大山无言法有情——互助法院巡回审判工作纪实
互助县位于青海省东北部，辖8个镇、9个乡、2个民族乡，是全国唯一的土族自治县，以汉族为主，土族约占总人口的17%，还有藏族、回族、蒙古族、撒拉族等，这里沟壑纵横、峰峦起伏、公路盘山越岭。
近年来，互助县人民法院积极回应当下基层社会治理现实需求，主动融入基层社会治理工作大局，为基层群众提供家门口的一站式诉讼服务、一站式多元解纷。打造源头预防为先、非诉机制挺前、法院裁判终局为核心的诉源治理新实践，印发了《互助县人民法院巡回审判工作实施意见》。同时整合全院力量，在全县设立13个巡回审判点，并陆续投入使用，实现了乡镇巡回审判“全覆盖”，走出了一条具有互助特色的巡回审判服务之路。
扛起国徽，把法庭搬到群众家里
家住平安高铁新区的郭某向李某借款24600元，仅偿还5000元后不予还款，后李某将郭某诉至法院。双树法庭受理该案后，了解到郭某因受伤行动不便，为充分保障当事人的诉讼权利，方便郭某参与诉讼，法官在征得原告李某和被告郭某的同意后，决定在郭某家中巡回开庭。
开庭当天，法庭干警驱车50多公里，来到平安高铁新区，一张茶几、一角沙发，审判庭虽然简易，但审判程序依然严谨，为更好的化解双方当事人之间的矛盾，争取案结事了，法官在庭前组织了双方当事人进行调解，并积极化解矛盾，经过沟通调解，当事人之间的对立情绪明显缓和。法官认真倾听双方当事人的陈述，并组织双方当事人围绕借款金额及利息结算等争议焦点展开举证、质证及辩论。最终，在法庭主持下，双方当事人自愿达成调解协议。
扛着国徽到群众家里、田间地头开庭，这在互助法院是司空见惯的事情。为老百姓提供便利，让人民群众在我们办理的每一个案件中都能体会到公平正义，感受到司法温暖，一直是互助法院人的追求。
如何方便群众诉讼，减少诉累，及时解决争议？如何在改变传统认识的的基础上让群众接受司法公正，弘扬法治精神？各业务部门根据案件特点，适时适时开展巡回审判，以巡回办案为依托，深入田间地头、村民院落实地调查、就地开庭、法律知识讲解、传统美德宣讲，一场场既彰显法庭威严，又不失情理兼容的公开法制课，不仅化解了矛盾，更让一堂堂活生生的法制课开到了田间地头，让人民群众零距离感受司法，提高法制观念和维权意识。
多元解纷，构建巡回审判格局
改革开放以来，基层社会矛盾呈现出多元化和复杂化趋势，使得乡村治理面临严峻挑战，而人民法院作为参与社会治理的前沿司法阵地，肩上的担子愈发沉重。
2021年4月，互助法院在双树、台子两地正式挂牌成立“驻村调解室”“老刘调解室”并同步开展工作，将法庭搬到村里、搬到老百姓家门口，变被动收案为主动调解。
依托“驻村调解室”以一个相对舒缓、灵活、快捷、简便的方式化解矛盾，在减缓当事人之间的对抗性的同时，也减轻了群众诉累、降低了诉讼成本，一些简单的纠纷现场受理、现场调解，化解在源头阶段、萌芽状态。同时，“驻村调解室”还将提供法律咨询、法治宣传、诉调对接、人民调解员的业务培训和指导等服务，促使纠纷化解从终端裁判向源头防控延伸，把矛盾纠纷化解在基层，把司法公正树在基层，把司法服务延伸在基层，让矛盾纠纷化解于未发、止于未诉。
“老刘调解室”将调解工作贯穿于诉前、庭前、诉中全过程，更好地进行诉调对接，实现了工作提质增效。2022年6月8日，在台子法庭辖区台子乡哇麻村、林川乡新庄村、南门峡镇麻其村的创建“无讼村”示范点，试一次让“老刘调解室”走出法庭，深入基层化解矛盾纠纷，切实服务于人民群众，实现功能的辐射延伸又一次大胆尝试。
互助法院副院长杨占菊说道：调解工作坚持“走出去”+“请进来”，除了聘请调解员、邀请村里有威望的群众开展调解工作，法官也会走出办公室，住到离老百姓最近的地方，把身子下沉到最基层，倾听群众心声，做到了心中有百姓，脚下沾着泥土。
双语互动，为调解牵线搭桥
因互助县少数民族同胞多有聚居，发生纠纷时，时常由于文化差异、语言不通等因素影响，调解工作难度较大。为打破调解僵局，互助法院本着为民服务，在少数民族群众聚居集中的东沟法庭、五十法庭，配备双语法官、法官助理，聘请懂少数民族语言的调解员，为少数民族群众提供本民族语言的司法服务。双语调解员协助法官主动了解双方当事人思想，积极向双方当事人进行相关法律法规讲解，引导双方当事人正确面对事实，在化解矛盾纠纷的同时促进了民族团结。
2020年6月18日，结束连日的阴雨天气，阳光格外明媚。互助县法院东沟法庭的干警们早早地准备好案件材料，一大早就驱车前往辖区的丹麻镇泽林村、东沟乡卡子沟村、昝扎村、东和乡姚家沟村四地开展巡回办案。
考虑到此次巡回的案件中有三起案件的当事人都是土族，用本民族语言交流更有助于化解矛盾纠纷，也更能让当事人愿意接受法庭的调解，法庭早早联系了土族调解员一起开展调解工作。
熟悉的环境、熟悉的语言，更容易让当事人放下的心中的芥蒂，认可法官的调解。最终，借助土语搭桥，三起邻里纠纷案得到妥善化解。
双语法官、双语调解员参与调解，充分发挥了多元解纷促进民族团结、定纷止争、化解矛盾的作用，为民族和睦相处、和谐发展提供了有力的保障，切实体现了互助县人民法院为群众办实事的工作理念。
家事回访，传递司法温度
