国庆节，感动海航人的两封来信
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
#南岸文旅# #重庆身边事# “厚植文化自信，争做时代新人”在历史文化面前，中国的青少年更应首当其冲，用一颗炙热的心和实实在在的行动去弘扬“志愿精神”，结合我们的优秀历史文化环境，推动志愿精神的当代价值，更好地服务群众。重庆故宫文物南迁纪念馆作为重庆重点文旅项目，在共青团重庆市委、重庆市青年志愿者协会以及重庆市志愿服务工作指导中心的支持下，选拔了自开馆以来的首批青少年志愿者，成为纪念馆的小小讲解员。重庆故宫文物南迁纪念馆将在此引领青少年通过系列实践活动汲取志愿精神力量，向这批青少年传递“志愿精神火炬”，让中华民族的精神纽带代代相传。（via：重庆故宫文物南迁纪念馆）更多内容请点击链接：https://t.cn/A6Iy4oA5
特色托管班遍地开花 主题队日活动亮点纷呈 江岸区：为孩子们的暑假生活增添一抹亮色
7月5日至7月12日，江岸区18个市级托管班和4个区级托管班分两批开班，目前吸引了800多位学生报名免费参加，托管服务将一直持续至8月底。
“以前，我以为暑期托管班只是辅导作业、陪玩游戏，没想到，武汉市江岸区的暑期托管班充满人文关怀，还能帮孩子重塑性格。”江岸区暑期托管班学生家长刘女士向其他家长夸赞说，与刘女士相似的惊喜，正在江岸区众多学生家庭广泛发生。
7月14日，“赓续红色血脉，争做时代新人”主题队日活动，在江岸区新时代文明实践中心举行。来自汉铁小学、育才二小、京汉学校等江岸区多所小学以及暑期托管班的少先队员们，与革命后代、老党员、青年志愿者们同上一堂校外队课。
从暑期托管班到同上一堂队课，充满温情的故事、令人惊喜的成长，每天都在江岸区上演。
不仅“看孩子”，也关爱心理健康
——沉默的小超愿意开口说话了
“静静阿姨，我妈妈刚打来电话，说会迟到15分钟来接我，还叫我‘乖乖’呢。”近日，正在一元街道同福社区暑期托管班做游戏的小超，电话手表突然响起。跟母亲通完话后，他一蹦一跳地找到江岸区魔法启程青少年服务中心总干事陈思静，言语中满是开心。
江岸区魔法启程青少年服务中心，是参与同福社区暑期托管班服务的社会组织。7月5日开班后，小超就引起陈思静的注意。每天，小超都最早被送来，最晚被接走。白天在托管班时，他总一个人坐在角落，不与人说话。
经过与小超母亲刘女士的交流，陈思静得知，由于父母工作很忙，小超平时缺乏关爱，母子沟通常以吼骂为主，导致孩子性格内向。
得知原因后，陈思静对小超格外关注，经常主动找他聊天。同时，陈思静也提醒小超的父母，对孩子多些关心和耐心。
改变正在发生。这两天，小超上托管班时话变多了，脸上常挂着笑容。
在江岸区的暑期托管班，类似的温情故事不断上演。
四唯街道袁家社区暑期托管班有40多位孩子。其中，3个小孩是环卫工子女，20多个孩子来自附近商务楼宇的双职工家庭。
今年8岁的陈彦琦，母亲是环卫工、父亲在送外卖，父母只有星期天有空陪他。以前暑假，他都住外婆家，“每天就是看电视”。如今在袁家社区的托管班，他每天过得很开心，还交到不少新朋友。
按照“一班一品”，布局服务力量
——每个托管班的“玩法”都不同
“江岸区共有22个暑期托管班。”江岸区相关负责人说，每个托管班不仅接纳所在社区的小孩，也欢迎周边片区的居民把孩子送来托管。为丰富辖区居民对暑期托管班的选择，江岸区按照“一班一品”进行力量分配，指导辖区22个托管班形成差异化的服务。
