在定州实体店购物也能无理由退货了?涉及全市数十家门店!
定州市市场监督管理局
举行纪念“3.15”国际消费者权益日
暨“消费维权服务站”授牌仪式
3月8日上午,为进一步提高消费纠纷解决效率,更好地维护消费者合法权益,定州市市场监督管理局、定州市消保委在市场监管局六楼会议室举行了纪念“3.15”国际消费者权益日暨消费维权服务站授牌仪式,30余家企业及消费者代表出席仪式现场。
本次活动的举办,旨在增强经营者诚信经营意识,维护市场交易秩序和消费安全,创建安全放心的消费环境。通过企业主动承担主体责任,将消费纠纷及时、就地解决。
主管领导齐金良就消费维权服务站规范化建设工作进行了安排部署。
仪式现场,为中山新天地、信誉楼商厦、时代广场等29家“消费维权服务站”进行了授牌。
企业代表定州市紫光都国际超市有限公司就“消费维权服务站”工作开展情况进行了表态发言。在过去一年紫光都商厦消费维权共解决客户投诉156件,接收电话咨询36起,解决率达100%。全年为消费者挽回经济损失10余万元。
各消费维权服务站表示:将在市场监督管理局的指导下,进一步提升主体责任意识,坚持消费者至上的理念,及时处理消费纠纷,将矛盾化解在源头、和解在企业。不断提升广大消费者的安全感、获得感,为推动定州经济健康快速发展贡献力量。
市场监管局局长陈朝英指出,搭建了“消费维权服务站”这样一个平台,是为了实现消费者与企业“心贴心”“零距离”沟通。希望各企业切实落实主体责任,在第一时间、第一地点为消费者提供利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等服务。在认真处理消费纠纷的同时,持续优化消费环境,把消费者合理诉求作为对企业经营的有效监督,作为改进产品质量和服务水平的推动力。
定州市市场监督管理局
组织召开纪念“3.15”国际消费者权益日
暨线下无理由退货推进会
为激发市场消费潜力和活力,提高诚信经营水平,提升消费者满意度,创建放心消费环境,3月8日,定州市市场监督管理局、定州市消保委以纪念“3.15国际消费者权益日”为契机,组织召开了“线下购物无理由退货”推进会,30余家企业出席了推进会。
线下购物无理由退货服务承诺秉承“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则。
推进会上,主管领导尹丽琴宣读了线下购物无理由退货倡议书,倡议志愿参与线下实体店“无理由退货”承诺活动的优秀企业、商户,“积极响应、主动承诺”,“履行承诺、提升品质”,“主动公示、接受监督”,并公开联系电话:0312-2332957。
定州市大世界购物中心副总经理朱志华代表企业签订线下购物无理由退货承诺书。
定州信誉楼商厦有限公司就线下购物无理由退货工作进行了典型发言。并表示,一定主动承担更大的责任,作出让利于消费者的服务举措,不断强化品牌,铸牢形象,营造安全放心消费环境,使广大群众愿意消费、敢于消费。在提升广大消费者的安全感、获得感的同时让企业飞得更高、走得更远。
局长陈朝英强调:各企业一定要信守契约精神,从商品源头抓起,严格进货渠道管理,诚实守信经营,恪守职业道德.同时带动更多经营者参与到承诺中来,不断提高线下购物无理由退货的知晓度、参与度和美誉度,努力营造安全放心的消费环境,真正实现消费者、经营者和社会“共赢”。
定州市市场监督管理局
举行纪念“3.15”国际消费者权益日
暨“消费维权服务站”授牌仪式
3月8日上午,为进一步提高消费纠纷解决效率,更好地维护消费者合法权益,定州市市场监督管理局、定州市消保委在市场监管局六楼会议室举行了纪念“3.15”国际消费者权益日暨消费维权服务站授牌仪式,30余家企业及消费者代表出席仪式现场。
本次活动的举办,旨在增强经营者诚信经营意识,维护市场交易秩序和消费安全,创建安全放心的消费环境。通过企业主动承担主体责任,将消费纠纷及时、就地解决。
主管领导齐金良就消费维权服务站规范化建设工作进行了安排部署。
仪式现场,为中山新天地、信誉楼商厦、时代广场等29家“消费维权服务站”进行了授牌。
企业代表定州市紫光都国际超市有限公司就“消费维权服务站”工作开展情况进行了表态发言。在过去一年紫光都商厦消费维权共解决客户投诉156件,接收电话咨询36起,解决率达100%。全年为消费者挽回经济损失10余万元。
各消费维权服务站表示:将在市场监督管理局的指导下,进一步提升主体责任意识,坚持消费者至上的理念,及时处理消费纠纷,将矛盾化解在源头、和解在企业。不断提升广大消费者的安全感、获得感,为推动定州经济健康快速发展贡献力量。
市场监管局局长陈朝英指出,搭建了“消费维权服务站”这样一个平台,是为了实现消费者与企业“心贴心”“零距离”沟通。希望各企业切实落实主体责任,在第一时间、第一地点为消费者提供利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等服务。在认真处理消费纠纷的同时,持续优化消费环境,把消费者合理诉求作为对企业经营的有效监督,作为改进产品质量和服务水平的推动力。
定州市市场监督管理局
组织召开纪念“3.15”国际消费者权益日
暨线下无理由退货推进会
为激发市场消费潜力和活力,提高诚信经营水平,提升消费者满意度,创建放心消费环境,3月8日,定州市市场监督管理局、定州市消保委以纪念“3.15国际消费者权益日”为契机,组织召开了“线下购物无理由退货”推进会,30余家企业出席了推进会。
线下购物无理由退货服务承诺秉承“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则。
推进会上,主管领导尹丽琴宣读了线下购物无理由退货倡议书,倡议志愿参与线下实体店“无理由退货”承诺活动的优秀企业、商户,“积极响应、主动承诺”,“履行承诺、提升品质”,“主动公示、接受监督”,并公开联系电话:0312-2332957。
定州市大世界购物中心副总经理朱志华代表企业签订线下购物无理由退货承诺书。
