创业日记Day576 人到底想要什么?
有个特别经典的研究是这样的。上世纪二三十年代,有些研究者想看看工厂厂房里灯光的亮度,对工人的工作效率,有没有正面影响。研究者猜想,如果把工作环境弄亮一点,工人是不是就能更加集中注意力,从而提高工作效率呢?现场实验发现真是这样,灯光调亮,工人产出果然比平时高了。
然后研究者又想,把工作环境弄整洁一点,工人头脑更清晰,是不是工作效率也能提高。结果发现果然如此,研究者非常满意。
然后又有人突发奇想,说灯光更亮确实能提高效率,那我们做研究应该更做的全面一点,我们如果把光线调到比平时暗一些,工人的效率会不会降低呢?结果出乎意料,光线调暗了之后,工人的工作效率也比平时高。
这就不好解释了……最后研究者说我们干脆再恢复以前的设置,看看工人怎么表现。结果恢复到以前的亮度和整洁度之后,工人的效率还是比以前高。
研究者后来才想明白。原来真正影响工人效率的既不是光线也不是环境整洁度,而是研究者对工人的关注 —— 只要旁边有人看着,工人就会干得更卖力。工人真正在乎的是关注度。
求关注,这是人的基本需求。以前人们都以为大家发朋友圈是为了求点赞,其实不是。用 Snapchat 跟朋友分享照片根本就没有点赞功能,为啥人们仍然乐此不疲?因为我们真正想要的其实是关注,而不是评价。评价容易让人尴尬,简单关注就好。
著名调查机构盖勒普,做了一系列的研究,看看领导的关注对员工工作效率的影响。一个团队,如果领导完全不管员工,爱干啥干啥放任自流,员工就会非常懒散。统计表明这种情况下认真工作的人和懒散的人的比例是1:20。所以人的确不能完全靠自觉,你还是得管着点。
但是,怎么管,有两种方法。一种是多给负面反馈。这种领导的风格就好像中国电视剧里的太监盯着宫女干活一样,专门给人挑错,以批评为主,严重点可能还搞人身攻击。这种管理的确比放任自流好,认真工作者和懒散者的比例是2:1。干活的人是多了,但是你盯不住的时候人们还是会偷懒。
还有一种方法则是主要给正面评价。看谁做的好就给个好评,这种情况下,认真工作者和懒散者的比例是6:1。这个方法不能说是完美的,但是自觉好好工作的人比例大大增加了。
所以结论是有关注远远好于不关注,而正面反馈显著好于负面反馈。那正面反馈应该怎么给呢?
有个特别经典的研究是这样的。上世纪二三十年代,有些研究者想看看工厂厂房里灯光的亮度,对工人的工作效率,有没有正面影响。研究者猜想,如果把工作环境弄亮一点,工人是不是就能更加集中注意力,从而提高工作效率呢?现场实验发现真是这样,灯光调亮,工人产出果然比平时高了。
然后研究者又想,把工作环境弄整洁一点,工人头脑更清晰,是不是工作效率也能提高。结果发现果然如此,研究者非常满意。
然后又有人突发奇想,说灯光更亮确实能提高效率,那我们做研究应该更做的全面一点,我们如果把光线调到比平时暗一些,工人的效率会不会降低呢?结果出乎意料,光线调暗了之后,工人的工作效率也比平时高。
这就不好解释了……最后研究者说我们干脆再恢复以前的设置,看看工人怎么表现。结果恢复到以前的亮度和整洁度之后,工人的效率还是比以前高。
研究者后来才想明白。原来真正影响工人效率的既不是光线也不是环境整洁度,而是研究者对工人的关注 —— 只要旁边有人看着,工人就会干得更卖力。工人真正在乎的是关注度。
求关注,这是人的基本需求。以前人们都以为大家发朋友圈是为了求点赞,其实不是。用 Snapchat 跟朋友分享照片根本就没有点赞功能,为啥人们仍然乐此不疲?因为我们真正想要的其实是关注,而不是评价。评价容易让人尴尬,简单关注就好。
著名调查机构盖勒普,做了一系列的研究,看看领导的关注对员工工作效率的影响。一个团队,如果领导完全不管员工,爱干啥干啥放任自流,员工就会非常懒散。统计表明这种情况下认真工作的人和懒散的人的比例是1:20。所以人的确不能完全靠自觉,你还是得管着点。
但是,怎么管,有两种方法。一种是多给负面反馈。这种领导的风格就好像中国电视剧里的太监盯着宫女干活一样,专门给人挑错,以批评为主,严重点可能还搞人身攻击。这种管理的确比放任自流好,认真工作者和懒散者的比例是2:1。干活的人是多了,但是你盯不住的时候人们还是会偷懒。
还有一种方法则是主要给正面评价。看谁做的好就给个好评,这种情况下,认真工作者和懒散者的比例是6:1。这个方法不能说是完美的,但是自觉好好工作的人比例大大增加了。
所以结论是有关注远远好于不关注,而正面反馈显著好于负面反馈。那正面反馈应该怎么给呢?
