【#湖北为留鄂毕业生发放大礼包#[哇]】6月16日开始,湖北将通过青春湖北等平台发起“毕业留鄂加油大礼包”,针对毕业生定向发放消费券,总额超过7000万元,助力毕业生留鄂就业创业。此次活动涵盖省内1500家门店,涵盖衣、食、住、行、游、购、娱等方面。毕业生们准备抢券啦!(青春湖北) #武汉24小时##微信支付#
2018 全国新零售创新峰会杭州站 深入诠释“新零售 新门店 新机遇”下篇
阿里赋能企业打造全域运营完整闭环
天猫新零售平台事业部资深运营专家吴煜做了“阿里赋能企业打造全域运营完整闭环”的主题分享,从消费者的角度出发,探讨了新零售时代下如何帮助门店,实现与顾客全方位的沟通和连接。
吴煜从线下门店现状出发,指出线下门店目前所遭受的几大困惑。“线下门店客流在减少,有会员也没有办法互动。”吴煜说,今天线下门店的广告很难做,“大量的广告短信会随着智能手机的技术发展被自动屏蔽,微信公众号发促销消息会掉粉,可以买报纸广告页面但却没什么人会看报纸。”
吴煜说,今天的线下门店需要做两件事,“一是连接消费者,二是连接什么样的消费者。”而怎么样和这些人连接,就需要通过数据能力来解决这个问题。线下门店的运营,不能仅仅依靠门店的客流,更要通过互联网去运营和解决。“今天做生意,如果只讲客单价、库存,是不够的。一定要做内容运营,比如现在很火的抖音,因带客量的巨大潜力,出现了抖商。”在运营方面,淘系有很多的工具。“这就是说我们有主动行为,可以促使顾客去发现门店。”比如,导购发放的券,也称门店小程序,这些券可以在线下使用,如此就提升了门店的客流。
当然,还要做成交。“不做成交,这件事就没有做完。”吴煜说了个超级门店日的案例,“这就是用所有淘系的端去宣传,告诉会员这个很有趣。”运营中,有个小武器:摇一摇。“顾客在等待的过程中,导购会让他摇一摇,这样一传二、二传三,就会很多人会摇。此外,顾客会认为自己的卷是抢来的,能提高门店的复购率。”吴煜说到,阿里可以解决商家的痛点,用数据把所有人连接起来,实现与顾客的全方位沟通和连接,提升门店营销效果,做到利润的增长。
会上,帝塔(杭州)网络科技有限公司总经理应连平以自身企业为案例,向大家分享了帝塔的新零售之路。应连平首先介绍了从络克到帝塔的25年。“我们原来是络克(杭州)贸易有限公司,从1993年创始人团队进入中国市场,已经在零售行业深耕了25年。”2016年,公司开始与阿里巴巴合作开展新零售业务,首创智慧型门店并在杭州落地。2017年,首家百货店(杭州武林银泰)智慧型门店开业。2018年,开始运营IMV项目。应连平认为,新零售时代下,新技术的爆发、业态的升级重构、传统零售的变革、互联网的流量瓶颈都给了传统零售很大的挑战,零售行业的转型升级已经成为大势所趋。从帝塔自身来看,“从1993年的区域线下批发零售代理商到1997年的全国范围的零售商,继而在2016年开始进行全渠道线上线下运营的尝试,开展线上天猫店,成为全渠道零售商,而现在正在成为营销服务、媒体服务、零售服务为一体的新零售服务商。”应连平介绍了帝塔的全渠道智慧型门店,依托百胜软件CRM、E3、IPOS等后端服务系统,再通过门店前端的Mini PC、云Pos机、互动大屏一体机等,实现了智慧门店的打造,在库存不变的情况下,提升了营业额,总体营业额也有了很大的提升。
