#今日长三角# 杭州、宁波连夜排查“汉堡王” 杭州春秋华庭项目开发商最新回应
今年中央广播电视总台“315晚会”中,海参、汉堡王、宝骏汽车、趣头条、嗨学网等被点名。

杭州市市场监管局迅速开展“汉堡王”排查

3.15晚会曝光“汉堡王”存在缺斤少两和擅自改变食品保存时间的问题后,杭州市市场监管局高度重视,迅速部署开展专项检查行动,各区县市市场监管局立即开展排查。经排查,杭州市共有43家门店,除萧山机场1家为加盟店外,其余均为直营门店。检查发现,各门店进货台账记录完善,渠道来源正规,未发现过期或更正日期的行为,对部分有阳光厨房的餐饮门店调取监控录像,未发现央视新闻报道的违规操作行为,但个别“汉堡王”存在滤水滤芯记录时间错误等问题。截止目前共出动执法人员86人次,检查门店43家。
下一步,杭州市局餐饮处已通知“汉堡王”杭州总部负责人于7月17日到市局餐饮处接受行政约谈,督促落实食品安全主体责任,规范食品安全操作,确保食品安全。
宁波全市各地连夜行动 突击检查汉堡王各门店

汉堡王门店相关问题被315晚会曝光后,宁波市市场监管部门迅速行动,出动监管人员38人,对汉堡王宁波地区所有16家门店连夜实施全覆盖突击检查,监管人员通过现场检查、台账查阅、“阳光厨房”监控回放等检查方式,对门店经营使用的食品、食品进货查验索证索票等情况进行了深入细致的检查,未发现过期食品,未发现有篡改生产日期等现象,也未发现其他明显的违法违规行为。

下一步,宁波市市场监管部门将举一反三,对全市相关餐饮企业进行重点监督检查,一旦发现偷工减料,使用过期食品等危害消费者合法权益的行为,将依法依规予以严处。同时还将对汉堡王在甬负责人开展约谈,要求宁波地区门店进一步规范合法经营,狠抓食品安全,切实保障消费者合法权益。

万科尚城精装房漏成水帘洞

春秋华庭问题房被强制收房

2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。那么,为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子,会漏得像“水帘洞”呢?
2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案,但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。
在浙江杭州,春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元,其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。对此,开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。

小区业主说:“开发商表示已经到交付时间了,不管你家做没做好,今天到收房日期了,就把房子交给你。有什么问题,再帮你修。”
后来,业主们陆续发现,问题越来越多,一套房子问题少则几十个,多则上百个。此外,有些业主还发现更大的安全隐患,煤气严重泄漏。开发商表示,煤气泄漏是因为管道没装好,无需担心。每平米6000元的装修款,究竟有多少真正用在装修上,业主们不得而知,面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修,业主们有苦难言。

事实上,浙江之声去年下半年就接到大量杭州春秋华庭业主的投诉,业主爆料楼盘“虚假宣传,精装质量差,6000的精装标准看起来像1600。”浙江之声验房小组当时进行了实地验房并曝光问题,但开发商一直没有给出任何回应。

晚会曝光问题后,记者联系到招商地产浙江区域公司,新闻发言人许艳说:“我们现在是已经知道这个事情了,公司也在向上级来做一个反馈,具体的一些回应的话,我们会最快的速度来告知给各个媒体以及公众。”

记者从杭州拱墅区建设工程质量安全监督站了解到,晚会曝光的视频是去年10月左右交付时的情况,拱墅区建设工程质量安全监督站已经介入,对开发商进行整改监督,之后开发商已经进行整改,目前基本投诉结束,室内的质量问题已基本解决。现在已经紧急联系建设单位了解情况,之后还会根据了解到的情况继续开展相关工作。

招商蛇口今日凌晨就央视3·15晚会报道的杭州春秋华庭项目的相关问题发布说明
嗨学网销售当面说一套

协议背后签一套

“你为什么不考个消防工程师,挑战一下年薪20万。”2019年初,成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引,声称只要通过嗨学网的培训,就有机会考到国家一级注册消防工程师证,每年都会有一笔不小的收入。
潘女士在中国人事考试网查询发现,自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示,找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元,购买了嗨学网的网络培训课程。然而考试日期临近,她的报名信息一直没有通过,退款又困难重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地, 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,什么“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。
记者调查发现,成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据:“在私人手机上说”“微信里,用语音电话沟通”。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

已有多家被点名企业回应

汉堡王回应:深表歉意,已成立工作组对问题餐厅进行停业整顿调查。

汉堡王刚刚发表声明称,汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离,是我们管理的失误,辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意。我们将全力配合政府部门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒。
嗨学网:已成立特别工作组调查

