立陶宛人在三天内筹集了500万欧元,用来为乌克兰购买一架TB2 军用无人机。
美国不断拱火,欧盟各国出钱出武器,生怕俄乌战争搞不大,美国是想拖垮俄罗斯,无法与美抗衡,售军伙赚美元,让欧洲去购美国天燃气,牢牢掌控欧洲,美国成了最大赢家,而欧洲各国成了输家,粮食石油短缺,物价上涨,还要出钱给乌克兰,中了老美的计,吃亏的是自己,嘴硬没有用,制俄反俄适得其反。#军事新闻#

#舆情快调查#【给私人转账低价购买景点年票,结果卡没开成、款也没退 #逾百宝妈卷入“优惠年票”风波#】

只需花费630元,就能办理大连森林动物园三人年票?今年4月,市民王女士通过朋友介绍的“年票代理”唐某,向她转账购买景点年票,结果卡没开成款也没退。王女士是一名宝妈,与她有相同遭遇的市民超过百人,所购年票包括大连多个知名景区。宝妈们找到唐某交涉,被告知购票款已交给了“上家”……目前,部分宝妈和唐某已分别向警方报案。那么,这场风波的背后,真相究竟如何?记者进行了采访和调查。

转账后想开卡却被“暂停”

市民王女士是一名宝妈。今年4月,她通过朋友介绍,得知有人通过网络销售大连森林动物园、老虎滩海洋公园和圣亚海洋世界等至少五个知名景区的年票,并且价格要比到景区窗口办理低上许多。于是,她添加了“年票代理”的微信,向对方转账630元购买了大连森林动物园的三人年票。按照她的设想,这样就可以和丈夫、孩子尽情地到动物园游玩了。

经记者核实,“年票代理”是一名姓唐的女子。收完款后,唐某把王女士拉进了开卡群。王女士说,她所购买的年票属于预售性质,在把姓名、身份证、手机号码报给唐某后,可根据购票人的需求,由唐某成批次地办理开卡。

5月14日,王女士向唐某提出办理开卡,却被告知已经“暂停”,如果想退卡可以联系她。王女士发现,在开卡群里,有越来越多的宝妈提出了质疑,询问为何不给开卡也不给退款。她想联系唐某尽快安排退款,打电话却无人接听,发微信也不见回复。

超过百名宝妈卷入风波

市民李女士也是一名宝妈,她通过唐某购买了大连森林动物园、圣亚海洋世界的“双景区年票”,使用人为李女士一家三口。转账记录显示,2月24日,她通过微信支付向唐某交款888元,随后加入了开卡群。“经过观察,群里陆续有宝妈开卡成功了。”后来,受疫情原因影响,李女士打算等到情况稳定后再办理开卡。可没想到,就在几天前,她想开卡时,却发现宝妈们开展了维权行动,要求唐某兑现开卡承诺,或是退款处理。

5月19日,记者进入了宝妈们自发组建的维权群,她们以接龙的方式统计人员、金额、开卡等情况。保守统计,目前大连有超过百名宝妈卷入了这场风波,单笔金额从数百元至千余元不等。记者发现,维权的宝妈们遇到的情况大体分为两种:一种是购买的“双景区年票”只给开了一个景区的年卡;一种是“双景区门票”、“单景区门票”均没给办理开卡。

宝妈和“代理”向警方报案

微信群里,不少宝妈提出质疑:“既然收了款,为何不给开卡呢?如果不能开卡,究竟何时给退款?”也有人指责唐某,“钱究竟去了哪里,是不是在欺骗大家?”记者发现,唐某也在微信群里,不过,面对一连串的疑问,她并没有出面回应。

18日,宝妈卢女士(化名)联系上了唐某,并进行了交谈。“按照唐某的说法,她把大家办卡的钱交给了‘上家’,结果被后者给骗了,她正设法把钱追回来。”卢女士说,直到此时,她才发现问题没有想象的那么简单,可能不止牵扯到唐某一人。

