江苏徐州，宫女士到美容院花了3.9万元做美容整形。不曾想，不但没有变得更美，更让她更糟心的是，脂肪填充胸部还出现脂肪液化、发炎的情况。愤怒的宫女士状告美容院，要求三倍赔偿117000元！
（来源：徐州市中级人民法院）
宫女士经过苦苦打拼，事业小有成就，也有了不少的积蓄。随着年龄的增长，她开始对逝去的青春而苦恼，看着自己的身体，是哪哪都不太满意。
于是，她便开始注意美容整形相关的信息，经过了解，感觉某美容医疗机构口碑各方面都还不错，就到该机构去咨询。也想着做做手术，让自己更具有傲人的资本。
美容机构的工作人员热情地接待了宫女士，对外形、轮廓等一番观察后，设计了一套专属于宫女士走向美丽巅峰的私人方案。
宫女士一听，也怦然心动，询问价格后，只要39000元，也不算太贵，能够接受，双方一拍即合，就把美容服务合同敲定下来。
随后，宫女士就在该美容机构做了隆鼻、双眼皮切割、眼袋祛除、填充下巴、腰腹抽脂和脂肪填充胸部等整形手术。
手术做完后，宫女士本来是很高兴的，觉得自己又回到了18岁，但是，让她万万没有想到的是，没过多久，胸部就出现了脂肪液化、发炎的现象。
这下子，宫女士吓坏了，赶紧联系了美容机构，紧接着，又两次到该美容院进行手术及住院治疗。
三番五次的手术、输液，给宫女士的生活造成了不小的麻烦，每天起床后，宫女士看见镜子中的自己也是越想越来气。
于是，她就到美容院讨要说法，但是没有得到满意的答复。
她干脆就拿着一些私人物品直接住进了美容院维权，因此，与美容院的负责人发生了激烈的争吵，该负责人报了警。
后双方经调解，达成了以下协议：
1、宫女士不得在美容院居住和闹事，于当天20时前将个人物品搬离；2、美容院退给宫女士30000元手术治疗费；3、美容院先支付给宫女士后续治疗费16000元。
在讨要说法期间，宫女士还意外得知，该美容院居然没有取得相关的医疗资质，再想到自己几个月来受的罪，这让他更是越想越气愤。
于是，宫女士就向卫健委举报美容院，卫健委调查后，决定给予美容院处以罚款、责令停止执业活动的行政处罚。
处罚决定下来后，宫女士手握着充分证据，以受到欺诈为由把美容院告上法院，要求退还手术费用9000元（调解时已经退了3000元），并三倍赔偿117000元。
美容院本以为调解完毕后这事也就完了，没想到宫女士不是个善茬，接二连三又是举报，又是起诉，这让他们也很生气，就请了两个律师和宫女士对簿公堂。
美容院在法庭上提出了两点理由，认为双方之间不符合法定的三倍赔偿要求。
1.美容院提出，《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
宫女士做的是医疗手术，是为了治病的需要，并不是为了生活需要，应当认定为病人，而非消费者。
那么，大家觉得美容院说的理由有道理吗？
一般来说，因为身体上的疾病到医院治疗，是为了修复受损功能，恢复健康，这种情况下，确实不属于消法上的消费者。
但是，本案的特殊之处在于，宫女士接受整形手术，并不是因为患病、受伤导致身体机能受损，不得不做手术治疗。
也就是说，其手术的目的是为了改变外形，让视觉上变得更有美感，而不是病理性医疗美容。
因此，可以看出，宫女士之所以接受医疗美容服务是为了提高生活质量,追求幸福生活。所以，宫女士在美容院整形，是一种消费活动，认定其具有消费者的身份符合法律规定。
2.美容院又提出，因为没有资质的事，已经受到了处罚，故不应以此认定美容院存在欺诈行为，从而适用消法关于欺诈的惩罚性罚则。
这一理由，又是否能够得到法律的支持呢？
显然，这样的辩解在法律上是没有意义的。因为，行政责任和民事责任是不同的法律责任，民事责任不会因为承担了行政责任就当然消灭。
根据法律规定，医疗美容服务需要取得行政许可方能开展业务，也就是说要先取得相关部门的许可证，才能实施，否则，就算是各项条件均符合规定，也不得开展相关义务。
本案中，宫女士没有主动询问过美容院是否取得资质，美容院也没有告知过是否取得资质，那么，美容院是否存在欺诈行为呢？
法律上讲的欺诈，是指故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况。
虽然，从表面上看，美容院没有主动地说自己有资质，也就是说没有故意告知虚假情况，而且宫女士没有问过，也不存在故意隐瞒的情况，好像不存在欺诈。
但是，不是这样的，消费者享有知情权，对于有无资质这样的重大情况，商家有义务主动告知消费者，而美容院没有主动告知，就属于一种不作为的故意隐瞒。
2022年3月，法院判决支持了宫女士的诉求，判令美容院三倍赔偿宫女士90000元（以调解时达成的30000元医疗费为基数）。
对此，您怎么看？