针对315晚会报道,嗨学网回应称,已于第一时间成立特别工作组,对相关事件展开调查,并将及时向社会公众通报进展。

趣头条:正在全平台彻查广告

7月16日晚,中央广播电视总台央视3·15晚会曝光了趣头条平台广告乱象。央视节目截图显示,趣头条广告涉嫌虚假推广,号称10万瘦身体验装免费领取,可快速减肥,月瘦30斤,永不反弹。

对此,趣头条回应称,公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。同时高度重视平台的广告内容生态管理,上海基分文化传播有限公司将会负责到底。
宝骏汽车就故障频发致歉:已开设专属热线

针对央视“3·15”晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题,宝骏汽车官方微博刚刚发布声明称对此高度重视,已经成立专项工作组对此事展开调查。“由此对用户造成的困扰,我们表示最诚挚的歉意。”宝骏汽车表示,此次央视报道的为2017年6月29日至2017年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆。为切实解决此批次车型用户的疑虑,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,进行专人沟通与服务,热线号码为400-86-12345。宝骏汽车方面在声明中承诺,将不惜代价对用户遇到的产品质量问题负责到底。

【福布斯全球企业放榜,中国人寿高质量跃升68个名次】

“全球企业2000强”乃创立于1917年的《福布斯》杂志主办,被誉为全球最权威、最受关注的商业企业排行榜之一,以营业收入、市值、总资产和利润等四项指标对入围者综合打分,而非简单的依据企业销售额或利润进行排名。登榜者,也往往被视为各自行业的全球顶尖企业。
这一届“全球企业2000强”营收总额达到42.3万亿美元,利润之和3.3万亿美元,资产总和201.4万亿美元,总市值高达54.3万亿美元。
一年间,巨擘林立无弱者的2000强榜单,中国人寿何以劲增68位?
作为此次国内入围榜单者名次提升最大的企业,中国人寿排名大幅提升的原因或有三重答案。

第一重答案
时代因素:大国崛起,行业辉煌推澜7家国内险企入围
大国崛起是众多中国企业入围“全球企业2000强”最根本的时代因素。
即便全球经济放缓的2019年,中国依旧以6.1个百分点的GDP增幅成为十大经济体中增速最高者,国内GDP达99万亿元,几近百万亿,稳居世界第二位。
事实上,过去的数年中国持续领跑全球十大经济体GDP增速。
最典型的数据:2010年初登第二大经济体之时,中国的GDP与第一大经济体GDP对比仅为41%;2019年,这一数字达到67%。更有多家智库的普遍观点认为,中国将在2030年成为世界第一大经济体。
这些数字的背后,中国企业伴随大国同步崛起,在“全球企业2000强”榜单中表现亮眼。
5月中旬,福布斯发布的“全球企业2000强”榜单,美国有588家企业上榜,数量最多。中国次之,共有367家企业上榜,再创历史记录。日本上榜企业为217家。
其中,中国内地266家企业上榜,新入围者41家,占比15%。美国新入围者占比不足10%。
多家大型国有金融企业表现强劲,如中国工商银行连续8年蝉联榜首,中国建设银行夺得亚军,中国农业银行名列第5位、中国银行排名第10。招商银行、交通银行、邮储银行等多家银行也纷纷入围。
保险领域,中国有7家险企入围,分别是中国平安、中国人保、中国人寿、中国太保、中国太平、新华保险、中国再保险,排名相对往年分别实现了0、-61、68、10、-40、6、26的名次上升。
第37名中国人寿,不仅是国有保险企业排名最高者,亦是中国企业排名增幅最大者。
探析中国人寿如此强劲的排名提升,除了大国崛起的时代因素,中国保险行业高质量发展黄金时代的来临,亦是一个根本性因素。
这一点,2019年有两大数据佐证:
其一,2019年,中国人均GDP首次站上1万美元新台阶。
根据GDP的涨幅,对应各国保险发展水平。大约在各国人均GDP突破10000美元的时候,保险会呈现出爬坡式上涨的状态。
其二,2019年,中国人口突破14亿。
14亿人口,这意味着足够的保险人口基数,加上国内保险渗透率严重不足的现实,及互联网时代消费者风险保障意识的显著增强,都在预示着中国保险业正在迎来高光时刻
大国崛起与行业高质量发展也是国寿排名上升的时代和宏观背景,但外部因素并不足以令之实现68位排名的大幅提升。
内因才是必然。