定州信誉楼商厦有限公司就线下购物无理由退货工作进行了典型发言。并表示,一定主动承担更大的责任,作出让利于消费者的服务举措,不断强化品牌,铸牢形象,营造安全放心消费环境,使广大群众愿意消费、敢于消费。在提升广大消费者的安全感、获得感的同时让企业飞得更高、走得更远。
局长陈朝英强调:各企业一定要信守契约精神,从商品源头抓起,严格进货渠道管理,诚实守信经营,恪守职业道德.同时带动更多经营者参与到承诺中来,不断提高线下购物无理由退货的知晓度、参与度和美誉度,努力营造安全放心的消费环境,真正实现消费者、经营者和社会“共赢”。
汇聚优化法治化营商环境正能量
3月1日,临河区人民检察院综合业务部召开“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动工作推进会,临河区人民检察院副检察长昂沁夫、专职委员慕维峰及综合业务部全体检察干警参加会议。
检察干警们通过谈感受、讲体会、转观念、鼓干劲,努力为优化法治化营商环境献计献策。
控告申诉部门:充分发挥12309检察服务平台工作,为企业和经济人士寻求法律咨询、司法救助、立案监督、刑事申诉等提供更加便捷的服务,通过高效、便捷、暖心的司法服务,让各类市场主体真切感受到公平正义就在身边,以切实的服务保障经济社会高质量发展。
案件管理部门:依托信息化手段做好常规案件受理、流程监控、律师接待、涉案财物管理和案件信息公开工作。强化“窗口”效能,提升“窗口”服务水平,切实做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
研究室:做好检察理论研究工作,将优化法治化营商环境中好的经验做法及时总结形成文字材料,服务办案、服务领导决策。
综合业务部将继续深耕主责主业,加强服务意识,多措并举持续优化法治化营商环境。法治是最好的营商环境,打造法治化营商环境是检察机关义不容辞的责任。
3月1日,临河区人民检察院综合业务部召开“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动工作推进会,临河区人民检察院副检察长昂沁夫、专职委员慕维峰及综合业务部全体检察干警参加会议。
检察干警们通过谈感受、讲体会、转观念、鼓干劲,努力为优化法治化营商环境献计献策。
控告申诉部门:充分发挥12309检察服务平台工作,为企业和经济人士寻求法律咨询、司法救助、立案监督、刑事申诉等提供更加便捷的服务,通过高效、便捷、暖心的司法服务,让各类市场主体真切感受到公平正义就在身边,以切实的服务保障经济社会高质量发展。
案件管理部门:依托信息化手段做好常规案件受理、流程监控、律师接待、涉案财物管理和案件信息公开工作。强化“窗口”效能,提升“窗口”服务水平,切实做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
研究室:做好检察理论研究工作,将优化法治化营商环境中好的经验做法及时总结形成文字材料,服务办案、服务领导决策。
综合业务部将继续深耕主责主业,加强服务意识,多措并举持续优化法治化营商环境。法治是最好的营商环境,打造法治化营商环境是检察机关义不容辞的责任。
【多举措高效率深层次优化法治化营商环境】
3月1日,临河区检察院综合业务部召开“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动工作推进会,临河区检察院副检察长昂沁夫、专职委员慕维峰及综合业务部全体检察干警参加会议。
检察干警们通过谈感受、讲体会、转观念、鼓干劲,努力为优化法治化营商环境献计献策。
控告申诉部门:充分发挥12309检察服务平台工作,为企业和经济人士寻求法律咨询、司法救助、立案监督、刑事申诉等提供更加便捷的服务,通过高效、便捷、暖心的司法服务,让各类市场主体真切感受到公平正义就在身边,以切实的服务保障经济社会高质量发展。
案件管理部门:依托信息化手段做好常规案件受理、流程监控、律师接待、涉案财物管理和案件信息公开工作。强化“窗口”效能,提升“窗口”服务水平,切实做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
研究室:做好检察理论研究工作,将优化法治化营商环境中好的经验做法及时总结形成文字材料,服务办案、服务领导决策。
综合业务部将继续深耕主责主业,加强服务意识,多措并举持续优化法治化营商环境。法治是最好的营商环境,打造法治化营商环境是检察机关义不容辞的责任。
3月1日,临河区检察院综合业务部召开“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动工作推进会,临河区检察院副检察长昂沁夫、专职委员慕维峰及综合业务部全体检察干警参加会议。
检察干警们通过谈感受、讲体会、转观念、鼓干劲,努力为优化法治化营商环境献计献策。
控告申诉部门:充分发挥12309检察服务平台工作,为企业和经济人士寻求法律咨询、司法救助、立案监督、刑事申诉等提供更加便捷的服务,通过高效、便捷、暖心的司法服务,让各类市场主体真切感受到公平正义就在身边,以切实的服务保障经济社会高质量发展。
案件管理部门:依托信息化手段做好常规案件受理、流程监控、律师接待、涉案财物管理和案件信息公开工作。强化“窗口”效能,提升“窗口”服务水平,切实做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
研究室:做好检察理论研究工作,将优化法治化营商环境中好的经验做法及时总结形成文字材料,服务办案、服务领导决策。
综合业务部将继续深耕主责主业,加强服务意识,多措并举持续优化法治化营商环境。法治是最好的营商环境,打造法治化营商环境是检察机关义不容辞的责任。
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