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（来源：徐州市中级人民法院）
宫女士经过苦苦打拼，事业小有成就，也有了不少的积蓄。随着年龄的增长，她开始对逝去的青春而苦恼，看着自己的身体，是哪哪都不太满意。
于是，她便开始注意美容整形相关的信息，经过了解，感觉某美容医疗机构口碑各方面都还不错，就到该机构去咨询。也想着做做手术，让自己更具有傲人的资本。
美容机构的工作人员热情地接待了宫女士，对外形、轮廓等一番观察后，设计了一套专属于宫女士走向美丽巅峰的私人方案。
宫女士一听，也怦然心动，询问价格后，只要39000元，也不算太贵，能够接受，双方一拍即合，就把美容服务合同敲定下来。
随后，宫女士就在该美容机构做了隆鼻、双眼皮切割、眼袋祛除、填充下巴、腰腹抽脂和脂肪填充胸部等整形手术。
手术做完后，宫女士本来是很高兴的，觉得自己又回到了18岁，但是，让她万万没有想到的是，没过多久，胸部就出现了脂肪液化、发炎的现象。
这下子，宫女士吓坏了，赶紧联系了美容机构，紧接着，又两次到该美容院进行手术及住院治疗。
三番五次的手术、输液，给宫女士的生活造成了不小的麻烦，每天起床后，宫女士看见镜子中的自己也是越想越来气。
于是，她就到美容院讨要说法，但是没有得到满意的答复。
她干脆就拿着一些私人物品直接住进了美容院维权，因此，与美容院的负责人发生了激烈的争吵，该负责人报了警。
后双方经调解，达成了以下协议：
1、宫女士不得在美容院居住和闹事，于当天20时前将个人物品搬离；2、美容院退给宫女士30000元手术治疗费；3、美容院先支付给宫女士后续治疗费16000元。
在讨要说法期间，宫女士还意外得知，该美容院居然没有取得相关的医疗资质，再想到自己几个月来受的罪，这让他更是越想越气愤。
于是，宫女士就向卫健委举报美容院，卫健委调查后，决定给予美容院处以罚款、责令停止执业活动的行政处罚。
处罚决定下来后，宫女士手握着充分证据，以受到欺诈为由把美容院告上法院，要求退还手术费用9000元（调解时已经退了3000元），并三倍赔偿117000元。
美容院本以为调解完毕后这事也就完了，没想到宫女士不是个善茬，接二连三又是举报，又是起诉，这让他们也很生气，就请了两个律师和宫女士对簿公堂。
美容院在法庭上提出了两点理由，认为双方之间不符合法定的三倍赔偿要求。
1.美容院提出，《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
宫女士做的是医疗手术，是为了治病的需要，并不是为了生活需要，应当认定为病人，而非消费者。
那么，大家觉得美容院说的理由有道理吗？
一般来说，因为身体上的疾病到医院治疗，是为了修复受损功能，恢复健康，这种情况下，确实不属于消法上的消费者。
但是，本案的特殊之处在于，宫女士接受整形手术，并不是因为患病、受伤导致身体机能受损，不得不做手术治疗。
也就是说，其手术的目的是为了改变外形，让视觉上变得更有美感，而不是病理性医疗美容。
因此，可以看出，宫女士之所以接受医疗美容服务是为了提高生活质量,追求幸福生活。所以，宫女士在美容院整形，是一种消费活动，认定其具有消费者的身份符合法律规定。
2.美容院又提出，因为没有资质的事，已经受到了处罚，故不应以此认定美容院存在欺诈行为，从而适用消法关于欺诈的惩罚性罚则。
这一理由，又是否能够得到法律的支持呢？
显然，这样的辩解在法律上是没有意义的。因为，行政责任和民事责任是不同的法律责任，民事责任不会因为承担了行政责任就当然消灭。
根据法律规定，医疗美容服务需要取得行政许可方能开展业务，也就是说要先取得相关部门的许可证，才能实施，否则，就算是各项条件均符合规定，也不得开展相关义务。
本案中，宫女士没有主动询问过美容院是否取得资质，美容院也没有告知过是否取得资质，那么，美容院是否存在欺诈行为呢？
法律上讲的欺诈，是指故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况。
虽然，从表面上看，美容院没有主动地说自己有资质，也就是说没有故意告知虚假情况，而且宫女士没有问过，也不存在故意隐瞒的情况，好像不存在欺诈。
但是，不是这样的，消费者享有知情权，对于有无资质这样的重大情况，商家有义务主动告知消费者，而美容院没有主动告知，就属于一种不作为的故意隐瞒。
2022年3月，法院判决支持了宫女士的诉求，判令美容院三倍赔偿宫女士90000元（以调解时达成的30000元医疗费为基数）。
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