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“玩游戏前,双方已签订生死状,责任自负。”广东广州,蔡某在娱乐店玩密室逃脱游戏,在奔跑中撞到墙壁倒地,要求娱乐店赔偿15000元。娱乐店认为,蔡某作为成年人,自愿参加游戏,属于自甘风险。
(来源:广州花都区法院)
下午16时,蔡某和同学等7人相约到某娱乐店玩密室逃脱游戏,共支付服务费896元。
在参加主题游戏项目的过程中,工作人员所扮演的丧尸角色在通道内追逐蔡某等玩家,蔡某等玩家受到惊吓造成一定的混乱。期间,蔡某在L字形通道内逃跑过程中,不慎直接撞到墙壁后倒地,造成头部受伤及流鼻血的事故。
事件发生后,娱乐店为蔡某的伤情做了一些处理,但未陪同蔡某前往医院检查治疗,蔡某亦未前往医院就诊而自行回家,后在父母陪同下当晚前往医院就诊,经诊断为右侧额骨骨折、创伤性颅内积气、右侧前额挫伤,住院6天。
蔡某父母在安顿好蔡某住院手续后,于次日下午一点半左右找到娱乐店经营场所,并报警。
蔡某父母发现,娱乐店没有在经营场所显眼位置悬挂营业执照,且在工商营业管理相关网站上查不到娱乐店的工商注册信息,更没有消防备案记录和文化主管部门的备案记录。由此可以推断娱乐店并没有相关营业资质。
事发后,娱乐店和蔡某父母进行了协商,由始至终没有表示任何歉意,且不愿意承担赔偿责任。娱乐店还宣称之前发生过多起消费者受伤的情况,都没有追究经济赔偿,因此也想蔡某放弃索赔的要求。
在蔡某父母再三要求下,娱乐店向医院缴纳了住院费4016.1元。
蔡某出院后,将事情反馈到市场监督管理局,消费者委员会将双方约到一起并进行了调解,因娱乐店拒绝承认其主要责任,并不愿意承担相关费用,导致调解失败。
其后蔡某将娱乐店告上法院,要求赔偿9609.48元,并支付一次性精神赔偿6000元。
娱乐店辩称,娱乐店作为密室逃脱的经营者,已经尽到了合理限度内的安全保障义务。
一方面工作人员在活动过程中尽到充分提示风险的义务,另一方面经营场所设施应当达到国家标准或者相关行业标准,且采取了相关措施排除安全隐患。
娱乐店在游戏环节中设置较为明显的警示标语,同时在此期间有专门的工作人员对玩家进行持续性的口头指引,以免玩家受伤,显然已经尽到合理限度内的注意义务。
娱乐店说,自己与蔡某签订了“生死状”,娱乐店对于蔡某参与密室逃脱游戏进行了充分的提醒以及告知义务,将在此过程中的注意事项,以及可能发生的危险进行了说明和提醒,告知活动方面的细节与安全须知,蔡某以及参与人员都签字确认了认真阅读并且同意严格遵守顾客须知,对于生死状的内容蔡某及参与人员是明知的。
但是,蔡某在玩丧尸医院过程中,不听从娱乐店工作人员的提醒及安排,乱跑导致摔倒受伤,其受伤的原因完全在于自身的鲁莽冲动不遵守游戏规则所致,并非娱乐店的原因。
蔡某作为成年人,具备完全民事行为能力的主体,对于自愿参与此类密室逃脱游戏,应该预测到游戏过程中会遇到一定的风险,属于自甘风险的行为,其应该严格遵守游戏安全规则,确保自身以及玩伴的人身安全,听从游戏经者工作人员的指导及帮助。
那么,对于密室逃脱这种游戏,娱乐店是否存在责任?
法院认为,娱乐店在提供密室逃脱游戏服务过程中,应当合理设计游戏情节,以及在游戏场所设置安全保护措施,避免发生伤害事故。
蔡某购票进入娱乐店经营的场所参加密室逃脱游戏,娱乐店有义务向蔡某提供服务及必要的安全保障。
娱乐店安排工作人员扮演丧尸角色,未充分考虑到房间内人数众多且通道内空间狭窄、灯光昏暗以及事发通道是L字形,工作人员突然从后面追逐蔡某等玩家,可能造成玩家恐慌、惊吓等情绪而逃跑,在快速奔跑过程中容易发生未及时转弯而直接碰撞到墙体的事故,娱乐店应当在可能存在安全风险的设施上设置充分的提醒标志和防护措施,以免对游戏参与者造成伤害。
蔡某作为完全民事行为能力人,应当具备基本的安全常识,其在选择参加密室逃脱游戏时,应当对密室逃脱游戏及特点有一定认识,也应当能够预见到在游戏过程中可能会遭遇惊险场面。
法院认定娱乐店、蔡某分别承担70%、30%的责任。
法院对蔡某的损失认定为:医疗费6104.19元、住院伙食补助费600元、护理费900元、交通费300元、营养费400元。精神损害抚慰金,蔡某主张精神损害抚慰金6000元依据不足,不予支持。误工费,蔡某主张父母的误工费依据不足,不予支持。
损失合计8304.19元,由娱乐店承担5812.93元,扣减娱乐店已支付4189.19元,还应赔偿1623.74元。
2022年5月,法院判决,娱乐店赔偿1623.74元。
现在刺激的游戏还真不少,如蹦极、过山车等,在玩这些项目如果出了事故,责任该怎么算?