最后是对于IMV全域平台的介绍。“IMV是一个全域营销平台,是新零售时代下产生的全新物种。”它整合了线上、线下优质商业资源,以开放共享的理念,创新了用户体验,打造了全新的商业模式。应连平提到,“我们在杭州的第一家IMV店是来福士,且与IMV天猫旗舰店同步开业。”他还透露,预计6月下旬,IMV杭州大厦店也即将开业。新零售时代,如何打造智慧门店?这是很多零售企业极其关心的问题,也是新零售时代的重要问题。2018全国新零售创新峰会(杭州站)中,由百胜软件高级咨询顾问王昱丰担任对话主持,由林清轩董事长特别助理陈伟华、瑞为联合创始人王欣、百胜软件副总裁陈皓担任对话嘉宾,围绕智慧门店的打造,以行业前瞻理论、典型案例为内容,展开了全方位、多角度的探讨,共同剖析大数据时代下人、货、场的重构,深入诠释了“新零售 新门店 新机遇”的会议主题。大家一致认为,随着时代的发展,新零售已经成为时代的大势所趋。新时代的零售行业,需要对线上线下进行融合,打造智慧型门店,而这也已经成为了传统门店转型的突破点。现场提到了新零售的四个升级:理念升级、系统升级、组织升级、能力升级。其中,理念升级是新零售的第一步,系统升级最主要的是找一个好的合作伙伴,组织升级是统筹组织让新零售更好发展,能力升级是配合新零售进行整个的系统升级。新零售从2016年到现在,还有很多路可以走。在这个瞬息万变的时代,我们要以开放的心态,拥抱新零售,修炼好内功,掌握方法并灵活应用。未来,新零售智慧门店场景将越来越普遍,成为线下门店的标配。
峰会主办方还特意设置了ERP咨询台以及丰富的智慧门店体验场景。在智慧门店体验场地,观看百胜数据大屏,现场体验人脸识别、智慧支付、智能电子价签、虚拟试衣、云货架、云POS等智慧门店场景。多城市举办情况请继续关注百胜软件服务号。
阿里赋能企业打造全域运营完整闭环
天猫新零售平台事业部资深运营专家吴煜做了“阿里赋能企业打造全域运营完整闭环”的主题分享,从消费者的角度出发,探讨了新零售时代下如何帮助门店,实现与顾客全方位的沟通和连接。
吴煜从线下门店现状出发,指出线下门店目前所遭受的几大困惑。“线下门店客流在减少,有会员也没有办法互动。”吴煜说,今天线下门店的广告很难做,“大量的广告短信会随着智能手机的技术发展被自动屏蔽,微信公众号发促销消息会掉粉,可以买报纸广告页面但却没什么人会看报纸。”
吴煜说,今天的线下门店需要做两件事,“一是连接消费者,二是连接什么样的消费者。”而怎么样和这些人连接,就需要通过数据能力来解决这个问题。线下门店的运营,不能仅仅依靠门店的客流,更要通过互联网去运营和解决。“今天做生意,如果只讲客单价、库存,是不够的。一定要做内容运营,比如现在很火的抖音,因带客量的巨大潜力,出现了抖商。”在运营方面,淘系有很多的工具。“这就是说我们有主动行为,可以促使顾客去发现门店。”比如,导购发放的券,也称门店小程序,这些券可以在线下使用,如此就提升了门店的客流。
当然,还要做成交。“不做成交,这件事就没有做完。”吴煜说了个超级门店日的案例,“这就是用所有淘系的端去宣传,告诉会员这个很有趣。”运营中,有个小武器:摇一摇。“顾客在等待的过程中,导购会让他摇一摇,这样一传二、二传三,就会很多人会摇。此外,顾客会认为自己的卷是抢来的,能提高门店的复购率。”吴煜说到,阿里可以解决商家的痛点,用数据把所有人连接起来,实现与顾客的全方位沟通和连接,提升门店营销效果,做到利润的增长。
