紧急扩散！已有500多万台手机被控制……
为了招揽客户，一些电商平台往往会给新注册用户发放优惠券或者新人红包，网络上专门有人搜集各类优惠券、红包，这种行为被称为“薅羊毛”。但想要“薅羊毛”就要用新手机号进行注册。新号码哪里来？有人将目光对准了老年手机，植入木马，拦截验证码完成注册再去“薅羊毛”。
去年8月，浙江绍兴警方打掉了一条“薅羊毛”黑色产业链，破获了一起涉及全国31个省市，570万多部手机的非法控制计算机案。近日，包括吴某在内的20多位嫌疑人被提起公诉。
外婆的手机收不到验证码？
网站上注册新用户一般需输入手机收到的验证码才能完成注册，去年8月12日，绍兴市新昌县的小朱在用外婆的手机时却发现手机无法收到验证码短信。“连着试了很多次，还是没有收到验证码，我怀疑我外婆的手机被人控制了。”当天，小朱选择报警。
小朱报警后，新昌县公安局网安大队介入调查，大队民警对小朱外婆的手机进行了现场测试，发现手机除了无法收到验证码、密码之类的短信外，其余的短信均能正常收发。
小朱外婆手机的“不正常”会不会只是个别现象呢？新昌县网安部门迅速组织围绕涉案手机销售渠道展开调查，先后询问本地购买同款手机的37人，勘验手机25台，又发现短信收发不正常手机15台。
之后，民警对手机里的木马程序进行了司法鉴定，发现手机主板被植入了特殊的木马程序，能把需要的短消息上传到服务器。那么是谁在这些老年机里植入了木马程序？拦截含有验证码的短信有什么样的用途？被植入木马程序的手机到底有多少？
鉴于案情重大，绍兴、新昌两级公安机关成立了由网安部门牵头的专案组，全力展开侦查。
500多万台手机被控制
专案组民警首先围绕着验证码短信究竟发去哪儿了展开调查，集合话单分析后，民警发现用于接收回传短信的是深圳的一个手机号码。围绕着这个号码进行深挖后，犯罪嫌疑人吴某和卢某进入民警视线，并最终确认了这个团伙位于深圳市南山区一园区内的办公地点。
2019年8月29日，专案组抽调30名警力在深圳开展第一轮抓捕行动。在这次抓捕行动中，民警起获了大量的后台服务器数据，以及与上下游链条交易的合同。
经查，以犯罪嫌疑人吴某为总经理的这家公司，制作了可以控制手机、识别拦截短信的木马程序，并与主板生产商合作，将木马程序植入到手机主板中。“被植入木马程序激活的手机有500多万台，涉及功能机型号4500多种，受害者遍布全国31个省、直辖市、自治区。”办案民警告诉记者。
之后，专案组民警顺藤摸瓜,在深圳抓获其中一个手机主板制造商，现场查获大量植入木马程序的手机主板。又先后在厦门、杭州抓获利用非法购买的公民个人手机号和验证码,进行“薅羊毛”的嫌疑人14人。
同时,专案组通过公安部发起“2019净网行动”集群战役，对下游非法买卖手机号、验证码等公民信息进行“薅羊毛”的黑灰产业链进行了全产业链打击。
犯罪分子是如何“薅羊毛”的？
对案件进行梳理后，民警发现，该案制作的木马主要针对的是老年人、小孩使用的老年机、儿童电话手表等功能机，此两类人相对不会关注短信验证类的信息，之前这个团伙也针对智能机种植过木马，但由于智能机使用人群范围比较广，很快会因为收不到短信而投诉，于是他们终止了智能机业务。
那么手机主板是如何被植入木马程序的？犯罪分子又是怎么“薅羊毛”的呢？
