【实战中体现团队精神和执行力——中国开封首届“文投杯” 开封美食大赛活动侧记】
全媒体记者 田宏杰文/图
“这次活动，让我们收获了经验、丰富了阅历，更让我们体会到了团队凝聚力的重要。”这是开封文投集团一位年轻员工在参加中国开封首届“文投杯”开封美食大赛活动后写出的感言。6月18日至20日，在古城开封的鼓楼里举行的这场美食大赛，在引爆社会各界对开封美食关注的同时，也让开封文投集团一大批年轻人收获满满，走向成熟。
青春成长的好气场
6月18日，在中国开封首届“文投杯”开封美食大赛开幕式现场，人们处处都能看到身穿印着大赛标志蓝色体恤衫的身影。他们是开封文投集团为大赛提供服务的工作人员。开幕式后，随着一个个比赛的进行，这群充满活力的工作人员一直在紧张而又有序地工作着。他们不顾热浪滚滚、汗流浃背，为的是让大赛一切完满。当6月20日大赛闭幕式圆满结束，获奖选手们一个个抱着奖牌兴高采烈地离开会场时，大家才长长舒了一口气。
从意向敲定到规划方案，从对接执行到活动落地，从请示市政府相关部门和开封文投集团领导到活动方案的一次次调整、修改，这些年轻人一直发挥着重要作用。为了确保各项工作有条不紊开展，大赛成立了由主办、协办、承办单位组成的组委会，开封文投集团下辖的开封文旅股份有限公司成立综合办公室、策划招商部、文创部，文投康桥物业公司、街区事业群、酒店事业群、智慧停车公司等部门，全员参与。所有工作人员接到工作安排，第一时间到活动现场，对各自负责的工作进行详细分工并分头行动。招商组的工作人员除了在鼓楼里设置招商洽谈中心，还兵分几路，冒着高温酷暑奔走于大街小巷，开展活动的宣传推介和签约工作。两天的比赛活动，从展位选择到菜品布置，从开幕式、闭幕式到现场评比、媒体邀请，每一个环节都浸透着工作人员的团队精神、积极向上的蓬勃朝气和他们乐于奉献、不求回报的工作态度。
顶层设计，绘就科学蓝图。活动开始之前，开封文投集团董事长对整体活动提出了高标准要求，并从全市有关部门争取到了场地、人力、政策等方面最好的资源；邱光雨、金耀丽等集团领导事无巨细，亲自过问，一遍遍在赛场内巡视检查，生怕工作出现任何漏洞；开封文投集团下辖的开封文旅股份有限公司总经理马勍时刻紧盯赛事各个细节和计划执行情况，对有关安全的问题更是丝毫都不放过，在身体出现中暑症状的情况下仍不休息。
“我们总能在不经意的时候在赛场见到领导们的身影，这给了我们鞭策，更给了我们无穷的动力。这场比赛的成功举办，可以说是集团领导和员工上上下下同心同力、尽心尽力的结果。在这样一个绝佳的气场中，我们的能力得到了提升，青春的我也在不知不觉中渐渐成长。”开封文投集团文旅股份有限公司职员陈茁感慨道。
团队精神的练兵场
俗话说，兵马未动，粮草先行。招商，是确保大赛取得圆满成功的首要一环。此次美食大赛虽然只有两天，但工作量非常繁重。首先，要组织我市烹饪界顶级专家和参赛选手，需要一个个落实。专家人选还比较容易划定，让主办单位之一的市餐饮协会推荐就基本可以完成，但对于参赛单位而言，真正的沟通还需要在市餐饮协会等单位的引导下和参赛单位逐一联络。经过艰辛的努力，参加小吃类比赛的74个单位、76位选手、185个菜品，参加宴席类比赛的15个单位、45位选手、15桌宴席，参加中式烹调热菜类比赛的23个单位、47个选手、98道热菜最终得到了落实，万事俱备，只等开赛。
“本届美食大赛，无论是从参赛人数还是烹饪水平来看，可谓是盛况空前，菜品数量和质量均代表了开封餐饮的最高水准，产生了深远的影响。对于我们的团队而言，这次大赛也是一次很好的练兵机会。”马勍深有感触地告诉记者。
执行组是直接面对太阳炙烤最多的一个群体。他们在高温炙烤的比赛现场，出色地完成了场地布置、参赛对接、现场管理等既复杂又繁琐的工作，脸上的汗水、晒黑的胳臂诠释了他们的艰辛付出。可以说，本次大赛的圆满成功，除了市委、市政府和各相关部门的大力支持以及开封文投集团部署安排得当、到位，也离不开众多媒体工作者广泛采集和传播的功劳，更要靠集团众多工作人员付出的艰辛劳动。
在疫情防控常态化的情况下如何举办类似的大型活动，本届美食大赛给出了最佳答案，也为今后继续举办此类大型活动积累了经验。为了确保不出现疫情，鼓楼区专门调派11名医护人员，对活动期间的防疫安全提供保障，会场周边实行闭环管理，只保留3个主入口，对所有入场人员查验“双码”及48小时核酸检测阴性证明。同时，按防疫要求，准备医务工作室、核酸检测点、疫情防控隔离室，确保疫情防控万无一失。为保障大赛正常进行，大赛组委会调配各种隔离、消防、防疫器材，与交警部门沟通，对赛场周边进行道路引导，确保赛场周边道路的畅通。大赛组委会还积极协调鼓楼里南侧停车场，为相关车辆提供免费停车服务。这些都为大赛的成功举办创造了充分的条件。