6月下旬，团区委举办社会组织暑期托管路演大赛，20多家社会组织比创意、拼服务，社区书记当评委。以这种最接地气的方式，江岸区为每一个托管班都“匹配”了专业化的社会组织，探索出各具特色的服务方向。
同福社区暑期托管班，主要为孩子提供魔术兴趣培养，注重塑造孩子自信、开朗的性格。百步亭社区现代城暑期托管班，以无人机训练、航空知识科普、模拟器训练为主，擅长培养孩子的科技素养。袁家社区暑期托管班着力为孩子们提供创意美术、科学实验、健康科普等综合性素养提升服务。
不仅涨知识，更注重思想引领
——老党员和少先队员同上一堂队课
“我叫罗好久，生于1942年，在旧社会，我是一个讨饭娃，到处流浪，是共产党让我过上了好日子。22岁时，我光荣地加入中国共产党。”7月14日，“赓续红色血脉，争做时代新人”主题队日活动，在江岸区新时代文明实践中心举行。来自汉铁小学、育才二小、京汉学校等江岸区多所小学以及暑期托管班的少先队员们，与革命后代、老党员、青年志愿者们同上一堂校外队课。拥有56年党龄的老党员罗好久，深情讲述了自己在党旗下成长的经历，回顾了入党初心，让在场的少先队员们深受教育。
传承红色基因，从弘扬志愿服务精神开始。
百步亭社区的党员志愿者邵剑昭，从事志愿工作已有7年，曾荣获湖北省“抗击新冠肺炎疫情先进个人”。在他的带动下，全家人都主动参与各类志愿服务活动。他分享了自己为居民提供志愿服务的故事和所思所感，并向在场的少先队员们发出号召，希望更多的人能加入志愿者行列，传承雷锋精神。
思想的震撼，带来境界的提升。
“因为我母亲是社区的工作人员，所以当我听到邵剑昭讲他在抗疫期间为社区居民团购生活物资，提供各种志愿服务时，感触特别深。”育才二小三年级学生陈语茉说，通过今天的活动，体会到了“共产主义接班人”几个字的分量，今后将从身边的事做起，践行志愿服务精神，为他人提供力所能及的帮助。
“暑期是学校教育的‘间隔期’，但不应成为学生品格塑造、思想提升的空档期。”江岸区相关负责人表示，将进一步探索同上一堂队课活动形式，丰富暑期托管班的服务供给，为学生们的暑期生活，增添一抹亮色。
7月5日至7月12日，江岸区18个市级托管班和4个区级托管班分两批开班，目前吸引了800多位学生报名免费参加，托管服务将一直持续至8月底。
“以前，我以为暑期托管班只是辅导作业、陪玩游戏，没想到，武汉市江岸区的暑期托管班充满人文关怀，还能帮孩子重塑性格。”江岸区暑期托管班学生家长刘女士向其他家长夸赞说，与刘女士相似的惊喜，正在江岸区众多学生家庭广泛发生。
7月14日，“赓续红色血脉，争做时代新人”主题队日活动，在江岸区新时代文明实践中心举行。来自汉铁小学、育才二小、京汉学校等江岸区多所小学以及暑期托管班的少先队员们，与革命后代、老党员、青年志愿者们同上一堂校外队课。
从暑期托管班到同上一堂队课，充满温情的故事、令人惊喜的成长，每天都在江岸区上演。
不仅“看孩子”，也关爱心理健康
——沉默的小超愿意开口说话了
“静静阿姨，我妈妈刚打来电话，说会迟到15分钟来接我，还叫我‘乖乖’呢。”近日，正在一元街道同福社区暑期托管班做游戏的小超，电话手表突然响起。跟母亲通完话后，他一蹦一跳地找到江岸区魔法启程青少年服务中心总干事陈思静，言语中满是开心。
江岸区魔法启程青少年服务中心，是参与同福社区暑期托管班服务的社会组织。7月5日开班后，小超就引起陈思静的注意。每天，小超都最早被送来，最晚被接走。白天在托管班时，他总一个人坐在角落，不与人说话。