会上,帝塔(杭州)网络科技有限公司总经理应连平以自身企业为案例,向大家分享了帝塔的新零售之路。应连平首先介绍了从络克到帝塔的25年。“我们原来是络克(杭州)贸易有限公司,从1993年创始人团队进入中国市场,已经在零售行业深耕了25年。”2016年,公司开始与阿里巴巴合作开展新零售业务,首创智慧型门店并在杭州落地。2017年,首家百货店(杭州武林银泰)智慧型门店开业。2018年,开始运营IMV项目。应连平认为,新零售时代下,新技术的爆发、业态的升级重构、传统零售的变革、互联网的流量瓶颈都给了传统零售很大的挑战,零售行业的转型升级已经成为大势所趋。从帝塔自身来看,“从1993年的区域线下批发零售代理商到1997年的全国范围的零售商,继而在2016年开始进行全渠道线上线下运营的尝试,开展线上天猫店,成为全渠道零售商,而现在正在成为营销服务、媒体服务、零售服务为一体的新零售服务商。”应连平介绍了帝塔的全渠道智慧型门店,依托百胜软件CRM、E3、IPOS等后端服务系统,再通过门店前端的Mini PC、云Pos机、互动大屏一体机等,实现了智慧门店的打造,在库存不变的情况下,提升了营业额,总体营业额也有了很大的提升。
最后是对于IMV全域平台的介绍。“IMV是一个全域营销平台,是新零售时代下产生的全新物种。”它整合了线上、线下优质商业资源,以开放共享的理念,创新了用户体验,打造了全新的商业模式。应连平提到,“我们在杭州的第一家IMV店是来福士,且与IMV天猫旗舰店同步开业。”他还透露,预计6月下旬,IMV杭州大厦店也即将开业。新零售时代,如何打造智慧门店?这是很多零售企业极其关心的问题,也是新零售时代的重要问题。2018全国新零售创新峰会(杭州站)中,由百胜软件高级咨询顾问王昱丰担任对话主持,由林清轩董事长特别助理陈伟华、瑞为联合创始人王欣、百胜软件副总裁陈皓担任对话嘉宾,围绕智慧门店的打造,以行业前瞻理论、典型案例为内容,展开了全方位、多角度的探讨,共同剖析大数据时代下人、货、场的重构,深入诠释了“新零售 新门店 新机遇”的会议主题。大家一致认为,随着时代的发展,新零售已经成为时代的大势所趋。新时代的零售行业,需要对线上线下进行融合,打造智慧型门店,而这也已经成为了传统门店转型的突破点。现场提到了新零售的四个升级:理念升级、系统升级、组织升级、能力升级。其中,理念升级是新零售的第一步,系统升级最主要的是找一个好的合作伙伴,组织升级是统筹组织让新零售更好发展,能力升级是配合新零售进行整个的系统升级。新零售从2016年到现在,还有很多路可以走。在这个瞬息万变的时代,我们要以开放的心态,拥抱新零售,修炼好内功,掌握方法并灵活应用。未来,新零售智慧门店场景将越来越普遍,成为线下门店的标配。
峰会主办方还特意设置了ERP咨询台以及丰富的智慧门店体验场景。在智慧门店体验场地,观看百胜数据大屏,现场体验人脸识别、智慧支付、智能电子价签、虚拟试衣、云货架、云POS等智慧门店场景。多城市举办情况请继续关注百胜软件服务号。
这是一个互联网串联的时代;每个人的生活都已经和互联网息息相关,人的基本需求衣、食、住、行都已经被互联网所串联。全球绝大多数的人都是互联网的应用者,有应用就会有需求,有需求就会有市场,那么怎么样用好互联网为我们抓住这份市场呢?
要说互联网那么我们要从应用者的角度想清互联网的本质是什么?