本届美食大赛的举办，在全省乃至全国形成一波开封美食关注热潮，为古都开封文旅产业和餐饮产业复苏和发展营造了浓厚氛围，注入了强劲动力，媒体宣传就显得非常重要。负责文案策划的员工无数次修改方案，对有关文字资料一遍遍地锤炼、修改，默默地付出艰苦的脑力劳动。为了联系到更多媒体，工作人员多渠道联络，最终联系到中央电视台、河南日报、河南新闻广播等多家国家级、省级媒体以及百度、搜狐、腾讯、央广网等网络媒体和多个传统媒体，达到了理想的宣传效果。仅新媒体的浏览量就达到1000万次之多，社会反响良好。
积累经验的实战场
此次大赛的成功举办，在弘扬开封饮食文化、宣传开封、提振经济、促进招商、拉动消费、服务发展，融传统饮食文化、小吃文化、老字号于一炉，催生开封文旅业复苏的同时，也为鼓楼里重新焕发生机与活力奠定了基础、做好了准备。就对开封文投集团员工进行实战练兵、积累经验、增强自信而言，此次比赛就更具有重要的意义。
“活动的成功举办，让我们的团队经历了一场难得的实战演练，更为我们今后工作积累了宝贵的经验。”谈到此次活动的收获，开封文投集团副总经理金耀丽感触颇深。她认为，本次活动的成功举办，总结起来，一是得益于市委、市政府的高度重视和有关领导的具体指导。作为市委、市政府当前稳经济、促消费的一项重要举措，本次大赛得到了市四大班子领导的高度重视：副市长刘震亲自听取筹备情况汇报并做出指示，市政协副主席张志刚出席比赛开幕式和颁奖仪式，市政府副秘书长王亚文多次召集全市有关部门相关负责人，协调解决存在的问题，使活动自始至终都进行得非常顺利。二是得益于各部门的通力协作。此次活动由市商务局、市文广旅局牵头主办，鼓楼区政府、市餐饮协会各司其职，市工商联、市市场监管局、市会展服务中心、市老字号协会大力支持。可以说，正是由于各级领导、各部门的齐心协力，才成就了这场大赛走向成功。三是得益于开封文投集团的周密部署、统筹得力、协调到位。作为本次活动冠名和联络单位的开封文投集团，一开始就联合有关部门成立综合协调、宣传推广、招商营销、外围交通、物业基础、会务服务、活动执行等7个专班，为本次活动的成功举办奠定坚实基础，对文旅市场复苏做了有益探索，并将此次活动打造成为疫情时代传承弘扬餐饮文化、推动文商旅深度融合、擦亮开封饮食名片的示范性活动。四是得益于专业评委团队的给力。本次大赛的评委由中国烹饪大师朱永敬、张西营等28人组成，其中既有开封餐饮界德高望重的专家，又有餐饮业的业界精英和后起之秀，均是当前开封饮食文化最高权威的代表，参赛的餐饮企业及选手囊括了开封所有老字号和非遗传承人，豫菜制作工艺传承有序、水平一流，而且在比赛中也发挥出了应有的水平。
活动结束了，年轻团队队员们的心劲儿却还在活动上。在一份份总结中，大家对活动中的得失进行概况，句句发自肺腑，情真意切。
开封文旅股份有限公司策划招商部副经理吴垠认为，此次大赛收获了很多，但也感觉到在很多细节方面还可以做得更加到位，活动秩序可以组织得更加井然有序。职员白路认为，这次活动的成功，首先源于“美食”这个点抓得好，俗话说“民以食为天”，大众最感兴趣的就是美食。今后策划、组织、开展大型活动，首先要找准社会群体的关注点，大众参与的“引爆点”。职员申思说：“开展大型活动，吸引人气最为重要，最应该避免的就是‘自娱自乐’。虽然通过媒体宣传造势，使活动有了一定的人气，但还有很大的人气空间可以争取。”这些真切的感悟，传递了活动参与者的心声，也表达了他们被提振的信心。相信这些对工作得失的总结，肯定会对今后的工作起到重要的指导作用，有了这样的团队，开封文投集团今后的各项工作肯定会不断出新出彩、办出更高水平。(部分图片由开封文投集团提供)
全媒体记者 田宏杰文/图
“这次活动，让我们收获了经验、丰富了阅历，更让我们体会到了团队凝聚力的重要。”这是开封文投集团一位年轻员工在参加中国开封首届“文投杯”开封美食大赛活动后写出的感言。6月18日至20日，在古城开封的鼓楼里举行的这场美食大赛，在引爆社会各界对开封美食关注的同时，也让开封文投集团一大批年轻人收获满满，走向成熟。
青春成长的好气场
