《亲亲小桃子》(全16册)
适合0-3岁的亲子互动书,简洁有趣的语言和温馨的画面,引导宝宝感受亲情和友情,在探索中增长勇气和智慧。凯迪克金奖图画书《他们坚强而善良》就像介绍说得那样,这是“一本让人身临其境的家庭变迁相片册”,每一幅图看起来就像是一张照片一样,记录了一个很有故事的瞬间,就算不看文字,也能让人产生很多联想。#绘本时光计划#
适合0-3岁的亲子互动书,简洁有趣的语言和温馨的画面,引导宝宝感受亲情和友情,在探索中增长勇气和智慧。凯迪克金奖图画书《他们坚强而善良》就像介绍说得那样,这是“一本让人身临其境的家庭变迁相片册”,每一幅图看起来就像是一张照片一样,记录了一个很有故事的瞬间,就算不看文字,也能让人产生很多联想。#绘本时光计划#
嘶敛雇牟被业[doge]匆铰桌脑驹秤香港验血荚斡拭奖值哪什徐志摩说在木一生至少该有一次你为了某个人而忘了自己你不求有结果你不求同行你不求曾经拥有你甚至不求你爱我你只求在我最美的年华里你遇到你我好他就是如此你今生遇见你你他觉得是他的幸福你尽管这幸福里交杂着万千痛苦我人生红尘心有爱你生活随意才愉快你一份爱你无需承诺誓言你只求默默相守你一份情你无需天天想念你只求叮咛挂牵你爱一个人不是搂搂抱抱你更不是亲亲我我你也不是利益的交换你而是能读懂你你关注你的心情你两个相爱的人不需天天在一起你只要彼此心里都想着你爱着就可以你相爱一起久了你两个人的性格会逐渐互补你爱得多的那个脾气你会变得越来越好你越来越迁就你被爱的那个人你也许性格会变得越来越霸道你但仍然能走在一起你是因为其中一方在努力迎合另一方你总有一个人会改变自己放下底线来迎合纵容温和你不是每个人天生都是好脾气你只是害怕失去你你才宁愿把你越宠越坏你困在怀里爱在心里你爱的一个人心中无悔你感觉只是本意你被爱的一个人心中无愧你感觉很是自然你周瑜打黄盖你一个愿打一个愿挨你这就是情你这就是爱我这世间最难不过徒手摘月你喜欢而不得我纷扰的尘世你好想有一个人你能陪我你如菊般静静的地老天荒我春看百花秋赏月你夏沐凉风冬赏雪你在向晚的黄昏里你俯看万家灯火你坐在岁月的光晕里你看一场岁月静好我年岁更长你便向往那些温和明净的画面你和寻常温馨的生活你有的时候你平淡远胜于坐在繁华里我蒋勋说过你最深的爱情是一句平安你胜过所有的语言你那么我只需要你平安你于漫长的光阴你与我一粥一饭你看一路风景我总有些真情你要用最深的陪伴你来成全你总要有些铭记你来暖这一路的山高水长我电影一烛光晚餐或是两个人的旅行你这无关物质你而是对生活的一种热爱你对彼此的珍视我
【公交车上的“活地图”----记济南公交K139路驾驶员刘桂庆】#济南爆料##济南身边事#
刘桂庆是济南公交集团南部公司四队K139路的一名驾驶员,2004年进入到济南公交,参加工作的15年来,他不仅常年被评为高星级驾驶员,也屡次被评选为总公司先进职工、优秀党员;他带出来的“新人”,也是工作成绩突出,能月月拿到高星。
乘客满意,我之追求
这15年间刘桂庆始终把“让乘客满意”作为自己工作的最高追求,积累了不少工作经验,总结了“四字”服务方针,即服务质量突出一个“优”字,体贴乘客突出一个“细”字,业务本领突出一个“硬”字,服务方法突出一个“巧”字。
针对“细”字服务,在汛期,当乘客面对突如其来的暴风雨手足无措时,刘桂庆会递上一把爱心雨伞;在冰雪天,道路湿滑泥泞,给乘客登乘公交车带来极大不便,他便准备好防滑垫。针对“硬”字本领,他对于济南公交300余条线路的走向、换乘等都了如指掌,并结合K139路线行走特点,他还自制了“便民乘车图”,为外地乘客赠送“法宝”,被誉为站牌的“导乘员”、公交车上的“活地图”。
