【践行为民服务使命，夯实“站店听音”服务基础】4月，中国移动广西公司持续开展“站店听音”活动，深入营业厅、投诉听音、家宽装维现场，通过“走、听、看、穿、问”等形式全面收集客户的反馈，以主动服务的态度，切实为客户解决“急难愁盼”的问题。在南宁隆安，总经理们在营业厅倾听客户需求，暖心沟通优服务；组织线上投诉听音，积极优化流程促满意；组织装维到客户家里提供上门服务等，通过倾听客户的声音，主动挖掘客户需求，优化服务流程，改善服务体验，用心把实事办好，以实际行动为客户提供“心级服务”保障。#移动人在行动#
#我为群众办实事# 为持续推进“我为群众办实事”实践活动在基层做深做实，中国移动四川宜宾分公司党委积极行动，助力乡村振兴建设工作。公司组建家宽能力提升突击队，对全市多个行政村进行多次实地勘察，制定宽带网络覆盖实施方案，克服地势、天气等不利影响，抓工期、抢进度，及时完成建设工作并开通运行。截止目前，全市累计打通2101个村数字经济时代的“信息大动脉”，解决了长期困扰村民对外交流信息不通畅的问题，获得了地方政府和广大群众的一致好评。
通网后的村民兴奋地感慨：“网络通了，农业产业销售模式多了，产业也发展起来了，生活比以前好太多了！”
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#战疫情“移”起行# 本轮疫情，中国移动上海公司全力保障疫情期间家庭宽带维修工作！通过配备21名维护人员，中国移动上海公司成立家宽网络保障攻坚队，并落实7×24小时网络运行监测。面对因疫情实施全封闭管理的居民小区宽带使用激增的情况，为保障用户上网质量和学生们“空中课堂”的正常使用，移动人持特别通行证紧急赶往故障现场进行优化维护，保障居家办公和网课的顺利进行。逆行者，好样的！#你不知道的移动人#
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