【筑牢疫情防控屏障】24小时我们都在!就医用药您莫慌!
“出不去怎么买菜呀?”“出不去产检怎么办?”“出不去需要买药怎么办?”……
连日来,因疫情突袭,河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施,月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施,整个月牙河街提级管控,按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌,面对这些疑惑,河北区领导急在心里,忙在手上,第一时间带头深入月牙河街抗疫一线:“谁也不愿意被封在家里,更何况这里还有很多老人,疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见,就说明我们的工作没有做到位。没有别的,只有尽百分之二百的努力去满足群众需求!”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区,提出了有效的解决办法,比如设立就医用药咨询热线,畅通群众诉求渠道,医疗保障组和接驳组合署办公,建立就医台账精准服务重点人群,积极与外界沟通寻求帮助,行之有效的措施缓解了群众的焦虑,解决了实际问题,让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区,共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措,超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的,但疫情使街域内医院封、药店关,且因为管控居民出不来,买药买不着,看病看不了,就医买药的交流通道突然被切断,慌了神儿,才导致一时间矛盾突出。”23日下午,天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到,到这的第一项工作是去接待十来名上访群众,通过跟群众交流,这名从医几十年的资深工作者认为,群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上,此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要,于是,当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视,区领导表示:“尽管突发的疫情让我们有些措手不及,但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道,用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午,河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班,下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机,并随着需求不断扩大,扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外,多渠道下发居民就医取药明白纸,结合辖区老年人居民数量偏多,互联网使用困难的现象,采取纸质形式广泛下发明白纸,与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪,另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者,全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者,仅从26日14时到27日14时,热线就接听电话1193次,有效就医54次,取药113次,很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了,前期积压的大量诉求得到了有效解决,拨打专线的数量明显减少,各项工作有条不紊,31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻,非常担心自己能否顺利生产,现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日,即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服,由于居住的小区属管控小区,她和家人十分着急。“我可能是要生了,需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案,邱女士临近预产期,随时有可能生产,李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后,邱女士被送往天津市第一医院,并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久,一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战,不是阵地战,所以,我们要尽可能地把能想到的都想在前面,准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说, 月牙河街人口多,尤其老龄人口比重高,街域内群众就医购药需求多,保障压力巨大。为满足群众需求,全区统筹区域内医疗资源,第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员,坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院,接收橙码、绿码就医人员,经过前期排查,医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账,比如“三区”内孕产妇152人,全部由第一医院负责,38周之内临产孕妇10人,全部和产科主任建立联系,已剖宫产1人,其他人员正常安排产检;管理血液透析病人92人,由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群,区里安排了20辆商务车,设定详细接送时间表,分发联络手册,患者到点上车,点对点送到医院,结束治疗后再点对点送回封管控区,这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示:“管控政策确实给居民就医带来了很多不便,但区委区政府想办法提供便利,自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院,还负责接送,一次都没耽误。一开始的担心都是多余的,以为区里没做好,其实是因为在做准备!”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%,慢性病比例高,在畅通就医渠道的同时,河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求,3月24日,河北区委区政府便协调市级相关部门,陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营,并安排专班工作人员代购药品,同时增设微医网上平台,进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊,开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站,保障居民基本医疗需求。畅通推送机制,每日汇总取药需求,将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品,满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品,公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动,打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”,他们尽心尽责做好每件小事,切实当好居民群众的服务员、保障员,以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛!”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求,蹬上自行车立马出发。不到10分钟,采买归来,经过消杀,传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬,宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街,很多小区内部设立了专门的微信群和服务台,登记居民的用药需求,帮助居民通过微医平台进行线上的购药,对于有些药品不能在线上购买的,下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类,派专人前往定点的药房和医院进行采买,确保药品采买转运安全准确无误,以最快的速度送达群众。