聊天记录截图显示,唐某曾公开在微信群发布了说明。她表示,自己已向警方报案,她正在整理转账信息等资料,“请大家放心,就算钱追不回来,我也会把钱都退给大家。”唐某还称:“请给我留下筹钱的时间,因为所有的积蓄已经退(给宝妈)光了……最晚,6月15日肯定退完全部款项,虽然我被骗了,从始至终就没想逃避责任。”

对于唐某的说明,不少宝妈却心存疑虑,“这番话,真的能兑现吗?”已有部分宝妈向警方反映了自己的遭遇。

或有千张卡既未开卡也没退款

就此事,记者于19日拨打了唐某的手机。“连夜统计各种转账信息,忙到今天凌晨1点,准备提交给警方……我也是受害者呀!”唐某对记者称,她已经把宝妈们购票的款项交给了“上家”陈某,这笔钱有80多万元,其中有约12万元的购票金额尚未办理开卡或是退款;约1200张卡,只有很少一部分给开卡了,或是已经退款。“这组数字,仅是我这条‘代理线’上统计出来的;至于全盘情况,就不掌握了。”唐某说。

按照唐某的说法,她结识陈某以后,得知对方在销售各个景区的年票,于是她为了赚取提成,成为了陈某的代理,而她自己也发展了几名代理。“前期卖了一些年票后,陆续都开了卡,觉得没什么问题,所以就放心销售了。”唐某称,最近她发现情况不对劲,对于已交款的客户,却开不出来卡,后来给陈某打电话,要求解决问题,也没给予正面回应。

“买年票的基本上都是宝妈,不停地询问到底咋了,压力都在我这边……”唐某称,代理销售年票不仅没赚到钱,反而还赔进去不少,陈某尚欠着销售提成没有给她。在权衡各种因素后,她选择向警方报案。唐某称,她与陈某之间并非公司同事关系,也没有签订合作协议,“都是口头的。”

“上家”称事出有因 正设法妥善处理

19日,“上家”陈某通过电话,向记者进行了回应。她说,自己手中有相对“靠谱”的渠道,能买到价格比较优惠的景区年票。“我也是一名宝妈,也有带孩子去景区玩的天然需求,虽然有渠道能拿到低价票,但没想大批量卖,只以微商身份小范围销售。”陈某称,后来结识唐某后,她明确提出了三项要求,其中一项是票价比较便宜,但不能大规模推广,以免出现问题,没想到唐某把年票卖出去那么多。

“后来,有办卡客户在景区被发现了低价购票的情况,导致我这边很被动。”陈某称,所以她在无奈之下采取了“暂缓”开卡的措施,“但这并不意味着以后都不开卡了。”陈某称,她是可以兑现开卡承诺的,希望购票者能予以理解,并耐心等待;对于有退款要求的购票者,她也会妥善处理。同时,她还就购票款项、开卡、退款等情况进行了回应,“肯定没有她(唐某)说的那么多……”按照她的说法,目前购票款并不在她手中,而是交给了“渠道”。至于唐某所说的拖欠提成的问题,她称:“最开始都返给唐某了,后来是家里出了临时状况……再往后,要求退款的客户那么多,还怎么发提成啊?”

采访中,唐某和陈某的说法有不一致之处。对此,宝妈李女士认为,无论两人对事情的看法如何,作为消费者是无辜的,问题应该尽快得到解决。此外,李女士想借本报提醒广大市民,“买景区门票、演出及体育门票、车船机票,一定要通过正规渠道办理,不要因为贪图便宜而出现各种麻烦,那就太不值当了。”

奈飞的困境,其实是一切“订阅制娱乐内容”的困境(下)
原创 怪盗团团长裴培 互联网怪盗团

换句话说:用户只有一个不绑定内容的付费选项,当他们想多付钱的时候买不到增值服务,想少付钱的时候则可能直接选择退订。对于平台而言,这种模式是“稳赔不赚”的。按照经济学理论,平台无法占有“消费者剩余”,自己却要损失不少“生产者剩余”。

