#众乐乐娱乐法日历 # 玩个游戏还得被处罚,游戏公司有这么大权力吗?
“如需登录,请您先勾选以下协议”,“若我们认定您违反本协议,我们有权中止、冻结以及删除您的账号以及相关资料,您无权要求我们返还此类虚拟财产或者账号中剩余资料对应的真实货币价值”。在用户登录游戏时,往往会弹出一个包含上述内容的用户协议。用户进行勾选,勾选即表示同意,如果不勾选则不能进入游戏,这是一般游戏都会设置的。

为了保障消费者的账号安全,以下问题值得玩家和游戏运营商共同注意。

1、网络服务合同中,网络游戏运营商对玩家的虚拟财产是否负有安全保障义务?

首先,根据《互联网信息服务管理办法》的规定,互联网信息服务提供者的记录备份应当保存60天。也就是说,游戏服务商应当对游戏中的设备、昵称、好友等资料进行备份,如果遇到丢失、盗号的情况,应当及时回应玩家的要求,协助玩家找回账号。

其次,作为游戏经营者,其与玩家在游戏中的地位并不对等。游戏经营者掌握服务器的控制权,可以自由设定、维护服务器数据,玩家仅能在游戏设定的环境下进行活动,且类似皮肤、随身物品、特效等游戏虚拟商品,其定价、数量、稀有程度也均由游戏商控制。玩家由于登录时间不定,不能清晰的知道游戏环境发生的变化,在此情况下,游戏经营者应当承担更严格的保障义务。

2、游戏数据丢失,谁来举证?

如上所述,玩家由于自己地位并不能完全保存其虚拟财产,相比于玩家而言,游戏公司具有更加优越的举证条件,更加方便的举证方式。网络服务合同中,网络游戏运营者应对玩家丢失虚拟装备、财产承担相应的责任。比如在《传奇世界》一案中,江苏省江阴市法院就认为举证责任在盛大公司(案件的游戏运营商)。此外,如果玩家拿出了游戏设备丢失不是因为自己的证据,那么游戏公司就应该承担因玩家原因导致游戏数据丢失的证据责任,否则,就不是玩家的原因使得游戏数据丢失。

3、封号、扣币、禁言?游戏公司的处罚有依据吗?

玩家下载游戏后,会与游戏公司签订类似《服务条款》《玩家守则》等网络服务合同,一般游戏条款中都会出现类似约定,“如果玩家未妥善保管并且没有及时通知公司,将由玩家负全责;如果通知了游戏公司,因为公司自身过错而没有采取必要措施,则由游戏公司承担责任”,此类条款并未违反法律强制性规定,对签订双方都有约束力。

对于一些账号非法外挂,导致系统出错,游戏公司为了维护运营秩序,封号也是一种举措。目前有四类被封号的原因:一类是钻游戏漏洞、bug刷取游戏积分;一类是倒卖游戏商品获得现实价值;一类是进入私服、购买外挂、安装非官方插件导致数据丢失、毁损甚至个人信息泄露;最后一类则是诸如诈骗、侮辱他人、宣传反社会言论被人举报后封号。游戏商总会规定以下禁止条款:“不得攻击、入侵或使用其他非法手段登入我们的游戏服务器”,“不得进行金钱交易”“不得发布煽动性言论”……如果违规,轻则禁言重则封号,有些游戏公司还会做出“倒扣钱”的处罚。不过,游戏公司也不能借这些名头乱封号。著名的“红月案”中,玩家遭遇了无理由限制账号、莫名被删除装备、账号资料被盗取而运营商不提供窃取者信息等情况,游戏公司以玩家使用不良程序、购买“复制物品”为抗辩理由,认为其损失完全是由自身安全意识薄弱、贪图便宜所致。显然,游戏公司的说法是得不到一般公众以及法院认可的。首先,玩家在交易过程中并不知晓自己所交易的物品是否为正版。其次,有不良程序接入应该由游戏公司审查,而不是放任其诱骗玩家充钱购物,使得玩家钱财两空。最后,如果玩家进行了申诉,游戏公司应当积极处理并予以回复。如果以上措施游戏公司都做到了,才能成为脱罪的理由。

4、游戏公司乱处罚,玩家如何维权?玩家的虚拟财产如何得到保护?

