#九台身边事# 九台区委书记史长友到利民社区听民意解民忧
近日，区委书记史长友在社区工作日深入到营城街道利民社区，倾听百姓心声，切实帮助百姓解决实际问题。
在利民社区会议室，区委书记史长友认真听取了社区居民代表反映的关于农行小区老四栋楼办理房产证和关于落实“社会工作师”待遇的问题。
史长友边听边记，并责成相关部门对群众提出的问题予以解答。通过与群众面对面交流，史长友表示，区委区政府一定会认真研究群众代表反映的实际问题，会在符合相关法律法规的情况下，积极帮助解决群众代表提出的问题，同时希望利民社区要帮助群众深入了解相关法律，促进问题的合理合法解决。各相关部门要站在群众的角度，主动研究解决问题的有效方法，积极稳妥推进相关工作顺利落实。
全媒体记者 孟竹 李高阳
编 辑：塔亮 梁彬 冯玉
责任编辑：杨建梅
监 制：孟祥阔
近日，区委书记史长友在社区工作日深入到营城街道利民社区，倾听百姓心声，切实帮助百姓解决实际问题。
在利民社区会议室，区委书记史长友认真听取了社区居民代表反映的关于农行小区老四栋楼办理房产证和关于落实“社会工作师”待遇的问题。
史长友边听边记，并责成相关部门对群众提出的问题予以解答。通过与群众面对面交流，史长友表示，区委区政府一定会认真研究群众代表反映的实际问题，会在符合相关法律法规的情况下，积极帮助解决群众代表提出的问题，同时希望利民社区要帮助群众深入了解相关法律，促进问题的合理合法解决。各相关部门要站在群众的角度，主动研究解决问题的有效方法，积极稳妥推进相关工作顺利落实。
全媒体记者 孟竹 李高阳
编 辑：塔亮 梁彬 冯玉
责任编辑：杨建梅
监 制：孟祥阔
【百姓城管 服务先行——徐州市城管局召开服务业主座谈会 】为了更好的实现楼顶广告、字号整治成效，倾听民声，服务于民，打造“百姓城管”。徐州市城管局于3月15日、16日分批次在鼓楼区、云龙区、泉山区组织召开整治工作座谈会。座谈会邀请了150余家户外广告和店招标牌业主代表，市局广告处，辖区责任单位分管领导、广告科科长参会。市重点办主任、支队政委何卫东出席会议。
会上，广告处围绕户外广告设置的政策、法规和如何破解楼体标识、二层以上店招设置问题进行了深入浅出的解读交流。诚恳地邀请企业代表结合各自的情况提出意见和建议，并现场予以解答。
最后，支队何卫东政委指出，要以发展的眼光看城市管理，希望业主能够理解并支持、配合这项工作，及时提供拆除后的设置方案，提高设置标准并按流程进行申请审批。同时要求市、区、办事处三级领导要亲赴一线，加强沟通，做好服务保障，及时了解、倾听群众诉求。在不违反原则的情况下，尽最大可能满足设置需求，保障经营者利益。
会议取得了良好的效果，企业代表一致认同市城管局“为百姓服务，请百姓参与，让百姓满意”的执法理念。认为座谈会为企业提供了一个了解相关法律和政策的机会，搭建了一个可以表达诉求和意见的平台，开通了一条解决问题和困难的通道，加深了相互之间的理解和信任。
会上，广告处围绕户外广告设置的政策、法规和如何破解楼体标识、二层以上店招设置问题进行了深入浅出的解读交流。诚恳地邀请企业代表结合各自的情况提出意见和建议，并现场予以解答。
最后，支队何卫东政委指出，要以发展的眼光看城市管理，希望业主能够理解并支持、配合这项工作，及时提供拆除后的设置方案，提高设置标准并按流程进行申请审批。同时要求市、区、办事处三级领导要亲赴一线，加强沟通，做好服务保障，及时了解、倾听群众诉求。在不违反原则的情况下，尽最大可能满足设置需求，保障经营者利益。
会议取得了良好的效果，企业代表一致认同市城管局“为百姓服务，请百姓参与，让百姓满意”的执法理念。认为座谈会为企业提供了一个了解相关法律和政策的机会，搭建了一个可以表达诉求和意见的平台，开通了一条解决问题和困难的通道，加深了相互之间的理解和信任。
【耐心倾听 精心调解 真心服务 公心处理——呼伦贝尔市中院民四庭成功调撤多起民事纠纷 】近年来，呼伦贝尔市中级人民法院民四庭在家事审判、侵权等案件的审理方式与工作机制方面做了大量的探索与尝试，始终坚持“群众利益无小事”的信念，用“耐心倾听、精心调解、真心服务、公心处理”的方式对待每一起案件，使案件的服判息诉率、调撤率等有了不同程度的提高。新年伊始，为了让人民群众度过安心、和谐的新春佳节，市中院民四庭的法官们加班加点集中调撤了多起民事纠纷，收到了良好的社会效果。
