地址：https://t.cn/EAYCSfy
掌上春城讯 11月12日，人民日报头版刊发了《昆明：亮出新颜值 美出新气质》一文，从生态文明建设、创新发展思路、优化政务服务等多个方面点赞昆明，以下是报道全文：
人民日报头版点赞昆明：亮出新颜值 美出新气质
《人民日报》（2018年11月12日01版）
昆明：亮出新颜值 美出新气质——庆祝改革开放40年·百城百县百企调研行
刚从滇池取的水，连同过去留存的水样，一同摆在案头，按年份依次排列，颜色由浑浊至澄清。
昆明人的乡愁，全在这水里。从劣Ⅴ类到Ⅴ类，再到今年前8个月的Ⅳ类，滇池水质的每一点变化，都牵动着昆明人的心。2016年以来，经过不懈治理，滇池水质实现稳步好转，曾经的城市伤疤逐渐成为城市资产。
“滇池清，昆明兴。”一湖清水重现，折射出的是昆明发展理念的嬗变。立足经济高质量发展，昆明加快产业转型升级，用深化改革扮靓新春城。
旧貌换新颜，擦亮城市名片
“50年代淘米洗菜，60年代摸虾做菜，70年代游泳痛快，80年代水质变坏，90年代风光不再，直到今天依然受害。”捞鱼河湿地边，昆明市副市长吴涛用顺口溜描述滇池水质变迁，道出昆明人治理高原湖泊的艰难探索。
自上世纪90年代后期开始，昆明不断加大滇池治污投入。从点源污染治理到流域系统治理，先后投入500多亿元，滇池在“遏制增量污染”的同时，开始逐渐“削减存量污染”。
发展思路，也在悄然变化。“以水定城、量水发展”，滇池保护治理被作为头等大事和“一把手”工程，成为昆明实现生态优先、绿色发展的基础。
10月末，海埂大坝上的电子屏吸引了不少游客驻足，红色字体标注的不达标河道格外显眼。以滇池水质达标为总目标，昆明倒推各考核断面水质指标，制定“一河一策”水质提升方案。
2017年底，昆明全面建立河长制，滇池流域35条主要入湖河道都有了河长。河道生态补偿机制也建立起来，治理不力的区县要对相邻区县给予经济补偿，责任领导要等比例扣减个人年度目标管理绩效考核奖励。2017年4月至2018年6月，全市各县区累计核算应缴纳河道生态补偿金达9.35亿元。
滇池水质，最差的时段是来水最多的雨季。今年进入雨季前，各区县早已在沿途开挖调蓄塘进行截流、沉淀，并安装抽排泵站进行分流，控制支流沟渠雨季翻坝溢流，从而大幅度削减了入湖污染负荷。
如今，河长制之下，滇池治污水平在不断提升，巡河护河成为常态。“移动河长”巡河APP，真实记录河长巡河的时间、轨迹、频次；监管日益细化，官渡区纪检监察部门常态化开展滇池治理与保护“三年攻坚”行动监督检查。
发展拓思路，厚植转型新动力
卖掉240万枝花，需要多长时间？
在昆明斗南国际花卉拍卖交易中心，只需要3个小时多一点。
昆明新城区，最热闹的是斗南。常住人口只有7000多，外来人口却有1.3万多。吸引外来人口的，是鲜花。
全国近七成鲜切花在此交易，斗南成为名副其实的花都。“没有改革开放，别说我们能不能种花，就是种了也卖不出去；改革开放40年，全国人民生活水平越来越高，我们的花也越卖越好。”最早一批种植花卉的华明升说。
种花种菜有污染，位于滇池周边的斗南亟待转型。转变种植结构之初，在外租地种花每亩能够拿到500元补贴，这引导很多花农走出滇池流域。如今，斗南花卉种植大棚并不多，但拍卖、物流、研发、农资等新的花卉业态日益集聚。
“距离整车下线还有50天！”在昆明杨林工业园区北汽昆明新能源汽车的项目基地里，工人们正为首辆在云南生产下线的新能源汽车忙碌。
好空气一直是昆明的形象符号。在新旧动能转换的过程中，要保持昆明优良的空气质量，加快推广新能源汽车成了关键。
作为昆明重要的新能源汽车生产基地，杨林工业园区聚集了北汽昆明新能源汽车等新能源汽车生产企业以及电池等配套产品生产企业。从核心零部件生产到整车制造的全产业链布局，促使昆明新能源汽车产业跨越发展。
绿色发展为昆明转型升级拓展了思路，如火如荼的文创产业更是为昆明注入新的城市内涵。
在今年的云南文博会上，视广科技推出的魔幻沙地甫一亮相，便引得不少市民驻足。这套系统不仅可以应用于儿童娱乐，还能为相关企业、部门提供沙盘模拟。在金鼎文化创意产业园，集聚着大量像视广科技这样的文化创意企业，数量已从2015年的300家扩大到今年的600家。
新知图书集团在南非、斯里兰卡等9个国家建设了9个国际连锁华文书局，在斯里兰卡一度引起中文热潮。在云南皇威传媒的推动下，都市生活剧和古装剧先后登上南亚、东南亚多个国家的荧屏，至今已累计翻译电视连续剧近100部。越来越多的云南文化元素，先后走出国门。
服务再优化，培育开放新气质
走进昆明市政务服务中心，政务服务管理局局长李江一身工装，面带微笑，“进了服务中心，每个人都是服务人员。”流程改进、环节简化、时限压缩，这是办事群众和企业对昆明政务服务“一窗办”“马上办”“一网办”等改革的普遍评价。
今年前三季度，昆明地区生产总值同比增长9.1%，民间固定资产投资增长11.3%，“放管服”改革功不可没。
2017年以来，昆明市投资服务中心充分发挥投资审批“中介超市”作用，通过实施全程免费代办、审批协调、流程优化、跟踪指导，为来昆投资项目提供“贴心式、保姆式、点对点、主动式、全方位”服务。
随着“双随机、一公开”监管在全市各领域全覆盖，昆明取消证明材料356项，审批要件精简38%，审批时限压缩51%。进一步压缩企业开办、不动产交易、社会投资一般性建设项目获得施工许可时间，由政府购买服务统一支付审图费用，实行联合审图，最大限度减轻企业负担。
打开试运行的昆明政务效能监察APP，各部门办件总数、在办事项、办结事项、办结率一目了然。从起初频繁的红牌预警，到不断跟踪问效，李江手机APP里的红牌事项数量很快就变成了零。
在持续修复、净化政治生态环境后，干事创业的良好氛围正在干部群体中形成。
在2017年县区人大、政府、政协换届中，新提名干部26名，其中具有乡镇（街道）领导经历的有19名。脱贫攻坚一线的考察识别成果，被作为选拔任用、调整问责干部的重要依据；55个市直部门开展科级正职干部全员竞争上岗，激发干部活力。
良好的政治生态逐渐形成，不仅提振了干部队伍的精气神，更进一步明确了昆明未来的发展思路。基于大生态、依托大数据，“大健康”“大旅游”“大文创”建设热火朝天。昆明正朝着“加快建设立足西南、面向全国、辐射南亚东南亚的区域性国际中心城市”的目标奋勇前行。
新零售未来的发展趋势 你只猜到了开始
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
2016年云栖大会上，马云提出了“新零售”，马云说未来的十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售，从此新零售的概念开始火遍全国人人都在谈新零售。那么，新零售是什么?