行车一路,情满泉城
不仅用心,工作中还要充满热情、激情、真情,这是刘桂庆工作的座右铭。刘桂庆总结出了“六巧”和“八心”服务方法,即语言巧服务、行为巧服务、亲情巧服务、态度巧服务、手势巧服务和季节巧服务等。八心:即观察细心、道歉诚心、服务热心、乘车舒心、解释耐心、遇事关心、工作专心、上班开心等,形成了自身服务特色。15年来,他从未有过服务投诉,反而表扬信和电话就超过100余件,以实际行动做到了“老人的儿子、孩子的叔叔、游客的向导、残疾人的拐杖、病人的陪护”。
防疫防控, 冲锋陷阵
刘桂庆在安全将乘客送达后,每一圈都认真仔细的进行无死角不间断消毒工作,将每一处乘客能接触到的地方都擦拭到位,并且主动加入到收车后深度消毒的队伍中。在寒冬的夜里,汗水却浸透了他的防护服和防护帽,手套摘下来时手已经泛白,喷洒的药水不经意间也会打湿鞋袜,但是他丝毫没有懈怠,他说,我是一名党员,关键时刻就得站出来、豁出去!
“聚为一团火,散是满天星”,刘桂庆将继续用周到服务和强烈的责任心感染每一位乘客和同事,用一句句温馨的提醒、一声声亲切的问候,用自己的实际行动践行一名优秀共产党员的先锋引领作用,让文明不经意间在车厢里流动。(记者安琪)
刘桂庆是济南公交集团南部公司四队K139路的一名驾驶员,2004年进入到济南公交,参加工作的15年来,他不仅常年被评为高星级驾驶员,也屡次被评选为总公司先进职工、优秀党员;他带出来的“新人”,也是工作成绩突出,能月月拿到高星。
乘客满意,我之追求
这15年间刘桂庆始终把“让乘客满意”作为自己工作的最高追求,积累了不少工作经验,总结了“四字”服务方针,即服务质量突出一个“优”字,体贴乘客突出一个“细”字,业务本领突出一个“硬”字,服务方法突出一个“巧”字。
针对“细”字服务,在汛期,当乘客面对突如其来的暴风雨手足无措时,刘桂庆会递上一把爱心雨伞;在冰雪天,道路湿滑泥泞,给乘客登乘公交车带来极大不便,他便准备好防滑垫。针对“硬”字本领,他对于济南公交300余条线路的走向、换乘等都了如指掌,并结合K139路线行走特点,他还自制了“便民乘车图”,为外地乘客赠送“法宝”,被誉为站牌的“导乘员”、公交车上的“活地图”。
行车一路,情满泉城
不仅用心,工作中还要充满热情、激情、真情,这是刘桂庆工作的座右铭。刘桂庆总结出了“六巧”和“八心”服务方法,即语言巧服务、行为巧服务、亲情巧服务、态度巧服务、手势巧服务和季节巧服务等。八心:即观察细心、道歉诚心、服务热心、乘车舒心、解释耐心、遇事关心、工作专心、上班开心等,形成了自身服务特色。15年来,他从未有过服务投诉,反而表扬信和电话就超过100余件,以实际行动做到了“老人的儿子、孩子的叔叔、游客的向导、残疾人的拐杖、病人的陪护”。
防疫防控, 冲锋陷阵
刘桂庆在安全将乘客送达后,每一圈都认真仔细的进行无死角不间断消毒工作,将每一处乘客能接触到的地方都擦拭到位,并且主动加入到收车后深度消毒的队伍中。在寒冬的夜里,汗水却浸透了他的防护服和防护帽,手套摘下来时手已经泛白,喷洒的药水不经意间也会打湿鞋袜,但是他丝毫没有懈怠,他说,我是一名党员,关键时刻就得站出来、豁出去!
“聚为一团火,散是满天星”,刘桂庆将继续用周到服务和强烈的责任心感染每一位乘客和同事,用一句句温馨的提醒、一声声亲切的问候,用自己的实际行动践行一名优秀共产党员的先锋引领作用,让文明不经意间在车厢里流动。(记者安琪)
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