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ta家内衣很好穿，胸垫是不可拆卸的，尺码M-XXL都有，[可爱]85C以内的膏膏都可以穿！内衣面料是冰丝的，摸起来滑滑软软的又很薄，非常时候闷热的夏天[打call]
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#实体店营销# #线上营销# #实体店# #会员管理#
实体店为什么要做会员管理？如何有效做？选择什么软件？看看本文就懂啦！
一说到会员制，大部分人脑海中都会回响起那句“美女/帅哥，办卡吗？”但是如果只是办张会员卡就算是会员营销，笔者也只能说声“too young,too naive”了。其实，会员营销是一个让门店利润倍增的利器，对于实体店的营销能力也有着较高的要求，想要充分挖掘会员制度的价值，释放会员价值的最大化并非易事。
什么是会员
会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，具体到实体店，就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客，他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出，当然也希望会有一定的回报，享受专属于会员的权力。
会员的生命周期：正常的会员成长路线是：新会员→老会员→重点会员，但是在这几个阶段中，会员随时都可能流失，也许是会员觉得收益小于付出，也可能是某次消费的体验不佳，也可能就是他更换了居住地，这时实体店经营者就需要采取赢回措施，将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先，提升用户粘性。通过会员体系的建立，能够筛选出重点、高潜会员，给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下，得到更好的效果，用户得到了优质的服务体验，从而在门店享受更多的服务。
其次，激励会员多进店消费。普通用户相比，会员就是普通用户中特别的用户，会员体系让用户有了不同的等级，不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换，用户承诺买更多的东西，商家承诺卖更低的价格，实现互利互惠。
再次，提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值，提高会员客单价，提高消费频次，进行口碑传播。简单点说，通过会员运营，希望会员掏更多的钱，来多几次，并且自愿帮我打广告，介绍新会员。
如何搭建会员体系
运营的四个核心是：开源（获取新用户）、节流（防止老用户流失）、促活（促进活跃）、刺激（刺激消费和转化）。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员，是搭建会员体系的第一步。俗话说：万事开头难。通常对于会员运营来说，拉新是最为重要的环节，但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素，不断的去使用各种营销手段来进行尝试，最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式：
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品，直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据，来对用户进行奖励，即成为会员。例如：购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员，无门槛，对于用户而言，本身的行为并不是去购买会员，而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励，所以大多数时候更容易被用户所接受。
第二、促活和刺激直接决定了会员能否产生价值。会员成长的客观行为并不属于直接来自于用户的行为，更适用于那些原本模式丰富、赢利点多样的产品与服务。而对于这类产品而言，会员的成长只是用户平台中活跃的附属产物，通过这样的会员成长体系，极大的促进用户活跃，提高用户使用频次，从而提高其核心盈利模式的转化率。会员特权要能直达客户，不吸引人的特权，用户一般都不会选择主动转化，因此，在设计会员体系的时，在条件允许的情况下，多给用户一些既得利益，以及更远的预期，用户才会对你的会员特权感兴趣。