据民警介绍，被做了手脚的手机，只要插入电话卡，主板里的木马程序就会运行，向后台发送短信，犯罪团伙就可以实时对这个手机进行控制。犯罪嫌疑人吴某专门负责木马病毒和对码平台的搭建。
犯罪嫌疑人邓某是一家手机主板生产厂家的技术负责人，他们把吴某提供的木马病毒嵌入到手机主板里，销售给手机生产商。民警介绍，厂家生产一块老年机主板只有几毛钱的利润，但安装木马程序后，厂家可以拿到三倍的利益。
在这条黑色产业链上，木马制作公司的下游包括了对码、接码、“薅羊毛”环节。吴某团伙利用木马程序获取的手机号、验证码就流向了这三个环节。
对码平台，是手机号和验证码的接收平台，他们要确保每个验证码和对应的手机号相一致；接码平台相当于二级批发商，他们从吴某公司的对码平台获取到手机号和验证码，然后再通过QQ群销售给“薅羊毛”的团伙和个人。这些人在购买手机号和验证码后，注册电商平台获取新人红包，这就是最后的“薅羊毛”环节。
转发扩散！
让更多的人看到！
来源：平安时报
为了招揽客户，一些电商平台往往会给新注册用户发放优惠券或者新人红包，网络上专门有人搜集各类优惠券、红包，这种行为被称为“薅羊毛”。但想要“薅羊毛”就要用新手机号进行注册。新号码哪里来？有人将目光对准了老年手机，植入木马，拦截验证码完成注册再去“薅羊毛”。
去年8月，浙江绍兴警方打掉了一条“薅羊毛”黑色产业链，破获了一起涉及全国31个省市，570万多部手机的非法控制计算机案。近日，包括吴某在内的20多位嫌疑人被提起公诉。
外婆的手机收不到验证码？
网站上注册新用户一般需输入手机收到的验证码才能完成注册，去年8月12日，绍兴市新昌县的小朱在用外婆的手机时却发现手机无法收到验证码短信。“连着试了很多次，还是没有收到验证码，我怀疑我外婆的手机被人控制了。”当天，小朱选择报警。
小朱报警后，新昌县公安局网安大队介入调查，大队民警对小朱外婆的手机进行了现场测试，发现手机除了无法收到验证码、密码之类的短信外，其余的短信均能正常收发。
小朱外婆手机的“不正常”会不会只是个别现象呢？新昌县网安部门迅速组织围绕涉案手机销售渠道展开调查，先后询问本地购买同款手机的37人，勘验手机25台，又发现短信收发不正常手机15台。
之后，民警对手机里的木马程序进行了司法鉴定，发现手机主板被植入了特殊的木马程序，能把需要的短消息上传到服务器。那么是谁在这些老年机里植入了木马程序？拦截含有验证码的短信有什么样的用途？被植入木马程序的手机到底有多少？
鉴于案情重大，绍兴、新昌两级公安机关成立了由网安部门牵头的专案组，全力展开侦查。
500多万台手机被控制
专案组民警首先围绕着验证码短信究竟发去哪儿了展开调查，集合话单分析后，民警发现用于接收回传短信的是深圳的一个手机号码。围绕着这个号码进行深挖后，犯罪嫌疑人吴某和卢某进入民警视线，并最终确认了这个团伙位于深圳市南山区一园区内的办公地点。
2019年8月29日，专案组抽调30名警力在深圳开展第一轮抓捕行动。在这次抓捕行动中，民警起获了大量的后台服务器数据，以及与上下游链条交易的合同。
经查，以犯罪嫌疑人吴某为总经理的这家公司，制作了可以控制手机、识别拦截短信的木马程序，并与主板生产商合作，将木马程序植入到手机主板中。“被植入木马程序激活的手机有500多万台，涉及功能机型号4500多种，受害者遍布全国31个省、直辖市、自治区。”办案民警告诉记者。