6月18日，在中国开封首届“文投杯”开封美食大赛开幕式现场，人们处处都能看到身穿印着大赛标志蓝色体恤衫的身影。他们是开封文投集团为大赛提供服务的工作人员。开幕式后，随着一个个比赛的进行，这群充满活力的工作人员一直在紧张而又有序地工作着。他们不顾热浪滚滚、汗流浃背，为的是让大赛一切完满。当6月20日大赛闭幕式圆满结束，获奖选手们一个个抱着奖牌兴高采烈地离开会场时，大家才长长舒了一口气。
从意向敲定到规划方案，从对接执行到活动落地，从请示市政府相关部门和开封文投集团领导到活动方案的一次次调整、修改，这些年轻人一直发挥着重要作用。为了确保各项工作有条不紊开展，大赛成立了由主办、协办、承办单位组成的组委会，开封文投集团下辖的开封文旅股份有限公司成立综合办公室、策划招商部、文创部，文投康桥物业公司、街区事业群、酒店事业群、智慧停车公司等部门，全员参与。所有工作人员接到工作安排，第一时间到活动现场，对各自负责的工作进行详细分工并分头行动。招商组的工作人员除了在鼓楼里设置招商洽谈中心，还兵分几路，冒着高温酷暑奔走于大街小巷，开展活动的宣传推介和签约工作。两天的比赛活动，从展位选择到菜品布置，从开幕式、闭幕式到现场评比、媒体邀请，每一个环节都浸透着工作人员的团队精神、积极向上的蓬勃朝气和他们乐于奉献、不求回报的工作态度。
顶层设计，绘就科学蓝图。活动开始之前，开封文投集团董事长对整体活动提出了高标准要求，并从全市有关部门争取到了场地、人力、政策等方面最好的资源；邱光雨、金耀丽等集团领导事无巨细，亲自过问，一遍遍在赛场内巡视检查，生怕工作出现任何漏洞；开封文投集团下辖的开封文旅股份有限公司总经理马勍时刻紧盯赛事各个细节和计划执行情况，对有关安全的问题更是丝毫都不放过，在身体出现中暑症状的情况下仍不休息。
“我们总能在不经意的时候在赛场见到领导们的身影，这给了我们鞭策，更给了我们无穷的动力。这场比赛的成功举办，可以说是集团领导和员工上上下下同心同力、尽心尽力的结果。在这样一个绝佳的气场中，我们的能力得到了提升，青春的我也在不知不觉中渐渐成长。”开封文投集团文旅股份有限公司职员陈茁感慨道。
团队精神的练兵场
俗话说，兵马未动，粮草先行。招商，是确保大赛取得圆满成功的首要一环。此次美食大赛虽然只有两天，但工作量非常繁重。首先，要组织我市烹饪界顶级专家和参赛选手，需要一个个落实。专家人选还比较容易划定，让主办单位之一的市餐饮协会推荐就基本可以完成，但对于参赛单位而言，真正的沟通还需要在市餐饮协会等单位的引导下和参赛单位逐一联络。经过艰辛的努力，参加小吃类比赛的74个单位、76位选手、185个菜品，参加宴席类比赛的15个单位、45位选手、15桌宴席，参加中式烹调热菜类比赛的23个单位、47个选手、98道热菜最终得到了落实，万事俱备，只等开赛。
“本届美食大赛，无论是从参赛人数还是烹饪水平来看，可谓是盛况空前，菜品数量和质量均代表了开封餐饮的最高水准，产生了深远的影响。对于我们的团队而言，这次大赛也是一次很好的练兵机会。”马勍深有感触地告诉记者。
执行组是直接面对太阳炙烤最多的一个群体。他们在高温炙烤的比赛现场，出色地完成了场地布置、参赛对接、现场管理等既复杂又繁琐的工作，脸上的汗水、晒黑的胳臂诠释了他们的艰辛付出。可以说，本次大赛的圆满成功，除了市委、市政府和各相关部门的大力支持以及开封文投集团部署安排得当、到位，也离不开众多媒体工作者广泛采集和传播的功劳，更要靠集团众多工作人员付出的艰辛劳动。
在疫情防控常态化的情况下如何举办类似的大型活动，本届美食大赛给出了最佳答案，也为今后继续举办此类大型活动积累了经验。为了确保不出现疫情，鼓楼区专门调派11名医护人员，对活动期间的防疫安全提供保障，会场周边实行闭环管理，只保留3个主入口，对所有入场人员查验“双码”及48小时核酸检测阴性证明。同时，按防疫要求，准备医务工作室、核酸检测点、疫情防控隔离室，确保疫情防控万无一失。为保障大赛正常进行，大赛组委会调配各种隔离、消防、防疫器材，与交警部门沟通，对赛场周边进行道路引导，确保赛场周边道路的畅通。大赛组委会还积极协调鼓楼里南侧停车场，为相关车辆提供免费停车服务。这些都为大赛的成功举办创造了充分的条件。
