【我校开通免费在线心理咨询服务】暴雨无情，人有情。近几天的连日暴雨使得我省多地区受灾严重，洪水冲破的家园可以重建，心灵上的创伤也不容忽视。当你心灵上承受着难以排解的压力时，请不要再继续选择独自面对，寻求专业的心理辅导，无疑是最佳的选择。我们相信，专业的心理咨询师将会用他们最专业的知识和最真诚的微笑，陪伴你走出阴霾。

郑州师范学院学生处心理健康教育咨询中心已面向全院师生开通QQ邮箱和QQ免费在线心理咨询服务，有需求的师生可以发送邮件至2747563633@qq.com，或直接QQ在线咨询。

QQ咨询：2747563633；786933212；2317690056。

开放时间：8:30-11:30，15:00-20:00。

俗话说“人倒霉的时候喝口凉水都塞牙”意思是当人处在不顺利的境地时，需要的资源、帮助等等不顺遂，心想事不成。
6月5日上午8点多，一位客户在网上咨询，因为我没时间守在电脑前，老婆担当了客服的角色，下面是她们的聊天记录：
她；你好，在吗？我想问下，你们这个22平附近价格还能再优惠吗？
然后发给了一个连接，老婆打开一看，是我们网站的产品，胶粘板文化石，老婆说道：你好 这是胶粘板 有货
她：那这个22平能再优惠点吗？我还需要送货过来
老婆；价格可以降2元，您是哪里的？
她：我南阳卧龙区的，那运费和时间大概要多久呀？
老婆：可以用物流发，装好车后，当天可到。
她：那运费怎么算的呀
老婆：运费大约100元左右，
她：一百块可以包/邮吗？我是自己家门前一小圈用的
老婆：运费不是我们得的 需要支付给物流公司，到地方自提。
她：可以送货上门吗？我是市区的，我没办法自提……那么多搞不定
老婆：呵呵 我们也没车啊
她：你可不可以帮我问下物流可以送我们家一趟吗？
老婆：物流不是直接到的 都是到站点自提货，要是送货的话 需要你们协商， 那要加钱的。
她：我困扰的就是这件事
老婆：呵呵，那您好好考虑下，其实，到站点您可以在市场上找个三轮车拉回去，瓷砖市场不都是这样解决的吗？
她：主要我也不知道是哪个站点，万一很远就难受了
老婆看她犹豫不决的，一时半会儿也决定不了，便把物流电话给她让她们联络，并且说自己有事情要出去，需要的话可以留言，回来看到后会回复她，客户答应了，就这样，老婆给她一个物流电话就出去忙自己的事了。
客户问了物流之后，就准备在线下单，可是价格没修改，她就给我打电话要求改价格，不巧的是：那天我去县城办事，不在厂里，我给老婆打电话，她手机关机联络不上，我只好匆匆忙忙办完事往回赶，到厂里见到老婆后劈头盖脸训了一顿，问她为啥关机？既然知道网上有人询盘问价，为什么不多关注些？老婆很委屈的说手机没电了，在屋内充电，自己手头上的事情没干完，所以就没回办公室。我不听她解释，让她赶快回去把价格改一下，客户要下单了，她二话没说就去电脑前改价了，改了之后，她和客户说道：您好 ，价格已经修改，运费到付 填1即可下单。
客户说：价格还没改过来啊
老婆：您把原来的单子关闭 重新下单，刷新一下即可
客户依言重新下单—付款，之后说：我这买好了，您那边麻烦早点发货。
老婆回复道：看到了， 今天安排一下。
然后她对我说：这个单子已经付款了，你联络物流吧。
我一看时间点，觉得今天不大可能发货了，因为物流一般都是上午在这个市场上装货，装满就走掉了，不可能这个时间点了还在，但是想归想，万一人家没走哪？于是，我打物流的电话问他到哪里了？司机说不到十点就装满了，这会儿快到南阳了，问我是不是有货？我说有货，司机说：没事，明天还来，先到你那里装。因为，我网站里的信息设置的都是三天内发货，既然今天发不了，明天发货应该也没问题，就这样，我同意了，嘱托他明天早点过来。
谁知道下午两点多的时候，客户联络我，问货为什么还不到？我：今儿不行，发不了了，物流装满货走掉了，只能明天发。客户一听明天发货，很是恼火，说我们说好是今天发货，为啥要等到明天发？我说：咱们谈好单子的时候，时间点已经晚了，人家不到十点就已经走掉了，赶不上这一趟了，没办法，只能明天发货了。客户一看今天没发货，就要求退款，我这人脾气不好，一看小单子弄得这样复杂，还是算了吧，没有挽留，便同意退款了。等退款成功后我给她留言：您下单是10.24分， 我们装箱打包后 联络物流，人家早已经走掉，只能明天发，因为物流不和我们签单，我们也和您签不了运输单，只能退单，望您理解。客户也许是因为生气吧，一直没回复。
唉！ 这活生生的单子因为老婆的耽搁和沟通不给力，黄了，心塞！我找谁说理去！