①协商。由于人员操作失误,游戏公司也存在误封、错封的情况,此时,可以向有关客服反应,要求解封。如果客服繁忙,沟通不上,可以向公安局计算机安全监察科请求帮助,向游戏运营商提出协查函。

②行政程序。根据有关要求,12318不再接收网络文化运营商封停账号、充值消费、奖励发放等举报。如果发生“游戏官方不正当封停玩家游戏账号;帐号不存在;游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗,游戏官方未配合找回;已买的账号卖家找回;数据暗改”等情况,可以向中国网络游戏投诉平台(12315)进行投诉维权,该平台旨在严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费的问题,促进网络游戏行业健康发展。

③调解、仲裁、诉讼程序。

如果投诉平台处理结果并不满意,可将投诉案件进行升级,选择调解、仲裁、执法处理方式。中国网络游戏投诉平台将会为此提供帮助,比如,帮助用户将材料转移给用户选择的调解中心或仲裁委。如果仲裁调解均不满意,可以向人民法院提起诉讼。

太多人问,从我个人的角度试着回答下:

1.画面是真的吗?是真的,但是画面的收集工作耗时不长,所以穿帮bug比较多(比如说舒适的大巴后面停的是大公交啊,比如竖拇指点赞的和后面比心的仔细看其实都是一个人啊之类的),都理解下,仓促下可以了;

2.郭向晖说的是真的吗?可能是吧,毕竟也是刚看到,以前也不轻清楚,那应该知情吗?应该知情……吧;

3.王伍说的是真的吗?是真的,前面是实情,后面可能聊嗨了,把崇高的理想也一块聊了,有事实、有适当的延展,挺好的;

4.有什么没说到的吗?也有,也就是一天一夜的无数细节,上面说的下面做的、下面做的上面总结公布的,太多不对称,摸索阶段,过程比较多元复杂繁琐,内容篇幅有限,考虑到大众的阅读感受全省略了直接上结果也未尝不可,哦,是直接上理想;

5.报道是在什么时间?21日晚,经历了前一天从15:00持续到凌晨的大规模聚集混乱迁徙,以及第二天一整天的第二轮操作之后的晚上的风平浪静时;

6.进行沟通劝导了?进行了,大体分三个阶段:第一阶段大部分居民反馈是简单粗暴甚至威胁,就比如“你要是不走回头XX就来抓你把你买到山里啊!”那种小时候都听过的,第二阶段比较形式主义,敲门问走吗,不走,然后问的人也不废话就走了,最后一个阶段会有人来问不走的理由,三个阶段都没有强制,都是“自愿”的原则;

7.服务保障工作非常精细?嗯,后来算是吧,居民最大的情绪来源就是工作人员貌似基本没思考就开始执行,居民什么都不知道才会恐慌、抗拒,所以精细在哪了?报道上的精细倒是看到了,“家里的水电气热是否安全”似乎没看到有人确认,说不走就停水停电的倒是听到过(也有居民反馈确实这么办了),停水停电所以能确保水电气热安全?倒是说得通;报道里着重加粗的“对于老人、病人,由120急救车开展转运”?说老人走不了就背下去,要么就轮椅担架抬出去,“确认”工作没感觉到,执行力度倒是感觉到了,确实使命必达,不过也想问问:多老算老?多病算病?120对于什么标准的老人、病人开展转运?反正我知道的大部分我认知中的“老人”都是自己坐大公交转运的;还有着重加粗的对于宠物的安排,一开始根本不管,就说人必须走,宠物必须不能走,后来闹的人多了才安排,虽然是被动的,倒也算得上是越来越精细了;

8.等车前还为居民提供面屏、N95等基础防护物资?看照片吧,网上已经太多了,但是要说的是,第二天开始确实开始有了,猜测:一开始因为组织工作不够“精细”导致人员瞬间大规模长时间聚集,物资保障资源的需求瞬间爆炸,因此在没有准备足量的情况下只能采取“不提(假装没这事儿)”的策略——你要就说没有,你使劲要也没有,你强悍的玩命要没准就有了,“会哭的孩子有奶吃”;第二天开始剩下的人逐渐少了,开始有序撤离,而且很多人因为头一天没有所以自己买了备上了,需求量开始大幅度下降,你问他要就会给你,到了晚上所剩无几的需求那基本就是标配了;

9.住宿方面没问题吗?中肯的说,天差地别,有很好的(四五星水平),也有极差的(就是你想的很差的那种),居民戏称开盲盒,当然还有开出隐藏版的,比如被送去正常营业的(非隔离)酒店,结果被前台“像狗一样(居民自己描述)”轰出来(因为天热时间久,居民开始脱防护服,就集中在街边,居民、酒店、路人,三方全慌),所以,住宿这事全凭运气(四五星酒店使用中央空调,所以全都封死不能用,反倒是低端一些的酒店是房间独立安装的空调,所以谁说条件好就一定舒服?);

