由唯原作小说、#MADHOUSE# 制作的动画#书虫公主# 视觉图公开，正片将于2022年10月播出！（欢迎关注本账号，了解该作制作的更多消息！）

【STAFF】
原作：由唯
角色原案：椎名咲月、喜久田ゆい
导演：岩崎太郎
系列构成：广田光毅
角色设计：高桥瑞香
动画制作：MADHOUSE

【CAST】
エリアーナ・ベルンシュタイン：上田丽奈
クリストファー・セルカーク・アッシェラルド：木村良平

#众乐乐娱乐法日历 # 玩个游戏还得被处罚，游戏公司有这么大权力吗？
“如需登录，请您先勾选以下协议”，“若我们认定您违反本协议，我们有权中止、冻结以及删除您的账号以及相关资料，您无权要求我们返还此类虚拟财产或者账号中剩余资料对应的真实货币价值”。在用户登录游戏时，往往会弹出一个包含上述内容的用户协议。用户进行勾选，勾选即表示同意，如果不勾选则不能进入游戏，这是一般游戏都会设置的。

为了保障消费者的账号安全，以下问题值得玩家和游戏运营商共同注意。

1、网络服务合同中，网络游戏运营商对玩家的虚拟财产是否负有安全保障义务？

首先，根据《互联网信息服务管理办法》的规定，互联网信息服务提供者的记录备份应当保存60天。也就是说，游戏服务商应当对游戏中的设备、昵称、好友等资料进行备份，如果遇到丢失、盗号的情况，应当及时回应玩家的要求，协助玩家找回账号。

其次，作为游戏经营者，其与玩家在游戏中的地位并不对等。游戏经营者掌握服务器的控制权，可以自由设定、维护服务器数据，玩家仅能在游戏设定的环境下进行活动，且类似皮肤、随身物品、特效等游戏虚拟商品，其定价、数量、稀有程度也均由游戏商控制。玩家由于登录时间不定，不能清晰的知道游戏环境发生的变化，在此情况下，游戏经营者应当承担更严格的保障义务。

2、游戏数据丢失，谁来举证？

如上所述，玩家由于自己地位并不能完全保存其虚拟财产，相比于玩家而言，游戏公司具有更加优越的举证条件，更加方便的举证方式。网络服务合同中，网络游戏运营者应对玩家丢失虚拟装备、财产承担相应的责任。比如在《传奇世界》一案中，江苏省江阴市法院就认为举证责任在盛大公司（案件的游戏运营商）。此外，如果玩家拿出了游戏设备丢失不是因为自己的证据，那么游戏公司就应该承担因玩家原因导致游戏数据丢失的证据责任，否则，就不是玩家的原因使得游戏数据丢失。

3、封号、扣币、禁言？游戏公司的处罚有依据吗？

玩家下载游戏后，会与游戏公司签订类似《服务条款》《玩家守则》等网络服务合同，一般游戏条款中都会出现类似约定，“如果玩家未妥善保管并且没有及时通知公司，将由玩家负全责；如果通知了游戏公司，因为公司自身过错而没有采取必要措施，则由游戏公司承担责任”，此类条款并未违反法律强制性规定，对签订双方都有约束力。

对于一些账号非法外挂，导致系统出错，游戏公司为了维护运营秩序，封号也是一种举措。目前有四类被封号的原因：一类是钻游戏漏洞、bug刷取游戏积分；一类是倒卖游戏商品获得现实价值；一类是进入私服、购买外挂、安装非官方插件导致数据丢失、毁损甚至个人信息泄露；最后一类则是诸如诈骗、侮辱他人、宣传反社会言论被人举报后封号。游戏商总会规定以下禁止条款：“不得攻击、入侵或使用其他非法手段登入我们的游戏服务器”，“不得进行金钱交易”“不得发布煽动性言论”……如果违规，轻则禁言重则封号，有些游戏公司还会做出“倒扣钱”的处罚。不过，游戏公司也不能借这些名头乱封号。著名的“红月案”中，玩家遭遇了无理由限制账号、莫名被删除装备、账号资料被盗取而运营商不提供窃取者信息等情况，游戏公司以玩家使用不良程序、购买“复制物品”为抗辩理由，认为其损失完全是由自身安全意识薄弱、贪图便宜所致。显然，游戏公司的说法是得不到一般公众以及法院认可的。首先，玩家在交易过程中并不知晓自己所交易的物品是否为正版。其次，有不良程序接入应该由游戏公司审查，而不是放任其诱骗玩家充钱购物，使得玩家钱财两空。最后，如果玩家进行了申诉，游戏公司应当积极处理并予以回复。如果以上措施游戏公司都做到了，才能成为脱罪的理由。

4、游戏公司乱处罚，玩家如何维权？玩家的虚拟财产如何得到保护？

①协商。由于人员操作失误，游戏公司也存在误封、错封的情况，此时，可以向有关客服反应，要求解封。如果客服繁忙，沟通不上，可以向公安局计算机安全监察科请求帮助，向游戏运营商提出协查函。

