20220508管理七（三）剑听课笔记之九
好的追过程之抓住关键业务指标
一、不是笑话的千年笑典
“盲人摸象”是一个典故，也是一个每代世人当作笑话的笑话，现被编入了小学二年级的语文课本。
最早出处：《大般涅槃经》“其触牙者，即言象形如芦菔根；其触耳者，言象如箕；其触头者，言象如石；其触鼻者，言象如杆；其触脚者，言象如木白；其触背者，言象如床；其触腹者，言象如瓮；其触尾者，言象如绳。”
演变过程：宋·释道原《景德传灯录·洪进禅师》“有僧问：‘众盲摸象，各说异端，忽遇明眼人又作么生？’”
由此，概括出成语“盲人摸象”。
盲人摸象，不是笑话。
没人想盲人摸象，个人不想，社会不想，国家不想，世人都不想。
那是从今天看明天，现在看未来。
从今天看昨天，现在看过去，似乎人人都在盲人摸象，个人在摸，社会在摸，国家在摸，世人都在摸。
在时间的运行中，时时刻刻，人们都要做判断，做选择，做决策。
不是想不想，愿不愿，是必须要，马上做。
从社会统计层面，选择、判断、决策的效能跳不出二八规则的魔律。
“二”的人、组织摸明白了，“八”的人、组织摸不明白。
个人如此，现代企业的组织运维也是如此。
盲人骑瞎马，夜半崖边行；谁说盲人痴，都在此行中。
即便在后互联网的时代，依然。
盲人摸象，不是笑典。
不好笑，都在摸。
战战兢兢，如履薄冰，不是昨天今天，一时一事，而是需要时时刻刻，持之以恒。
摸过了今天，明天还要继续。
由个人所组成的组织看看，左右前后，还剩下的，就相互笑笑就好了，不好笑。
二、关键业务界定
1、决定今天生死的核心业务。核心业务贡献销售额、利润额、市占率、影响力、美誉度等等。
2、决定明天希望的明星业务。明星业务贡献公司的战略落地、行业匹配、公司价值、人才评估导向等等。
3、保障运营安全的基础业务。一般指组织经营的中后台业务，无论是组织部、财务部、人力部、采购部、后勤部、研发部、技术支持部等等，都是安全运营的基础底层框架，基础不牢，时间一到，组织就会地动山摇。
4、不同运营阶段的凸显业务。组织业务是动态发展的，不是静态不变的，尤其是在内外经营环境变化时，关键业务的排序，也就是阶段性的组织业务的重要性是
在一个组织当中，除了以上分类，还有很多业务，但至少在当下，对于组织而言没有那么重要了。
从数量分布上，也基本符合二八规律。
随着组织的发展，这种分布的数量结构也会发生变化，比如小组织的全部业务梳理100个，有二八之分，发展到大组织，全部业务梳理500个，也有二八之分。
三、关键业务的指标
界定了关键业务，就是梳理关键业务的指标了。
每个关键业务，即便不是关键业务，描述业务的指标梳理出来都是几十项甚至更多。
在这个地方组织容易陷入混淆的是，把关键业务的指标当作考评指标了，一项业务指标就是几十个，几项业务叠加就是几个几十个，尽管其中也有权重的划分，但被绩效的人和部门感受到了天罗地网，无所适从，最后只能顺其自然；对于进行绩效的人，也是囫囵浑圆，不知从何下手，最后只能跟着感觉来了。
示意：
销售业务是每个组织的关键业务，去描述销售业绩的指标很多，销售额，利润额，心态，拜访量，转化率，客单价等等。
其中拜访量中要求增加客户量。
为了达此目标，采取三个方面的措施。
1、多拜访新用户：新用户电话拜访量，新用户上门拜访量，新用户KP拜访量，新用户注册/首单量老用户拜访量提升客户量等；
2、多维护老用户：老用户拜访量；老用户客情维护量；老用户订单跟进量等；
3、及时处理售后问题：线上咨询答复时效；投诉订单处理时效；投诉结案率等。
这只是一个增加客户量，每个措施后面还可以再增加。
其它每个指标都可以按照这个逻辑罗列。
关键业务的指标会有很多。
当指标多到几十个以上的时候，就变成了眉毛胡子，一起抓就什么也抓不住了。
四、关键业务的关键绩效指标
抓住了关键业务，关键业务的指标有很多，这时关键业务指标的关键指标就凸显出来了。
关键指标是对绩效去的，也就是关键业务绩效指标，也就是前面说到的KPI，但又不仅仅是KPI。
因为KPI是在OKR分解的基础上产生的，在从组织从上往下的的分解中，有不同成层面的OKR，在OKR明确的基础上，针对不同层面的OKR继续进行目标关键结果KRs进行分解。