同时,国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡,随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点,居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声,“声声”不息,生生不息,在这背后,是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出,是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应,更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力,凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
“出不去怎么买菜呀?”“出不去产检怎么办?”“出不去需要买药怎么办?”……
连日来,因疫情突袭,河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施,月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施,整个月牙河街提级管控,按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌,面对这些疑惑,河北区领导急在心里,忙在手上,第一时间带头深入月牙河街抗疫一线:“谁也不愿意被封在家里,更何况这里还有很多老人,疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见,就说明我们的工作没有做到位。没有别的,只有尽百分之二百的努力去满足群众需求!”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区,提出了有效的解决办法,比如设立就医用药咨询热线,畅通群众诉求渠道,医疗保障组和接驳组合署办公,建立就医台账精准服务重点人群,积极与外界沟通寻求帮助,行之有效的措施缓解了群众的焦虑,解决了实际问题,让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区,共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措,超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的,但疫情使街域内医院封、药店关,且因为管控居民出不来,买药买不着,看病看不了,就医买药的交流通道突然被切断,慌了神儿,才导致一时间矛盾突出。”23日下午,天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到,到这的第一项工作是去接待十来名上访群众,通过跟群众交流,这名从医几十年的资深工作者认为,群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上,此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要,于是,当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视,区领导表示:“尽管突发的疫情让我们有些措手不及,但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道,用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午,河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班,下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机,并随着需求不断扩大,扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外,多渠道下发居民就医取药明白纸,结合辖区老年人居民数量偏多,互联网使用困难的现象,采取纸质形式广泛下发明白纸,与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪,另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者,全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者,仅从26日14时到27日14时,热线就接听电话1193次,有效就医54次,取药113次,很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了,前期积压的大量诉求得到了有效解决,拨打专线的数量明显减少,各项工作有条不紊,31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻,非常担心自己能否顺利生产,现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日,即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服,由于居住的小区属管控小区,她和家人十分着急。“我可能是要生了,需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案,邱女士临近预产期,随时有可能生产,李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后,邱女士被送往天津市第一医院,并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久,一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战,不是阵地战,所以,我们要尽可能地把能想到的都想在前面,准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说, 月牙河街人口多,尤其老龄人口比重高,街域内群众就医购药需求多,保障压力巨大。为满足群众需求,全区统筹区域内医疗资源,第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员,坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院,接收橙码、绿码就医人员,经过前期排查,医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账,比如“三区”内孕产妇152人,全部由第一医院负责,38周之内临产孕妇10人,全部和产科主任建立联系,已剖宫产1人,其他人员正常安排产检;管理血液透析病人92人,由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群,区里安排了20辆商务车,设定详细接送时间表,分发联络手册,患者到点上车,点对点送到医院,结束治疗后再点对点送回封管控区,这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示:“管控政策确实给居民就医带来了很多不便,但区委区政府想办法提供便利,自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院,还负责接送,一次都没耽误。一开始的担心都是多余的,以为区里没做好,其实是因为在做准备!”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%,慢性病比例高,在畅通就医渠道的同时,河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求,3月24日,河北区委区政府便协调市级相关部门,陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营,并安排专班工作人员代购药品,同时增设微医网上平台,进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊,开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站,保障居民基本医疗需求。畅通推送机制,每日汇总取药需求,将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品,满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品,公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动,打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”,他们尽心尽责做好每件小事,切实当好居民群众的服务员、保障员,以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛!”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求,蹬上自行车立马出发。不到10分钟,采买归来,经过消杀,传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬,宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街,很多小区内部设立了专门的微信群和服务台,登记居民的用药需求,帮助居民通过微医平台进行线上的购药,对于有些药品不能在线上购买的,下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类,派专人前往定点的药房和医院进行采买,确保药品采买转运安全准确无误,以最快的速度送达群众。