司法便民不怕远，真心服务到身边
韩某酒后来到王某的住所，因索要债务对王某进行羞辱，双方发生口角，王某用刀将韩某砍伤。事发后王某主动到公安机关自首，对自己的做法十分后悔。一审法院判决王某赔偿韩某医疗费等各项损失，因对一审判决的赔偿数额不服，王某提出上诉。
受理该案后，承办法官发现虽然案件争议金额不大，但双方矛盾激烈，调解进程十分艰难。为了能够化解双方矛盾，减少当事人的诉累，合议庭成员特地来到300多公里之外的扎兰屯市积极开展相关调解工作。面对困难，承办法官没有因为多次调解不成而有急躁想要放弃的心理，而是利用工作之余向韩某、王某一对一的释法明理，起初韩某的抵触情绪还很激烈，但经过承办法官的耐心劝说，韩某最终同意通过分期付款的方式履行赔偿款，双方达成了调解协议，该案顺利结案。承办法官用以理服人、司法为民的真心获得了当事人的好评。
心系百姓化纠纷，公平裁判得民心
李某驾驶客车与朱某驾驶的轿车相撞，造成朱某车辆受损。经交警队认定李某负事故的全部责任。虽然李某对朱某主张的事实无异议，但认为朱某与修理部恶意串通，提出的800元修理费没有法律依据。一审法院认为由于不能排除合理怀疑，所以对朱某800元修理费的诉讼请求不予维护。因对判决不服，朱某提出上诉。
承办法官接待了双方当事人后，发现案件的争议点仅为800元的修理费，而当事人不愿调解的原因，也只是因为互相怄气。为此，承办法官考虑到若直接判决该案，虽然结果清晰、明了，却会影响朱某与李某今后社会关系的恢复，而且也不能实现公平的最大化，因此，承办法官以利益平衡为基点，秉承公心处理的原则，向朱某与李某梳理案件的经过，并为其详细地普及了调解与判决的优缺点。最终，朱某与李某感受到了法官为其着想的初衷，二人矛盾有所缓和，最终握手言和，朱某服从一审判决，申请撤回上诉。
悉心倾听“家务事”，积极沟通促和睦
王某与石某经人介绍于2012年11月28日登记结婚，婚后生育孩子不久，石某即离家至今未归，王某认为石某遗弃孩子、不履行夫妻义务，所以诉请离婚。一审认为双方感情未达到破裂程度，判决不予离婚，因对判决不服，王某提出上诉。
受理此案后，承办法官详细了解案情始末，为减少当事人诉累，合议庭成员来到阿荣旗，本着调解优先的原则，将王某、石某及二人的父母全部召集在一起，为双方创造沟通的机会。通过耐心倾听王某与石某的诉求，得知石某患病无法照顾孩子，承办法官积极给王某做思想工作，劝慰王某尽到夫妻扶助义务，积极给妻子治病，承担起保护家庭的职责，以此来化解夫妻间的误会，告知双方家庭生活要以和为贵。在承办法官耐心细致地调解以及亲朋好友的劝慰之下，王某深受感触，撤回上诉,一个濒临破碎的家庭得以修复。
温馨调解室“显身手”，家事纠纷得化解
王某与蔡某于2016年11月18日登记结婚并共同生活，不到半年的时间，王某就以蔡某冷漠、不尽家庭责任和义务，且总是向其索要钱财、双方已无法共同生活为由起诉离婚并要求蔡某返还彩礼。一审判决准予王某与蔡某离婚，但因对返还彩礼部分的判决不服，王某提出上诉。
承办法官通过详细阅卷，发现王某与蔡某的矛盾争议不大，存在缓解的空间。因此，为了能够顺利化解纠纷，承办法官与合议庭成员积极寻找解决问题的方法，考虑到家事案件调解室温馨、舒适的环境或许能够淡化二人的对立情绪，便请二人来到家事案件调解室，让二人面对面地抒发在婚姻期间的感受，并要求双方换位思考，体会对方的难处与想法。当王某与蔡某了解彼此想法后，承办法官又从法理与情理两个方面对二人开展劝解工作。轻松的氛围以及承办法官耐心细致的解答，使王某与蔡某达成了调解协议，蔡某当庭返还王某部分彩礼，至此，一场纠纷以调解的形式得以圆满化解。
今后，民四庭将继续深入领会家事、侵权等案件的审判方式和工作机制改革的重要意义，努力通过调解方式化解矛盾纠纷，将便民、利民作为工作的出发点和落脚点，以严谨、高效、温和的工作态度司法为民，探索建立更加人性化、科学化的案件审理模式，充分发挥司法修复社会关系的作用，为实现人民安居乐业、社会安定祥和提供更加人文的司法关怀。（毅茹罕、洪澴宇供稿 王国庆 编辑）