互助法院家事法庭在审理调解和好、设置离婚冷静期的案件中，积极开展案后跟踪回访。通过落实回访制度，将家事审判的法律效果延伸到了家庭，既调解了夫妻关系，修复了夫妻感情，又调解了家庭成员的关系，为家庭和睦、社会和谐上了双重保险，取得了良好的社会效果。
小丽和小明是一起离婚案件当事人，二人都是再婚，婚后夫妻感情一直很好。由于双方婚前都有子女，再婚后对抚养问题一直未解决，夫妻在生活中渐渐产生了不信任，常常为生活琐事产生纠纷，后妻子小丽一气之下起诉至法院要求离婚。经过家事法官的调解，最终二人和好如初。
在七夕这个浪漫的日子里，家事法官与调解员特意来到小丽的家中，开展七夕特别回访，同时为小夫妻送上七夕的祝福。
“感谢法官,我们现在有了美满的生活,夏天到了，我家新修了房子，想请你们来村里看看我们的家”,2021年6月8日，互助法院家事审判团队接到当事人电话邀请，并于6月10日应邀前往当事人家中，就案件进行回访，童某见到法官，脸上露出了久违的笑容，不断说着感谢的话。
对办结的家事案件进行回访，旨在了解案件结案后当事人之间的矛盾纠纷是否已经真正得到化解，检验家事案件的审判效果，将司法服务由审判延伸至判后，以“以家为本、情感修复、多元化解”为目的，适时发现问题，疏导情绪，修复关系，切实让当事人感受到家事案件特有的柔性司法，同时，根据回访工作的反馈，总结审理经验，创新工作举措。
以案释法，延伸审判职能
近年来，互助法院充分运用巡回审判的优势，把庭审现场设在村民“家门口”,便利快捷的解决当事人矛盾纠纷，通过将司法服务关口前移，为村民提供前沿的法律服务。同时在巡回途中变“巡回车”为“宣传车”，宣传良好家风、家教，法律常识，不断提升群众法治意识。通过选择典型案例提前与村委协调，发布开庭公告，方便群众参加旁听，以达到以案释法和法治教育的效果，受到了群众的广泛好评。
2019年4月12日，互助县五峰镇北沟村广场上人头攒动，村民听说互助县法院的家事法官要来村里开展巡回办案并举办幸福家庭课堂讲座，纷纷前来观看和旁听。
法官在现场调解完三起离婚案件后。为当地村民讲解了婚姻家庭关系中夫妻关爱、婆媳相处、子女成长教育、老人权益保护等幸福家庭培育和建设的内容。
“感谢法官，把法庭搬到了老百姓家门口，把法律送到了村里头”，村主任握着法官的手说到。
原告王某与被告雷某相邻而居,原告与被告母亲因琐事产生矛盾。本案原告近年因琐事多次和他人发生争执在我院数次提起民事诉讼的实际,合议庭决定将此案进行巡回审理。庭后，工作人员就邻里纠纷应如何处理、应注意哪些问题及法律后果方面向在场旁听的群众进行了详细的讲解。
巡回审判搭配以案释法、幸福家庭课堂等形式，双管齐下，在为案件当事人参与诉讼活动提供便利的同时，又能实现审理一案、教育一片的良好社会效果。
近年来，互助法院大力开展巡回审判，在农家小院、田间地头、厂矿企业，一次次上门办案，一件件解决纠纷，一回回法治宣传，法官们挽起裤腿、扛着国徽，行走在大山深处的每一条崎岖小路上，法官们用挥洒在山间大地的汗水，守护着七彩土乡的和谐安宁。
@互助法院
互助县位于青海省东北部，辖8个镇、9个乡、2个民族乡，是全国唯一的土族自治县，以汉族为主，土族约占总人口的17%，还有藏族、回族、蒙古族、撒拉族等，这里沟壑纵横、峰峦起伏、公路盘山越岭。
近年来，互助县人民法院积极回应当下基层社会治理现实需求，主动融入基层社会治理工作大局，为基层群众提供家门口的一站式诉讼服务、一站式多元解纷。打造源头预防为先、非诉机制挺前、法院裁判终局为核心的诉源治理新实践，印发了《互助县人民法院巡回审判工作实施意见》。同时整合全院力量，在全县设立13个巡回审判点，并陆续投入使用，实现了乡镇巡回审判“全覆盖”，走出了一条具有互助特色的巡回审判服务之路。
扛起国徽，把法庭搬到群众家里
家住平安高铁新区的郭某向李某借款24600元，仅偿还5000元后不予还款，后李某将郭某诉至法院。双树法庭受理该案后，了解到郭某因受伤行动不便，为充分保障当事人的诉讼权利，方便郭某参与诉讼，法官在征得原告李某和被告郭某的同意后，决定在郭某家中巡回开庭。
开庭当天，法庭干警驱车50多公里，来到平安高铁新区，一张茶几、一角沙发，审判庭虽然简易，但审判程序依然严谨，为更好的化解双方当事人之间的矛盾，争取案结事了，法官在庭前组织了双方当事人进行调解，并积极化解矛盾，经过沟通调解，当事人之间的对立情绪明显缓和。法官认真倾听双方当事人的陈述，并组织双方当事人围绕借款金额及利息结算等争议焦点展开举证、质证及辩论。最终，在法庭主持下，双方当事人自愿达成调解协议。
扛着国徽到群众家里、田间地头开庭，这在互助法院是司空见惯的事情。为老百姓提供便利，让人民群众在我们办理的每一个案件中都能体会到公平正义，感受到司法温暖，一直是互助法院人的追求。
如何方便群众诉讼，减少诉累，及时解决争议？如何在改变传统认识的的基础上让群众接受司法公正，弘扬法治精神？各业务部门根据案件特点，适时适时开展巡回审判，以巡回办案为依托，深入田间地头、村民院落实地调查、就地开庭、法律知识讲解、传统美德宣讲，一场场既彰显法庭威严，又不失情理兼容的公开法制课，不仅化解了矛盾，更让一堂堂活生生的法制课开到了田间地头，让人民群众零距离感受司法，提高法制观念和维权意识。
多元解纷，构建巡回审判格局