本届美食大赛的举办，在全省乃至全国形成一波开封美食关注热潮，为古都开封文旅产业和餐饮产业复苏和发展营造了浓厚氛围，注入了强劲动力，媒体宣传就显得非常重要。负责文案策划的员工无数次修改方案，对有关文字资料一遍遍地锤炼、修改，默默地付出艰苦的脑力劳动。为了联系到更多媒体，工作人员多渠道联络，最终联系到中央电视台、河南日报、河南新闻广播等多家国家级、省级媒体以及百度、搜狐、腾讯、央广网等网络媒体和多个传统媒体，达到了理想的宣传效果。仅新媒体的浏览量就达到1000万次之多，社会反响良好。
积累经验的实战场
此次大赛的成功举办，在弘扬开封饮食文化、宣传开封、提振经济、促进招商、拉动消费、服务发展，融传统饮食文化、小吃文化、老字号于一炉，催生开封文旅业复苏的同时，也为鼓楼里重新焕发生机与活力奠定了基础、做好了准备。就对开封文投集团员工进行实战练兵、积累经验、增强自信而言，此次比赛就更具有重要的意义。
“活动的成功举办，让我们的团队经历了一场难得的实战演练，更为我们今后工作积累了宝贵的经验。”谈到此次活动的收获，开封文投集团副总经理金耀丽感触颇深。她认为，本次活动的成功举办，总结起来，一是得益于市委、市政府的高度重视和有关领导的具体指导。作为市委、市政府当前稳经济、促消费的一项重要举措，本次大赛得到了市四大班子领导的高度重视：副市长刘震亲自听取筹备情况汇报并做出指示，市政协副主席张志刚出席比赛开幕式和颁奖仪式，市政府副秘书长王亚文多次召集全市有关部门相关负责人，协调解决存在的问题，使活动自始至终都进行得非常顺利。二是得益于各部门的通力协作。此次活动由市商务局、市文广旅局牵头主办，鼓楼区政府、市餐饮协会各司其职，市工商联、市市场监管局、市会展服务中心、市老字号协会大力支持。可以说，正是由于各级领导、各部门的齐心协力，才成就了这场大赛走向成功。三是得益于开封文投集团的周密部署、统筹得力、协调到位。作为本次活动冠名和联络单位的开封文投集团，一开始就联合有关部门成立综合协调、宣传推广、招商营销、外围交通、物业基础、会务服务、活动执行等7个专班，为本次活动的成功举办奠定坚实基础，对文旅市场复苏做了有益探索，并将此次活动打造成为疫情时代传承弘扬餐饮文化、推动文商旅深度融合、擦亮开封饮食名片的示范性活动。四是得益于专业评委团队的给力。本次大赛的评委由中国烹饪大师朱永敬、张西营等28人组成，其中既有开封餐饮界德高望重的专家，又有餐饮业的业界精英和后起之秀，均是当前开封饮食文化最高权威的代表，参赛的餐饮企业及选手囊括了开封所有老字号和非遗传承人，豫菜制作工艺传承有序、水平一流，而且在比赛中也发挥出了应有的水平。
活动结束了，年轻团队队员们的心劲儿却还在活动上。在一份份总结中，大家对活动中的得失进行概况，句句发自肺腑，情真意切。
开封文旅股份有限公司策划招商部副经理吴垠认为，此次大赛收获了很多，但也感觉到在很多细节方面还可以做得更加到位，活动秩序可以组织得更加井然有序。职员白路认为，这次活动的成功，首先源于“美食”这个点抓得好，俗话说“民以食为天”，大众最感兴趣的就是美食。今后策划、组织、开展大型活动，首先要找准社会群体的关注点，大众参与的“引爆点”。职员申思说：“开展大型活动，吸引人气最为重要，最应该避免的就是‘自娱自乐’。虽然通过媒体宣传造势，使活动有了一定的人气，但还有很大的人气空间可以争取。”这些真切的感悟，传递了活动参与者的心声，也表达了他们被提振的信心。相信这些对工作得失的总结，肯定会对今后的工作起到重要的指导作用，有了这样的团队，开封文投集团今后的各项工作肯定会不断出新出彩、办出更高水平。(部分图片由开封文投集团提供)
#福州新闻[超话]#【2500万元！#福州将再发消费券#！】为贯彻落实国家稳住经济一揽子政策措施和福建省实施方案，充分发挥消费对经济循环的牵引带动作用，“全闽乐购·万企百日惠福品”促消费系列活动启动仪式将于6月28日在榕举行。届时，上万家企业，超百家“福”字号、老字号、预制菜及闽货商家将共同参与活动，向消费者展示福建特色闽味，为八闽好物代言！现场福州市将发布“惠聚榕城 福见商旅”第三期总额2500万元商贸消费券活动，中国银联将推出“消费领好礼 月月抽汽车”汽车抽奖活动。https://t.cn/A6aqNyid
“一价全包”还是“按需付费” 差异化服务让旅客自主选择
暑期将近，很多人又开始跃跃欲试，想要找机会出门旅游。各航空公司也根据旅客出行特点调整了航线计划。九元航空于6月10日开通了首条以差异化服务为特色、广州往返吐鲁番的定期正班航线，单程票价不过千元。低廉的票价引起了记者的好奇，登录网址查询后却发现，一周内的机票都被抢购一空了。