互联网(英语:Internet),又称网际网络,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网,即是互相连接一起的网络结构。
这是百度百科对于互联网的定义,那么不难发现其实它就是一个连接工具,连接了点与点,打破了空间的限制,大大的缩短了传统沟通需要纸与纸或者面对面沟通中的时间和空间。
那么对于应用者来说其实互联网就是大脑的延伸,人类社会的不断进步就是人的各种感官不断地延伸;石器时代的工具延伸的是人的手;交通工具的出现延伸了人的脚,增加了人的探索空间;本来我们的大脑就是由数以万亿的神经元编织的神经网络,各种虚幻活动都在这个神经网络中产生,那么把互联网这个虚拟世界的网络,说成是人类大脑的延伸,我们便能很好的理解了,这也是社会不断进步的表现。
其实说这么多就是要我们明白互联网就是一个工具,不要把它想象的多么复杂,我们要有看到事情本质思维,如果单单从营销方向来说,互联网的本质功能其实和一张传单的功能是一样的,都是承载了信息,传达给消费者,从而吸引消费。只不过互联网可以花更少的时间传达给更多的消费人群。这也是互联网的优势。
那么我们知道互联网是一个工具,我们怎么去运用这个工具呢?首先我们需要明确,我们用这个工具到底要做什么。只有明确的目的性,我们才会更加精准的应用互联网,毕竟互联网可以和所有的行业进行对接应用,如果没有清晰的目标最终便会迷失自己。
例如:A应用在a方面很成功,B应用在b方向也很成功,C应用在c方向特别成功;如果我们要是每个方向都去实践的话,那么我们的时间和金钱的耗费量都是不小的数目。所以首要有清晰地目标是非常必要的。
那么应用互联网的目标怎么确认?其实我们可以这样去考虑,现在的线上应用其实就是我们线下的实体转接到线上去经营了。
比如说现在的电商,对应的就是商场。开通店铺就相当于是商场店面开业,上传商品就是商场进货,商品权重排列就是商场货架的摆放顺序,促销活动和商场是一样的,首页展示就和商场的堆头是一样的。
再有现在的引流和商场开业后吸引客流是一个目的,用良好的品质及服务促进复购和商场的理念也是一样的。所以说线上的目标和需求点其实是和运营线下是一样的,只不过是应用的工具不同,叫法不同罢了。
根据线下的方式那目标我们可以这样划分,大目标为宣传通道、线上实体;线上实体可以分为很多小目标比如引流工具、分销系统、辅助服务等。
宣传通道就很好理解了就是利用线上建立一个企业的对外窗口,可以随时的更新一些企业动态,企业文化,企业的重大事件,最新的活动,行业信息等,可以把企业的品牌,形象等突出点及时的传播出去。
线上实体,就是利用互联网搭建一个线上的销售体系。建立店铺、陈列商品、引流、促活、增加复购等从而增加销售额。
上实体是现在很多企业都在摸索或是已经在做的方向,但是缺少的是很好的运营人员,店铺都已经搭建起来了,各方遇到的问题大不相同,没有流量、没有流水、要不就是没有技术。其实我们可以这样去考虑,没有什么我们就解决什么?例如:没有技术那么就找第三方合作嘛,总的一个流程就是定目标——找方法——亲验证——再定目标,形成一个良性循环。
再例如:没有流量,那我们的目标就是流量,那流量在哪?流量在人群密集的地方,线下人群密集的地方还有线上人群密集的地方;线下:商场、步行街、旅游景区、车站等等;线上:社交软件(QQ、微信、微博等)、小视频软件(抖音、快手等)、日常生活应用软件(今日头条、爱奇艺、天天快报等)只要是人群聚集的地方都是引流的战场。
当然我们需要在人群中找到我们的用户群体,就需要我们花心思做出属于我们自己特色的IP,从而吸引我们的用户群体了,这里面的方式方法有很多由于篇幅的关系就不一一列举了。
如果有兴趣的话可以留言交流。
其实说到这里我们怎样用好互联网其实已经明了,关键是要理清思路,我们想要做什么,做这个我们缺少什么,缺什么我们就补什么,不断的发现问题,解决问题,在解决问题的过程中,我们就会明了其实万变不离其宗,商业的本质没有变,只是顺应大环境或是开创性的展现方式不同罢了。
最后送一个小彩蛋,做好运营只要时刻不断的运用这七大思维就一定会成功,《战略思维》《紫牛思维》《成本思维》《喂盐思维》《杠杆思维》《本质思维》《系统思维》。
要说互联网那么我们要从应用者的角度想清互联网的本质是什么?