改革开放以来，基层社会矛盾呈现出多元化和复杂化趋势，使得乡村治理面临严峻挑战，而人民法院作为参与社会治理的前沿司法阵地，肩上的担子愈发沉重。
2021年4月，互助法院在双树、台子两地正式挂牌成立“驻村调解室”“老刘调解室”并同步开展工作，将法庭搬到村里、搬到老百姓家门口，变被动收案为主动调解。
依托“驻村调解室”以一个相对舒缓、灵活、快捷、简便的方式化解矛盾，在减缓当事人之间的对抗性的同时，也减轻了群众诉累、降低了诉讼成本，一些简单的纠纷现场受理、现场调解，化解在源头阶段、萌芽状态。同时，“驻村调解室”还将提供法律咨询、法治宣传、诉调对接、人民调解员的业务培训和指导等服务，促使纠纷化解从终端裁判向源头防控延伸，把矛盾纠纷化解在基层，把司法公正树在基层，把司法服务延伸在基层，让矛盾纠纷化解于未发、止于未诉。
“老刘调解室”将调解工作贯穿于诉前、庭前、诉中全过程，更好地进行诉调对接，实现了工作提质增效。2022年6月8日，在台子法庭辖区台子乡哇麻村、林川乡新庄村、南门峡镇麻其村的创建“无讼村”示范点，试一次让“老刘调解室”走出法庭，深入基层化解矛盾纠纷，切实服务于人民群众，实现功能的辐射延伸又一次大胆尝试。
互助法院副院长杨占菊说道：调解工作坚持“走出去”+“请进来”，除了聘请调解员、邀请村里有威望的群众开展调解工作，法官也会走出办公室，住到离老百姓最近的地方，把身子下沉到最基层，倾听群众心声，做到了心中有百姓，脚下沾着泥土。
双语互动，为调解牵线搭桥
因互助县少数民族同胞多有聚居，发生纠纷时，时常由于文化差异、语言不通等因素影响，调解工作难度较大。为打破调解僵局，互助法院本着为民服务，在少数民族群众聚居集中的东沟法庭、五十法庭，配备双语法官、法官助理，聘请懂少数民族语言的调解员，为少数民族群众提供本民族语言的司法服务。双语调解员协助法官主动了解双方当事人思想，积极向双方当事人进行相关法律法规讲解，引导双方当事人正确面对事实，在化解矛盾纠纷的同时促进了民族团结。
2020年6月18日，结束连日的阴雨天气，阳光格外明媚。互助县法院东沟法庭的干警们早早地准备好案件材料，一大早就驱车前往辖区的丹麻镇泽林村、东沟乡卡子沟村、昝扎村、东和乡姚家沟村四地开展巡回办案。
考虑到此次巡回的案件中有三起案件的当事人都是土族，用本民族语言交流更有助于化解矛盾纠纷，也更能让当事人愿意接受法庭的调解，法庭早早联系了土族调解员一起开展调解工作。
熟悉的环境、熟悉的语言，更容易让当事人放下的心中的芥蒂，认可法官的调解。最终，借助土语搭桥，三起邻里纠纷案得到妥善化解。
双语法官、双语调解员参与调解，充分发挥了多元解纷促进民族团结、定纷止争、化解矛盾的作用，为民族和睦相处、和谐发展提供了有力的保障，切实体现了互助县人民法院为群众办实事的工作理念。
家事回访，传递司法温度
互助法院家事法庭在审理调解和好、设置离婚冷静期的案件中，积极开展案后跟踪回访。通过落实回访制度，将家事审判的法律效果延伸到了家庭，既调解了夫妻关系，修复了夫妻感情，又调解了家庭成员的关系，为家庭和睦、社会和谐上了双重保险，取得了良好的社会效果。
小丽和小明是一起离婚案件当事人，二人都是再婚，婚后夫妻感情一直很好。由于双方婚前都有子女，再婚后对抚养问题一直未解决，夫妻在生活中渐渐产生了不信任，常常为生活琐事产生纠纷，后妻子小丽一气之下起诉至法院要求离婚。经过家事法官的调解，最终二人和好如初。
在七夕这个浪漫的日子里，家事法官与调解员特意来到小丽的家中，开展七夕特别回访，同时为小夫妻送上七夕的祝福。
“感谢法官,我们现在有了美满的生活,夏天到了，我家新修了房子，想请你们来村里看看我们的家”,2021年6月8日，互助法院家事审判团队接到当事人电话邀请，并于6月10日应邀前往当事人家中，就案件进行回访，童某见到法官，脸上露出了久违的笑容，不断说着感谢的话。
对办结的家事案件进行回访，旨在了解案件结案后当事人之间的矛盾纠纷是否已经真正得到化解，检验家事案件的审判效果，将司法服务由审判延伸至判后，以“以家为本、情感修复、多元化解”为目的，适时发现问题，疏导情绪，修复关系，切实让当事人感受到家事案件特有的柔性司法，同时，根据回访工作的反馈，总结审理经验，创新工作举措。
以案释法，延伸审判职能
近年来，互助法院充分运用巡回审判的优势，把庭审现场设在村民“家门口”,便利快捷的解决当事人矛盾纠纷，通过将司法服务关口前移，为村民提供前沿的法律服务。同时在巡回途中变“巡回车”为“宣传车”，宣传良好家风、家教，法律常识，不断提升群众法治意识。通过选择典型案例提前与村委协调，发布开庭公告，方便群众参加旁听，以达到以案释法和法治教育的效果，受到了群众的广泛好评。
2019年4月12日，互助县五峰镇北沟村广场上人头攒动，村民听说互助县法院的家事法官要来村里开展巡回办案并举办幸福家庭课堂讲座，纷纷前来观看和旁听。
法官在现场调解完三起离婚案件后。为当地村民讲解了婚姻家庭关系中夫妻关爱、婆媳相处、子女成长教育、老人权益保护等幸福家庭培育和建设的内容。
“感谢法官，把法庭搬到了老百姓家门口，把法律送到了村里头”，村主任握着法官的手说到。