之后，专案组民警顺藤摸瓜,在深圳抓获其中一个手机主板制造商，现场查获大量植入木马程序的手机主板。又先后在厦门、杭州抓获利用非法购买的公民个人手机号和验证码,进行“薅羊毛”的嫌疑人14人。
同时,专案组通过公安部发起“2019净网行动”集群战役，对下游非法买卖手机号、验证码等公民信息进行“薅羊毛”的黑灰产业链进行了全产业链打击。
犯罪分子是如何“薅羊毛”的？
对案件进行梳理后，民警发现，该案制作的木马主要针对的是老年人、小孩使用的老年机、儿童电话手表等功能机，此两类人相对不会关注短信验证类的信息，之前这个团伙也针对智能机种植过木马，但由于智能机使用人群范围比较广，很快会因为收不到短信而投诉，于是他们终止了智能机业务。
那么手机主板是如何被植入木马程序的？犯罪分子又是怎么“薅羊毛”的呢？
据民警介绍，被做了手脚的手机，只要插入电话卡，主板里的木马程序就会运行，向后台发送短信，犯罪团伙就可以实时对这个手机进行控制。犯罪嫌疑人吴某专门负责木马病毒和对码平台的搭建。
犯罪嫌疑人邓某是一家手机主板生产厂家的技术负责人，他们把吴某提供的木马病毒嵌入到手机主板里，销售给手机生产商。民警介绍，厂家生产一块老年机主板只有几毛钱的利润，但安装木马程序后，厂家可以拿到三倍的利益。
在这条黑色产业链上，木马制作公司的下游包括了对码、接码、“薅羊毛”环节。吴某团伙利用木马程序获取的手机号、验证码就流向了这三个环节。
对码平台，是手机号和验证码的接收平台，他们要确保每个验证码和对应的手机号相一致；接码平台相当于二级批发商，他们从吴某公司的对码平台获取到手机号和验证码，然后再通过QQ群销售给“薅羊毛”的团伙和个人。这些人在购买手机号和验证码后，注册电商平台获取新人红包，这就是最后的“薅羊毛”环节。
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来源：平安时报
【无锡警方捣毁一“网络水军”团伙，9人落网，作案细节曝光】2020年2月，一篇题为《华南海鲜市场供货商的忏悔书！曝光巨大黑幕！》的涉疫情文章突然爆红网络。
文中详细描述了武汉华南海鲜市场所谓的经营“黑幕”，引发网民关注，数十个微信公众号先后转发，阅读量高达千万次。新冠肺炎疫情发生后，武汉华南海鲜市场成为人民群众关注的焦点，相关信息也牵动着广大网民的敏感神经。
这篇涉疫情“爆文”背后的事实真相是什么呢？无锡市公安局网安部门拨开层层迷雾，最终斩断了隐藏在网络背后的那只“黑手”。
寻根溯源，“爆文”由“网络水军”移花接木拼凑
数十个微信公众号转发，千万次的阅读量，文中耸人听闻的内容，给广大人民群众带来了巨大恐慌。
无锡市公安局网安支队四大队副大队长唐亮介绍，当时正值疫情防控关键时期，许多网民看完后，对文中描述的水产经营乱象表示震惊和恐慌，直言现在不仅担心疫情，连水产品都不敢吃了。
千万阅读量从何而来？文中内容是真是假？无锡市公安局第一时间成立专案组，针对此篇“爆文”展开调查。
办案民警首先从这篇“爆文”内容着手，发现文中“惭愧罪人徐翠芹今天当众忏悔”等内容与早在2016年即在网上流传的谣言一致，此前相关专家和辟谣平台已作出辟谣，且“爆文”中的事发地和当事人均和武汉华南海鲜市场没有任何关系。