经过与小超母亲刘女士的交流，陈思静得知，由于父母工作很忙，小超平时缺乏关爱，母子沟通常以吼骂为主，导致孩子性格内向。
得知原因后，陈思静对小超格外关注，经常主动找他聊天。同时，陈思静也提醒小超的父母，对孩子多些关心和耐心。
改变正在发生。这两天，小超上托管班时话变多了，脸上常挂着笑容。
在江岸区的暑期托管班，类似的温情故事不断上演。
四唯街道袁家社区暑期托管班有40多位孩子。其中，3个小孩是环卫工子女，20多个孩子来自附近商务楼宇的双职工家庭。
今年8岁的陈彦琦，母亲是环卫工、父亲在送外卖，父母只有星期天有空陪他。以前暑假，他都住外婆家，“每天就是看电视”。如今在袁家社区的托管班，他每天过得很开心，还交到不少新朋友。
按照“一班一品”，布局服务力量
——每个托管班的“玩法”都不同
“江岸区共有22个暑期托管班。”江岸区相关负责人说，每个托管班不仅接纳所在社区的小孩，也欢迎周边片区的居民把孩子送来托管。为丰富辖区居民对暑期托管班的选择，江岸区按照“一班一品”进行力量分配，指导辖区22个托管班形成差异化的服务。
6月下旬，团区委举办社会组织暑期托管路演大赛，20多家社会组织比创意、拼服务，社区书记当评委。以这种最接地气的方式，江岸区为每一个托管班都“匹配”了专业化的社会组织，探索出各具特色的服务方向。
同福社区暑期托管班，主要为孩子提供魔术兴趣培养，注重塑造孩子自信、开朗的性格。百步亭社区现代城暑期托管班，以无人机训练、航空知识科普、模拟器训练为主，擅长培养孩子的科技素养。袁家社区暑期托管班着力为孩子们提供创意美术、科学实验、健康科普等综合性素养提升服务。
不仅涨知识，更注重思想引领
——老党员和少先队员同上一堂队课
“我叫罗好久，生于1942年，在旧社会，我是一个讨饭娃，到处流浪，是共产党让我过上了好日子。22岁时，我光荣地加入中国共产党。”7月14日，“赓续红色血脉，争做时代新人”主题队日活动，在江岸区新时代文明实践中心举行。来自汉铁小学、育才二小、京汉学校等江岸区多所小学以及暑期托管班的少先队员们，与革命后代、老党员、青年志愿者们同上一堂校外队课。拥有56年党龄的老党员罗好久，深情讲述了自己在党旗下成长的经历，回顾了入党初心，让在场的少先队员们深受教育。
传承红色基因，从弘扬志愿服务精神开始。
百步亭社区的党员志愿者邵剑昭，从事志愿工作已有7年，曾荣获湖北省“抗击新冠肺炎疫情先进个人”。在他的带动下，全家人都主动参与各类志愿服务活动。他分享了自己为居民提供志愿服务的故事和所思所感，并向在场的少先队员们发出号召，希望更多的人能加入志愿者行列，传承雷锋精神。
思想的震撼，带来境界的提升。
“因为我母亲是社区的工作人员，所以当我听到邵剑昭讲他在抗疫期间为社区居民团购生活物资，提供各种志愿服务时，感触特别深。”育才二小三年级学生陈语茉说，通过今天的活动，体会到了“共产主义接班人”几个字的分量，今后将从身边的事做起，践行志愿服务精神，为他人提供力所能及的帮助。
“暑期是学校教育的‘间隔期’，但不应成为学生品格塑造、思想提升的空档期。”江岸区相关负责人表示，将进一步探索同上一堂队课活动形式，丰富暑期托管班的服务供给，为学生们的暑期生活，增添一抹亮色。
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