#腾讯人工客服[超话]#@腾讯客服就本人微信社交功能被限制一个月使用问题， 就这个问题自6.11至今所有的一些问题想请客服进行回答与回复：
6.11号打人工客服申请解封，只口头说明了情况，人工说帮我备注，没有让我提交任何电子版资料等，让我等待1-3天，6.12号打客服申请加急，客服受理，6.13收到短信说复审不通过，6.13中午接着打客服，在打了n个后，终于接通，这次我又说了一遍情况，并询问有没有渠道可以让我发资料证明自己未违规，客服给了一个qq号，我将截图发给了她，客服再次表示等候1-3天，现在已经6.16号，三天已到，本人未收到任何的消息，期间一直坚持不懈的打客服电话，昨天打了都没接通，今天中午客服电话的操作已经变了，发短信说告知我去微信上微信团队发的提醒里面去提交复审材料，我微信上没有收到微信团队的任何信息，它发的消息还停留在6.11号。再通话界面点击申请人工服务，电话直接被挂断。同时，通过腾讯客服小程序，可查到我的服务记录只有我6.11号在微信自助申请复核的那条记录，根据那条记录显示，也没有说我违规的具体原因，并且说我被多人投诉并确认违规，而根据先前客服说我只在6.10被一个人投诉过，事后我查明是我弟好玩投诉的我，并且他那里显示已经投诉失败，所以我并不知道我哪里有被值得被认定为违规的地方，并且作为第一次被投诉，我不理解为什么我会被封一个月。根据服务记录，我人工打电话申请的这些，都没有显示在上面，我不知道原因是什么。现在。打人工客服会直接断我电话，而本人因微信功能受限问题已经严重影响工作，请客服换位思考，理解我们的燃眉之急之处，请统一处理我们个人申请复审问题，我们也是迟迟等不到结果又急需恢复微信功能正常使用才一遍又一遍的打客服电话确认，一遍一遍打，一遍一遍的打不通，发的短信处理方法都没有任何用处。恳请及时处理！

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