到这里方法论说通了，但是对于同一个事，不同的人判断的OKR以及OKR基础之上KPI差异会很大。
示例：
当年某团在千团大战的时候，老王定的策略是一个地区只上一个商家，做爆品。那时候成为销冠的秘诀是传说中的“消费感”，因为没人说的清楚到底怎么做才能把业绩做上去。
这时候，指标体系大致是这样的。
下图。
业绩没有达到预期。
后来阿里中供铁军出身的阿干过来了，重新确定了关键成功因素，定下了“狂拜访、狂上单”的策略，对应的关键指标自然也就不一样。
指标体系大致是这的。
下图。
业绩目标超出了预期。
方法论不难，能说清楚。
难的是怎么树立正确的目标，如何确定正确的关键成功因素。前者需要战略眼光，后者需要深刻的业务洞察。
定目标，追过程，到拿到结果，三个环节环环相扣。
五、结语
在组织的运营中，在目标制定正确的基础上，从判断二八关键业务，到关键业务的指标梳理，到关键业务的关键指标确定，到关键指标实现对应的策略、方法、技能，到追过程，到辅导过程，才能拿到组织的预期结果。
在关键业务的关键指标确定中，每个管理者事先都想“抓住”，都会信心满满，信誓旦旦，路径方法正确，但路线和路线中的落地大相径庭，如案例中的老王和阿干，结果也是天上地下，个人失去了收益，团队失去了势气，组织失去了机会。
“抓住”是在Execute过程，谋攻，执行，苛求过程阶段，不断有正确的“抓住”，有了业绩增长。
“抓到”是在Review过程，反思，复盘，复制放大阶段，不断有秘籍的“抓到”，有了组织成长。
好的追过程之抓住关键业务指标
一、不是笑话的千年笑典
“盲人摸象”是一个典故，也是一个每代世人当作笑话的笑话，现被编入了小学二年级的语文课本。
最早出处：《大般涅槃经》“其触牙者，即言象形如芦菔根；其触耳者，言象如箕；其触头者，言象如石；其触鼻者，言象如杆；其触脚者，言象如木白；其触背者，言象如床；其触腹者，言象如瓮；其触尾者，言象如绳。”
演变过程：宋·释道原《景德传灯录·洪进禅师》“有僧问：‘众盲摸象，各说异端，忽遇明眼人又作么生？’”
由此，概括出成语“盲人摸象”。
盲人摸象，不是笑话。
没人想盲人摸象，个人不想，社会不想，国家不想，世人都不想。
那是从今天看明天，现在看未来。
从今天看昨天，现在看过去，似乎人人都在盲人摸象，个人在摸，社会在摸，国家在摸，世人都在摸。
在时间的运行中，时时刻刻，人们都要做判断，做选择，做决策。
不是想不想，愿不愿，是必须要，马上做。
从社会统计层面，选择、判断、决策的效能跳不出二八规则的魔律。
“二”的人、组织摸明白了，“八”的人、组织摸不明白。
个人如此，现代企业的组织运维也是如此。
盲人骑瞎马，夜半崖边行；谁说盲人痴，都在此行中。
即便在后互联网的时代，依然。
盲人摸象，不是笑典。
不好笑，都在摸。
战战兢兢，如履薄冰，不是昨天今天，一时一事，而是需要时时刻刻，持之以恒。
摸过了今天，明天还要继续。
由个人所组成的组织看看，左右前后，还剩下的，就相互笑笑就好了，不好笑。
二、关键业务界定
1、决定今天生死的核心业务。核心业务贡献销售额、利润额、市占率、影响力、美誉度等等。
2、决定明天希望的明星业务。明星业务贡献公司的战略落地、行业匹配、公司价值、人才评估导向等等。
3、保障运营安全的基础业务。一般指组织经营的中后台业务，无论是组织部、财务部、人力部、采购部、后勤部、研发部、技术支持部等等，都是安全运营的基础底层框架，基础不牢，时间一到，组织就会地动山摇。
4、不同运营阶段的凸显业务。组织业务是动态发展的，不是静态不变的，尤其是在内外经营环境变化时，关键业务的排序，也就是阶段性的组织业务的重要性是
在一个组织当中，除了以上分类，还有很多业务，但至少在当下，对于组织而言没有那么重要了。
从数量分布上，也基本符合二八规律。
随着组织的发展，这种分布的数量结构也会发生变化，比如小组织的全部业务梳理100个，有二八之分，发展到大组织，全部业务梳理500个，也有二八之分。
三、关键业务的指标
界定了关键业务，就是梳理关键业务的指标了。
每个关键业务，即便不是关键业务，描述业务的指标梳理出来都是几十项甚至更多。