如果能够淘到便宜的机票，但要额外交纳一定费用才能选择心仪的座位、获得想吃的餐食，你愿意花这笔钱吗？
区别于传统机票的“无论是否需要，均包含行李托运、餐食等服务”，低成本航空将飞行中可能增加旅客支出的服务变为自主选项，旅客可以结合个人喜好与出行需要定制“菜单”。如今，越来越多的旅客愿意选择这种出行方式。
完善的航线网络
为旅客提供便捷出行服务
完善的航线网络是旅客选择低成本航空公司的前提。
机队规模最大的低成本航空公司——春秋航空——目前有近80条国内航线，今年夏秋航季还增开了不少东北地区航线。机票产品是春秋航空的一大特色，“廉价机票+短途高铁”的组合模式加上高铁票经常限时免费，吸引了不少旅客选择乘坐。在网站上也常看到“空巴联运”和中转联程航班，如果利用好这些组合模式，又能省下一笔钱。
九元航空计划在今年暑运期间陆续开通至新疆阿勒泰、伊宁、石河子等地的航线，并加密至乌鲁木齐航线航班，进一步完善其在疆内的航线网络布局，助力提升内地前往新疆旅游观光线路的灵活便捷性，为旅客大幅减少中转时间，有效促进内地与新疆在旅游、经济、文化等领域的交流互动。九元航空充分发挥低成本航空的优势及特点，打造以广州为中心的5小时飞行圈；累计开通210余条国际和国内优质航线，为京津冀、长三角、珠三角三大城市群与亚洲经济中心城市之间往来的旅客提供差异化、高性价比的创新型航空商旅出行服务产品。同时，为进一步提升广大旅客的乘机出行体验，九元航空与其主运营基地——广州白云国际机场——紧密合作，通过自建系统，打破与主运营基地之间的信息连通壁垒，实现信息互通共享，提供经广州白云国际机场通达全国各主要城市的超440条中转组合航线服务。自此，旅客搭乘九元航空航班，经广州中转即可享受如行李免提、免二次安检、无感中转、中转住宿特惠、头等舱休息室特惠等多项高效、便捷的航空出行中转服务。
除此之外，各航企也根据旅客出行需求和特点，对新航季航线网络布局进行进一步优化调整。比如天津航空新增52条航线，共运营航线170余条，国内通航城市达85座，推出了“天航通程”中转产品，通过天津、西安、乌鲁木齐、呼和浩特、郑州、重庆六大国内中转枢纽城市以及1844条辐射全国的航线，为旅客提供更丰富、便捷的出行选择；首都航空则发力浙江市场，把吴越文化传播到祖国各地。
低廉的机票价格
让“说走就走”成为可能
票价实惠无疑是旅客选择低成本航空公司的重要因素之一。
通常来说，旅客在购买全服务航空公司机票时，票价已经囊括了行李托运、机上餐食等费用，即为“一价全包”型机票。而低成本航空公司只销售“裸机票”，并将选座、机上餐食、行李托运等项目作为增值服务单独销售，旅客可以“按需付费”。
“好比我去餐厅吃饭，以前只能吃固定的套餐，现在我可以根据自己的需要点菜了。这对我们年轻人来说当然是好事，丰俭由人”。经常旅行的小黄更青睐购买低成本航空公司的机票，他也是九元航空新开吐鲁番航线“吃头啖汤”的旅客。
九元航空相关负责人表示，在疫情多点散发的情况下，低成本航空的“裸价”模式及低碳绿色优势日益显现，准点率及客座率高成为九元航空的“双翼”。对旅客来说，实惠、透明的价格和没有“套路”的常旅客福利成为九元航空吸引旅客的法宝。
为更好地满足旅客对精细化服务的需求，九元航空还推出了高端经济舱。该舱位服务与传统航空公司的公务舱类似，但在价格上优势明显。比如广州—吐鲁番的高端经济舱机票最低仅需1249元（不含税），在让旅客享受到良好服务的同时，其价格不到传统航空公司超级经济舱票价的四成。
低成本航空公司不定期推出的“骨折”机票也吸引了很多旅客抢购。6月12日~18日，春秋航空推出了61800个红包盲盒，盲盒中分别有1元、2元、3元、6元、8元、68元以及“超级锦鲤”618元等7种不同面额的无门槛机票立减券。此外，春秋航空发放了14000份好友助力大额券。从16日零时开始，在春秋航空App和小程序全网首发，所有参与促销的机票价格都降至促销价99元起，叠加之前领到的无门槛机票立减券，旅客能够最大程度以优惠价格买到心仪的机票。此次参与促销的机票覆盖全国热门城市如上海、石家庄、广州、深圳、沈阳、宁波、兰州、南昌、成都、大连等始发的百余条航线，最迟可预订的航班日期为2022年10月29日。差异化的机上服务
低成本不代表无服务
低成本航空公司就没有服务了吗？事实上，低成本航空仍然致力于为旅客提供优质、丰富的服务。