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
新零售有哪些发展趋势?
技术依然是新零售发展的第一驱动力，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
场景化体验渗透产品和服务，通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
新零售十大趋势：
一、技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要，我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面，使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
三、全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主，互联网出现后，多渠道购物开始盛行；社会化媒体出现后，开始了跨渠道购物的尝试；移动社会化媒体普及后，人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下，购物的主动权掌握在消费者手中，消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择，享受极致的购物体验。从零售商的角度来看，全渠道就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说，全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品，在另一个渠道进行比较，最后再选择第三个渠道进行支付购买。
四、全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
五、场景化体验渗透产品和服务
首先，企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。 比如你想坚持跑步，但是常常因为各种原因半途而废，这时候，你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢？这时微信就开启了微信运动功能，通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动，变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次，产品体验不足时，企业会建立适当的服务场景打动客户。 比如我们买房，如果看到的都是毛坯势必兴致大减，而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势，便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快，投资成本低，成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看，“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
七、无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节，传统零售企业对全供应链控制能力较弱，信息传导响应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及，尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展，无人零售已经具备加速发展的客观条件，加之资本入局，无人零售将进入快速扩张阶段。
各种新型的自动售货机，包括占领办公室的自动咖啡机、自动售卖冰柜，还有占领连锁酒店的情趣用品售卖机等，也将成为新零售形态中不可或缺的一部分。
八、重构供应链
传统的供应链是层级式的，低效复杂。到了纯电商的供应链阶段，虽然是点对点的，但线上线下却是分离的。
新零售将重构供应链，包括：（一）、智能分仓。针对不同区域安排商品的种类和数量。比如蒙牛通过开设前置仓，将蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、送入600万家小店，速度提升了300%，同时节省了两道经销商环节，时效的提升非常明显。（二）、“以店为仓”。将门店作为仓库的载体，实现店仓结合。雀巢所采用的“实库虚库一盘货”就是典型的店仓结合，通过本地仓和门店发货，次日达和当日达的比例都得到了大幅提升。（三）、柔性供应链。无论是商品流、信息流还是现金流，都需要快速响应。比如五芳斋的“C2B供应链”，让消费者选粽子的馅儿，选后快速反馈到工厂加工，快速配送到消费者。
九、数据驱动制造
新零售时代通过数据驱动制造，主要表现有：
（一）、数据倒逼产能配置。美的在以前是典型的工业化制造企业，多年来美的洗碗机在国内的市场都不足1%，2015年阿里和美的合作，通过大数据分析判断洗碗机将爆发，帮助美的培育市场，生产定制款的洗碗机。2016年一年时间增长了1900%。
（二）、数据驱动即时定制。亿滋联合天猫曾经搞过一个特别定制奥利奥音乐盒的活动，用户进行个性化选择后点击开始定制，从下单那一刻起就开始生产，省略了所有中间环节，从下单到收货时间可以压缩到7天。
（三）、数据打通产业链。2017年，鄂尔多斯打通所有库存，启动大数据逆向开发、备料、生产、推广、零售，月底天猫秋冬新风尚，系列货品预售上线，以数据驱动生产。
十、新物种崛起
新物种崛起主要包括以下几个方面：
（一）、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务；
（二）、提高生鲜比例、引入中高端生鲜；
（三）、设立餐饮档口、支持现买现做现吃；（四）、调整布局和动线，增强用户体验；
（五）、商品定位精品化，客群结构年轻化。比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富；二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃；三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。
新零售，创造美好未来！
巧布施小编致上！
✋热门推荐