【投稿】给bot递麻辣烫 是投稿也是半个求助 被最近遇上交易整麻了所以来问问大家的看法
主要是关于xy退款相关 会用序列号分割事件
1.买家收到货后发现立牌边边有凸起(不确定是不是初伤但是没见过有伤亚克力可以有凸起的)附图在p1
在买家带着图片来找我的时候我提出需要提供开箱视频后看伤返钱 卖家回复一天收很多快递没有录,并且提出直接寄回后退货退款,我回复可以直接退款(ps:因为出国着急清谷加上最近这段时间要转移谷子回家所以不方便再收快递就想着直接把谷子给他款也直接退了。并且其实我交易须知写的很明白任何情况下除了发错货等其他我的原因都不可以退款,对于能给他退货退款已经是我的让步了。)
买家申请了退款但是把另外一个没有问题的谷子链接也退款了 这种情况下可以算作买家跑单吗?我回复另外那个没有瑕疵没有问题的谷链接不接受退款是可以的吗
2.(完整记录在p2-3 伤图在p4)漏发了一个吧唧,与买家交涉后我告知可以直接退货退款,买家把两个谷子本体链接申请退款了(到这里还一切正常)直到收到退货谷子后我发现买家把邮费链接也申请退款了(再次之前我已经转过给买家快递费12,等于他和我交易完我还贴了12)我拒绝了邮费退款申请但xy还是判定退款给了买家 我有点无语。。所以来问问大家觉得这个我发出的邮费退款是正常的吗?
另外买家寄回的时候用的是文件袋,除了一层泡沫纸没有其他防护,并且说我寄过去就是凹的。我问他要开箱记录也没有就是一口咬定我寄的吧唧就是凹的但是在之前交涉漏寄的时候也没有提到这个凹陷问题,现在又说运输的问题怪不到他头上。
(这个是属于单纯咽不下这口气,觉得买家的做法很有问题所以才来求助。退款都给他退了没有再继续扯皮)
3.(吐黑泥)一个买家拍了很多谷,在打包好还塞了很多赠品后第二天告知收不了快递让我召回(此时我已经发出)鉴于买家在前一天晚上还私聊问我另外一个链接能不能拍(链接内容是付邮送),合理怀疑是冲动消费后跑单退款所以我没有召回并且告知了买家这种行为就是跑单。到后面买家狂发消息说要我同意退款(申请的是不退货退款)我回复肯定不会退,并且留了一句后续走xy客服判定不会再和他有任何交流后就拉黑申请客服介入了。客服介入后买家改了修改方式为退货退款,我实在是被气到了所以一直点的拒绝(当时快递显示被驿站签收)客服也是不出所望直接让我强制退货退款瞬间感觉xy对于卖家的退款权益根本没有保障,卖家压根就没有拒绝退款的权利
主要是关于xy退款相关 会用序列号分割事件
1.买家收到货后发现立牌边边有凸起(不确定是不是初伤但是没见过有伤亚克力可以有凸起的)附图在p1
在买家带着图片来找我的时候我提出需要提供开箱视频后看伤返钱 卖家回复一天收很多快递没有录,并且提出直接寄回后退货退款,我回复可以直接退款(ps:因为出国着急清谷加上最近这段时间要转移谷子回家所以不方便再收快递就想着直接把谷子给他款也直接退了。并且其实我交易须知写的很明白任何情况下除了发错货等其他我的原因都不可以退款,对于能给他退货退款已经是我的让步了。)
买家申请了退款但是把另外一个没有问题的谷子链接也退款了 这种情况下可以算作买家跑单吗?我回复另外那个没有瑕疵没有问题的谷链接不接受退款是可以的吗
2.(完整记录在p2-3 伤图在p4)漏发了一个吧唧,与买家交涉后我告知可以直接退货退款,买家把两个谷子本体链接申请退款了(到这里还一切正常)直到收到退货谷子后我发现买家把邮费链接也申请退款了(再次之前我已经转过给买家快递费12,等于他和我交易完我还贴了12)我拒绝了邮费退款申请但xy还是判定退款给了买家 我有点无语。。所以来问问大家觉得这个我发出的邮费退款是正常的吗?