如果你近期乘坐过天津航空航班，会发现航班上不时开展“党建上蓝天”活动，营造了机上红色文化氛围；根据不同城市风貌推出地域特色沟通卡，为旅客提供别出心裁的空中旅程，架起与旅客沟通的桥梁；根据目的地历史、地域、人文等特色元素，在8个主运营基地推出个性化广播，打造特色客舱文化。
同时，天津航空全面优化升级线上产品，推出“一步到位”选座预值机、“一人多座”、人工登机口升舱、家庭值机等线上产品，积极开发App功能，推出疫情防控政策提醒、微信小程序消息订阅功能，全力保障旅客权益，提升旅客出行体验。针对疫情防控期间旅客最担心的航班取消后机票退改签问题，天津航空出台了免费退改签政策，延长“随心飞”“心享飞”套票产品兑换有效期，全力保障旅客权益，获百余名“随心飞”用户联名表扬。
西部航空还专门进行了一次低成本航空差异化服务调研，其收集到的10多万份调查问卷显示，绝大部分旅客认为自己不需要或者只需要部分飞行服务。在推行差异化服务后，西部航空推出的“裸票”价格最低只有一八折。该公司对机上服务也进行了拆分细化，比如增加了宠物运输、多类机上餐食、姓名变更、优选座位、贵宾厅等特色服务。旅客可以根据出行安排和个人喜好进行自主选择，比如优先登机在网站上的售卖价格为22元/份；选座第1~第3排加40元，第4~第10排加20元，第14~第24排加10元。
灵活的行李额度
旅客按需定制“菜单”
没有免费行李托运，旅客按需购买行李额度，也是低成本航空的特色之一。
根据旅客出行特点，首都航空将经济舱分为首尊、首享、首悦和首惠四类，不同舱位执行不同的航班退改规则，享受不同的行李、积分、餐食等服务权益。旅客可以根据个人喜好和出行需要选择任意附加服务。比如说，如果您是长途旅行，可以选择首尊经济舱，在享受20公斤免费行李托运额、免费餐食的基础上，享受前排座位优选及额外5公斤免费行李托运额；如果您是中短途旅行，无餐食要求，可以选择首享经济舱，不仅票价更优惠，退票、变更手续费相对较低，还包含20公斤及额外5公斤免费行李托运额；如果您是商务出行，随身行李较少，可以选择首悦经济舱，包含10公斤免费行李托运服务，但不包含餐食；如果您是追求最低出行成本的旅客，可以选择首惠经济舱，没有餐食、免费行李托运额及金鹏俱乐部消费积分，但机票价格最低。
还有航企按飞行距离制定行李政策。西部航空从原来“一刀切”的行李计费规则调整为按航距分为三档：800公里（不含）以下5公斤行李托运为30元，800公里~1600公里（不含）5公斤行李托运为40元，1600公里及以上5公斤行李托运为50元。根据航距不同，其优惠标准也有所不同。
值得一提的是，除了低成本航空公司为旅客提供差异化服务，传统的全服务航空公司也试水推出了类似服务。5月11日，海南航空宣布上线新产品“轻松飞”，首次将票价与免费行李托运额解绑，旅客如需要托运行李，可单独付费购买。其规则显示，“轻松飞”产品是不包含免费行李托运额的经济舱机票，适合短期出行或偏爱轻松出行的无托运行李旅客购买，票价与同舱位包含免费行李托运额的常规机票相比更加优惠，最高节省60元。产品适用于海南航空、大新华航空两家航企自营的北京、海口、太原、西安、天津、乌鲁木齐、昆明7个站点所有出港航线（包机及代码共享航班除外）。这也是国内为数不多试水行李差异化收费的全服务航空公司，目前四大航中的国航、东航和南航均无此项服务。
特殊的退改签服务
让疫情防控期间出行无后顾之忧
机票退改签是很多旅客关注的问题，各航空公司相继制定了应对措施，以消除当前受疫情等多重因素影响，航班取消率较高的旅客出行痛点。
天津航空推出“航变任性改”服务，旅客购买6月30日前的航班机票，如果遇到航班变动，无论是承运人原因还是非承运人原因导致的航班取消，旅客都可享受延长非自愿改期原航线或者符合邻近城市规定航线的改期特权（国家法定节假日除外）。旅客可改期至原定航班日期前后15天内的天津航空航班，还可以选择免费变更至同航段或始发地/目的地（其一）符合邻近城市规定的同服务等级航班一次，免收票款差价及变更费。
同时，为进一步做好疫情防控工作，方便广大旅客出行，很多航企都针对疫情高风险地区的进出港国内航班发布特殊退改规定，这些措施无疑让提前制订出行计划的旅客再无后顾之忧。（中国民航报 记者郭瑛）