欲了解阅读更多文章，请关注公众号；银河园林景观石

欲了解更多产品信息，请联系我们

联系人；王世举

电话+微信；15038790338

QQ；838769499

#沃尔沃XC60# 我的评分：[星星][星星][星星][星星][星星]
#沃尔沃新款xc60# 升级幅度喜人#戎车筱翼#
新款XC60实力几何？新车共提供9款车型，其中包括1款B4、5款B5以及3款T8车型。XC60可以说是沃尔沃品牌家族里的传奇车型，一直以来都是销量担当。这一代车型在中国摸爬滚打了几年，获得越来越多城市精英消费者的认可，正因为建立了良好的口碑，这次改款升级沃尔沃官方非常重视，可谓下了“重本”。

作为一次年度改款，新款XC60的豪华版以及运动版车型都在外观上作了一些细微的调整，比如豪华版车型的前脸中网直瀑式镀铬增加了折线设计，凸显了中网的存在感，同时老款保险杠两侧的C字形镀铬饰条在新款上也被换成了长条形的设计，拉伸了车头的视觉宽度。

而运动版车型则是换上了样式更加激进的保险杠，同时熏黑的点阵式中网也有利于新车营造出更犀利、更动感的形象。而为了迎合当下的环保潮流以及沃尔沃品牌的电气化策略，无论是豪华版还是运动版的XC60车尾排气均变为了隐藏式的设计，少了一丝咄咄逼人，也多了一丝内敛。
虽然整体变化并不大，但是对于一款本身外观设计就已经足够优秀的车型来说，微调才是改款时最理智的做法。不过，大家也千万别被外观的这些小变动所欺骗了，新车内里的变化，才是XC60这次改款的核心所在。
比如，XC60车厢内部曾经有点老气的机械式挡杆，也借着这次改款的机会被升级成了全系电子挡杆，其中豪华版车型更是用上了极具豪华感的水晶挡杆。
而在机械部分，随着新车的尾标从老款的T4/T5变成了B4/B5，熟悉沃尔沃产品线的人一定知道了新车在原本的2.0T发动机+8AT变速箱的基础上，还会加上目前流行的48V轻混系统，能让新款XC60拥有体验更好的发动机启停，刹车动能回收以及高速熄火滑行功能，进一步提升油耗表现。从工信部上的数据中我们可以看到，在轻混系统的帮助之下，新款XC60的平均油耗比起老款有了大幅度的下降，能做到7.3L/100km的水平。
此外，布置在曲轴端的电机还能在驾驶员有需要的时候提供10kW、40牛·米的瞬时额外驱动力，对于车辆在低速工况下的动力响应起到良好的辅助作用。而除了全新的B4以及B5动力以外，备受关注的T8动力在新款车型上也得以保留，这套由2.0T双增压发动机+电机组成的高性能动力系统，提供高达390马力+640牛·米的强大驱动力，能在5.5秒以内将这台中型SUV加速至100km/h。而插电混动的身份也意味着它能够提供50km的纯电续航里程以及在绝大部分地区免指标上牌的优势，“能文能武”正是T8车型给我们留下最深的印象。

传统豪华品牌的智能化
除了上面提到的这些硬件层面的提升，作为一个传统豪华品牌，沃尔沃还将XC60改款的重心放在了车机以及智能化方面。要知道，长期以来，各种电动车厂商、造车新势力在宣传时都喜欢强调一件事，那就是传统品牌不懂得做智能汽车。
但是在这次的XC60上，沃尔沃却代表了传统厂商的阵营，扬眉吐气了一番。新款XC60舍弃了老款的车机系统转而换上了全新的谷歌安卓原生车机操作系统，拥有全新的用户操作界面。在语音识别方面，新车全系标配了科大讯飞语音识别系统，支持中文语义识别、多轮对话等高级功能，同时还能识别来自主副驾不同位置的口令，不仅能解放人的双手，同时还能让驾驶员将更多的注意力放在路面上，提升行车安全。