九零后钟老师
看见她,我会想起“娉婷”二字,笑起来像夏天的紫薇,灿烂、甜美。她读英语的声音很好听。她上课的教室就在办公室隔壁,一会儿听她带读单词,一会教唱英文歌,打节奏,课堂气氛活泼得不得了。真想当回学生,去享受一下她的英语课。
她本是个窈窕淑女,可是调皮捣蛋的学生常常气得她暴跳如雷,瞬间变脸“母夜叉”。双手交叉,怒目圆睁,长短句,四六体,高尖音,骂起人来一套一套的,一句“我真是对你很失望"收尾,面对虚心接受坚决不改的学生,她是可忍孰不可忍。
每天下午放学,她都会留下几个跟不上的学生,给他们补课,手把手,耐心细致,常常顾不上吃晚饭。而第二天她又早早来到学校上早读。勇哥对我说:“那个钟老师真的不错,相当认真,跟她搭班是种幸福。乐乐就不行,很懒散,好浮。"
她对人也很有礼貌,也很热心。她看到小米红笔很实惠,便会问我们要不要,我说想买一盒,但没时间上小米专卖店,她二话没说就帮我买回来了。还有奖状和耳机,都是她帮忙买的。她总是笑眯眯的,让人如沐春风。
看到可爱且踏实勤奋的钟老师,看到了学校教育的未来,中国教育后继有人,希望像钟老师这样的九零后越来越多。
奔涌吧,后浪;奔涌吧,九零后。
看见她,我会想起“娉婷”二字,笑起来像夏天的紫薇,灿烂、甜美。她读英语的声音很好听。她上课的教室就在办公室隔壁,一会儿听她带读单词,一会教唱英文歌,打节奏,课堂气氛活泼得不得了。真想当回学生,去享受一下她的英语课。
她本是个窈窕淑女,可是调皮捣蛋的学生常常气得她暴跳如雷,瞬间变脸“母夜叉”。双手交叉,怒目圆睁,长短句,四六体,高尖音,骂起人来一套一套的,一句“我真是对你很失望"收尾,面对虚心接受坚决不改的学生,她是可忍孰不可忍。
每天下午放学,她都会留下几个跟不上的学生,给他们补课,手把手,耐心细致,常常顾不上吃晚饭。而第二天她又早早来到学校上早读。勇哥对我说:“那个钟老师真的不错,相当认真,跟她搭班是种幸福。乐乐就不行,很懒散,好浮。"
她对人也很有礼貌,也很热心。她看到小米红笔很实惠,便会问我们要不要,我说想买一盒,但没时间上小米专卖店,她二话没说就帮我买回来了。还有奖状和耳机,都是她帮忙买的。她总是笑眯眯的,让人如沐春风。
看到可爱且踏实勤奋的钟老师,看到了学校教育的未来,中国教育后继有人,希望像钟老师这样的九零后越来越多。
奔涌吧,后浪;奔涌吧,九零后。
#十二星座[超话]#
【金牛座、双鱼座、水瓶座、狮子座】属于如果很认真谈过一段恋爱最后却分手了,分手后他们就很难再去爱上任何一个人了
金牛座的真爱一生大概只有一次。
双鱼座被伤害过以后不再相信人性。
水瓶座后来喜欢的人都是照着曾经的那个人找的。
狮子座对真爱始终放不下。
他们就是那种性格里懒散又认真的人,就好比他们花费了好多心力去完成一篇文章,最后却被别人轻易就撕毁了,人生很多时刻都是这样,一篇文章耗尽了全部精力,就差一个结尾,你却要从头来过。#塔罗牌占卜#
【金牛座、双鱼座、水瓶座、狮子座】属于如果很认真谈过一段恋爱最后却分手了,分手后他们就很难再去爱上任何一个人了
金牛座的真爱一生大概只有一次。
双鱼座被伤害过以后不再相信人性。
水瓶座后来喜欢的人都是照着曾经的那个人找的。
狮子座对真爱始终放不下。
他们就是那种性格里懒散又认真的人,就好比他们花费了好多心力去完成一篇文章,最后却被别人轻易就撕毁了,人生很多时刻都是这样,一篇文章耗尽了全部精力,就差一个结尾,你却要从头来过。#塔罗牌占卜#
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