第二重答案
根本内因:重振国寿,方才是排名蹿升68位的必然因素
从2018年的105名,到2019年的37名,这一年里国寿经历了什么?
如果说耗时18年完成的人均GDP从1千美元到1万美元的跨越,是国寿“全球企业2000强”榜单持续提升的外部因素,那么内部因素当是——“重振国寿”蹄疾步稳,实现良好开局。
“重振国寿”,始于2019年。如同所有“王朝中兴”前夕萎靡蹉跎,2019年前夕的国寿颇受质疑,一方面是来自市场份额的下滑,净利润腰斩一朝回到十年前,令之士气颇为低落;另一方面则是拘于“体制内”的无奈,市场化改革的不畅难以跟上中国寿险市场竞争激烈之程度。
伴随新班子更替,2019年初,“重振国寿”六问应势而出,“需要明确和把握什么?需要继承和发扬什么?需要克服和解决什么?需要调整和优化什么?需要转换和转变什么?需要创新和创造什么?”六个问题振聋发聩,吹响了“重振国寿”新征程的号角。
随后的多个公开媒体活动中,国寿发布国寿市场化改革蓝图——鼎新工程。从前端“一体多元”布局,到中台流程重塑、科技助力,再至资产端的投资驱动,面对多年沉疴和汹涌而来的科技冲击、模式升维,“重振+鼎新”成为其2019年的关键词。
于是,我们看到了国寿2019年的高光表现:18.6个百分点的新业务价值增幅、全年5670.86亿元的保费,184万的销售人力、7.3%的综合投资收益率、3.7万亿元的总资产、583亿的净利润,重回千亿美元并创下过去五年新高的总市值......
“干部能上能下、分配能多能少、人员能进能出”的改革话语体系中,2019年的国寿肌肉尽显,持续的季报、半年报、年报的靓丽风光,一扫往昔之低迷。
稳坐市场第一、逼近15%的资产增速、同比增速412%的净利润、增长高达60%的总市值等系列硬核指标,又恰是“全球企业2000强”评选关注的四大核心指标。
从这一维度,当可以更好的理解国寿何以在“全球企业2000强”排名中大幅上升。

第三重答案
红利初放:硬核指标之外看到未来,高质量转型之正解
或许是营收、总资产、利润、市值等硬核数据过于灿烂耀眼,一定程度上掩盖了其他重要的核心数据,甚至是走向高质量之路的战略战术。
熟知寿险经营者可知保费久期、产品结构、渠道结构等数据更能彰显一家寿险公司可持续健康发展的能力。
事实上,这一点恰是国寿2019年表现颇为靓丽的地方。
典型者如保费业务结构的改变,2019年国寿趸交保费占比仅为0.4%;首年期交保费达1,094.16亿元,占长险首年保费比重为97.89%;十年期及以上首年期交保费同比增长42.1%;续期保费占总保费的比重七成......续期拉动效应进一步显现。
疫情下的第一季度,在行业保费仅增长2个百分点的情况下,国寿保费增幅依旧达到2位数,是行业增速的6倍,乃“老三家”中增速最高者。
再如相对国寿200万营销人力的强劲数字,其实“聚焦大个险”战略方才是值得关注的重点。这支全面融合营销与收展队伍、保险规划师队伍、电话销售队伍,集合营销、收展、企划、教育培训、综合金融、运营6大一级部门的大个险事业群,方才是这家保险巨擘的镇司重器。
伴随保费端的调整,投资端的战略完善是之另一把镇司重器。具体而言,以资产负债联动为核心的大类资产配置方法论成为战略性的“作战指导”,逐步完善了战术资产配置、专业品种投资管理、全口径风险管理、投资运营支持等在内的投资管理体系。
科技的时代,运营前中后三端的流程优化与再造探索、能上能下的“市场化”改革等项目重塑也非简单数字可描述的,亦非朝夕间可完成。仅2019年国寿与机制性配套的项目多达30余个,从销售、产品导向,到科技时代的用户体验、以客户为中心的流程重塑,整体完成时间短则三年,长则五年。
当上述非数字可描述的项目完成时,即其鼎新计划达成时,就是大象转身时。对国寿而言,最大的红利尚需时间,这也是国寿巨大的体量决定的。如此,可以将“全球企业2000强” 榜单排名上升理解为是之走向未来的开始。
如何走向高质量发展注定是一个长期、系统的过程,是保险公司的共同考验。
上述种种,皆是国寿转型的思考与积累,或许也是传统寿险企业走向高质量发展的正解。

【5G应用“螃蟹”产业先吃 业内预计2020年将大规模商用】5G的落地应用正加速实现。根据三大运营商所公布的数据,截至10月9日,中国移动、中国电信、中国联通的5G预约量分别为598.8万、211.03万、201.54万,三大运营商5G套餐预约用户合计正式突破1000万。预约用户的激增显示出用户对于5G的期盼和热情,5G所带来的除了网络速度更快,延迟更低,更引人关注的则是在落地应用层面的创新。位于北京朝阳区的电子城高科技产业园区是目前国内首个5G三网室内外信号覆盖的科技园区。电子城集团副总裁张南向介绍,“今年7月份,电子城集团携手中国铁塔联合中国移动、中国联通、中国电信三大运营商,仅3个月便完成了电子城北京酒仙桥区域科技空间室内外的5G基建覆盖一期工作。”https://t.cn/Ai3AskVq


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