10.居民满意吗?满意……吗?报道通篇没有采访居民的内容,只有单方面叙述,可见一斑,猜测情绪一定有—— 第一天15:00通知17:00挨家挨户敲门让下楼上车,无保障、无差别对待,没有解释,一系列问题没有答案更别说方案,只有被命令(第一波走的基本都是不养宠物、没有任何牵挂、身强力壮的年轻人,以及了解内情的人),夜里一直折腾到凌晨2:00,手段为上门咣咣敲门和大喇叭对着放,注意刚才说的,这时候没走的有相当一部分是老幼病残孕,这么折腾没事也得给折腾出事来了吧?(还有好不容易下了楼上了车,然后说今晚没酒店了又让回家的)这里有几个点,居民对这种所谓“集中隔离”的目的以及一系列的谜之操作不理解,疾控明确说“这种整栋楼(还别说一个小区)集中隔离需要下发文件,但出管控文件的领导说没这个事,这是街道行为”,事实上也确实有居民反应,在被送去的隔离点,工作人员说没接到命令,要求送回小区;现在是信息时代,以上所有居民的真实经历必然会在各种居民群和其他渠道中同步,还没走的就更不敢走,并且情绪是复杂的(不仅仅是愤怒,应该还有无助、恐慌、难过等等)。

昨天有没走的老人一直在家中惴惴不安,怕被遗弃,打过几次电话,到最后说“干脆我们现在下楼吧,谁谁谁都走了,楼里没人了,巴拉巴拉的”,我说您放松点,您先想想,您是不是觉得在家里是最安全的,就算酒店也安全,那风险是不是来自出家门到酒店的整个过程以及不知道去的酒店是否就符合防疫安全标准(有居民反应去的酒店特别脏,咨询前台说确实没消毒,但他们这儿一直营业不是风险区所以肯定不会有问题,呵呵,难道消毒不是酒店的日常操作?),如果说不用去酒店了在家隔离就可以,那不是您希望的吗,如果非让您去不可,那也得等工作人员来找您,但至少要确认三点:第一要明确告诉工作人员自己的年龄、病情(有人出主意说在家不出声,被当做没人贴上封条,自己偷偷在家隔离,我不赞成,一定要让工作人员知道家里有人),和工作人员沟通最好不要从熟悉的安全的环境离开,就居家最好,第二如果打死也要动,去哪要告知,怎么做好保障要告知,至少要有明确的回复,并且要录音(鉴于太多的前车之鉴,问题该提出还是要提出的,食言不食言保证不了,但至少留个证据),第三在转移过程中必须要提供防护服防护物资,穿戴好再出门(别听他们说没事没风险绝对安全,要真这样他们穿什么防护服),所以别着急,踏踏实实的,如果没人来问就好好居家隔离,有人来那就如上三点,所以着什么急自己跑出去?

以上不可能穷尽所有,权当其中一个侧面的主观的角度作为参考。疫情来的突然,会面临很多的第一次,我觉得在探索的道路上有任何问题都正常,复盘、提升就好,但是混淆视听就不那么好了,事实是什么是必须要做个澄清的,如果连正视问题的勇气都没有,就根本谈不上问题的解决。前两天刚说过,现在有一部分媒体人的素养和基本功如此随便和低劣,更别谈所谓的媒体责任社会责任了,做事先做人。这篇报道我就不说什么了,也曾经是新闻工作者,我懂,但这水平……

最后,南新园小区疫情逐渐升级不是居民的问题,是社区管理和防疫工作引发的问题,理解突如其来的情况导致工作量、工作经验、工作能力上的需求爆炸,但要不是众多民间志愿者自发帮忙,可能社区第一天就直接崩溃瘫痪了——事情总会过去,也总会好起来,但咱得实话实说、得有良心,农夫与蛇的故事都听过,就别演了,谁也不是傻子,做事先做人,还是要引用《三体》里的那句话,要给岁月以文明,而不是给文明以岁月。

很多人在各个环节都正做着努力不要歧视任何人,不要事不关己,咱们没什么不同。否则昨天的上海,今天的南新园,就是明天的整个北京,后天的其他各省市。

克利伯赛事活动再添新成员:诺克斯-约翰斯顿杯(The Knox-Johnston Cup)

近日,克利伯环球帆船赛组委会的姊妹公司Clipper Events刚刚公布了首创赛事‘诺克斯-约翰斯顿杯’(Knox-Johnston Cup)的活动计划,这是克利伯赛事活动大家族中的新成员,计划于2022年9月17日至18日举行。

诺克斯-约翰斯顿杯比赛得名于克利伯帆船赛的创始人罗宾·诺克斯-约翰斯顿爵士(Sir Robin Knox-Johnston),为克利伯赛事活动的年历表中注入了新鲜元素,赛事特点就是在比拼中加入了更多的趣味元素。该项赛事的设立也是标志性环岛赛事(Round The Island Race)航线的混搭玩法,其中加入了克利伯帆船赛的一些技战术挑战环节:得分门、竞速区间和百搭卡(Joker Card)。