那么，2016年的网络谣言为什么在疫情防控关键时期再次重现？办案民警进一步发现，发布文章的公众号是将旧帖拼接篡改、偷换内容，并套上和疫情有关的标题，实际上是彻头彻尾的谣言。同时，该文章的首发微信公众号还涉嫌传播其他涉疫情虚假信息。种种迹象表明，“爆文”的背后隐藏着“网络水军”的影子。
“他们以抢流量、博关注、造谣炒作为业”，唐亮详细介绍了“网络水军”基本情况，“他们为增加点击量，常用拼接、篡改等方式编造虚假信息，并配上吸引眼球、夸大其词的标题，不断炮制网络‘爆文’，再以此非法谋取不当利益。”
在全国万众一心、抗击疫情的关键时期，编造疫情相关谣言不仅给人民群众造成恐慌，严重扰乱网络正常秩序，也对武汉甚至对全国的疫情防控工作造成严重负面影响。
缜密排查，警方揪出幕后“网络水军”团伙
面对该涉疫情谣言的突然刷屏、广泛传播，相关辟谣平台、媒体和专家纷纷辟谣。那么，究竟谁是谣言的始作俑者？
从接报线索起, 专案组始终面临疫情期间无法集中办公、无法赴外地调证等困难,但这些在办案人员的眼里都不算什么，他们几乎没有回过家，全身心扑在案件的侦查调查上。经过缜密排查，专案组最终锁定了一个由犯罪嫌疑人李某、向某宇为首的“网络水军”团伙。
2月27日晚，无锡市公安局惠山分局会同相关警种对该团伙实施抓捕，在惠山区前洲某小区一举抓获李某、向某宇等9名犯罪嫌疑人，现场缴获作案工具电脑9台、手机24部，并在电脑手机内发现用于造谣传谣的微信公众号200余个。从接报线索到成功抓获犯罪嫌疑人，专案组仅用了9天时间。
无锡市公安局惠山分局网安大队民警王维介绍，该团伙大部分犯罪嫌疑人来自疫情重点地区，且作案藏身之地属于封闭空间，抓捕风险较大。对此，专案组制定了周密的抓捕方案。在抓捕过程中，参战民警配齐防护装备，准备了专用押解车辆，预置了集中隔离地点，并通知防疫人员现场待命。犯罪嫌疑人顺利到案后，专案组在人员审查、看管过程中也严格落实疫情防控措施。目前，相关犯罪嫌疑人已度过隔离观察期，在落实防疫措施的基础上，全部被送至监管场所羁押。
据了解，该团伙主要由无业年轻人组成，平均年龄仅19岁。2019年6月以来，该团伙注册多家空壳公司，并购买、注册大量微信公众号，甚至冒充政府和新闻媒体账号赚取不当利益。
揭开真相，“网络水军”为发“疫情财”编造散布虚假信息
经审讯，该“网络水军”团伙犯罪嫌疑人交代了整个作案过程，这篇“爆文”刷屏网络的真相也浮出水面。
今年2月，该团伙看到一篇题为“惭愧罪人徐翠芹今天当众忏悔”的旧帖，帖文主要描述某水产市场内部经营乱象，该团伙遂想到将该帖文与武汉华南海鲜市场联系起来“蹭热点”，于是将帖文内容改为“华南海鲜市场供货商徐翠芹”，又挖空心思设计了《华南海鲜市场供货商的忏悔书！曝光巨大黑幕！》的标题，炮制造谣帖文后即在微信公众号发布。
因涉及疫情热点，该文很快获得超过10万的阅读量，该团伙遂将文章发至全国“网络水军”群内，进行“炸群”推广，先后操纵35个公众号推送，共获点击量超1000万次，巨大的流量使该团伙非法获利近30万元。
犯罪嫌疑人在尝到甜头后，又加紧炮制了多篇与疫情有关的虚假帖文，进一步加剧了社会恐慌，造成更大的负面影响。
无锡市公安局网安支队四大队副大队长唐亮表示，根据相关法律法规，对编造、散布虚假信息，造成公共秩序严重混乱的，将以寻衅滋事罪定罪处罚，“网络水军”还可能涉嫌敲诈勒索、强迫交易、诈骗、非法经营、侮辱诽谤、侵犯公民个人信息等多种违法犯罪。
