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[中国赞]做好年底的培训工作,我有以下的建议:
1、紧跟业务,发现需求,做好临时的培训计划
在年底的工作中,业务部门在冲量,那我们人力资源部门也不能闲着,要时刻关注公司业务进展情况,时刻发现培训需求。如何发现培训需求呢?可以从以下几方面着手:
第一,多参加业务部门的会议
平时可以多参加业务部门的部门会议,你可以跟业务部门领导商量,只要他们开会,都把你叫上,然后你列席到业务会议中。很多时候,培训需求就是从他们反应的问题中得出。
第二,业务目标与现状的差距分析
做年底培训的时候,要了解业务部门年底的业务目标,并分析现有人员的能力现状,找出他们的差距,这些差距,就是我们年底培训的需求来源。
第三,跟员工职业发展相关的需求
很多公司,在年底的时候,需要做人事任命。这时候,人力资源部门可以根据某个体系的需求来做相关的培训。
比如,以前在一家高新技术企业的时候,年底有技术人员的任职资格认证,认证结果关系到他们的升级与降级。在认证之前,可以对他们进行相应的任职资格培训,培训完成后,进行相应的考试,考试结果跟人事任命结果挂钩。那时候,我们规定是业务考试80分以下,不能从销售员晋升到主管。考试不合格的,必须在下个月不考合格之后,再进行人事任命。所以,那次培训大家都会很认真和积极,因为这涉及到他们职业发展。
2、做好今年的培训总结
培训总结很重要,是我们一年培训工作成果的展现。具体的培训总结包含以下内容:
第一,培训计划回顾;
第二,培训计划的实施情况总结;
第三,关键项目回顾;
第四,预算执行情况;
第五,培训五大体系建设情况:包含培训课程体系建设情况、讲师体系建设情况(含内部和外部)、培训资源体系的建设情况、培训制度体系建设情况、培训组织体系的建设情况。
第六,培训存在的问题和解决方案;
第七,明年的计划
有了这些框架,我们该如何写好培训总结呢?
培训成果的展示,最重要的是要简介,用图表和数据说话即可,在这里不多说,我重点说下以下两点:
第一,培训存在的问题和解决方案
在写这块的时候,要分是写个人总结还是部门总结,因为对象不同,则存在的问题就会不同。
如果是个人总结,存在的问题可以写对工作定位不准,目标制定不准确等;也可以写是关于工作思路的问题,如计划不周密,工作流程太复杂,责任不明确等;也可以写工作中出现的无法解决的难题等。
如果是部门总结,因为需要对外进行宣讲,可能会影响业务部门,所以你写的问题,还需要考虑业务部门的情况。当然不是叫你回避问题,而是要站在解决问题的角度去写问题。在写了问题之后,还需要把你的解决方案写上去。
在写这块的时候,一要如实反映存在的问题,不怕揭短露拙,你越坦诚,你的总结就越容易得到别人的认可。另外要多从自身、主观上找问题,避免以客观原因为借口,推诿责任,上交矛盾。对于你所提到的问题,你都应该有自己的想法,不要为了提问题而提问题。
第二,明年的计划
你未来的计划需要与你的领导讨论才能确定。我的建议是,作为一名有前途的hr,要懂得给自己布置培训任务,不要被动等领导来分配任务。每次做总结,我都会为自己计划一项新增的专项工作。比如,如果领导对你明年的培训工作没有过多的要求,那你自己可以一些项目培训,比如针对公司主管层级的培训。一方面让你自己增长项目经验,另一方面也让领导看到你的主动性。
3、做好明年的培训计划
这里培训计划跟上面总结的计划还是有区别的。上面的总结计划针对培训全盘工作,而这里的培训计划则是全年可执行的培训课程计划表。
要做好培训计划,首先需要做好培训需求调查。
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平时可以多参加业务部门的部门会议,你可以跟业务部门领导商量,只要他们开会,都把你叫上,然后你列席到业务会议中。很多时候,培训需求就是从他们反应的问题中得出。
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第三,跟员工职业发展相关的需求
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比如,以前在一家高新技术企业的时候,年底有技术人员的任职资格认证,认证结果关系到他们的升级与降级。在认证之前,可以对他们进行相应的任职资格培训,培训完成后,进行相应的考试,考试结果跟人事任命结果挂钩。那时候,我们规定是业务考试80分以下,不能从销售员晋升到主管。考试不合格的,必须在下个月不考合格之后,再进行人事任命。所以,那次培训大家都会很认真和积极,因为这涉及到他们职业发展。
2、做好今年的培训总结
培训总结很重要,是我们一年培训工作成果的展现。具体的培训总结包含以下内容:
第一,培训计划回顾;
第二,培训计划的实施情况总结;
第三,关键项目回顾;
第四,预算执行情况;
第五,培训五大体系建设情况:包含培训课程体系建设情况、讲师体系建设情况(含内部和外部)、培训资源体系的建设情况、培训制度体系建设情况、培训组织体系的建设情况。
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第一,培训存在的问题和解决方案
在写这块的时候,要分是写个人总结还是部门总结,因为对象不同,则存在的问题就会不同。
如果是个人总结,存在的问题可以写对工作定位不准,目标制定不准确等;也可以写是关于工作思路的问题,如计划不周密,工作流程太复杂,责任不明确等;也可以写工作中出现的无法解决的难题等。
如果是部门总结,因为需要对外进行宣讲,可能会影响业务部门,所以你写的问题,还需要考虑业务部门的情况。当然不是叫你回避问题,而是要站在解决问题的角度去写问题。在写了问题之后,还需要把你的解决方案写上去。
在写这块的时候,一要如实反映存在的问题,不怕揭短露拙,你越坦诚,你的总结就越容易得到别人的认可。另外要多从自身、主观上找问题,避免以客观原因为借口,推诿责任,上交矛盾。对于你所提到的问题,你都应该有自己的想法,不要为了提问题而提问题。
第二,明年的计划
你未来的计划需要与你的领导讨论才能确定。我的建议是,作为一名有前途的hr,要懂得给自己布置培训任务,不要被动等领导来分配任务。每次做总结,我都会为自己计划一项新增的专项工作。比如,如果领导对你明年的培训工作没有过多的要求,那你自己可以一些项目培训,比如针对公司主管层级的培训。一方面让你自己增长项目经验,另一方面也让领导看到你的主动性。
3、做好明年的培训计划
这里培训计划跟上面总结的计划还是有区别的。上面的总结计划针对培训全盘工作,而这里的培训计划则是全年可执行的培训课程计划表。
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