Castellan Solutions 发布了一份指南《Impact Tolearance Builder》，旨在帮助组织“有效建立影响容忍度(Impact Tolerance)，并准备对其进行压力测试”。

影响容忍度是运营韧性领域中的一个比较新的概念，这份指南给出了一个5步的框架来定义影响容忍度，并准备对其进行压力测试，具体包括：
* 识别重要商业服务(Identify important business services)；
* 确定指标并建立基线(Identify Metrics and Establish Baselines)；
* 制定评估伤害的度量(Develop a Rubric to Assess Harm)；
* 设置影响容忍度(Set Impact Tolerances)；
* 使用数据评估适当性(Assess Appropriateness Using Data)。

该指南将影响容忍度定义为：“对客户、更广泛的市场造成不可接受的损害，或不可逆转地威胁到组织的生存能力的重要商业服务的时间点，或能力下降"(The point in time - or decreased capacity of - an important business service that causes unacceptable harm to a customer, the broader market, or irrevocably threatens your organization’s viability)。

该指南解释说，清晰地理解影响容忍度，可以让您确定一项或多项重要商业服务的扰断对您的客户、市场甚至您所在组织的生存能力意味着什么。这些信息不仅有助于实现高管层的优先事项和决策，而且还是努力实现更具韧性的状态的最有价值的资源之一。此外，“重要商业服务和相关的影响容忍度应当每年(至少)审查一次，或者当组织内发生重大变化时进行。

原始链接：https://t.cn/A6XF38uh

可在以上链接或到知识星球下载该指南的PDF版，附图包括影响容忍度的定义、5步框架及工作表。#运营韧性#

#六级#听力：一开始还好，后面？？？？啥啥啥啥啥啥？
翻译：赵州桥，一个大拱，两边各有两个小拱(？？？拱不会写)，跨度不会写，写的from side to other side(我也不知道我在写啥[晕])……结构造型优美啥的纯纯乱编，洪水地震死都想不起来写了natural harm，最后还差最后一句没写，已经是写疯了[裂开]
六级退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！退！

#每日英语# [鲜花] #青岛科技大学[超话]#
No more talk of darkness
Forget these wide-eyed fears
I’m here
Nothing can harm you
My words will warm and calm you
别再谈论黑暗
忘记那些令人瞠目的恐惧
我来了
没有什么能伤害你
我的话会温暖和安抚你

——All I Ask of You (the Phantom of the Opera)

我对你的全部要求(歌剧魅影)

翻译｜周柯楠