你是怎么看这事的?欢迎留言讨论。
(文中人名为化名)
(来源:广州花都区法院)
下午16时,蔡某和同学等7人相约到某娱乐店玩密室逃脱游戏,共支付服务费896元。
在参加主题游戏项目的过程中,工作人员所扮演的丧尸角色在通道内追逐蔡某等玩家,蔡某等玩家受到惊吓造成一定的混乱。期间,蔡某在L字形通道内逃跑过程中,不慎直接撞到墙壁后倒地,造成头部受伤及流鼻血的事故。
事件发生后,娱乐店为蔡某的伤情做了一些处理,但未陪同蔡某前往医院检查治疗,蔡某亦未前往医院就诊而自行回家,后在父母陪同下当晚前往医院就诊,经诊断为右侧额骨骨折、创伤性颅内积气、右侧前额挫伤,住院6天。
蔡某父母在安顿好蔡某住院手续后,于次日下午一点半左右找到娱乐店经营场所,并报警。
蔡某父母发现,娱乐店没有在经营场所显眼位置悬挂营业执照,且在工商营业管理相关网站上查不到娱乐店的工商注册信息,更没有消防备案记录和文化主管部门的备案记录。由此可以推断娱乐店并没有相关营业资质。
事发后,娱乐店和蔡某父母进行了协商,由始至终没有表示任何歉意,且不愿意承担赔偿责任。娱乐店还宣称之前发生过多起消费者受伤的情况,都没有追究经济赔偿,因此也想蔡某放弃索赔的要求。
在蔡某父母再三要求下,娱乐店向医院缴纳了住院费4016.1元。
蔡某出院后,将事情反馈到市场监督管理局,消费者委员会将双方约到一起并进行了调解,因娱乐店拒绝承认其主要责任,并不愿意承担相关费用,导致调解失败。
其后蔡某将娱乐店告上法院,要求赔偿9609.48元,并支付一次性精神赔偿6000元。
娱乐店辩称,娱乐店作为密室逃脱的经营者,已经尽到了合理限度内的安全保障义务。
一方面工作人员在活动过程中尽到充分提示风险的义务,另一方面经营场所设施应当达到国家标准或者相关行业标准,且采取了相关措施排除安全隐患。
娱乐店在游戏环节中设置较为明显的警示标语,同时在此期间有专门的工作人员对玩家进行持续性的口头指引,以免玩家受伤,显然已经尽到合理限度内的注意义务。
娱乐店说,自己与蔡某签订了“生死状”,娱乐店对于蔡某参与密室逃脱游戏进行了充分的提醒以及告知义务,将在此过程中的注意事项,以及可能发生的危险进行了说明和提醒,告知活动方面的细节与安全须知,蔡某以及参与人员都签字确认了认真阅读并且同意严格遵守顾客须知,对于生死状的内容蔡某及参与人员是明知的。
但是,蔡某在玩丧尸医院过程中,不听从娱乐店工作人员的提醒及安排,乱跑导致摔倒受伤,其受伤的原因完全在于自身的鲁莽冲动不遵守游戏规则所致,并非娱乐店的原因。
蔡某作为成年人,具备完全民事行为能力的主体,对于自愿参与此类密室逃脱游戏,应该预测到游戏过程中会遇到一定的风险,属于自甘风险的行为,其应该严格遵守游戏安全规则,确保自身以及玩伴的人身安全,听从游戏经者工作人员的指导及帮助。
那么,对于密室逃脱这种游戏,娱乐店是否存在责任?
法院认为,娱乐店在提供密室逃脱游戏服务过程中,应当合理设计游戏情节,以及在游戏场所设置安全保护措施,避免发生伤害事故。
蔡某购票进入娱乐店经营的场所参加密室逃脱游戏,娱乐店有义务向蔡某提供服务及必要的安全保障。
娱乐店安排工作人员扮演丧尸角色,未充分考虑到房间内人数众多且通道内空间狭窄、灯光昏暗以及事发通道是L字形,工作人员突然从后面追逐蔡某等玩家,可能造成玩家恐慌、惊吓等情绪而逃跑,在快速奔跑过程中容易发生未及时转弯而直接碰撞到墙体的事故,娱乐店应当在可能存在安全风险的设施上设置充分的提醒标志和防护措施,以免对游戏参与者造成伤害。
蔡某作为完全民事行为能力人,应当具备基本的安全常识,其在选择参加密室逃脱游戏时,应当对密室逃脱游戏及特点有一定认识,也应当能够预见到在游戏过程中可能会遭遇惊险场面。
法院认定娱乐店、蔡某分别承担70%、30%的责任。
法院对蔡某的损失认定为:医疗费6104.19元、住院伙食补助费600元、护理费900元、交通费300元、营养费400元。精神损害抚慰金,蔡某主张精神损害抚慰金6000元依据不足,不予支持。误工费,蔡某主张父母的误工费依据不足,不予支持。
损失合计8304.19元,由娱乐店承担5812.93元,扣减娱乐店已支付4189.19元,还应赔偿1623.74元。
2022年5月,法院判决,娱乐店赔偿1623.74元。
现在刺激的游戏还真不少,如蹦极、过山车等,在玩这些项目如果出了事故,责任该怎么算?
你是怎么看这事的?欢迎留言讨论。
(文中人名为化名)
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