【道歉声明】
通过淘宝反馈,小室发现工作室现合作的代发出现问题,在多次强调包装下(如图),代发还是没有按照约定好的包装发出,导致部分妈咪的商品有瑕疵等问题,这件事小室并不知情,对此我们深感抱歉,给带来了妈咪带来了不好的购物体验。
目前售后问题统计:
1. 亚克力立牌字体为镜像
:亚克力为图层印刷。单图层两面包裹亚克力,所以从反面看会出现翻转现象,文字翻转问题因为是图片原图就有文字部分故未做调整,于是会出现文字镜像的问题。
2. 亚克力立牌图像不够清晰
:亚克力立牌原图像素并不够清晰,小室美工已经尽力修复,但是在亚克力放大的情况下可能还是会有一定模糊,之后会慎重考虑制品的选择,避免类似问题出现。
3. 代发问题
:小室合作代发为外包代发,并非小室内部成员。在包装问题上主催已经慎重嘱托(如图),但是代发方面出现了重大纰漏。
导致部分妈咪的制品受到损伤,小室对此十分痛心,并停止与目前代发的后续合作。很抱歉给带来了妈咪带来了不好的购物体验。
希望妈咪们相信小室,我们会积极处理问题,接受建议和批评,请给小室一点时间。
感谢大家的理解。
通过淘宝反馈,小室发现工作室现合作的代发出现问题,在多次强调包装下(如图),代发还是没有按照约定好的包装发出,导致部分妈咪的商品有瑕疵等问题,这件事小室并不知情,对此我们深感抱歉,给带来了妈咪带来了不好的购物体验。
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