该项赛事设立的目的是提供一些快节奏、技战术和比拼元素更多的比赛体验,与此同时还保持了通过赛事活动达到的社交目的。

航海记录创造者罗宾·诺克斯-约翰斯顿爵士是完成单人驾乘帆船不间断、无补给环球航海的世界第一人,对于该项以他名字命名赛事的设立进行了评说:“过去数年时间里,帆船赛事活动的发展对比之前已经变得更加认真和严谨。作为一项体育运动和产业,以休闲享乐为主的比赛体验似乎是逐渐消失了,导致的一个结果就是玩船的人数变得越来越少。”

“通过引入‘诺克斯-约翰斯顿杯’比赛,我们将重返那些年美好的航海体验,就是在玩船的过程中有大量的手把手传授和社交元素,同时也不乏激烈的比拼。帆船比赛中社交元素的重要性是不可忽视的,这一元素在吸引目标群体参与这项运动过程中起到了重要作用,专业玩船60多年过去了,而今我仍然和一些当年的好友保持着联络。”

“另外说明的是,参加我们这项全新的赛事活动是不需要先前有过航海玩船经历的,如果决定好参加体验,那么我们在首日里就会提供全面实用的帆船常识指引介绍,依靠我们多年的从业经验为更为广泛的受众群体提供克利伯比赛大帆船上的比拼体验。”

不同于其他赛事活动,诺克斯-约翰斯顿杯比赛采用的是经典的逆时针环怀特岛线路,而且在途中加入了克利伯帆船赛的一些技战术环节:

得分门 - 由两个虚拟标记点构成的标记门,参赛队伍可以选择加入角逐。率先通过得分门的三支赛队将会获得额外积分奖励(第一名三分、第二名两分、第三名一分)。

竞速区间 - 两条纵向或者是横向虚拟标记线之间的竞速角逐。同样是奖励给用时最短完成竞速的前三名赛队额外积分,不受比赛的最终排名成绩影响。

百搭卡(Joker Card) - 百搭卡的使用指的是,在指定的一个赛段比赛结束后获得的排位积分将双倍计算(诺克斯-约翰斯顿杯比赛将由三个赛段构成)。

每支赛队都由一名克利伯帆船赛职业船长带领,比赛节奏快、时间相对较短,设立的额外积分争夺点增加了比赛的比拼激烈程度,同时也增加了比赛的观赏性。

罗宾爵士补充说:“诺克斯-约翰斯顿杯给参赛者提供了环形的比赛线路,这样的线路设置可以让参赛者在一日的比赛中经历多方面的航行体验 - 总结起来,比赛的特点就是快速短促、激烈有趣儿!比赛的另一大特色就是潮汐 - 它们会出现在比赛过程中,而且将对整个比赛产生影响,但这种影响并不是直观体现出来的,会伴随着额外积分争夺过程逐渐显现出来。”

克利伯帆船赛船队是由克利伯70英尺和克利伯68英尺两组帆船构成,届时两组赛船将同时登场,在英国水域上同场竞技。

罗宾爵士继续说到:“尽管这场赛事的技战术元素比较丰富,但是我最为期待的是通过这样的赛事活动看到各个赛队的成员们集结到一起 - 无论是公司集团、还是家人朋友、或是克利伯帆船赛的老船友们,集聚一堂、乐在其中。”

这次赛事活动安排到了周末两天,每支赛队配备一名职业船长和若干名船员,赛前还会进行一天的水上适应性训练。

9月16日星期五
1800 - 可以从傍晚18点以后就抵达报到,可以住在船上

9月17日星期六
0800 欢迎仪式和赛队分配,配有早餐会,还有安全说明环节
0930 离港出发、帆船训练、船上午餐、技战术培训
1800 夕暮酒
1900 晚餐会,赛队策略讨论,罗宾爵士主旨讲话

9月19日星期天
0600 船上早餐、离港出发
0730 诺克斯-约翰斯顿杯开赛
1500 首批赛船开始完赛
1600 赛船开始靠岸
1700 颁奖仪式和庆祝环节
1800 离场

诺克斯-约翰斯顿杯比赛的参赛条件是18岁以上,无论先前是否有过航海玩船经历。相关权益和参赛费用如下:

-时长两天的水上大帆船体验【克利伯68尺或70尺】
-Musto专业夹克拥有权,Musto BR2离岸冲锋夹克和长裤使用权
-船上提供食品和饮料,外加额外礼遇活动的餐饮
-水上比赛过程的动作拍摄作品可打包复制
-配备职业比赛船长、大副和二副,提供床位和参赛保险

每艘赛船最多可容纳12名参赛者(不包括船长和大副),每艘赛船最低参赛者数量是六名。每艘赛船的打包价格是英镑£5,500+增值税。根据最大参赛者数量12人计算,平均每人的价格就是英镑458/包含增值税的话人均英镑550.

为了解更多信息、或要预定您的参赛团队加入诺克斯-约翰斯顿杯比赛,敬请访问赛事官网:https://t.cn/A6XaDcbf


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