原告王某与被告雷某相邻而居,原告与被告母亲因琐事产生矛盾。本案原告近年因琐事多次和他人发生争执在我院数次提起民事诉讼的实际,合议庭决定将此案进行巡回审理。庭后，工作人员就邻里纠纷应如何处理、应注意哪些问题及法律后果方面向在场旁听的群众进行了详细的讲解。
巡回审判搭配以案释法、幸福家庭课堂等形式，双管齐下，在为案件当事人参与诉讼活动提供便利的同时，又能实现审理一案、教育一片的良好社会效果。
近年来，互助法院大力开展巡回审判，在农家小院、田间地头、厂矿企业，一次次上门办案，一件件解决纠纷，一回回法治宣传，法官们挽起裤腿、扛着国徽，行走在大山深处的每一条崎岖小路上，法官们用挥洒在山间大地的汗水，守护着七彩土乡的和谐安宁。
@互助法院
汽配汽修商家如何“玩炸”618营销？
对于一切较大的营销活动、促销节，全民都会受到影响，更会产生跟风“买买买”的心态。这是一个特别利于商家创收的机会，那么商家更应该跟上节奏做促销。
作者｜虹月
图片｜网络
最近小编在默默观察汽配、汽修行业的动静，想看看谁搭上了“618”的“班车”，“蹭”全民购物的热度搞搞促销、打打折。但是观察了好久发现，除了几家大平台，寥寥无几。怎么会这样？小编入行时间短、见解有限，跑去请教一位行业前辈。
“请问老师，为啥大家都不搞618营销活动？”
“因为现在汽配汽修行业整体对营销的理解还不到位，还有一些不重视或者说不会做。”
“是产品不适合走这种促销活动吗？”
“没有不适合，只是怎么设计的问题。”
为了探明真相，小编又跑去向两位汽配的同行打听，一位说：“不同于快消品，消费者对配件的促销没有很高的认同感，毕竟大的折扣汽配商还给不到，小的消费者又没兴趣，商家自然没热情搞活动。”另外一位的回答则是：“我们很多汽配商没走电商渠道啊，怎么搞活动？”
他们说得好像都很有道理，也符合现实，令小编难以反驳。但是小编又隐约觉得不对，于是又进行了一番调查，结果如何，带大家来感受下。
汽车后市场“搭”网络各种购物节的“班车”到底行不行
来源于主流媒体的一些新闻报道：
5月31日晚，2022年京东618开场。轮胎品类成交额同比增长100%，而机油品类“开门红”前10秒销量便超去年31号全天。京东618“开门红”10分钟，京东京车会机油保养套餐线上销量同比增长135%，汽车用品全品类安装订单量同比增长120%，其中汽车贴膜安装订单量同比增长150%。最受欢迎TOP3品类为：汽车充电装备、隐形车衣、车险。
2021年，京东汽车公布618年中大促销售数据，包括整车、维修配件、养护用品、美容装饰、安全用品等品类销量均创下新高，部分爆款产品成交额同比增长986倍。众多网友更是一边熬夜加购晒出账单，一边兴致勃勃地加入京东平台的“抄底式购物”大军。
2020年，作为“双11”开端平台，天猫“双11大促”成交额达到4982亿元，包括天猫养车在内的超过25万个品牌和500万商家参与，约吸引超过8亿消费者，是史上覆盖面最广、参与度最高的一届。
2019年，新康众旗下天猫养车安装服务平台，在天猫“双11”当天产生44万单，安装商品件数54万件，其中记录仪17万台、轮胎10万条、机油3万桶、车灯2万件、刹车片1万套，覆盖了60多个车品配件类目。接单门店共18000家，20单以上的门店8000家，单店最高单量501单，是平时三个月的量。
此外，天猫汽车联合“带货网红”直播卖车，15分钟成交了40多台汽车；雷佳音直播卖车，在3.5小时内狂销1623辆宝沃汽车，总额超过2.2亿元，差不多每分钟卖出7.7台。
一些非主流媒体或自媒体的营销报道：
“汽车之家618购车节，交99元返2000”、“汽车维修保养，618极致性感价”、“XX洗车618大促”、“618活动期间报名沈阳万通学汽修技术享企业助学金”……
Wow！五花八门，都在打着“618”、“双11”的名义做营销呀！谁说汽配、汽修商家不能搭上网络各种购物节的“班车”呢？事实印证了前辈老师说的话：“没有不适合，只是怎么设计的问题。”其实，对于一切较大的营销活动、促销节，全民都会受到影响，更会产生跟风“买买买”的心态。小编认为，这是一个特别利于商家创收的机会，那么商家更应该跟上节奏做促销，来向外界传达：快来，我这里也有优惠，来买买买！
不管怎样，我们做生意的目的就是：实现增收！实现集客！为什么不“跟风”行动？
汽配汽修商家怎么设计促销活动呢？
多说不如行动，理论不如实践，可是摆在大部分汽配、汽修同仁眼前的确实有许多阻碍，爱操心的小编又经过一番调查、思索，整理出一份——汽配、汽修商家如何“蹭”各种网络营销活动的指南。
什么玩法效果好？
有很多，以下营销活动的前提是：不管是线上营销还是线下营销，都必须做好线下服务！
线上营销：除了直接入驻平台，跟着平台节奏走，还可以这样做：到朋友圈、微信群、团购网站（美团、大众点评等）、直播类（抖音、快手等）进行宣传，自发促销。
线下营销：地推、同业联盟、异业同盟、街头社区活动、门店静态广告等等。
更可以突破创新，依葫芦画瓢自创一个“汽配大卖节”、“汽配抢购日”、“我为汽配代言”等。
只有你想不到的，没有做不到的
什么产品更适合？
