#洛阳24小时# 【洛阳发布6起消费维权典型案例】电视出现质量故障换机需加价、停车场收费不执行政府定价……今日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布6起10月消费维权典型案例。

■案例一:长虹电视机售后服务问题
10月5日,消费者贾先生拨打12315热线反映,其购买的长虹电视机在三包期内出现质量故障后,长虹售后“洛龙区长美电器维修中心”经检测后,认定无法维修符合换货条件,向厂家申请可换新机,但要求贾先生另外支付1500元,贾先生不愿意加价换机,双方协商无果。接到投诉后,洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,经组织双方调解,最终双方达成一致,由于贾先生所购电视机型号已经停产,售后向厂家为贾先生申请不必再加价更换其他型号新机,贾先生表示满意。
市场监管小贴士:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”,《家用视听商品修理更换退货责任规定》的相关规定,消费者购买使用的电视机,在三包期内因质量故障原因符合换货条件的,销售者(修理者、生产者)应当为消费者免费更换同型号同规格商品。本案例中,由于消费者所购型号电视机已经停产,售后当与消费者协商免费提供其他型号同价位电视机。

■案例二:老城区亿诚通讯器材经销部售卖红米手机质量问题
10月26日,消费者王先生反映其10月初在老城区亿诚通讯器材经销部花费1470元购买一部红米手机,出现质量问题,店方21日给其换了一部手机,但其发现手机屏幕有白点,影响使用,要求换货商家不予解决。接到投诉后,老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,经与店方沟通协调,商家已为王先生更换新机,王先生对市场监管部门处理表示满意。
市场监管小贴士:
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机”,第二十一条“换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算”,本案例中,消费者有权要求商家换货。

■案例三:洛阳隋霆物业管理有限公司(西工区人民东路新亚洲停车场)不执行政府定价问题
10月26日,消费者程女士反映,其于10月24日16时开车驶入西工区人民东路新亚洲停车场(洛阳隋霆物业管理有限公司),并于次日下午18时驶离,商家却收取其20元停车费用,其认为该停车场收费不合理。接到投诉后,西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,经核实,执法人员责令该停车场即时整改,严格执行政府定价,该停车场已向赵女士道歉,并退还多收停车费用,赵女士表示满意。
市场监管小贴士:

根据2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费,按照以下标准执行:小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次,过夜不分车型10元/次,停车30分钟内免费,24小时跨时段按过夜标准收取,不得分时段累进收费”的规定,城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。

■案例四:洛阳星辰停车服务有限公司(天心文化产业园停车场)不执行政府定价问题
10月7日,消费者刘女士拨打12315热线反映当日在洛阳星辰停车服务有限公司停车,其车为新能源汽车并且停车未满半个小时,商家却收取1.5元停车费用,未执行政府规定“不满半个小时停车免费”政策。接到投诉后,老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,经核实,洛阳星辰停车服务有限公司已退还刘女士1.5元停车费用,同时对该停车场行为另行处理,刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士:

根据《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源汽车停车优惠政策的通知》洛发改收费[2019]3号文“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半,每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”,和2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“停车30分钟内免费”的规定,城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的新能源汽车停车收费标准。

■案例五:洛阳陆行汽车销售服务有限公司预售汽车纠纷
10月2日,消费者王先生反映其于5月2日在洛阳陆行汽车销售服务有限公司交付订金3000元,用于购买比亚迪品牌秦型号汽车,与商家签订合同约定8月1日交付车辆,但是至今商家都没有提供王先生所需车辆,期间多次与商家沟通无果。接到投诉后,专业分局车辆交易市场监管所执法人员立即赶赴现场处理,经了解,王先生购买的该款型号车辆因供不应求,厂家一直没有供货,后经商家积极与厂家沟通,目前已将车辆交付给王先生。王先生对处理结果表示感谢。
市场监管小贴士:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”以及《中华人民共和国合同法》的相关规定,经营者与消费者有合同约定的,应当按照约定履行义务,本案例中,商家应按约定为消费者提供车辆,否则应付违约责任。