在这个地方组织容易陷入混淆的是，把关键业务的指标当作考评指标了，一项业务指标就是几十个，几项业务叠加就是几个几十个，尽管其中也有权重的划分，但被绩效的人和部门感受到了天罗地网，无所适从，最后只能顺其自然；对于进行绩效的人，也是囫囵浑圆，不知从何下手，最后只能跟着感觉来了。
示意：
销售业务是每个组织的关键业务，去描述销售业绩的指标很多，销售额，利润额，心态，拜访量，转化率，客单价等等。
其中拜访量中要求增加客户量。
为了达此目标，采取三个方面的措施。
1、多拜访新用户：新用户电话拜访量，新用户上门拜访量，新用户KP拜访量，新用户注册/首单量老用户拜访量提升客户量等；
2、多维护老用户：老用户拜访量；老用户客情维护量；老用户订单跟进量等；
3、及时处理售后问题：线上咨询答复时效；投诉订单处理时效；投诉结案率等。
这只是一个增加客户量，每个措施后面还可以再增加。
其它每个指标都可以按照这个逻辑罗列。
关键业务的指标会有很多。
当指标多到几十个以上的时候，就变成了眉毛胡子，一起抓就什么也抓不住了。
四、关键业务的关键绩效指标
抓住了关键业务，关键业务的指标有很多，这时关键业务指标的关键指标就凸显出来了。
关键指标是对绩效去的，也就是关键业务绩效指标，也就是前面说到的KPI，但又不仅仅是KPI。
因为KPI是在OKR分解的基础上产生的，在从组织从上往下的的分解中，有不同成层面的OKR，在OKR明确的基础上，针对不同层面的OKR继续进行目标关键结果KRs进行分解。
到这里方法论说通了，但是对于同一个事，不同的人判断的OKR以及OKR基础之上KPI差异会很大。
示例：
当年某团在千团大战的时候，老王定的策略是一个地区只上一个商家，做爆品。那时候成为销冠的秘诀是传说中的“消费感”，因为没人说的清楚到底怎么做才能把业绩做上去。
这时候，指标体系大致是这样的。
下图。
业绩没有达到预期。
后来阿里中供铁军出身的阿干过来了，重新确定了关键成功因素，定下了“狂拜访、狂上单”的策略，对应的关键指标自然也就不一样。
指标体系大致是这的。
下图。
业绩目标超出了预期。
方法论不难，能说清楚。
难的是怎么树立正确的目标，如何确定正确的关键成功因素。前者需要战略眼光，后者需要深刻的业务洞察。
定目标，追过程，到拿到结果，三个环节环环相扣。
五、结语
在组织的运营中，在目标制定正确的基础上，从判断二八关键业务，到关键业务的指标梳理，到关键业务的关键指标确定，到关键指标实现对应的策略、方法、技能，到追过程，到辅导过程，才能拿到组织的预期结果。
在关键业务的关键指标确定中，每个管理者事先都想“抓住”，都会信心满满，信誓旦旦，路径方法正确，但路线和路线中的落地大相径庭，如案例中的老王和阿干，结果也是天上地下，个人失去了收益，团队失去了势气，组织失去了机会。
“抓住”是在Execute过程，谋攻，执行，苛求过程阶段，不断有正确的“抓住”，有了业绩增长。
“抓到”是在Review过程，反思，复盘，复制放大阶段，不断有秘籍的“抓到”，有了组织成长。
冰河世纪——瑞典顶级刀具大师，北欧前五麦克·安德森名作，孤品唯一。安德森擅长锻造大马士革，其风格继承维京人的狂野，更加入了现代气息，有明显的个人风格。获奖无数，订单长达数年，此把作品更是刊登于著名大卫·达隆博士编著的《艺术刀世界》。全长42厘米，刃长28厘米，重755克。刀刃选用5段拼图大马士革，纹理细密，充满强烈的动感能量。经典L型护手，大马士革材质，线条优雅，沿着护手侧边带有开槽处理。刀颈和尾铁也为大马士革，带有一块纯银高浮雕羽毛图案，并鎏金处理。手柄精选冰蓝皮海象牙化石，质地油润，效果出众#EDC[超话]##刀##武器装备##EDC[超话]#
【迎着春天奔跑——陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动】
陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动，旨在以党报媒体传播资源为载体，宣传在新冠肺炎疫情防控中作出贡献的爱心企业，帮助受到疫情严重影响的企业特别是中小微企业、涉及乡村振兴的相关企业和农特产品合作社解决复工复产中的困难和问题，同舟共济，助力我省经济社会发展。
陕西金融控股集团：践行初心显担当 金控战“疫”有力量