这里涉及到“没有不适合，只是怎么设计的问题”，有一个简单的逻辑：选择价格相对低的产品，能够增加客户的兴趣和信任感，促进购买；另外尽量做使用门槛低的产品，比如下文中列举的第一类的产品，比较容易促进购买，使用难度高的则需要设计好后续或线下服务，否则容易造成购买障碍，引起犹豫，降低交易率。
一般情况下，适合汽配、汽修商家做营销活动的产品分类如下有：
第一类：无需技术施工，消费者能独立使用类。如润滑油、车内杀菌剂、车内饰品、雨刷器、雨刷胶条之类等。
第二类：技术施工类。美容、打蜡、喷漆、其他维修、保养服务。
第三类：适合直播形式的“高能”带货，“高能”的意思就是你的店里有高颜值或高专业的员工，其有一定的“粉丝效应”，可以安排其进行带货。
如何避免踩雷？
客户数据分析很关键
这一步骤是为了定位活动目的，比如经过分析客户数据，发现很多老顾客会员到期了，那么活动可以针对老客户续费方面；如果老顾客没啥可开发，那么活动可以设计为收集新客户方面；或者是两者兼有。总而言之，只有根据可靠的客户数据，才能设计出有效的营销方案。
选择合适的时间
其实，除了搭“618”、“双11”这类大营销热点时间，还可以选择节日、纪念日、门店庆典、“蹭”周边社区活动、出行爆发期（五一、国庆）等时间点来做营销活动。
明确营销的核心
一定要明确营销活动的核心，是直接盈利，还是集客引流，定位一定不能错！一定要以客户为中心，让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本，收获更多的实际价值和心理价值。
需要永远记住的口号：营销在前，服务在后！做不好服务，营销活动就等于是自砸牌子。
以上是小编的一些简单归纳啦！“618”马上来了，不知道能不能帮广大汽配、汽修同仁赶上这班车，即使赶不上这趟车，也请淡定，还有下趟呢！讲真，不跟上这类营销活动，就真的等于把客户让给别人！
小编期待更多的同仁能够“玩炸”营销！
END
对于一切较大的营销活动、促销节，全民都会受到影响，更会产生跟风“买买买”的心态。这是一个特别利于商家创收的机会，那么商家更应该跟上节奏做促销。
作者｜虹月
图片｜网络
最近小编在默默观察汽配、汽修行业的动静，想看看谁搭上了“618”的“班车”，“蹭”全民购物的热度搞搞促销、打打折。但是观察了好久发现，除了几家大平台，寥寥无几。怎么会这样？小编入行时间短、见解有限，跑去请教一位行业前辈。
“请问老师，为啥大家都不搞618营销活动？”
“因为现在汽配汽修行业整体对营销的理解还不到位，还有一些不重视或者说不会做。”
“是产品不适合走这种促销活动吗？”
“没有不适合，只是怎么设计的问题。”
为了探明真相，小编又跑去向两位汽配的同行打听，一位说：“不同于快消品，消费者对配件的促销没有很高的认同感，毕竟大的折扣汽配商还给不到，小的消费者又没兴趣，商家自然没热情搞活动。”另外一位的回答则是：“我们很多汽配商没走电商渠道啊，怎么搞活动？”
他们说得好像都很有道理，也符合现实，令小编难以反驳。但是小编又隐约觉得不对，于是又进行了一番调查，结果如何，带大家来感受下。
汽车后市场“搭”网络各种购物节的“班车”到底行不行
来源于主流媒体的一些新闻报道：
5月31日晚，2022年京东618开场。轮胎品类成交额同比增长100%，而机油品类“开门红”前10秒销量便超去年31号全天。京东618“开门红”10分钟，京东京车会机油保养套餐线上销量同比增长135%，汽车用品全品类安装订单量同比增长120%，其中汽车贴膜安装订单量同比增长150%。最受欢迎TOP3品类为：汽车充电装备、隐形车衣、车险。
2021年，京东汽车公布618年中大促销售数据，包括整车、维修配件、养护用品、美容装饰、安全用品等品类销量均创下新高，部分爆款产品成交额同比增长986倍。众多网友更是一边熬夜加购晒出账单，一边兴致勃勃地加入京东平台的“抄底式购物”大军。
2020年，作为“双11”开端平台，天猫“双11大促”成交额达到4982亿元，包括天猫养车在内的超过25万个品牌和500万商家参与，约吸引超过8亿消费者，是史上覆盖面最广、参与度最高的一届。
2019年，新康众旗下天猫养车安装服务平台，在天猫“双11”当天产生44万单，安装商品件数54万件，其中记录仪17万台、轮胎10万条、机油3万桶、车灯2万件、刹车片1万套，覆盖了60多个车品配件类目。接单门店共18000家，20单以上的门店8000家，单店最高单量501单，是平时三个月的量。
此外，天猫汽车联合“带货网红”直播卖车，15分钟成交了40多台汽车；雷佳音直播卖车，在3.5小时内狂销1623辆宝沃汽车，总额超过2.2亿元，差不多每分钟卖出7.7台。
一些非主流媒体或自媒体的营销报道：
“汽车之家618购车节，交99元返2000”、“汽车维修保养，618极致性感价”、“XX洗车618大促”、“618活动期间报名沈阳万通学汽修技术享企业助学金”……
Wow！五花八门，都在打着“618”、“双11”的名义做营销呀！谁说汽配、汽修商家不能搭上网络各种购物节的“班车”呢？事实印证了前辈老师说的话：“没有不适合，只是怎么设计的问题。”其实，对于一切较大的营销活动、促销节，全民都会受到影响，更会产生跟风“买买买”的心态。小编认为，这是一个特别利于商家创收的机会，那么商家更应该跟上节奏做促销，来向外界传达：快来，我这里也有优惠，来买买买！