■案例六:洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司售卖车辆纠纷
10月8日,消费者尹先生反映其于10月1日在洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司购买别克品牌家用轿车一辆,购车时,商家赠送给尹先生一张礼品卡,承诺在车辆正式交付后可以凭借此卡到店领取车膜、脚垫等礼品,并且在购车合同内也写明了赠送的相关礼品。尹先生之后持礼品卡到店领取礼品时,商家先是要求必须在自己店内贴车膜,尹先生拒绝后,商家拒不提供礼品,尹先生与商家沟通无果。接投诉后,专业分局车辆交易市场监管所工作人员对此纠纷展开调查,经了解,合同与礼品卡都只写明是赠送车膜,并未标示要求必须在本店贴膜。经调解,商家将礼品按照合同约定如数赠送给尹先生,尹先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选”的规定,消费者享有“自主选择权”,商家无权强制消费者消费,本案例中,商家理应按照事先约定提供赠品,消费者可自主选择贴膜服务的商家。

(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)

《印存玄览》,(明)胡正言撰
中华书局2019年12月第1版第1次印刷

该书乃是陆灏先生所赠,线装一册,另附一册黄裳跋语,是草鹭公司策划的“来燕榭珍本丛刊”第一部。

对于此书系的策划,我之前了解到一些信息,这应当是陆灏先生主持制做的第一部线装书,而以陆灏先生做事之细腻,他为了能让该书系出彩,用了很多的心思,并且广泛征求各路朋友意见,最终决定以高仿真的形式来制作。从介绍册上得知,我的所得乃是一部样书,说明页中写明“以红星净皮宣纸仿真影印,限印三百部”,细细翻看该书,其制作工艺之精良,有如原书展现在目前。

本书的原作者胡正言字曰从,在印刷史上名气颇大,因为他制作的《十竹斋笺谱》在世界印刷史上都极具名气。中国传统印刷技艺中的饾版和拱花最具特色,该谱就使用了这两种技术,但是饾版拱花的发明权是否在胡正言手里,学界一直有着争论。而人们往往拿《十竹斋笺谱》出版的时间与《萝轩变古笺谱》进行对比,为此我曾写过一文来辨析发明权和推广权之间的区别,但无论怎样争论,胡正言都是中国印刷史上的一位重要人物。

正因为《十竹斋笺谱》的名气,使得世人很少留意胡正言更是一位治印大家。他所制作的印谱在其当代就广受重视,论述谨严的四库馆臣在《四库总目提要》中著录了胡正言的《印存初集》二卷和《印存玄览》两卷,《提要》在谈及胡正言的治印水平时,给出的评语是:“以摹印名一时,是编其印谱也。”这句话乃是说,胡正言善于摹印并且善于制印谱。

对于胡正言治印的特色,四库馆臣给出了这样的评语:

自明中叶,篆刻分文彭、何震二家。文以秀雅为宗,其末流伤于妩媚,无复古意。何以苍劲为宗,其末流破碎楂枒,备诸恶状。正言欲矫两家之失,独以端重为主,颇合古人摹印之法。而学之者失于板滞,又为土偶之衣冠矣。

今人谈起印学流派,言必称浙派、西泠派等等,但是早在明末清初时,就是中国印章篆刻史上第一个辉煌时代,而胡正言是其中一位印学大家。关于他治印方面的传奇故事,以给南明皇帝制作御玺流传最广。崇祯帝在煤山自尽后,福王朱由崧被立为弘光帝,但那时大明国玺丢失,于是胡曰从重新刻治了一方龙纹螭钮国玺,为此他还写了篇《大宝箴》献给福王:

祖宗大宝,传历永世。自天启中,宦竖窃弄,宝几坠地。先帝圣明继统,拳拳奉持十有七年,忧勤不怠。不幸沦丧,光启陛下。易曰:圣人之大宝曰位,何以守位曰仁。帷陛下祈天永命,以仁为宝,克赞中兴,报仇雪耻,缵服旧物。则大宝永永,与天无极。诗曰:天难谌斯,命不易哉!守宝之道,在是而已。

从此箴中可以看到,胡正言是饱含真情的来制作御玺,遗憾的是福王似乎对此兴趣不大,他只赐给胡正言“武英殿中书舍人”的低级职位,并未重视他,这使得胡正言大感失望,于是他辞职返家,把精力都用在了制作笺谱和研究方面。

古人治印首先要深入地研究古文字,胡正言亦有此好,他的朋友李于坚说“其人醇穆幽湛,研宗六书”,可见胡正言对《说文解字》作过仔细的研讨。对于他在这方面所下工夫之大,纪映锺说他“穷阳墟石鼓之奇,金石法书走海内者五十年”,可见胡正言也系统地研究过石鼓文等上古文字,而他的书法广受世人喜爱,竟然畅销达五十年之久。因为书法跟篆刻有着密切地关系,所以吴奇在《印存玄览》的跋中说:

曰从知字学,故能作篆,知篆书,故能作印,若此册中大者、小者、阴者、阳者、疏者、密者、斜者、整者、细文者、满白者、字伙者、字俭者、或乍满、或乍阙、或让左、让右,或齐首敛足、或齐足敛首,或上下俱空,而且为法有增有损,有合有离,有冲有反,有代有复,法法具备,要具章法、字法于胸,而后古文章法、字法随我得宜。进此则有刀法,意在笔先,刀在笔后……

该书所用底本乃是黄裳先生旧藏,有其跋语三则。黄裳在跋语中明确地说,该印谱世罕传本,然而黄裳先生却对胡正言的篆刻水平没有太高的褒奖之语,他在跋中说:“曰从治印,纯是晚明风气,与张夷令《学山堂谱》所载风调正向。刀法失之于太工,笔端每沦于板滞,然镌本之精,则并世无两。”

当然胡曰从的治印特点乃是他那个时代共同的问题,我们是以今人的眼光来看待古人,也许那个时代的审美眼光喜欢的就是这种印风呢?比如当年的收藏大家周亮工在《胡氏印存序》中就高度夸赞了胡的治印水平:“其出碑入碣,动应蝌鼎,确确乎可以式范风雅者也。”而黄裳先生的这册藏本上,其序言天头处钤盖着“周亮工真赏印”,胡正言的儿子胡其毅乃是周亮工的弟子,这都说明了胡、周两家的密切关系,想来这册书的底本也应当是胡正言赠送给周亮工者,以此来推论,《印存玄览》没有惯常的红蓝印本,其成书直接就是墨印本。

对于印谱的制作,黄裳先生明确地称,该谱镌刻之精并世无两,他认为这也是《印存玄览》的刻印水平,可以《十竹斋笺谱》《十竹斋画谱》鼎足而三,因为这三者乃是“十竹斋中雕版绝业”。

然而此本奇特之处,乃是这册印谱其实是雕版刷印而非钤盖,这种制作方式不是胡正言的发明,明隆庆六年,太原王常制作的《顾氏集古印谱》乃是原钤本,这是中国第一部正式的集古印谱,故此谱一出大受欢迎。然而《顾氏集古印谱》最初只制作了20部,印谱的制作又不像刷版,刻成版片后可以大量刷印,印谱只能逐方印的钤盖,可能是这个原因,明万历三年,王常又制作了一部《顾氏集古印谱》,此次制作采用了木刻的方式,该谱的原钤本边框乃是木刻,印章是后来钤盖上去的,而第二次制作的此谱,则是将印章和边框一并刻在版片上,而后用朱色来刷印,这种制作方法成本低了很多,当年此谱的原钤本定价是每部白银十两,翻刻本的定价则大幅降到了白银一两五钱。通过售价,就可比较出两者之间的难易程度。