目前，该案相关犯罪嫌疑人因涉嫌寻衅滋事罪被警方依法采取刑事强制措施，等待他们的将是法律的严惩。
无锡市公安局网安部门也提醒广大网民，当前疫情防控工作仍处于吃劲期，各项措施千万不能松懈，警方将坚决打击涉疫情的造谣传谣行为，广大网民也要仔细辨别网上各类信息，做到不造谣、不传谣、不信谣，共同营造良好的网络环境。（中国警察网）
文中详细描述了武汉华南海鲜市场所谓的经营“黑幕”，引发网民关注，数十个微信公众号先后转发，阅读量高达千万次。新冠肺炎疫情发生后，武汉华南海鲜市场成为人民群众关注的焦点，相关信息也牵动着广大网民的敏感神经。
这篇涉疫情“爆文”背后的事实真相是什么呢？无锡市公安局网安部门拨开层层迷雾，最终斩断了隐藏在网络背后的那只“黑手”。
寻根溯源，“爆文”由“网络水军”移花接木拼凑
数十个微信公众号转发，千万次的阅读量，文中耸人听闻的内容，给广大人民群众带来了巨大恐慌。
无锡市公安局网安支队四大队副大队长唐亮介绍，当时正值疫情防控关键时期，许多网民看完后，对文中描述的水产经营乱象表示震惊和恐慌，直言现在不仅担心疫情，连水产品都不敢吃了。
千万阅读量从何而来？文中内容是真是假？无锡市公安局第一时间成立专案组，针对此篇“爆文”展开调查。
办案民警首先从这篇“爆文”内容着手，发现文中“惭愧罪人徐翠芹今天当众忏悔”等内容与早在2016年即在网上流传的谣言一致，此前相关专家和辟谣平台已作出辟谣，且“爆文”中的事发地和当事人均和武汉华南海鲜市场没有任何关系。
那么，2016年的网络谣言为什么在疫情防控关键时期再次重现？办案民警进一步发现，发布文章的公众号是将旧帖拼接篡改、偷换内容，并套上和疫情有关的标题，实际上是彻头彻尾的谣言。同时，该文章的首发微信公众号还涉嫌传播其他涉疫情虚假信息。种种迹象表明，“爆文”的背后隐藏着“网络水军”的影子。
“他们以抢流量、博关注、造谣炒作为业”，唐亮详细介绍了“网络水军”基本情况，“他们为增加点击量，常用拼接、篡改等方式编造虚假信息，并配上吸引眼球、夸大其词的标题，不断炮制网络‘爆文’，再以此非法谋取不当利益。”
在全国万众一心、抗击疫情的关键时期，编造疫情相关谣言不仅给人民群众造成恐慌，严重扰乱网络正常秩序，也对武汉甚至对全国的疫情防控工作造成严重负面影响。
缜密排查，警方揪出幕后“网络水军”团伙
面对该涉疫情谣言的突然刷屏、广泛传播，相关辟谣平台、媒体和专家纷纷辟谣。那么，究竟谁是谣言的始作俑者？
从接报线索起, 专案组始终面临疫情期间无法集中办公、无法赴外地调证等困难,但这些在办案人员的眼里都不算什么，他们几乎没有回过家，全身心扑在案件的侦查调查上。经过缜密排查，专案组最终锁定了一个由犯罪嫌疑人李某、向某宇为首的“网络水军”团伙。
2月27日晚，无锡市公安局惠山分局会同相关警种对该团伙实施抓捕，在惠山区前洲某小区一举抓获李某、向某宇等9名犯罪嫌疑人，现场缴获作案工具电脑9台、手机24部，并在电脑手机内发现用于造谣传谣的微信公众号200余个。从接报线索到成功抓获犯罪嫌疑人，专案组仅用了9天时间。
无锡市公安局惠山分局网安大队民警王维介绍，该团伙大部分犯罪嫌疑人来自疫情重点地区，且作案藏身之地属于封闭空间，抓捕风险较大。对此，专案组制定了周密的抓捕方案。在抓捕过程中，参战民警配齐防护装备，准备了专用押解车辆，预置了集中隔离地点，并通知防疫人员现场待命。犯罪嫌疑人顺利到案后，专案组在人员审查、看管过程中也严格落实疫情防控措施。目前，相关犯罪嫌疑人已度过隔离观察期，在落实防疫措施的基础上，全部被送至监管场所羁押。