暑期将近，很多人又开始跃跃欲试，想要找机会出门旅游。各航空公司也根据旅客出行特点调整了航线计划。九元航空于6月10日开通了首条以差异化服务为特色、广州往返吐鲁番的定期正班航线，单程票价不过千元。低廉的票价引起了记者的好奇，登录网址查询后却发现，一周内的机票都被抢购一空了。
如果能够淘到便宜的机票，但要额外交纳一定费用才能选择心仪的座位、获得想吃的餐食，你愿意花这笔钱吗？
区别于传统机票的“无论是否需要，均包含行李托运、餐食等服务”，低成本航空将飞行中可能增加旅客支出的服务变为自主选项，旅客可以结合个人喜好与出行需要定制“菜单”。如今，越来越多的旅客愿意选择这种出行方式。
完善的航线网络
为旅客提供便捷出行服务
完善的航线网络是旅客选择低成本航空公司的前提。
机队规模最大的低成本航空公司——春秋航空——目前有近80条国内航线，今年夏秋航季还增开了不少东北地区航线。机票产品是春秋航空的一大特色，“廉价机票+短途高铁”的组合模式加上高铁票经常限时免费，吸引了不少旅客选择乘坐。在网站上也常看到“空巴联运”和中转联程航班，如果利用好这些组合模式，又能省下一笔钱。
九元航空计划在今年暑运期间陆续开通至新疆阿勒泰、伊宁、石河子等地的航线，并加密至乌鲁木齐航线航班，进一步完善其在疆内的航线网络布局，助力提升内地前往新疆旅游观光线路的灵活便捷性，为旅客大幅减少中转时间，有效促进内地与新疆在旅游、经济、文化等领域的交流互动。九元航空充分发挥低成本航空的优势及特点，打造以广州为中心的5小时飞行圈；累计开通210余条国际和国内优质航线，为京津冀、长三角、珠三角三大城市群与亚洲经济中心城市之间往来的旅客提供差异化、高性价比的创新型航空商旅出行服务产品。同时，为进一步提升广大旅客的乘机出行体验，九元航空与其主运营基地——广州白云国际机场——紧密合作，通过自建系统，打破与主运营基地之间的信息连通壁垒，实现信息互通共享，提供经广州白云国际机场通达全国各主要城市的超440条中转组合航线服务。自此，旅客搭乘九元航空航班，经广州中转即可享受如行李免提、免二次安检、无感中转、中转住宿特惠、头等舱休息室特惠等多项高效、便捷的航空出行中转服务。
除此之外，各航企也根据旅客出行需求和特点，对新航季航线网络布局进行进一步优化调整。比如天津航空新增52条航线，共运营航线170余条，国内通航城市达85座，推出了“天航通程”中转产品，通过天津、西安、乌鲁木齐、呼和浩特、郑州、重庆六大国内中转枢纽城市以及1844条辐射全国的航线，为旅客提供更丰富、便捷的出行选择；首都航空则发力浙江市场，把吴越文化传播到祖国各地。
低廉的机票价格
让“说走就走”成为可能
票价实惠无疑是旅客选择低成本航空公司的重要因素之一。
通常来说，旅客在购买全服务航空公司机票时，票价已经囊括了行李托运、机上餐食等费用，即为“一价全包”型机票。而低成本航空公司只销售“裸机票”，并将选座、机上餐食、行李托运等项目作为增值服务单独销售，旅客可以“按需付费”。
“好比我去餐厅吃饭，以前只能吃固定的套餐，现在我可以根据自己的需要点菜了。这对我们年轻人来说当然是好事，丰俭由人”。经常旅行的小黄更青睐购买低成本航空公司的机票，他也是九元航空新开吐鲁番航线“吃头啖汤”的旅客。
九元航空相关负责人表示，在疫情多点散发的情况下，低成本航空的“裸价”模式及低碳绿色优势日益显现，准点率及客座率高成为九元航空的“双翼”。对旅客来说，实惠、透明的价格和没有“套路”的常旅客福利成为九元航空吸引旅客的法宝。
为更好地满足旅客对精细化服务的需求，九元航空还推出了高端经济舱。该舱位服务与传统航空公司的公务舱类似，但在价格上优势明显。比如广州—吐鲁番的高端经济舱机票最低仅需1249元（不含税），在让旅客享受到良好服务的同时，其价格不到传统航空公司超级经济舱票价的四成。
低成本航空公司不定期推出的“骨折”机票也吸引了很多旅客抢购。6月12日~18日，春秋航空推出了61800个红包盲盒，盲盒中分别有1元、2元、3元、6元、8元、68元以及“超级锦鲤”618元等7种不同面额的无门槛机票立减券。此外，春秋航空发放了14000份好友助力大额券。从16日零时开始，在春秋航空App和小程序全网首发，所有参与促销的机票价格都降至促销价99元起，叠加之前领到的无门槛机票立减券，旅客能够最大程度以优惠价格买到心仪的机票。此次参与促销的机票覆盖全国热门城市如上海、石家庄、广州、深圳、沈阳、宁波、兰州、南昌、成都、大连等始发的百余条航线，最迟可预订的航班日期为2022年10月29日。差异化的机上服务