2021年末，新冠肺炎疫情发生后，陕西金融控股集团按照省委工作部署，把疫情防控作为重要政治任务，集团党委快速响应，组织了124名党员干部下沉社区，坚守一线助力抗击疫情。向雁塔区科创路社区和广交社区捐赠2000箱蔬菜，帮助社区群众渡过难关。集团充分发挥综合金融平台作用，开启绿色审批通道，向西咸新区空港新城建设集团提供资金支持3亿元，为高新区重点企业提供9亿元流动性支持，提供2.5亿元支持曲江新区省级重点棚改民生工程……为我省疫情防控与经济发展提供金融支持。
长安银行：践行国企使命担当 长安长伴抗击疫情
面对突如其来的疫情，长安银行坚决响应省委、省政府号召，全力做好特殊时期金融服务保障工作，把信贷支持疫情防控与金融惠民优企落到实处。疫情期间，已累计为各类企业、个人提供资金支持228.6亿元；为小微企业纾难解困，提供金融支持88.3亿元。面向全省减免疫情期间企业及个人网上银行渠道转账手续费等21项收费。开发抗疫金融产品“常安贷”，开通“云工作室”做好客户精准触达和服务。建立“五个绿色通道”全力支持受疫情影响企业渡过难关。同时，向疫情防控相关机构捐赠消毒液939桶、口罩10万余个、食用物资千余箱。抗击疫情战役打响以来，长安银行422名员工响应号召，奔赴社区一线参与疫情防控。疫情面前，长安银行践行使命担当，笃定决胜之志，在统筹推进疫情防控和支持经济社会发展的大战大考中，用心用情交出一份满意答卷。
陕西电子：坚决扛起社会责任 履行国企职责担当
面对严峻复杂的疫情防控形势，陕西电子党委坚决落实省委、省政府和省国资委关于疫情防控的部署要求，扎实做好疫情防控和稳增长各项工作，履行国企职责担当。
数10名下沉干部、800余名志愿者和职工深入50余个社区参与志愿服务，配合社区扎实做好防疫消杀、物资发放、门禁管理各项工作，让党旗在战“疫”一线高高飘扬。为支援基层一线疫情防控工作，陕西电子工会紧急划拨20万元工会经费慰问防疫人员和物资保障人员。陕西电子用情用力做好西安电子科技大学“一对一”帮扶工作，累计捐赠价值近60万元的各类医用物资、生活用品。
陕投集团：打好疫情防控阻击战歼灭战
陕投集团各下属企业坚持疫情防控和生产保供并举，能源企业实现电力、热力、煤炭稳产稳供，金融企业确保交易安全和业务服务稳定运行，金泰氯碱等化工企业紧急生产运送次氯酸钠上百吨，君盛资产、国金物业等物业服务企业为近20万住户提供社区服务，3家酒店服从征用安排，落实运转保障要求。集团近500名党员干部下沉社区，2600余名职工奋战一线，做好志愿服务和物资捐赠，为打赢疫情防控阻击战歼灭战贡献陕投力量。
全力抗疫 国联质检在行动
疫情发生后，国联质检向长安大学捐赠5吨防疫物资。第一时间面向西安地区上线24小时“消毒防疫物资快速检测绿色通道”，并联动全国各地百家实验室成立抗疫联盟。60余名专家驻守实验室时刻待命配合政府及相关单位开展疫情专项抽检任务，同时集团全方位支持城市公共环境卫生安全保障工作，几十余人团队投身疫情高风险区作业；在推进复工复产的关键阶段，响应号召开展疫情重点区域消毒及效果评价服务，为疫情防控作出贡献。
众志成城 守望相助 石羊在行动
疫情面前，使命在肩。作为农业产业化国家重点龙头企业和省市级重点保供企业的石羊集团，严格按照各级政府对疫情防控及保障供应的相关要求，第一时间成立指挥部，集团党委书记、董事长魏存成任总指挥统一部署集团疫情防控、稳产保供工作，各产业负责人为专班班长驻扎生产厂区具体实施各项工作。疫情期间，石羊集团生产线火力全开，加班加点生产，不断增加供货量。目前，旗下的长安花粮油工厂每天可生产食用油6万余桶，石羊安心肉加工厂每天可生产猪肉80吨，确保市场供应。在全力抗击疫情、稳产保供的同时，主动承担社会责任，捐赠总价值达120万元的“石羊安心肉”“长安花食用油”支援抗疫一线。
联想美联美智慧能源技术（西安）有限公司
本轮疫情发生后，向西安慈善基金会捐赠10万元助力西安抗疫；向西安慈善基金会美联美员工防疫安心捐赠35850元，向西安雁塔区红十字会捐献价值5万元生活物资。发动公司员工下沉所在小区为业主提供生活物资保障。
联系电话：18220547155
西安杨翔品牌管理有限公司