第三、挽留老用户比开发新用户的成本更低。节流通常由老用户关怀和二次拉新两方面组成，他是一种低成本，但是低转化率的工作。对于老用户而言，因为他们对产品的熟悉，不需要太多的宣发成本，但同时他们在选择离开后，更不会轻易的回来，这就造成了低转化率的现象。所以要提前做好用户关怀工作。当用户流失的时候，又要通过一些营销手段实现二次拉新的目的。
如何有效选择会员管理工具
既然了解和确认会员管理体系的重要性，那么对于实体店老板而言，下一步核心就是要有效搭建会员体系。如何有效搭建？会员管理已经不可能依靠传统手动记录管理，必须要借用有效的会员管理工具，如何选择有效的会员管理工具，关键点如下：
1、适合商户使用
市面上的会员管理软件很多，但是与时俱进拥有互联网思维的会员管理软件并不多，具有互联网思维适合实体店老板使用的会员管理软件并不多，适合实体店老板使用的会员管理软件，简单+易用+便宜 的并不多。“万商互动”系列产品正是专门为商户设计的，具有互联网思维 的 简单+易用+便宜 的营销产品系列，包括核心的“超级会员卡”+“会员次卡”产品，完全适合商户使用的会员管理软件。
2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件，需要考虑到是否附带有效营销功能，如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户，不断裂变拉新，实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具，已规划10款上线，8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效，可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件，不仅需要可传播可做活动，核心需要实现线上收款，传统的会员管理软件尽可实现管理功能，线上收款功能必须做支付对接，实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度，如果需要商户老板来实现申请微信支付，流程太过于复杂，有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作，实现商户完善信息之后即中国银联入网，可关联个人账户或者企业账户，实现每笔线上收款单独到账，安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外，会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款，还要实现可传播性，如海报传播；可裂变性，如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报，同时，“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能，让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件，除了加强会员管理外，核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求，通过移动互联网渠道可查询，让会员消费使用有安全感的同时，也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现：会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况，可通过公众号时时发送动态信息，同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
随着日常消费的升级，消费者不再只是单纯追求高性价比的商品，更多回倾向于对品牌的忠诚度和在一个生态体系里面能够得到的服务，所以会员体系的建立就显得尤为重要。在会员体系的框架下，配合恰当的营销手段，运用时代所赋予的工具，通过会员的高复购高活跃等特点有效降低二次营销费用，为现有主营业务“锦上添花”，推动企业营收增长。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。