据了解，该团伙主要由无业年轻人组成，平均年龄仅19岁。2019年6月以来，该团伙注册多家空壳公司，并购买、注册大量微信公众号，甚至冒充政府和新闻媒体账号赚取不当利益。
揭开真相，“网络水军”为发“疫情财”编造散布虚假信息
经审讯，该“网络水军”团伙犯罪嫌疑人交代了整个作案过程，这篇“爆文”刷屏网络的真相也浮出水面。
今年2月，该团伙看到一篇题为“惭愧罪人徐翠芹今天当众忏悔”的旧帖，帖文主要描述某水产市场内部经营乱象，该团伙遂想到将该帖文与武汉华南海鲜市场联系起来“蹭热点”，于是将帖文内容改为“华南海鲜市场供货商徐翠芹”，又挖空心思设计了《华南海鲜市场供货商的忏悔书！曝光巨大黑幕！》的标题，炮制造谣帖文后即在微信公众号发布。
因涉及疫情热点，该文很快获得超过10万的阅读量，该团伙遂将文章发至全国“网络水军”群内，进行“炸群”推广，先后操纵35个公众号推送，共获点击量超1000万次，巨大的流量使该团伙非法获利近30万元。
犯罪嫌疑人在尝到甜头后，又加紧炮制了多篇与疫情有关的虚假帖文，进一步加剧了社会恐慌，造成更大的负面影响。
无锡市公安局网安支队四大队副大队长唐亮表示，根据相关法律法规，对编造、散布虚假信息，造成公共秩序严重混乱的，将以寻衅滋事罪定罪处罚，“网络水军”还可能涉嫌敲诈勒索、强迫交易、诈骗、非法经营、侮辱诽谤、侵犯公民个人信息等多种违法犯罪。
目前，该案相关犯罪嫌疑人因涉嫌寻衅滋事罪被警方依法采取刑事强制措施，等待他们的将是法律的严惩。
无锡市公安局网安部门也提醒广大网民，当前疫情防控工作仍处于吃劲期，各项措施千万不能松懈，警方将坚决打击涉疫情的造谣传谣行为，广大网民也要仔细辨别网上各类信息，做到不造谣、不传谣、不信谣，共同营造良好的网络环境。（中国警察网）
#防控疫情 人人有责 五大“行动”# 【（志愿在行动）这个志愿服务配送队不简单 17天累计服务1020户】随着市外返渝的居民数量日益增加，为第一时间为居家隔离的居民提供生活保障，确保优质服务，让居民安心、放心的在家隔离，2月11日，华岩镇民安华福社区组织13名志愿者成立了“疫期志愿服务生活物资配送队”，并协调商管部门临时借用空置门面作为配送点，为居家隔离居民、独居老人、重残人员等困难家庭配送生活物资。
截至27日，疫期志愿服务生活物资配送队累计服务1020户。
网格长秒变接单员
一人管两栋楼 有需求立即处理
“6个雪梨、3斤砂糖橘、6个苹果、3斤土豆、1瓶料酒……”2月27日上午10点，民安华福社区党委副书记杜银华手机微信里接收到一个清单，这个清单来自于民安华福小区E区53栋王某家，只见杜银华接收到后清单后，立即转发给了疫期志愿服务生活物资配送队，整个过程仅花了两分钟。
据杜银华介绍，民安华福社区现已入住18695户、42358人。由于社区人员结构复杂，居住人群密集，加之外出返乡人员数量大，部分居民处于居家隔离状态，加上独居老人、重残人员等困难家庭出行存在困难，如何保障他们的生活所需成了当前一个难题。
“因此，疫期志愿服务生活物资配送队应运而生。”杜银华笑着说道，疫情期间，她有两重身份，既是社区网格长，也是一名接单员。