2021年12月20日，公司联系陕西妇女儿童发展基金会，为助力“致敬防疫天使温暖行动”捐赠了价值3.6万元的“杨翔味到自热小火锅”1200盒，为西安抗疫尽微薄力量。
联系电话：18706712934
西安奇维科技有限公司
疫情期间，通过各种渠道采购了1000箱纯牛奶、600份自热饭、174桶碗装面、3520袋方便面，为环卫工人及4个下沉社区工作人员送去了生活物资。
联系电话：18602972639
西安仲德骨科医院
2021年12月27日，接到碑林区疫情防控指挥部通知，医院紧急抽调近百名医护人员前往南二环社区、交大社区、信号厂社区支援核酸采集任务；抽调13名医护人员支援救治医院。2022年1月12日，急派脊柱科护士长助理马宏娜前往隔离酒店接受医疗专班任务。
联系电话：17391718185
陕西中意南京依维柯汽车销售服务有限公司
疫情发生后，陕西中意在总经理袁凤莲的带领下，迅速成立了防疫车辆后勤保障领导小组及应急救援小分队，在西安市区对抗疫车辆及时施救、拖车一律免费等保障服务爱心措施。截至目前，共维修防疫车辆108台，其中现场抢修7次。
联系电话：13991235858
陕西合阳风动工具有限责任公司
2022年1月5日，为泰山社区疫情防控一线工作人员送去了价值1万余元的慰问物资及企业关怀。
联系电话：13892513712
陕西天越龙川实业有限公司
疫情期间，向一线抗疫值勤人员、乡镇防控人员送桶装水35箱,向值守一线工作人员送去口罩、酒精、消毒水等物资；为留守儿童送床、桌子、新衣服等。
联系电话：13022920925
西安维之康口腔医疗服务有限公司曲江新区口腔门诊部
2021年12月15日至2022年1月18日，维之康口腔奔赴疫情防控一线，支援电子城街道管控区，核酸采样总人数12万人次。
联系电话：15102906086
中航创世机器人（西安）有限公司
疫情期间，两次向一线抗疫医护人员及工作人员捐赠慰问物资，以实际行动为疫情防控作出贡献。
联系电话：18306075933
西安淘天下网络科技有限公司
疫情期间，公司员工主动申请加入志愿者队伍，配合社区核酸检测，并把家中的蔬菜、食物送给邻居。
联系电话：18392069070
陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动，旨在以党报媒体传播资源为载体，宣传在新冠肺炎疫情防控中作出贡献的爱心企业，帮助受到疫情严重影响的企业特别是中小微企业、涉及乡村振兴的相关企业和农特产品合作社解决复工复产中的困难和问题，同舟共济，助力我省经济社会发展。
陕西金融控股集团：践行初心显担当 金控战“疫”有力量
2021年末，新冠肺炎疫情发生后，陕西金融控股集团按照省委工作部署，把疫情防控作为重要政治任务，集团党委快速响应，组织了124名党员干部下沉社区，坚守一线助力抗击疫情。向雁塔区科创路社区和广交社区捐赠2000箱蔬菜，帮助社区群众渡过难关。集团充分发挥综合金融平台作用，开启绿色审批通道，向西咸新区空港新城建设集团提供资金支持3亿元，为高新区重点企业提供9亿元流动性支持，提供2.5亿元支持曲江新区省级重点棚改民生工程……为我省疫情防控与经济发展提供金融支持。
长安银行：践行国企使命担当 长安长伴抗击疫情
面对突如其来的疫情，长安银行坚决响应省委、省政府号召，全力做好特殊时期金融服务保障工作，把信贷支持疫情防控与金融惠民优企落到实处。疫情期间，已累计为各类企业、个人提供资金支持228.6亿元；为小微企业纾难解困，提供金融支持88.3亿元。面向全省减免疫情期间企业及个人网上银行渠道转账手续费等21项收费。开发抗疫金融产品“常安贷”，开通“云工作室”做好客户精准触达和服务。建立“五个绿色通道”全力支持受疫情影响企业渡过难关。同时，向疫情防控相关机构捐赠消毒液939桶、口罩10万余个、食用物资千余箱。抗击疫情战役打响以来，长安银行422名员工响应号召，奔赴社区一线参与疫情防控。疫情面前，长安银行践行使命担当，笃定决胜之志，在统筹推进疫情防控和支持经济社会发展的大战大考中，用心用情交出一份满意答卷。
陕西电子：坚决扛起社会责任 履行国企职责担当