同时,国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡,随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点,居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声,“声声”不息,生生不息,在这背后,是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出,是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应,更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力,凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
#疫情防控# 【巢湖市交通运输局交通建设领域疫情防控进行时】当前,疫情防控形势严峻复杂,加之清明将至,预测人员流动加大。为做好巢湖市交通建设领域疫情防控,巢湖市交通运输局成立疫情防控应急处置指挥部,下设工程防控组负责交通建设领域疫情防控专项检查。
根据《合肥市进一步加强当前疫情防控工作通告》(合防〔2022〕7号)、合肥市交通运输局30日视频会议及巢湖市疫情防控相关会议布置要求,3月31日,局工程防控组针对滁河干渠1桥、五七大桥、西元路、尉桥至独山村、柘仙路等在建项目进行疫情防控专项检查。
工程防控组对在检查过程中发现相关问题要求监理、施工单位从四个方面立即整改到位。一是各施工企业要落实疫情防控主体责任,指定专人专班负责疫情防控工作,施工人员全部实施闭环管理,项目所有人员非紧要不外出。二是落实每周两次核酸检测,按照疫情防控工作属地管理原则,主动向属地和社区街道报告,组织好项目人员有序配合防疫等部门核酸检测工作。三是严控项目人员用餐、住宿、办公聚集度。四是每日开展健康监测,出现发热、干咳、腹泻等症状时,要第一时间主动报告。
根据《合肥市进一步加强当前疫情防控工作通告》(合防〔2022〕7号)、合肥市交通运输局30日视频会议及巢湖市疫情防控相关会议布置要求,3月31日,局工程防控组针对滁河干渠1桥、五七大桥、西元路、尉桥至独山村、柘仙路等在建项目进行疫情防控专项检查。
工程防控组对在检查过程中发现相关问题要求监理、施工单位从四个方面立即整改到位。一是各施工企业要落实疫情防控主体责任,指定专人专班负责疫情防控工作,施工人员全部实施闭环管理,项目所有人员非紧要不外出。二是落实每周两次核酸检测,按照疫情防控工作属地管理原则,主动向属地和社区街道报告,组织好项目人员有序配合防疫等部门核酸检测工作。三是严控项目人员用餐、住宿、办公聚集度。四是每日开展健康监测,出现发热、干咳、腹泻等症状时,要第一时间主动报告。
#南昌全力抗击疫情# 【新建区召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会通报最新情况】3月29日下午,新建区新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。据悉,3月28日0时至24时,新建区新增确诊病例0例、无症状感染者1例。目前全区累计报告阳性感染者350例,其中确诊病例61例(轻型49例、普通型12例),无症状感染者289例。所有确诊病例和无症状感染者均在定点医院进行治疗或集中隔离医学观察,目前情况稳定。
据介绍,突发疫情发生以来,新建区尽锐出战,精准配置资源,进一步推动筛、查、转、控、隔、治等各环节科学高效运转,从快从速打好新建区合围攻坚战。
按照“合理分配、科学检测”的思路,坚持每天组织开展全员核酸检测,通过开展上门排查、赋黄码等多种方式仔细查找未检人员,做到“应检尽检”。同时,积极统筹定点送检机构力量,力争最短时间内出具检测结果,通过层层过筛、筛尽查清,快速阻断疫情传播链条。截至3月28日,新建区已开展8轮全员核酸检测,其中3月28日,就检测了430722人。
目前,全区共划定封控区62个、管控区12个、防范区6个。全区疫情防控仍然面临严峻挑战,新建区建立了流调溯源、核酸检测、排查转运、隔离消杀合署办公机制,提高疫情处置效率,做到排查管控无缝衔接。强化隔离点管理,建立密接人次台账,做到快速转运、“应隔尽隔”。组建转运专班,加速人员转运,并同步落实终末消杀,避免二次感染。落实封控区“足不出户、服务上门”的措施,且非生活必需场所暂时关闭、学校线上教学、人员居家办公。
在医疗保障方面,目前,新建区有4家医疗机构为市民提供诊疗服务,努力满足市民群众就医看病的需求。同时,组建18支志愿者服务队,对行动不便的老年人、残疾人采取上门服务、送医送药;成立了2支医疗服务队,为隔离点及封控区市民上门提供医疗服务;成立现场医疗专家组,为市民提供现场医疗服务,为滞留该区的血透患者提供食宿,成立了绿色通道专班为急危重症患者及时转送省市定点医院,将区内医院出院患者送回家。截至28日,巡回服务队为辖区内居民上门服务607人次,为隔离点及封控区市民服务91人次,绿色通道转运至区外94人次。
在物资保障方面,出台《长堎镇新冠肺炎疫情防控期间市民生活物资保障工作方案》,采取“封控区政府配送、送货到门口,管控区限人定期、定点采购”的保障措施。
在热线保障方面,开通市民服务、医疗救治、人文关怀三条服务热线,市民服务热线接听市民来电2214个,办结问题2207个,医疗救治热线答疑、指导366人次;人文关怀热线为市民提供心理咨询 550 人次。#英雄城同心战疫# #南昌战疫日记# https://t.cn/A66N13bs
据介绍,突发疫情发生以来,新建区尽锐出战,精准配置资源,进一步推动筛、查、转、控、隔、治等各环节科学高效运转,从快从速打好新建区合围攻坚战。
按照“合理分配、科学检测”的思路,坚持每天组织开展全员核酸检测,通过开展上门排查、赋黄码等多种方式仔细查找未检人员,做到“应检尽检”。同时,积极统筹定点送检机构力量,力争最短时间内出具检测结果,通过层层过筛、筛尽查清,快速阻断疫情传播链条。截至3月28日,新建区已开展8轮全员核酸检测,其中3月28日,就检测了430722人。
目前,全区共划定封控区62个、管控区12个、防范区6个。全区疫情防控仍然面临严峻挑战,新建区建立了流调溯源、核酸检测、排查转运、隔离消杀合署办公机制,提高疫情处置效率,做到排查管控无缝衔接。强化隔离点管理,建立密接人次台账,做到快速转运、“应隔尽隔”。组建转运专班,加速人员转运,并同步落实终末消杀,避免二次感染。落实封控区“足不出户、服务上门”的措施,且非生活必需场所暂时关闭、学校线上教学、人员居家办公。
在医疗保障方面,目前,新建区有4家医疗机构为市民提供诊疗服务,努力满足市民群众就医看病的需求。同时,组建18支志愿者服务队,对行动不便的老年人、残疾人采取上门服务、送医送药;成立了2支医疗服务队,为隔离点及封控区市民上门提供医疗服务;成立现场医疗专家组,为市民提供现场医疗服务,为滞留该区的血透患者提供食宿,成立了绿色通道专班为急危重症患者及时转送省市定点医院,将区内医院出院患者送回家。截至28日,巡回服务队为辖区内居民上门服务607人次,为隔离点及封控区市民服务91人次,绿色通道转运至区外94人次。
在物资保障方面,出台《长堎镇新冠肺炎疫情防控期间市民生活物资保障工作方案》,采取“封控区政府配送、送货到门口,管控区限人定期、定点采购”的保障措施。
在热线保障方面,开通市民服务、医疗救治、人文关怀三条服务热线,市民服务热线接听市民来电2214个,办结问题2207个,医疗救治热线答疑、指导366人次;人文关怀热线为市民提供心理咨询 550 人次。#英雄城同心战疫# #南昌战疫日记# https://t.cn/A66N13bs
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