“民安华福社区共有54栋楼，拥有27个网格员，平均一个网格长负责2栋楼的居民，我负责民安华福E区52栋和53栋。”杜银华告诉记者，当隔离对象需要购买生活必需品时，她会通知他们提前把清单列好，接收到清单后，她将第一时间及时反馈给疫期志愿服务生活物资配送队，“因为也要给配送点工作人员时间来进行配菜配送，比如居民中午需要炒菜，那么需要他上午把清单列给我，起码要保证居民中午能够按时地吃得上菜才行。”
配送点品种多
100个品种菜品任意选 鲫鱼比超市便宜两元
配送点价格如何？品种怎么样？当天，记者走进了这家配送点。
“配送点价格都比较亲民，物美价廉，你看这鲫鱼价格比超市还便宜两元呢。”据配送点相关负责人包中伟介绍，配送点品种有100余种，分蔬菜类、干货类、水果类、水产肉类等多个类别，产品均从华岩镇各大超市进行进货。
“产品价格我们是按照超市的价格来定的，大部分菜品比超市还便宜，并且配送完全免费，要让居民得到实惠才行。”包中伟告诉记者，配送点营业时间为早上8点30分至晚上8点。
“前天晚上9点，A区14栋的姜老师，由于是独居老人，家中的大米和蔬菜吃完了，晚饭成了难题。”包中伟说，接到订单后，他立即出门与骑手一起，从配送点配菜送至该居民手里，“姜老师当收到配送物资时，一个劲地表示感谢。”
“像姜老师这类的情况每天都有，超出晚上8点后，如果遇到特殊情况，就是再晚我们也会送货上门。”包中伟表示，作为社区五色志愿者，疫情之前从事家电维修工作的他，还会免费为居民提供上门维修服务，只为全方位做好疫情期间社区后期保障工作。
托尼老师化身送货小哥
仅需10分钟配送物资即可送达
配送流程怎么样？配送效率如何？
“配送队伍拥有7名骑手、1名资料员、2名审核员、2名配菜员、1名记录员等13名五色志愿者组成。”据包中伟介绍，7名骑手当中还有两名“托尼”老师，分别是张文勇和黄作军。
“我们虽说是‘托尼’老师，但骑车的技术更是不赖，平均每天可以接十几单。”张文勇笑着告诉记者，从审核员接过配送物资，到居民家他俩有时最快只需要10分钟。
当记者问道志愿服务累不累时，张文勇表示，苦点累点无所谓，大家都在防疫一线工作，疫情期间，作为五色志愿者的他，也想贡献自己的一份力量，助力打赢疫情防控攻坚战。
据了解，配送队伍分工有序，每个人都有自己的工作任务，从“接单”——“配装”——“审核”——装包”——“送货”——“信息反馈”，有着一套完善的流程，使整个配送服务井然有序。
“配送队只是社区开展防疫工作的一个缩影。”社区党委书记周培全表示，为全方位做好疫情防范工作，让每位居家隔离居民都能感受到社区党组织的关怀和温暖，社区还安排网格长每天通过微信、电话询问隔离人员身体和生活情况，及时了解各类需求，精神上进行鼓励支持，帮助他们排解身心压力，帮助他们顺利度过隔离期。（记者 李星）
截至27日，疫期志愿服务生活物资配送队累计服务1020户。
网格长秒变接单员
一人管两栋楼 有需求立即处理
“6个雪梨、3斤砂糖橘、6个苹果、3斤土豆、1瓶料酒……”2月27日上午10点，民安华福社区党委副书记杜银华手机微信里接收到一个清单，这个清单来自于民安华福小区E区53栋王某家，只见杜银华接收到后清单后，立即转发给了疫期志愿服务生活物资配送队，整个过程仅花了两分钟。
