华为Mate20Pro 手机自动升级鸿蒙后烧主板,需要自费900元更换!
我于2019年左右购买华为mate20pro 手机一部,一直正常使用,使用期间无维修。前不久升级鸿蒙系统,手机出现卡顿,6月1日在正常使用过程中突然黑屏,强制重启会经常出现关机或重启现象,后日益严重现在无限重启无法启动等情况,自动进入恢复模式导致所有重要文件丢失,2日上午于售后检测疑似主板问题,建议维修或者更换主板。费用599-900多元。期间拨打华为消费者服务热线申诉,得到的回应是:被告知主板损坏,拒不承认有相关责任,且态度很坚决,必须自费维修。自从鸿蒙系统升级以来,本手机型号以及华为其他系列手机均出现升级鸿蒙系统导致主板损坏的问题,网上论坛一大堆消费者维权的声音,华为是否应该给消费者一个合理的解释,而不是一概的推卸责任!
华为的态度实在令人难受,尤其是作为一位资深花粉,得到的回答着实心痛。并且试问哪位消费者有能力正常使用手机时人为损坏主板CPU,我全家老小都是抱着支持华为支持国货的心态来选择华为手机!跟我一样出现同样问题的不止我一个。网络上,论坛里,贴吧里这么多例子,足以说明不是个例,也不是人为损坏,确实跟华为自己升级鸿蒙系统有关系,那么华为是否应该给出正面的解释和解决办法?而不是将所有问题和责任推卸给消费者!
我于2019年左右购买华为mate20pro 手机一部,一直正常使用,使用期间无维修。前不久升级鸿蒙系统,手机出现卡顿,6月1日在正常使用过程中突然黑屏,强制重启会经常出现关机或重启现象,后日益严重现在无限重启无法启动等情况,自动进入恢复模式导致所有重要文件丢失,2日上午于售后检测疑似主板问题,建议维修或者更换主板。费用599-900多元。期间拨打华为消费者服务热线申诉,得到的回应是:被告知主板损坏,拒不承认有相关责任,且态度很坚决,必须自费维修。自从鸿蒙系统升级以来,本手机型号以及华为其他系列手机均出现升级鸿蒙系统导致主板损坏的问题,网上论坛一大堆消费者维权的声音,华为是否应该给消费者一个合理的解释,而不是一概的推卸责任!
华为的态度实在令人难受,尤其是作为一位资深花粉,得到的回答着实心痛。并且试问哪位消费者有能力正常使用手机时人为损坏主板CPU,我全家老小都是抱着支持华为支持国货的心态来选择华为手机!跟我一样出现同样问题的不止我一个。网络上,论坛里,贴吧里这么多例子,足以说明不是个例,也不是人为损坏,确实跟华为自己升级鸿蒙系统有关系,那么华为是否应该给出正面的解释和解决办法?而不是将所有问题和责任推卸给消费者!
中高端机型荣耀70系列/OPPO Reno 8系列/vivo S15系列为啥得到厂商如此重视?
其实曾经这是四大系列,还有一个是华为的nova系列。不过华为因为禁令,基本上退出了竞争,只有资深的花粉才会优先考虑,毕竟不支持5G。中高端系列也是走量机型,不像低端系列只是单纯的走量,还承接了用户对于品牌口碑,忠诚度的良好印象,也是潜在高端机型的用户。
今年这三大系列出现了一些新现象:
荣耀70系列——搭载了天玑旗舰处理器
OPPO Reno8系列——享受了旗舰自研NPU
vivo S15系列——坚持了三星旗舰级屏幕
这三大系列不约而同都有了旗舰机型上的特性,整体上说的确体验感更好了,的确有了承前启后的感觉~
#创作热爱者计划#
其实曾经这是四大系列,还有一个是华为的nova系列。不过华为因为禁令,基本上退出了竞争,只有资深的花粉才会优先考虑,毕竟不支持5G。中高端系列也是走量机型,不像低端系列只是单纯的走量,还承接了用户对于品牌口碑,忠诚度的良好印象,也是潜在高端机型的用户。
今年这三大系列出现了一些新现象:
荣耀70系列——搭载了天玑旗舰处理器
OPPO Reno8系列——享受了旗舰自研NPU
vivo S15系列——坚持了三星旗舰级屏幕
这三大系列不约而同都有了旗舰机型上的特性,整体上说的确体验感更好了,的确有了承前启后的感觉~
#创作热爱者计划#
【开心特麦华为群,加群找小章15015840206】昨天我们拉了一个群,和苏老板一起卖华为产品,结果这个群很快突破200人,我作为资深花粉也向大家推荐产品。
电子产品本身渠道复杂,苏老板的产品也未必全网最低,我们的给大家购买建议和参考,少交智商税!群里昨天卖3三台打印机。这个产品是刚需,小孩子打作业,这个最方便!
电子产品本身渠道复杂,苏老板的产品也未必全网最低,我们的给大家购买建议和参考,少交智商税!群里昨天卖3三台打印机。这个产品是刚需,小孩子打作业,这个最方便!
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