司法便民不怕远，真心服务到身边
韩某酒后来到王某的住所，因索要债务对王某进行羞辱，双方发生口角，王某用刀将韩某砍伤。事发后王某主动到公安机关自首，对自己的做法十分后悔。一审法院判决王某赔偿韩某医疗费等各项损失，因对一审判决的赔偿数额不服，王某提出上诉。
受理该案后，承办法官发现虽然案件争议金额不大，但双方矛盾激烈，调解进程十分艰难。为了能够化解双方矛盾，减少当事人的诉累，合议庭成员特地来到300多公里之外的扎兰屯市积极开展相关调解工作。面对困难，承办法官没有因为多次调解不成而有急躁想要放弃的心理，而是利用工作之余向韩某、王某一对一的释法明理，起初韩某的抵触情绪还很激烈，但经过承办法官的耐心劝说，韩某最终同意通过分期付款的方式履行赔偿款，双方达成了调解协议，该案顺利结案。承办法官用以理服人、司法为民的真心获得了当事人的好评。
心系百姓化纠纷，公平裁判得民心
李某驾驶客车与朱某驾驶的轿车相撞，造成朱某车辆受损。经交警队认定李某负事故的全部责任。虽然李某对朱某主张的事实无异议，但认为朱某与修理部恶意串通，提出的800元修理费没有法律依据。一审法院认为由于不能排除合理怀疑，所以对朱某800元修理费的诉讼请求不予维护。因对判决不服，朱某提出上诉。
承办法官接待了双方当事人后，发现案件的争议点仅为800元的修理费，而当事人不愿调解的原因，也只是因为互相怄气。为此，承办法官考虑到若直接判决该案，虽然结果清晰、明了，却会影响朱某与李某今后社会关系的恢复，而且也不能实现公平的最大化，因此，承办法官以利益平衡为基点，秉承公心处理的原则，向朱某与李某梳理案件的经过，并为其详细地普及了调解与判决的优缺点。最终，朱某与李某感受到了法官为其着想的初衷，二人矛盾有所缓和，最终握手言和，朱某服从一审判决，申请撤回上诉。
悉心倾听“家务事”，积极沟通促和睦
王某与石某经人介绍于2012年11月28日登记结婚，婚后生育孩子不久，石某即离家至今未归，王某认为石某遗弃孩子、不履行夫妻义务，所以诉请离婚。一审认为双方感情未达到破裂程度，判决不予离婚，因对判决不服，王某提出上诉。
受理此案后，承办法官详细了解案情始末，为减少当事人诉累，合议庭成员来到阿荣旗，本着调解优先的原则，将王某、石某及二人的父母全部召集在一起，为双方创造沟通的机会。通过耐心倾听王某与石某的诉求，得知石某患病无法照顾孩子，承办法官积极给王某做思想工作，劝慰王某尽到夫妻扶助义务，积极给妻子治病，承担起保护家庭的职责，以此来化解夫妻间的误会，告知双方家庭生活要以和为贵。在承办法官耐心细致地调解以及亲朋好友的劝慰之下，王某深受感触，撤回上诉,一个濒临破碎的家庭得以修复。
温馨调解室“显身手”，家事纠纷得化解
王某与蔡某于2016年11月18日登记结婚并共同生活，不到半年的时间，王某就以蔡某冷漠、不尽家庭责任和义务，且总是向其索要钱财、双方已无法共同生活为由起诉离婚并要求蔡某返还彩礼。一审判决准予王某与蔡某离婚，但因对返还彩礼部分的判决不服，王某提出上诉。
承办法官通过详细阅卷，发现王某与蔡某的矛盾争议不大，存在缓解的空间。因此，为了能够顺利化解纠纷，承办法官与合议庭成员积极寻找解决问题的方法，考虑到家事案件调解室温馨、舒适的环境或许能够淡化二人的对立情绪，便请二人来到家事案件调解室，让二人面对面地抒发在婚姻期间的感受，并要求双方换位思考，体会对方的难处与想法。当王某与蔡某了解彼此想法后，承办法官又从法理与情理两个方面对二人开展劝解工作。轻松的氛围以及承办法官耐心细致的解答，使王某与蔡某达成了调解协议，蔡某当庭返还王某部分彩礼，至此，一场纠纷以调解的形式得以圆满化解。
今后，民四庭将继续深入领会家事、侵权等案件的审判方式和工作机制改革的重要意义，努力通过调解方式化解矛盾纠纷，将便民、利民作为工作的出发点和落脚点，以严谨、高效、温和的工作态度司法为民，探索建立更加人性化、科学化的案件审理模式，充分发挥司法修复社会关系的作用，为实现人民安居乐业、社会安定祥和提供更加人文的司法关怀。（毅茹罕、洪澴宇供稿 王国庆 编辑）
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