万商互动秉承科技赋能的理念，将继续深挖各行业营销思路，提供更多更好的优质服务而努力，期待您的了解与合作。
详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~
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什么是会员
会员是通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，具体到实体店，就是我们所说的那些在门店办了卡或享有一定数量消费优惠或特权的人。会员不同于一般的顾客，他们已经对商铺有了一定的认可。因为他们在注册成为会员的时候已经有了一定的付出，当然也希望会有一定的回报，享受专属于会员的权力。
会员的生命周期：正常的会员成长路线是：新会员→老会员→重点会员，但是在这几个阶段中，会员随时都可能流失，也许是会员觉得收益小于付出，也可能是某次消费的体验不佳，也可能就是他更换了居住地，这时实体店经营者就需要采取赢回措施，将其重新拉回会员体系中。
搭建会员体系的作用
首先，提升用户粘性。通过会员体系的建立，能够筛选出重点、高潜会员，给与会员减免费用、专人服务、礼品赠送等权益。如此可在尽量少的成本下，得到更好的效果，用户得到了优质的服务体验，从而在门店享受更多的服务。
其次，激励会员多进店消费。普通用户相比，会员就是普通用户中特别的用户，会员体系让用户有了不同的等级，不同等级享有不同的权益。会员的本质是价量互换，用户承诺买更多的东西，商家承诺卖更低的价格，实现互利互惠。
再次，提升会员价值。会员运营的目的是最大化提升会员价值，提高会员客单价，提高消费频次，进行口碑传播。简单点说，通过会员运营，希望会员掏更多的钱，来多几次，并且自愿帮我打广告，介绍新会员。
如何搭建会员体系
运营的四个核心是：开源（获取新用户）、节流（防止老用户流失）、促活（促进活跃）、刺激（刺激消费和转化）。会员体系的搭建也同样是如此。
第一、如何拉新会员，是搭建会员体系的第一步。俗话说：万事开头难。通常对于会员运营来说，拉新是最为重要的环节，但是同时又是最为困难的环节。经营者需要不断的根据产品的形态、目标用户群体、现有资源、预算等综合因素，不断的去使用各种营销手段来进行尝试，最终找到一种最为适合的方法。在会员拉新上通常有两种模式：
1、在已有的用户中进行会员的转化。即对于零用户的产品，直接使用会员体系来获取新用户。
2、以会员体系本身来获取新用户。以用户主动发起的行为为依据，来对用户进行奖励，即成为会员。例如：购买某件特定的商品、邀请好友、对商品进行分享评论等。这种方式发展会员，无门槛，对于用户而言，本身的行为并不是去购买会员，而是购买某件商品。会员是对这种购买商品的行为进行的一种奖励，所以大多数时候更容易被用户所接受。
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2、附带有效营销功能
实体店老板在选择有效的会员管理软件，需要考虑到是否附带有效营销功能，如电子优惠券、线上线下海报、灵活的营销活动如砍价、拼团、秒杀等。只有有效的营销活动才能实现老客户带新客户，不断裂变拉新，实现会员有效增长。“万商互动”系列产品正是目前有10+8款有效的营销工具，已规划10款上线，8款新子产品下一步上线。真正实现灵活有效，可供选择的移动互联网营销工具。
3、实现线上转化收款
具有互联网思维的会员管理软件，不仅需要可传播可做活动，核心需要实现线上收款，传统的会员管理软件尽可实现管理功能，线上收款功能必须做支付对接，实现每个商户每个活动和银行或者微信端支付对接有难度，如果需要商户老板来实现申请微信支付，流程太过于复杂，有难度。“万商互动”系列产品目前与中国银联合作，实现商户完善信息之后即中国银联入网，可关联个人账户或者企业账户，实现每笔线上收款单独到账，安全可靠。
4、可快速裂变传播活动
除了会员活动可实现线上收款之外，会员活动的传播性和裂变性是会员增长的核心。有效的会员管理软件不仅需要可线上收款，还要实现可传播性，如海报传播；可裂变性，如分享奖励。“万商互动”系列产品每个营销工具可实现自动生成线上+线下海报，同时，“超级会员卡”的“亲情卡”功能+“会员次卡”的“分享奖励”功能，让会员管理软件具有裂变性。
5、会员动态信息可查询