另外买家寄回的时候用的是文件袋,除了一层泡沫纸没有其他防护,并且说我寄过去就是凹的。我问他要开箱记录也没有就是一口咬定我寄的吧唧就是凹的但是在之前交涉漏寄的时候也没有提到这个凹陷问题,现在又说运输的问题怪不到他头上。
(这个是属于单纯咽不下这口气,觉得买家的做法很有问题所以才来求助。退款都给他退了没有再继续扯皮)
3.(吐黑泥)一个买家拍了很多谷,在打包好还塞了很多赠品后第二天告知收不了快递让我召回(此时我已经发出)鉴于买家在前一天晚上还私聊问我另外一个链接能不能拍(链接内容是付邮送),合理怀疑是冲动消费后跑单退款所以我没有召回并且告知了买家这种行为就是跑单。到后面买家狂发消息说要我同意退款(申请的是不退货退款)我回复肯定不会退,并且留了一句后续走xy客服判定不会再和他有任何交流后就拉黑申请客服介入了。客服介入后买家改了修改方式为退货退款,我实在是被气到了所以一直点的拒绝(当时快递显示被驿站签收)客服也是不出所望直接让我强制退货退款瞬间感觉xy对于卖家的退款权益根本没有保障,卖家压根就没有拒绝退款的权利
#今日早餐# 昨日早餐:烧卖+白煮蛋+牛油果香蕉生椰牛乳。
今日早餐:山东煎饼+胡记锅贴+水溶C100。
今天做完大筛,帮天生老板又发了一团货。
懒觉没睡,早饭没吃,老板给了我们两瓶水溶C100。
还给鱼胖胖递了两根烟,吓得鱼胖胖连连摆手。
发完货本应该去吃早饭了,鱼胖胖突然说:没刷牙……
强迫症患者一定要刷完牙才肯吃,于是他回家刷牙,我等发掉最后一单就先去吃饭了。
鱼胖胖要吃锅贴,我想吃煎饼。
我买了煎饼去了锅贴店等他,他居然还要看相我的煎饼叫我留一口。
这大热天的,我真的吃不下很多肥腻腻的肉了。
btw,快团团这类小程序对团长真的很友好啊,很好用,服务费付得心甘情愿。
今日早餐:山东煎饼+胡记锅贴+水溶C100。
今天做完大筛,帮天生老板又发了一团货。
懒觉没睡,早饭没吃,老板给了我们两瓶水溶C100。
还给鱼胖胖递了两根烟,吓得鱼胖胖连连摆手。
发完货本应该去吃早饭了,鱼胖胖突然说:没刷牙……
强迫症患者一定要刷完牙才肯吃,于是他回家刷牙,我等发掉最后一单就先去吃饭了。
鱼胖胖要吃锅贴,我想吃煎饼。
我买了煎饼去了锅贴店等他,他居然还要看相我的煎饼叫我留一口。
这大热天的,我真的吃不下很多肥腻腻的肉了。
btw,快团团这类小程序对团长真的很友好啊,很好用,服务费付得心甘情愿。
#初一下#
解封第2⃣️4⃣️天
之妞爸营业啦
本周是妞爸复工第3⃣️周
复工率80%
就是做2⃣️休1⃣️
再做2⃣️休2⃣️
因疫情关系 午餐自带
往日我们放假 妞爸上班的话
下班回家
妞爸时不时会带给我们惊喜
通常都是好吃的
今天总算开始营业了
犒劳小妞期末阶段的辛苦
以及庆祝开启假期模式
篮球班今天18:30报名
小妞早早和球友约好班次
班会开到一半
递个纸条进来[允悲]
因为疫情原因
辗转买-退-再买-催-等-收货
总算收到书了
看了十几页
说:妈妈 我觉得这本书不太健康
虽热卖 却不适合小妞
解封第2⃣️4⃣️天
之妞爸营业啦
本周是妞爸复工第3⃣️周
复工率80%
就是做2⃣️休1⃣️
再做2⃣️休2⃣️
因疫情关系 午餐自带
往日我们放假 妞爸上班的话
下班回家
妞爸时不时会带给我们惊喜
通常都是好吃的
今天总算开始营业了
犒劳小妞期末阶段的辛苦
以及庆祝开启假期模式
篮球班今天18:30报名
小妞早早和球友约好班次
班会开到一半
递个纸条进来[允悲]
因为疫情原因
辗转买-退-再买-催-等-收货
总算收到书了
看了十几页
说:妈妈 我觉得这本书不太健康
虽热卖 却不适合小妞
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