胡正言制作《印存玄览》也采取了木刻方式,既然如此,他应当将该书用朱色来刷印,然而今日所见的《印存玄览》一书均为墨色,胡正言为什么要这样做呢?我未查到相应的史料。黄裳先生的猜测是:“且易钤朱为刊木,盖其时旧印多不复存,不再能集成一书矣。”明末清初时的战乱,使得胡正言所治之印的原物很难再找回来,有可能他存有印蜕,而后根据印蜕刊刻成了《印存玄览》一书。但这种猜测还是无法解释胡正言为什么不以朱色来刷印该书,如果是这样的话,则更接近于印谱惯常所见的样子。

一部印谱有这么多的故事在,这正是其有魅力之处,草鹭公司将该谱以高仿真的形式限量出版,这使得更多的人能够欣赏到此谱之美,同时也给更多的专家提供了研究该书的样本,也许过不了多久就会有人系统地来解读与此有关的疑问,那我就期待着这些成果的呈献吧。

【特朗普签令惩罚拒绝或拖延本国公民离美回国的国家,美媒:主要针对中美洲国家】北京时间今天(11日)早些时候,俄媒RT援引白宫发布的一份备忘录报道说,特朗普签署命令,针对那些拒绝或拖延本国公民离美回国的国家实施签证制裁。尽管白宫的备忘录并未写明美国政府此举主要对象是哪些国家,但据美国媒体《华尔街日报》当地时间10日援引该备忘录发布的一篇报道,知情人士介绍,特朗普政府发出的威胁主要针对中美洲国家。#美媒称特朗普惩罚国家主要针对中美洲#

早前报道:

俄罗斯RT电视台刚刚消息,美国总统特朗普已经签署一项命令,即以“公共卫生风险为由”,对那些不愿让本国公民或居民离美回国的国家实施处罚,具体是对“拖延或拒绝”本国公民回国的国家实施签证制裁。RT还在报道标题中质问:制裁是最好的良药?

RT称,白宫当地时间10日晚发布的一份备忘录表示,“在新冠肺炎疫情持续大流行期间,拒绝或不合理延迟接收在美本国公民、侨民或居民回国的国家,给美国民众带来了不可接受的公共卫生风险。”

RT还说,这份文件指示美国国土安全部代理部长沃尔夫(Chad Wolf):如果任何外国政府在“被要求接收这些外国人”后而不愿接回本国公民或居民,可以通知美国国务卿蓬佩奥。

特朗普签令惩罚拒绝或拖延本国公民离美回国的国家,美媒:主要针对中美洲国家

《华尔街日报》10日在报道特朗普上述命令时提到,根据白宫发布的备忘录以及两名知情人士的说法,特朗普政府发出的主要威胁主要针对中美洲国家:如果这些中美洲国家拒绝接收在新冠肺炎疫情期间被美国驱逐出境的本国公民,美国将拒绝向这些国家发放签证。《华尔街日报》报道提到,特朗普政府针对的中美洲国家包括危地马拉、萨尔瓦多等。

值得注意的是,在RT前述简讯发布后,RT后来也更新了一段背景,但并未直接点明特朗普政府上述决定主要针对中美洲国家。

本周早些时候,美国驱逐了几十名来自海地的移民,海地外交部长克劳德·约瑟夫(Claude Joseph)曾发出警告称,61名被驱逐者在登机前没有接受过新冠病毒检测。

越来越多的例子表明,一些被美国遣返回国的移民后来接受新冠病毒检测结果呈阳性。危地马拉政府当地时间周二(7日)报告,至少3名危地马拉移民在被驱逐后被证实感染新冠病毒,该国此前一天因担心新冠病毒的进一步传播,他们暂停了来自美国的运送被驱逐出境者的航班。(环球网)https://t.cn/A6wydY8E


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