实体店老板使用会员管理软件，除了加强会员管理外，核心使用者和受益者是实体店铺的会员用户。必须立足会员用户的要求，通过移动互联网渠道可查询，让会员消费使用有安全感的同时，也提升了店铺的品牌营销形象。“万商互动”系列产品的会员管理功能可实现：会员用户购买会员权益、分享获得奖励、赠送亲情卡、消费核销、查询会员消费情况，可通过公众号时时发送动态信息，同时会员可通过手机号码时时查询会员消费情况。
总结
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【促消费、挖潜力，稳外贸……下一步，天津还将这么做！】5月9日，记者从天津市商务局获悉，为有效统筹疫情防控与经济社会发展，按照我市日前印发的《有效应对新冠肺炎疫情影响促投资扩消费稳运行若干举措》，市商务局将紧密结合自身职能，围绕促消费、稳外贸等重点方向，多措并举，做好相关工作。
为此，市商务局将在现有基础上，进一步助力实体商业消费引流。此前，市商务局已支持我市有条件的地区通过发放消费券的方式帮助实体商业引流、促进消费回补。据统计，我市东丽、和平、河西、津南、武清、宝坻等多个区利用美团、支付宝、微信等平台陆续向市投放消费券，总额超过6000万元，目前已投放2100万元。市商务局还对滨江道、和平路、小白楼、西北角、鼓楼、文化中心等著名商圈复工复业情况进行宣传报道，通过让广大消费者进一步了解到商家疫情防控和促消费举措，从而提振消费信心。
同时，市商务局还将继续深入组织消费促进季活动。据悉，市商务局把二季度作为消费促进季，并从4月下旬到7月底，在全市开展以“购天津·春风行动”为主题的“十大促消费行动”，聚焦商场、超市、餐饮、汽车、家电、百货零售、家居建材等消费领域，采取线上线下联动，众商积极参与方式开展“百日千场万店”系列促销活动，实现“月月有主题、周周有亮点、天天有实惠、场场有精彩”，多角度激活消费市场、补齐消费短板、打造消费新平台。
与此同时，市商务局还将深度挖掘汽车消费潜力，促进消费能量释放。为此，市商务局将大力开展汽车促销宣传，鼓励品牌汽车经销商提供网上看车、送车试驾等服务，吸引我市及周边省市居民到我市购车消费。同时，还将组织一系列促销活动，比如，开展“津春享车惠”活动，汽车流通协会将组织东风日产、英菲尼迪、广州本田、奇瑞、广汽、欧拉、一汽大众等品牌推出系列优惠活动；组织汽车后市场协会联合76家会员单位开展“融品汇•惠民生促消费”系列优惠活动；武清区V1汽车世界将在7月份推出“天津汽车文化节”，以嘉年华的形式呈现一场综合性的汽车盛宴，集赛事观赏、汽车品牌展览、娱乐互动体验于一体活动。
并且，市商务局还将大力推动发展新型消费。为此，市商务局一方面继续拓展线上消费，对在天猫商城、京东商城、苏宁易购、国美商城开设品牌旗舰店或专卖店的，在平台使用年费、交易佣金等方面给予相应的资金补助，同时支持利用抖音短视频拓展品牌营销渠道、发展直播带货等新型营销模式。目前，我市首届“津春有你”线上购物节正在进行中，市商务局已优选了天津的老字号、“津农精品”品牌农产品、出口转内销品牌等集中开展线上促销。另一方面，市商务局还将推动便利消费的市场布局，加快实施作为2020年民心工程子项的新建品牌连锁便利店工作，年底前新增品牌连锁便利店200个。在加快便利消费实体布局的同时，引导和支持品牌便利店线上线下融合发展。
夜间经济作为我市当前消费发展的重头戏，也将成为市商务局促进消费的重点聚焦领域。近日，市商务局发布了《天津市发展夜间经济十大工程（2020-2022年）》，从丰富天津夜生活入手，实施发展规划引领、商旅文体联动、业态品牌完善、夜生活文化培育、智慧夜市建设、配套措施保障等十大工程，全面吹响打造高品质夜间经济发展2.0版的号角。为了帮助夜间经济街区对接国内外知名品牌，5月8日，市商务局还举办了“‘云招众商夜聚津城’2020年天津夜间经济重点招商项目推介会”，发布了29个重点项目招商情况，推介展示了支付宝生活好集市、天津大圣5G电竞节等16个优质活动资源。
此外，市商务局还将推出系列举措，千方百计稳定外贸。据了解，市商务局将在前期出台一系列稳外贸措施的基础上，进一步抓好以下几件事：首先是促进我市传统外贸企业开展跨境电商业务，联合中信保继续探索创新外贸综合服务企业与跨境电商业务的融合发展，加强跨境电商海外仓产品创新和承保服务，扩大与eBay、Amazon等全球知名跨境电商平台合作；其次是从政府部门、金融机构、中介服务企业选聘专业人员组建外贸政策、外贸实务导师队伍，辅导小微外贸企业熟悉外贸法律法规、政策规定，掌握外贸实操技巧；再有就是帮助因疫情影响的出口受阻企业开拓国内市场，组织一批以我市国际自主品牌为重点的出口企业利用传统电商渠道、直播电商渠道和社交电商渠道等开展线上营销。下一步，市商务局还将利用商业步行街、综合体等载体，组织若干场外贸产品的内销活动。