不管怎样，我们做生意的目的就是：实现增收！实现集客！为什么不“跟风”行动？
汽配汽修商家怎么设计促销活动呢？
多说不如行动，理论不如实践，可是摆在大部分汽配、汽修同仁眼前的确实有许多阻碍，爱操心的小编又经过一番调查、思索，整理出一份——汽配、汽修商家如何“蹭”各种网络营销活动的指南。
什么玩法效果好？
有很多，以下营销活动的前提是：不管是线上营销还是线下营销，都必须做好线下服务！
线上营销：除了直接入驻平台，跟着平台节奏走，还可以这样做：到朋友圈、微信群、团购网站（美团、大众点评等）、直播类（抖音、快手等）进行宣传，自发促销。
线下营销：地推、同业联盟、异业同盟、街头社区活动、门店静态广告等等。
更可以突破创新，依葫芦画瓢自创一个“汽配大卖节”、“汽配抢购日”、“我为汽配代言”等。
只有你想不到的，没有做不到的
什么产品更适合？
这里涉及到“没有不适合，只是怎么设计的问题”，有一个简单的逻辑：选择价格相对低的产品，能够增加客户的兴趣和信任感，促进购买；另外尽量做使用门槛低的产品，比如下文中列举的第一类的产品，比较容易促进购买，使用难度高的则需要设计好后续或线下服务，否则容易造成购买障碍，引起犹豫，降低交易率。
一般情况下，适合汽配、汽修商家做营销活动的产品分类如下有：
第一类：无需技术施工，消费者能独立使用类。如润滑油、车内杀菌剂、车内饰品、雨刷器、雨刷胶条之类等。
第二类：技术施工类。美容、打蜡、喷漆、其他维修、保养服务。
第三类：适合直播形式的“高能”带货，“高能”的意思就是你的店里有高颜值或高专业的员工，其有一定的“粉丝效应”，可以安排其进行带货。
如何避免踩雷？
客户数据分析很关键
这一步骤是为了定位活动目的，比如经过分析客户数据，发现很多老顾客会员到期了，那么活动可以针对老客户续费方面；如果老顾客没啥可开发，那么活动可以设计为收集新客户方面；或者是两者兼有。总而言之，只有根据可靠的客户数据，才能设计出有效的营销方案。
选择合适的时间
其实，除了搭“618”、“双11”这类大营销热点时间，还可以选择节日、纪念日、门店庆典、“蹭”周边社区活动、出行爆发期（五一、国庆）等时间点来做营销活动。
明确营销的核心
一定要明确营销活动的核心，是直接盈利，还是集客引流，定位一定不能错！一定要以客户为中心，让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本，收获更多的实际价值和心理价值。
需要永远记住的口号：营销在前，服务在后！做不好服务，营销活动就等于是自砸牌子。
以上是小编的一些简单归纳啦！“618”马上来了，不知道能不能帮广大汽配、汽修同仁赶上这班车，即使赶不上这趟车，也请淡定，还有下趟呢！讲真，不跟上这类营销活动，就真的等于把客户让给别人！
小编期待更多的同仁能够“玩炸”营销！
END
学步期的婴儿，如何才能戒掉手机屏幕？
朋友的 3 岁儿子希希，从小就是没有手机电视就没办法吃饭。
她也试着关掉电视，但每次关掉，孩子就大发雷霆（是的，一点也不夸张），然后就又不得不打开了电视。。。
就这样持续了很长一段时间，她终于下定决心要解决这个问题。我和她一起讨论，结合孩子的情况，采用了下面的方法，终于成功了。
下面是我们如何做到和过程中的一些坑，希望帮助大家少走一些弯路（文章比较长，建议先转发收藏，避免下次刷不到我）
希希在吃东西上有很多问题。
比如吃饭挑食，讨厌上高脚凳，乱扔食物。
孩子10个月的时候，她发现只要给手机，孩子就可以一直待在高脚凳上，好让她可以喂饭。
因为手机足以让孩子分心，对于妈妈给他喂的任何食物都能接受。
妈妈是这样想的，我们只在吃饭的时候给，应该没什么影响。
而且只用一两个月，等他吃胖一点，会吃得更好。
因为她的朋友说在希希这个年龄真的很瘦。
另外，希希看的也是佩奇、海底小纵队和汪汪队这类教育类动画啊。
里面会教颜色、数字、字母、良好行为。
挺好的啊，对吧？至少她是这么告诉自己的。
很快，希希就完全依赖于边吃东西边看iPad、电视（是的，她还升级了设备，换大屏了，这也是好事）。
只要一坐在高脚凳上就开始要求看佩奇，没有就不吃东西，而且会非常暴躁。
美国儿科学会建议， 18 个月以下的婴儿不要使用屏幕，而 2 岁以上的幼儿每天蕞多只能使用 1 小时的屏幕时间。
她们的儿子甚至还不到 1 岁，由于吃饭时间太长，他每天至少要看一个小时的卡动画片。
2个月过去了，情况没有向她预想的方向发展。
解铃还须系铃人，她知道自己得做点什么了
（❓为什么幼儿不应该边吃东西边看电视？https://t.cn/A6ahGVmO）
如何在没有屏幕的情况下让孩子吃饭？
1.什么都不做
什么都不做，并指望他们在几年内学会享受食物，并改掉吃东西看屏幕的席惯。
这个方法，可能也是大多数人的想法。
「他还小，也许，长大了就好了？」
但是，如果5年后，一切都没有改变，怎么办？
顺便说一句，我不建议什么都不做。
我只是觉得，现代人工作压力很大，时间也不充裕，喂养孩子很困难，特别是碰到挑食或者体重过轻孩子。
让孩子边看电视边吃饭，至少能让孩子增加一点体重。
2.逐渐减少用餐时的屏幕时间。
可以先在不看电视的情况下用餐5分钟，然后逐渐减少时间。