其次，车机还整合了高德地图，显示界面还针对了XC60的9英寸中控大屏幕进行了针对性的改进，在交互界面与智能手机保持一致的情况下，让屏幕上显示的信息更加丰富，导航路线更加清晰。而得益于车机所搭载的安卓原生系统以及芯片的强大性能，XC60的车载高德地图不仅能获得与时下旗舰手机一样的响应速度，而且对于在线地图的规划以及实时路况的显示上不仅与手机版无异，同时得益于独立运行的缘故，车主也无需担心突然的来电会导致导航的中断，造成不便。
除此以外，沃尔沃这次还与华为进行了深度的合作，接入了华为应用市场的生态支持传统应用以及快应用，真正实现了让车机与智能手机一样好用。而像是QQ音乐、腾讯新闻、微信读书等娱乐功能，也被集成在了腾讯爱趣听的应用当中，再加上天猫精灵的语音辅助，让整套车机系统的易用度与友好度上升了一个台阶。

可能很多人不太明白这套新车机的优势，但是当我们拿这套新车机与市场上一些对手相比就能发现它的优势所在。比如同级别卖得最好的奥迪Q5L，同样是搭载安卓车机的它，由于没有采用原生系统，在整体上较为“封闭”，无法像新款XC60一样提供丰富的应用生态，在智能化方面有所缺失。而这次XC60借助着改款的优势，也将原本在车机上的短板一下子提升至了同级别领先的地位，确实是让人感到惊喜。

同级最强安全装备
当然，毕竟这是一台沃尔沃，沃尔沃新款XC60在安全装备上依旧是同级车型中，最让人放心的那位选手。全系标配的CitySafety城市安全系统能提供六大情景的紧急避险，在遇到与前车、行人甚至是大型动物有可能发生碰撞的情况时，这套系统能及时提供视觉以及听觉的警告，并自动刹停。
而遇到需要躲闪避险的情形，则是会在刹车的同时辅助车辆转向，并给方向盘施加合适的转向力度，让你能够像赛车手一样既精准又安全地躲开障碍物。而沃尔沃的智能领航辅助功能同样是业界领先的水平，这套系统支持0-130km/h的自动跟车以及刹停，加上车道保持功能，能实现L2级的自动驾驶。
值得一提的是，在改款以后，XC60还新增了紧急停车辅助、向后自动刹车以及准备驶离通知等功能，这其中要数紧急停车辅助最为实用，根据官方的介绍，这项针对驾驶员出现失能状况的功能，能够在车辆检测到驾驶员脱离方向盘控制并对系统警告没有反应时，自动将车辆慢慢刹停并亮起双闪，以避免出现更严重的人身以及财产伤害。毕竟作为他们品牌的DNA，安全永远都是沃尔沃所追求的第一要素，而新款XC60如此全面且好用的主动安全装备，也是同级别竞品车型所难以望其项背的。
高冷表面下的温柔
除了安全与智能化这些理性层面上优势，这个来自北欧的品牌，在高冷的外表之下同样也有着温暖的一面。比如XC60的车厢用料延续了沃尔沃品牌一向的高标准：母婴级的座舱用料以及珠宝级的防镍泄露工艺打造出业内闻名的环保车厢。在疫情仍未完全平息的当下，人们也愈发懂得自由呼吸的宝贵，而XC60的“北欧空气”车厢，也许正是保护你与家人的最佳堡垒。
在这个“面子为王”的市场，有着不输任何对手实力的沃尔沃XC60，虽然不是豪华品牌中型SUV的销量霸主，但是这只能说明懂得欣赏它的人并不在多数。假以时日，当理性的消费者占据上风，大家都能明白买车是为了自己而不是为了别人的眼光的时候，那我相信豪华SUV的市场一定会出现一轮新的洗牌。
毕竟，从XC60身上所体现出来的那种独特的北欧设计理念处处闪现着人文关怀，而这种在其他品牌之中难以觅寻的人文关怀，正是沃尔沃品牌调性的最佳诠释。