低成本不代表无服务
低成本航空公司就没有服务了吗？事实上，低成本航空仍然致力于为旅客提供优质、丰富的服务。
如果你近期乘坐过天津航空航班，会发现航班上不时开展“党建上蓝天”活动，营造了机上红色文化氛围；根据不同城市风貌推出地域特色沟通卡，为旅客提供别出心裁的空中旅程，架起与旅客沟通的桥梁；根据目的地历史、地域、人文等特色元素，在8个主运营基地推出个性化广播，打造特色客舱文化。
同时，天津航空全面优化升级线上产品，推出“一步到位”选座预值机、“一人多座”、人工登机口升舱、家庭值机等线上产品，积极开发App功能，推出疫情防控政策提醒、微信小程序消息订阅功能，全力保障旅客权益，提升旅客出行体验。针对疫情防控期间旅客最担心的航班取消后机票退改签问题，天津航空出台了免费退改签政策，延长“随心飞”“心享飞”套票产品兑换有效期，全力保障旅客权益，获百余名“随心飞”用户联名表扬。
西部航空还专门进行了一次低成本航空差异化服务调研，其收集到的10多万份调查问卷显示，绝大部分旅客认为自己不需要或者只需要部分飞行服务。在推行差异化服务后，西部航空推出的“裸票”价格最低只有一八折。该公司对机上服务也进行了拆分细化，比如增加了宠物运输、多类机上餐食、姓名变更、优选座位、贵宾厅等特色服务。旅客可以根据出行安排和个人喜好进行自主选择，比如优先登机在网站上的售卖价格为22元/份；选座第1~第3排加40元，第4~第10排加20元，第14~第24排加10元。
灵活的行李额度
旅客按需定制“菜单”
没有免费行李托运，旅客按需购买行李额度，也是低成本航空的特色之一。
根据旅客出行特点，首都航空将经济舱分为首尊、首享、首悦和首惠四类，不同舱位执行不同的航班退改规则，享受不同的行李、积分、餐食等服务权益。旅客可以根据个人喜好和出行需要选择任意附加服务。比如说，如果您是长途旅行，可以选择首尊经济舱，在享受20公斤免费行李托运额、免费餐食的基础上，享受前排座位优选及额外5公斤免费行李托运额；如果您是中短途旅行，无餐食要求，可以选择首享经济舱，不仅票价更优惠，退票、变更手续费相对较低，还包含20公斤及额外5公斤免费行李托运额；如果您是商务出行，随身行李较少，可以选择首悦经济舱，包含10公斤免费行李托运服务，但不包含餐食；如果您是追求最低出行成本的旅客，可以选择首惠经济舱，没有餐食、免费行李托运额及金鹏俱乐部消费积分，但机票价格最低。
还有航企按飞行距离制定行李政策。西部航空从原来“一刀切”的行李计费规则调整为按航距分为三档：800公里（不含）以下5公斤行李托运为30元，800公里~1600公里（不含）5公斤行李托运为40元，1600公里及以上5公斤行李托运为50元。根据航距不同，其优惠标准也有所不同。
值得一提的是，除了低成本航空公司为旅客提供差异化服务，传统的全服务航空公司也试水推出了类似服务。5月11日，海南航空宣布上线新产品“轻松飞”，首次将票价与免费行李托运额解绑，旅客如需要托运行李，可单独付费购买。其规则显示，“轻松飞”产品是不包含免费行李托运额的经济舱机票，适合短期出行或偏爱轻松出行的无托运行李旅客购买，票价与同舱位包含免费行李托运额的常规机票相比更加优惠，最高节省60元。产品适用于海南航空、大新华航空两家航企自营的北京、海口、太原、西安、天津、乌鲁木齐、昆明7个站点所有出港航线（包机及代码共享航班除外）。这也是国内为数不多试水行李差异化收费的全服务航空公司，目前四大航中的国航、东航和南航均无此项服务。
特殊的退改签服务
让疫情防控期间出行无后顾之忧
机票退改签是很多旅客关注的问题，各航空公司相继制定了应对措施，以消除当前受疫情等多重因素影响，航班取消率较高的旅客出行痛点。
天津航空推出“航变任性改”服务，旅客购买6月30日前的航班机票，如果遇到航班变动，无论是承运人原因还是非承运人原因导致的航班取消，旅客都可享受延长非自愿改期原航线或者符合邻近城市规定航线的改期特权（国家法定节假日除外）。旅客可改期至原定航班日期前后15天内的天津航空航班，还可以选择免费变更至同航段或始发地/目的地（其一）符合邻近城市规定的同服务等级航班一次，免收票款差价及变更费。
同时，为进一步做好疫情防控工作，方便广大旅客出行，很多航企都针对疫情高风险地区的进出港国内航班发布特殊退改规定，这些措施无疑让提前制订出行计划的旅客再无后顾之忧。（中国民航报 记者郭瑛）
✋热门推荐