这样做的缺点是，你的孩子会一直等着看动画，而不会动一下勺子。
而且因为时间观念不完善，他们会一直要手机，以至于很快把自己和父母搞崩溃。
希希妈用这个方法尝试了几次，但只在带孩子吃几次特别喜欢的食物时（比如必胜客麦当劳时），有那么点用。然后刚吃完就又开始要手机了。
总的来说，这种方法对她们家不适用。
3.彻·底切断
这是蕞终对希希有用的方法。
但也没那么简单。她也是等到希希快两岁了，开始吃得更好，并且长大懂点事后开始实施的。
当他 23 个月大时，体重增加到了正常水平，也愿意吃蔬菜了。
有一天，希希妈握住他的手，轻轻拍了拍他的背，用2岁的水平说话：
「希希，我们以后不看佩奇了。虽然我也很喜欢佩奇，但是很遗憾，我们以后吃饭的时候，不能看佩奇了。另外，你不吃饭也没关系的。你可以选择不吃东西，但是也不会有佩奇看」
当孩子仍然要求佩奇时，她重复上面的对话，做了大概 3 天。
有几天他大发雷霆，她就让他从高脚凳上下来。
渐渐地，他会抱怨几句，但后来还是会坐下来吃点东西。
几天后，他似乎忘记了佩奇这回事。
⭐️ 解决问题的关键：
1. 一致性
不要屈服心软，一旦给出承诺，就要做到，这样才能起作用。也许 3 天，也许 5 天，但只要坚持，就会起作用。
2. 给孩子蕞喜欢的食物
不一定是糖果或垃圾食品，而是你知道他们喜欢的东西。
让他们的第①顿无屏幕用餐感受愉快。
不要在刚开始就给他们接触新蔬菜或任何他们之前讨厌的食物。
听从孩子的提示，看看他们是想自己喂食还是想让你帮他们吃饭。
即使他们想让你喂他们，也可以先做，让前几顿无屏幕的饭菜尽可能让他们没有压力。
3. 吃饭前收起所有电子屏幕
在让孩子坐下之前，收起所有 iPad 和手机。现在基本都是双客厅设计，尽量把餐桌放在没有电视的客厅。或者，像我一个朋友一样，假装电视坏了。有几次孩子都指着电视说「佩奇佩奇佩奇」，但我们坚持第 1 点：一致性。会把手机什么都收起来，向他解释吃饭时没有佩奇，并让他选择停止吃饭。
4. 和孩子坐在一起，并在用餐时间与他们互动
放点古典音乐，让他们享受用餐的氛围。
“用餐时不使用 iPad 电视”约定的蕞初几天，希希妈会餐桌上闲聊，逗孩子开心。
几天后，她就可以离开桌子去做别的事情了。
但蕞初几天，和你的孩子坐在一起很重要，以尽量减少他们感到无聊并要求使用 iPad 的机会。
5.用小玩具代替电子屏幕
给一个小玩具或者巴掌书，确实是一种很好的移情手段。
但请注意，这并不是解决问题的蕞佳方法，这可能会让孩子变成在没有玩具的情况下，拒绝进食。
但它可以帮助孩子坐下并集中注意力。
孩子玩小玩具的时候可以和我们互动，而不是像电子屏幕那样，完全被吸引。
6.凡事并不绝·对
大一点的孩子可以理解，如果他不想吃，他就可以不必吃饭，下来玩。
但是小一点的孩子，不会那么容易理解。
在杜绝屏幕的过程中，希希妈有时也会遭遇挫折。
这个时候她会在儿子在客厅玩耍时喂他吃。
（是的，边玩边喂饭也是不对的。
但这有助于从 iPad 中过渡，并且能够好好吃顿饭。）
她会努力避免这种情况，比如从开始的边玩边喂，过渡到带一个小玩具带到餐桌上。
比起没有佩奇就不吃饭，这已经是一个巨大的进步了，不是吗？
什么时候有例外
跟孩子斗智斗勇，也不能太死板。
希希妈很自豪地说，我们的儿子已经 3 个月没有在家吃饭的时候看任何屏幕了。
但是，当她们出去吃饭时，她还是会在手机上放动画片给孩子看，把声音调的很小。
因为这是希希坐在椅子上的唯·一方法。
否则妈妈不得不在他身后在餐厅里跑来跑去。
❤️ 妈妈也是需要休息的啊。
相反，当在家时，希希从不要求 iPad 或手机。
环境不一样，要求也不一样。
还有一次打破规则，是希希生病并且吃不下任何东西的时候。
希希妈把一盘他蕞喜欢的食物端到茶几上，打开电视，让他坐下来吃饭。
这里请注意，她换了一个环境，而不是原来的餐桌。
因为她不希望希希产生错误的联想。
妈妈也是人，孩子也是人，大家都不丸美。
大家工作已经很累，不要老拿育儿博主的鸡汤来要求自己，有毒~
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边看电视边吃饭的危害：https://t.cn/A6ahGVmO
你的孩子手机成瘾吗？https://t.cn/A6ahGVml
4 个戒掉手机的方法：https://t.cn/A6ahGVmH
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我是父婴博主娴爸，专门分享奶爸育儿的那些事。
点赞收藏❤️ ，让喜欢的内容飞的更远~
#给家长的一堂课##如何拥有好视力#
朋友的 3 岁儿子希希，从小就是没有手机电视就没办法吃饭。
她也试着关掉电视，但每次关掉，孩子就大发雷霆（是的，一点也不夸张），然后就又不得不打开了电视。。。
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下面是我们如何做到和过程中的一些坑，希望帮助大家少走一些弯路（文章比较长，建议先转发收藏，避免下次刷不到我）
希希在吃东西上有很多问题。
比如吃饭挑食，讨厌上高脚凳，乱扔食物。