据杜银华介绍，民安华福社区现已入住18695户、42358人。由于社区人员结构复杂，居住人群密集，加之外出返乡人员数量大，部分居民处于居家隔离状态，加上独居老人、重残人员等困难家庭出行存在困难，如何保障他们的生活所需成了当前一个难题。
“因此，疫期志愿服务生活物资配送队应运而生。”杜银华笑着说道，疫情期间，她有两重身份，既是社区网格长，也是一名接单员。
“民安华福社区共有54栋楼，拥有27个网格员，平均一个网格长负责2栋楼的居民，我负责民安华福E区52栋和53栋。”杜银华告诉记者，当隔离对象需要购买生活必需品时，她会通知他们提前把清单列好，接收到清单后，她将第一时间及时反馈给疫期志愿服务生活物资配送队，“因为也要给配送点工作人员时间来进行配菜配送，比如居民中午需要炒菜，那么需要他上午把清单列给我，起码要保证居民中午能够按时地吃得上菜才行。”
配送点品种多
100个品种菜品任意选 鲫鱼比超市便宜两元
配送点价格如何？品种怎么样？当天，记者走进了这家配送点。
“配送点价格都比较亲民，物美价廉，你看这鲫鱼价格比超市还便宜两元呢。”据配送点相关负责人包中伟介绍，配送点品种有100余种，分蔬菜类、干货类、水果类、水产肉类等多个类别，产品均从华岩镇各大超市进行进货。
“产品价格我们是按照超市的价格来定的，大部分菜品比超市还便宜，并且配送完全免费，要让居民得到实惠才行。”包中伟告诉记者，配送点营业时间为早上8点30分至晚上8点。
“前天晚上9点，A区14栋的姜老师，由于是独居老人，家中的大米和蔬菜吃完了，晚饭成了难题。”包中伟说，接到订单后，他立即出门与骑手一起，从配送点配菜送至该居民手里，“姜老师当收到配送物资时，一个劲地表示感谢。”
“像姜老师这类的情况每天都有，超出晚上8点后，如果遇到特殊情况，就是再晚我们也会送货上门。”包中伟表示，作为社区五色志愿者，疫情之前从事家电维修工作的他，还会免费为居民提供上门维修服务，只为全方位做好疫情期间社区后期保障工作。
托尼老师化身送货小哥
仅需10分钟配送物资即可送达
配送流程怎么样？配送效率如何？
“配送队伍拥有7名骑手、1名资料员、2名审核员、2名配菜员、1名记录员等13名五色志愿者组成。”据包中伟介绍，7名骑手当中还有两名“托尼”老师，分别是张文勇和黄作军。
“我们虽说是‘托尼’老师，但骑车的技术更是不赖，平均每天可以接十几单。”张文勇笑着告诉记者，从审核员接过配送物资，到居民家他俩有时最快只需要10分钟。
当记者问道志愿服务累不累时，张文勇表示，苦点累点无所谓，大家都在防疫一线工作，疫情期间，作为五色志愿者的他，也想贡献自己的一份力量，助力打赢疫情防控攻坚战。
据了解，配送队伍分工有序，每个人都有自己的工作任务，从“接单”——“配装”——“审核”——装包”——“送货”——“信息反馈”，有着一套完善的流程，使整个配送服务井然有序。
“配送队只是社区开展防疫工作的一个缩影。”社区党委书记周培全表示，为全方位做好疫情防范工作，让每位居家隔离居民都能感受到社区党组织的关怀和温暖，社区还安排网格长每天通过微信、电话询问隔离人员身体和生活情况，及时了解各类需求，精神上进行鼓励支持，帮助他们排解身心压力，帮助他们顺利度过隔离期。（记者 李星）
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