互联网(英语:Internet),又称网际网络,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网,即是互相连接一起的网络结构。
这是百度百科对于互联网的定义,那么不难发现其实它就是一个连接工具,连接了点与点,打破了空间的限制,大大的缩短了传统沟通需要纸与纸或者面对面沟通中的时间和空间。
那么对于应用者来说其实互联网就是大脑的延伸,人类社会的不断进步就是人的各种感官不断地延伸;石器时代的工具延伸的是人的手;交通工具的出现延伸了人的脚,增加了人的探索空间;本来我们的大脑就是由数以万亿的神经元编织的神经网络,各种虚幻活动都在这个神经网络中产生,那么把互联网这个虚拟世界的网络,说成是人类大脑的延伸,我们便能很好的理解了,这也是社会不断进步的表现。
其实说这么多就是要我们明白互联网就是一个工具,不要把它想象的多么复杂,我们要有看到事情本质思维,如果单单从营销方向来说,互联网的本质功能其实和一张传单的功能是一样的,都是承载了信息,传达给消费者,从而吸引消费。只不过互联网可以花更少的时间传达给更多的消费人群。这也是互联网的优势。
那么我们知道互联网是一个工具,我们怎么去运用这个工具呢?首先我们需要明确,我们用这个工具到底要做什么。只有明确的目的性,我们才会更加精准的应用互联网,毕竟互联网可以和所有的行业进行对接应用,如果没有清晰的目标最终便会迷失自己。
例如:A应用在a方面很成功,B应用在b方向也很成功,C应用在c方向特别成功;如果我们要是每个方向都去实践的话,那么我们的时间和金钱的耗费量都是不小的数目。所以首要有清晰地目标是非常必要的。
那么应用互联网的目标怎么确认?其实我们可以这样去考虑,现在的线上应用其实就是我们线下的实体转接到线上去经营了。
比如说现在的电商,对应的就是商场。开通店铺就相当于是商场店面开业,上传商品就是商场进货,商品权重排列就是商场货架的摆放顺序,促销活动和商场是一样的,首页展示就和商场的堆头是一样的。
再有现在的引流和商场开业后吸引客流是一个目的,用良好的品质及服务促进复购和商场的理念也是一样的。所以说线上的目标和需求点其实是和运营线下是一样的,只不过是应用的工具不同,叫法不同罢了。
根据线下的方式那目标我们可以这样划分,大目标为宣传通道、线上实体;线上实体可以分为很多小目标比如引流工具、分销系统、辅助服务等。
宣传通道就很好理解了就是利用线上建立一个企业的对外窗口,可以随时的更新一些企业动态,企业文化,企业的重大事件,最新的活动,行业信息等,可以把企业的品牌,形象等突出点及时的传播出去。
线上实体,就是利用互联网搭建一个线上的销售体系。建立店铺、陈列商品、引流、促活、增加复购等从而增加销售额。
上实体是现在很多企业都在摸索或是已经在做的方向,但是缺少的是很好的运营人员,店铺都已经搭建起来了,各方遇到的问题大不相同,没有流量、没有流水、要不就是没有技术。其实我们可以这样去考虑,没有什么我们就解决什么?例如:没有技术那么就找第三方合作嘛,总的一个流程就是定目标——找方法——亲验证——再定目标,形成一个良性循环。
再例如:没有流量,那我们的目标就是流量,那流量在哪?流量在人群密集的地方,线下人群密集的地方还有线上人群密集的地方;线下:商场、步行街、旅游景区、车站等等;线上:社交软件(QQ、微信、微博等)、小视频软件(抖音、快手等)、日常生活应用软件(今日头条、爱奇艺、天天快报等)只要是人群聚集的地方都是引流的战场。
当然我们需要在人群中找到我们的用户群体,就需要我们花心思做出属于我们自己特色的IP,从而吸引我们的用户群体了,这里面的方式方法有很多由于篇幅的关系就不一一列举了。
如果有兴趣的话可以留言交流。
其实说到这里我们怎样用好互联网其实已经明了,关键是要理清思路,我们想要做什么,做这个我们缺少什么,缺什么我们就补什么,不断的发现问题,解决问题,在解决问题的过程中,我们就会明了其实万变不离其宗,商业的本质没有变,只是顺应大环境或是开创性的展现方式不同罢了。
最后送一个小彩蛋,做好运营只要时刻不断的运用这七大思维就一定会成功,《战略思维》《紫牛思维》《成本思维》《喂盐思维》《杠杆思维》《本质思维》《系统思维》。
✋热门推荐