孩子10个月的时候，她发现只要给手机，孩子就可以一直待在高脚凳上，好让她可以喂饭。
因为手机足以让孩子分心，对于妈妈给他喂的任何食物都能接受。
妈妈是这样想的，我们只在吃饭的时候给，应该没什么影响。
而且只用一两个月，等他吃胖一点，会吃得更好。
因为她的朋友说在希希这个年龄真的很瘦。
另外，希希看的也是佩奇、海底小纵队和汪汪队这类教育类动画啊。
里面会教颜色、数字、字母、良好行为。
挺好的啊，对吧？至少她是这么告诉自己的。
很快，希希就完全依赖于边吃东西边看iPad、电视（是的，她还升级了设备，换大屏了，这也是好事）。
只要一坐在高脚凳上就开始要求看佩奇，没有就不吃东西，而且会非常暴躁。
美国儿科学会建议， 18 个月以下的婴儿不要使用屏幕，而 2 岁以上的幼儿每天蕞多只能使用 1 小时的屏幕时间。
她们的儿子甚至还不到 1 岁，由于吃饭时间太长，他每天至少要看一个小时的卡动画片。
2个月过去了，情况没有向她预想的方向发展。
解铃还须系铃人，她知道自己得做点什么了
（❓为什么幼儿不应该边吃东西边看电视？https://t.cn/A6ahGVmO）
如何在没有屏幕的情况下让孩子吃饭？
1.什么都不做
什么都不做，并指望他们在几年内学会享受食物，并改掉吃东西看屏幕的席惯。
这个方法，可能也是大多数人的想法。
「他还小，也许，长大了就好了？」
但是，如果5年后，一切都没有改变，怎么办？
顺便说一句，我不建议什么都不做。
我只是觉得，现代人工作压力很大，时间也不充裕，喂养孩子很困难，特别是碰到挑食或者体重过轻孩子。
让孩子边看电视边吃饭，至少能让孩子增加一点体重。
2.逐渐减少用餐时的屏幕时间。
可以先在不看电视的情况下用餐5分钟，然后逐渐减少时间。
这样做的缺点是，你的孩子会一直等着看动画，而不会动一下勺子。
而且因为时间观念不完善，他们会一直要手机，以至于很快把自己和父母搞崩溃。
希希妈用这个方法尝试了几次，但只在带孩子吃几次特别喜欢的食物时（比如必胜客麦当劳时），有那么点用。然后刚吃完就又开始要手机了。
总的来说，这种方法对她们家不适用。
3.彻·底切断
这是蕞终对希希有用的方法。
但也没那么简单。她也是等到希希快两岁了，开始吃得更好，并且长大懂点事后开始实施的。
当他 23 个月大时，体重增加到了正常水平，也愿意吃蔬菜了。
有一天，希希妈握住他的手，轻轻拍了拍他的背，用2岁的水平说话：
「希希，我们以后不看佩奇了。虽然我也很喜欢佩奇，但是很遗憾，我们以后吃饭的时候，不能看佩奇了。另外，你不吃饭也没关系的。你可以选择不吃东西，但是也不会有佩奇看」
当孩子仍然要求佩奇时，她重复上面的对话，做了大概 3 天。
有几天他大发雷霆，她就让他从高脚凳上下来。
渐渐地，他会抱怨几句，但后来还是会坐下来吃点东西。
几天后，他似乎忘记了佩奇这回事。
⭐️ 解决问题的关键：
1. 一致性
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2. 给孩子蕞喜欢的食物
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听从孩子的提示，看看他们是想自己喂食还是想让你帮他们吃饭。
即使他们想让你喂他们，也可以先做，让前几顿无屏幕的饭菜尽可能让他们没有压力。
3. 吃饭前收起所有电子屏幕
在让孩子坐下之前，收起所有 iPad 和手机。现在基本都是双客厅设计，尽量把餐桌放在没有电视的客厅。或者，像我一个朋友一样，假装电视坏了。有几次孩子都指着电视说「佩奇佩奇佩奇」，但我们坚持第 1 点：一致性。会把手机什么都收起来，向他解释吃饭时没有佩奇，并让他选择停止吃饭。
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大一点的孩子可以理解，如果他不想吃，他就可以不必吃饭，下来玩。
但是小一点的孩子，不会那么容易理解。
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（是的，边玩边喂饭也是不对的。
但这有助于从 iPad 中过渡，并且能够好好吃顿饭。）
她会努力避免这种情况，比如从开始的边玩边喂，过渡到带一个小玩具带到餐桌上。
比起没有佩奇就不吃饭，这已经是一个巨大的进步了，不是吗？
什么时候有例外
跟孩子斗智斗勇，也不能太死板。
希希妈很自豪地说，我们的儿子已经 3 个月没有在家吃饭的时候看任何屏幕了。
但是，当她们出去吃饭时，她还是会在手机上放动画片给孩子看，把声音调的很小。
因为这是希希坐在椅子上的唯·一方法。
否则妈妈不得不在他身后在餐厅里跑来跑去。
❤️ 妈妈也是需要休息的啊。
相反，当在家时，希希从不要求 iPad 或手机。
环境不一样，要求也不一样。
还有一次打破规则，是希希生病并且吃不下任何东西的时候。
希希妈把一盘他蕞喜欢的食物端到茶几上，打开电视，让他坐下来吃饭。
这里请注意，她换了一个环境，而不是原来的餐桌。
因为她不希望希希产生错误的联想。
妈妈也是人，孩子也是人，大家都不丸美。
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