在经济形势较好的情况下,视频平台虽然没法薅到更多羊毛,至少没有订户流失之虞(没人在乎一两个月的订阅费)。可是在经济增长放缓、通货膨胀的情况下,问题就大了。在英语社交媒体上,到处都是教你如何在视频平台之间横跳以节约付费的文章。例如,奈飞在2022年5月最重量级的新剧是《怪奇物语》第四季,而且要月底才上线,而且下半季要7月才推出,不如干脆退订;不过,如果你恰好要看《黑钱胜地》(Ozark)最后一季,那还是忍一忍,订完这个月再说吧。

坦白说,视频平台的这种商业模式,不仅远远逊色于当前的游戏行业,甚至逊色于传统的电影行业(假如没有疫情影响的话):

移动游戏和一部分PC游戏已经全面转向“免费游玩、内购付费”(Game as a Servie, GAAS)模式。也就是说,不向那些“没感觉”的用户收费,但是向那些“很有感觉”的用户提供多种付费增值服务。尤其是在以外观道具为主的“为爱付费”模式下,付费增值服务不会影响游戏的综合体验和公平性,从而实现了最大程度的“差异化定价”。

传统游戏和电影内容是买断制付费,一手交钱一手交货,最多可以设置几个VIP档次而已。这种模式没那么高效,但用户付费至少是与具体内容对应的——单部作品的ROI一目了然,用户也可以比较高效地分配预算。

网文订阅(以中国为主)的付费一般是与具体作品绑定的,花钱买的是某部作品的付费章节更新。网文平台也会向VIP用户提供一些热门作品的免费权利,但那是次要的。大部分用户付费就是为了自己喜欢的书。

以热门游戏为例:如果《王者荣耀》推出了一个新的英雄,或者《原神》推出了一个新的可抽卡人物,而你恰好不喜欢,那你完全可以不去购买与这个人物相关的任何东西。你没有必要暂时“退游”,因为游戏运营商不会为了新人物向你征收任何“雨露均沾”的费用(flat fee)。你倒是有可能因为经常在游戏界面上看到这个人物的活动,而感觉有点厌烦,仅此而已。

如果这个新英雄/新人物恰好很对你的胃口呢?那花钱就是个多层次、多阶段的无底洞了。在《王者荣耀》里,你可能先买一个488点券的勇者皮肤,又买了一个888点券的史诗皮肤,再买了一个1688点券的传奇皮肤,最后又入了“星元皮肤”的无底洞。在《原神》当中,想要把这个人物抽出来就要花不少钱,何况还有后续的各种强化花费。这一切都是你自愿的,你在为爱付费,而游戏运营商成功占据了你的“消费者剩余”。

以奈飞为代表的订阅制内容平台,不但无法做到上面这一点,甚至有所倒退。如果时光倒流二三十年,在DVD或录像带租赁店里,我至少可以选择租用哪些内容,还可以让店老板给我放一段看看合不合胃口;在电影院或录像厅门前,我至少可以根据海报和简介去判断要买哪一场的票。作为观众,我是在为具体的内容付费,这一点天经地义。

然后DVD租赁店老板改了规矩:每月支付一笔固定的费用,然后我会收到一大堆制作精良、题材丰富、烧钱烧得很有诚意的内容;只要我按时续费,已有的内容也可以随时再看一次。这些都是很好很好的,问题在于店老板其实是在猜测我的喜好。如果他猜对了,结果无非是我继续订阅而已;猜错了,结果就是我流失掉了。附带说一句,街上有很多家DVD租赁店,都学了这一套低效率的商业模式,互相进行着价值毁灭性的竞争。

上述规矩唯一的优势,就是在经济形势好的时候,可能更稳定一点——如果消费者能轻轻松松月入6000美元,而且物价保持稳定,那么花费35美元同时订阅三家DVD租赁店的服务是可以接受的。投资者甚至会认为这种模式具备“优越性”,注定要取代旧模式云云。

现在一切都现原形了。完全依靠内购付费的游戏内容,或者依靠买断制的传统电影内容,或许确实不太稳定,做不到“旱涝保收”;可是奈飞的订阅付费模式更做不到这一点。在经济不景气的时候,订阅模式无法保住下限;在经济上行、优质内容迸发的时候,又无法做到很高的上限。这样的商业模式有任何优越性可言吗?


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