②行政程序。根据有关要求，12318不再接收网络文化运营商封停账号、充值消费、奖励发放等举报。如果发生“游戏官方不正当封停玩家游戏账号；帐号不存在；游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗，游戏官方未配合找回；已买的账号卖家找回；数据暗改”等情况，可以向中国网络游戏投诉平台（12315）进行投诉维权，该平台旨在严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费的问题，促进网络游戏行业健康发展。

③调解、仲裁、诉讼程序。

如果投诉平台处理结果并不满意，可将投诉案件进行升级，选择调解、仲裁、执法处理方式。中国网络游戏投诉平台将会为此提供帮助，比如，帮助用户将材料转移给用户选择的调解中心或仲裁委。如果仲裁调解均不满意，可以向人民法院提起诉讼。

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5月17日，华商报-二三里资讯报道了多位车主在汉中市长庆油田油气经销站加油后，行驶没几公里车辆就发生故障一事，引发广泛关注。华商报记者了解到，该加油站2013年一般年检结果为未审核，之后再无年检信息，目前汉中市政府已成立专班调查处理此次事件。

2013年至今加油站无年检记录仍正常经营

对于该加油站的相关登记信息，华商报记者通过汉台区市场监管局查阅到，汉中市长庆油田油气经销站法定代表人为李某某，股东情况中显示由汉中经开区招商服务局认缴100万元100%持股，年检情况1993年至2012年均是复核通过，而2013年一般年检结果为未审核，之后再无年检信息。

5月17日下午，华商报记者联系到该法定代表人李先生，他称该加油站确实是他于2010年为陕西一家石油化工公司负责人时代表公司收购的，但他于2013年就离开公司了，“这个加油站我已经很多年都没管过了，（加油站）现在应该好像是承包给别人了，具体情况我都不太清楚，因为这都是我走了以后的事，跟我们没有啥关系。”
李先生说，当时收购的时候股权在汉中市经开区招商服务局代管，当时做的是股权转让收过来的，出资是他所在的公司，自己当时离开公司时要求变更但没有变，所以一直挂在他名下，因为牵扯一些遗留问题，有经济纠纷便一直在那搁着。
那么，汉中经开区招商服务局为什么是汉中市长庆油田油气经销站出资人？对此，汉中经开区招商服务局（投资促进中心）局长（主任）陈炳良表示，加油站这事跟局里没有关系，具体情况可通过经开区管委会了解。
随后，汉中经开区管委会相关负责人回复说：“目前这个问题还没办法回答，但我们经开区财政上从来没有向这个加油站出具过任何手续，也没有出过钱。”
此外，这名负责人表示：“在2018年的时候，加油站工作人员要求招商服务局为其企业年检、变更法人的相关资料上盖章，但是我们对于之前的情况不了解，并且对方也没有说明相关情况，从那之后，我们招商服务局从未给该企业的年检、变更法人的资料上盖章。”
汉中市长庆油田油气经销站近9年时间无年检记录，为何能正常经营至今？为何汉中市长庆油田油气经销站近9年时间在无年检记录的情况下，依然能在2021年12月份获得危险化学品经营许可证。
汉中市政府已成立专班调查处理
17日下午，华商报记者从汉中市市场监管局了解到，根据该加油站提供的最近一次提货单是铁路运销公司销售组织公路提货单，日期为今年4月21日，仓库是中油延长汉中油库，货物名称为92号车用汽油（VIA），实提数量为33吨，提货单所盖公章为陕西延长石油（集团）有限责任公司铁路运销公司汉中采购站二库。

事发后，调查人员在加油站调取相关资料

汉中市市场监管局产品质量安全监督管理科负责人表示，这只是加油站提供的提货单，但提货单的真伪以及每天实际销售量等情况正在核实中。而对于很多网友质疑明明叫长庆油田油气经销站，为何挂的却是“延长石油”牌子，该负责人回应称这是以工商营业执照上登记的信息为准，“叫长庆油气经销站卖延长的油，这个是正常的，只要它是国家达标、合格的都可以。”

在之前调查时加油站的工作人员称近期大雨，储油罐密封失效导致雨水渗入。而该负责人表示，17日上午，该局邀请陕西省能源质量监督检验所的专家现场查看该加油站的储油罐等设施，经过专家及其他部门查看后，认为雨水渗入储油罐可能性不大。同时专家初步分析产生原因：一是运油罐车往储油罐里灌油时可能把水带进去，还有一种情况就是储油罐罐底长期形成沉淀物，积累水汽未及时清理，这次储油罐里油加的太少后给车辆加进去。

目前，汉中市市场监管局已委托陕西省能源质量监督检验所对所抽检的样品进行检验，样品也已送达。

此外，华商报记者了解到，汉中市政府已成立包括市场监管、生态环境、应急管理、商务等多部门在内的工作专班，针对此事进行调查处理。
发布于 陕西

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