https://t.cn/A6ATu1PZ
为此，市商务局将在现有基础上，进一步助力实体商业消费引流。此前，市商务局已支持我市有条件的地区通过发放消费券的方式帮助实体商业引流、促进消费回补。据统计，我市东丽、和平、河西、津南、武清、宝坻等多个区利用美团、支付宝、微信等平台陆续向市投放消费券，总额超过6000万元，目前已投放2100万元。市商务局还对滨江道、和平路、小白楼、西北角、鼓楼、文化中心等著名商圈复工复业情况进行宣传报道，通过让广大消费者进一步了解到商家疫情防控和促消费举措，从而提振消费信心。
同时，市商务局还将继续深入组织消费促进季活动。据悉，市商务局把二季度作为消费促进季，并从4月下旬到7月底，在全市开展以“购天津·春风行动”为主题的“十大促消费行动”，聚焦商场、超市、餐饮、汽车、家电、百货零售、家居建材等消费领域，采取线上线下联动，众商积极参与方式开展“百日千场万店”系列促销活动，实现“月月有主题、周周有亮点、天天有实惠、场场有精彩”，多角度激活消费市场、补齐消费短板、打造消费新平台。
与此同时，市商务局还将深度挖掘汽车消费潜力，促进消费能量释放。为此，市商务局将大力开展汽车促销宣传，鼓励品牌汽车经销商提供网上看车、送车试驾等服务，吸引我市及周边省市居民到我市购车消费。同时，还将组织一系列促销活动，比如，开展“津春享车惠”活动，汽车流通协会将组织东风日产、英菲尼迪、广州本田、奇瑞、广汽、欧拉、一汽大众等品牌推出系列优惠活动；组织汽车后市场协会联合76家会员单位开展“融品汇•惠民生促消费”系列优惠活动；武清区V1汽车世界将在7月份推出“天津汽车文化节”，以嘉年华的形式呈现一场综合性的汽车盛宴，集赛事观赏、汽车品牌展览、娱乐互动体验于一体活动。
并且，市商务局还将大力推动发展新型消费。为此，市商务局一方面继续拓展线上消费，对在天猫商城、京东商城、苏宁易购、国美商城开设品牌旗舰店或专卖店的，在平台使用年费、交易佣金等方面给予相应的资金补助，同时支持利用抖音短视频拓展品牌营销渠道、发展直播带货等新型营销模式。目前，我市首届“津春有你”线上购物节正在进行中，市商务局已优选了天津的老字号、“津农精品”品牌农产品、出口转内销品牌等集中开展线上促销。另一方面，市商务局还将推动便利消费的市场布局，加快实施作为2020年民心工程子项的新建品牌连锁便利店工作，年底前新增品牌连锁便利店200个。在加快便利消费实体布局的同时，引导和支持品牌便利店线上线下融合发展。
夜间经济作为我市当前消费发展的重头戏，也将成为市商务局促进消费的重点聚焦领域。近日，市商务局发布了《天津市发展夜间经济十大工程（2020-2022年）》，从丰富天津夜生活入手，实施发展规划引领、商旅文体联动、业态品牌完善、夜生活文化培育、智慧夜市建设、配套措施保障等十大工程，全面吹响打造高品质夜间经济发展2.0版的号角。为了帮助夜间经济街区对接国内外知名品牌，5月8日，市商务局还举办了“‘云招众商夜聚津城’2020年天津夜间经济重点招商项目推介会”，发布了29个重点项目招商情况，推介展示了支付宝生活好集市、天津大圣5G电竞节等16个优质活动资源。
此外，市商务局还将推出系列举措，千方百计稳定外贸。据了解，市商务局将在前期出台一系列稳外贸措施的基础上，进一步抓好以下几件事：首先是促进我市传统外贸企业开展跨境电商业务，联合中信保继续探索创新外贸综合服务企业与跨境电商业务的融合发展，加强跨境电商海外仓产品创新和承保服务，扩大与eBay、Amazon等全球知名跨境电商平台合作；其次是从政府部门、金融机构、中介服务企业选聘专业人员组建外贸政策、外贸实务导师队伍，辅导小微外贸企业熟悉外贸法律法规、政策规定，掌握外贸实操技巧；再有就是帮助因疫情影响的出口受阻企业开拓国内市场，组织一批以我市国际自主品牌为重点的出口企业利用传统电商渠道、直播电商渠道和社交电商渠道等开展线上营销。下一步，市商务局还将利用商业步行街、综合体等载体，组织若干场外贸产品的内销活动。
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