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数10名下沉干部、800余名志愿者和职工深入50余个社区参与志愿服务，配合社区扎实做好防疫消杀、物资发放、门禁管理各项工作，让党旗在战“疫”一线高高飘扬。为支援基层一线疫情防控工作，陕西电子工会紧急划拨20万元工会经费慰问防疫人员和物资保障人员。陕西电子用情用力做好西安电子科技大学“一对一”帮扶工作，累计捐赠价值近60万元的各类医用物资、生活用品。
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陕投集团各下属企业坚持疫情防控和生产保供并举，能源企业实现电力、热力、煤炭稳产稳供，金融企业确保交易安全和业务服务稳定运行，金泰氯碱等化工企业紧急生产运送次氯酸钠上百吨，君盛资产、国金物业等物业服务企业为近20万住户提供社区服务，3家酒店服从征用安排，落实运转保障要求。集团近500名党员干部下沉社区，2600余名职工奋战一线，做好志愿服务和物资捐赠，为打赢疫情防控阻击战歼灭战贡献陕投力量。
全力抗疫 国联质检在行动
疫情发生后，国联质检向长安大学捐赠5吨防疫物资。第一时间面向西安地区上线24小时“消毒防疫物资快速检测绿色通道”，并联动全国各地百家实验室成立抗疫联盟。60余名专家驻守实验室时刻待命配合政府及相关单位开展疫情专项抽检任务，同时集团全方位支持城市公共环境卫生安全保障工作，几十余人团队投身疫情高风险区作业；在推进复工复产的关键阶段，响应号召开展疫情重点区域消毒及效果评价服务，为疫情防控作出贡献。
众志成城 守望相助 石羊在行动
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2021年12月20日，公司联系陕西妇女儿童发展基金会，为助力“致敬防疫天使温暖行动”捐赠了价值3.6万元的“杨翔味到自热小火锅”1200盒，为西安抗疫尽微薄力量。
联系电话：18706712934
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疫情期间，通过各种渠道采购了1000箱纯牛奶、600份自热饭、174桶碗装面、3520袋方便面，为环卫工人及4个下沉社区工作人员送去了生活物资。
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西安仲德骨科医院
2021年12月27日，接到碑林区疫情防控指挥部通知，医院紧急抽调近百名医护人员前往南二环社区、交大社区、信号厂社区支援核酸采集任务；抽调13名医护人员支援救治医院。2022年1月12日，急派脊柱科护士长助理马宏娜前往隔离酒店接受医疗专班任务。
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联系电话：13991235858
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2022年1月5日，为泰山社区疫情防控一线工作人员送去了价值1万余元的慰问物资及企业关怀。
联系电话：13892513712
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疫情期间，向一线抗疫值勤人员、乡镇防控人员送桶装水35箱,向值守一线工作人员送去口罩、酒精、消毒水等物资；为留守儿童送床、桌子、新衣服等。
联系电话：13022920925
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2021年12月15日至2022年1月18日，维之康口腔奔赴疫情防控一线，支援电子城街道管控区，核酸采样总人数12万人次。
联系电话：15102906086
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联系电话：18306075933
西安淘天下网络科技有限公司
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联系电话：18392069070
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