【发布会：#西安共查处涉价违法案件377件#】市市场监管局以封控小区、管控区周边和群众网购、团购等作为监管重点，持续加大对农贸市场、小超市、便利店销售的粮油蔬菜肉蛋奶等居民生活必需品的价格检查力度，并每日监测线上平台和网络经营者的交易价格，发现问题立即核查处置。

目前，全市市场监管部门累计出动检查人员近5万人次，检查各类市场主体4万多户次，发放提醒告诫函4136份。

对哄抬物价违法行为“零容忍”，每日汇总分析12315投诉举报情况，及时核查违法线索。自2021年12月23日以来，全市共查处涉价违法案件377件，分4批进行发布，进一步发挥警示作用。

我们在全市基层市场监管所开展“稳物价 保民生 市场监管在您身边”活动，发挥市个协、市私协、市消协引领作用，向经营者发放诚信守法经营、维护价格稳定《倡议书》，签订《承诺书》。推行“社会助管+线上执法”监管工作模式，着力解决疫情防控特殊区域监管执法进入难、投诉调查处理难和执法查处办案难的问题。#陕西连续2天无新增本土确诊# #抗疫情 西安有力量#

【强化监督 引导自律——自贡市召开消费投诉信息公示工作推进暨行政约谈会】为引导经营者诚信自律，落实消费维权主体责任，推动消费纠纷源头治理，强化消费维权社会共治，营造放心舒心消费环境，1月19日，自贡市市场监督管理局召开消费投诉信息公示推进暨行政约谈会，拟出台《自贡市市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施方案》，确保消费投诉信息公示工作进一步落地落实。
市多元化解办、市级相关部门科室负责人，各区县市场监管局分管领导、消保股股长，市市场监管局相关科室负责人，四川华望律师事务所律师，部分行业协会负责人及企业负责人参加会议。
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#中消协表态加拿大鹅事件#【#中消协提醒加拿大鹅不要店大欺客#】近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题，消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”，后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。

我国《消费者权益保护法》第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障等公平交易条件。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。《民法典》第四百九十七条规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款无效。上述经营者对消费者因产品质量问题主张权利设置各类不合理条款门槛，涉嫌违背相关法律规定，侵害消费者合法权益。

中消协认为，经营者应当守法诚信经营，心怀责任担当，努力为消费者提供优质高效的产品和服务，切实保障消费者合法权益，把赢得消费者信赖作为企业发展、品牌长青的首要考量。

尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中，更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。

放心消费、美好生活是消费者的必然追求，良好消费环境需要全社会共同创造。中消协同时呼吁广大消费者理性消费、主动监督，拒绝盲目品牌崇拜和炫耀性、攀比式消费，面对经营者的傲慢与偏见要敢于说不，遇到消费侵权行为要积极依法主张自身合法权益，为营造放心舒心消费环境出一份力，做会消费、善维权、有担当的新时代消费者。https://t.cn/A6x9rNXX（总台央视记者王婧） #加拿大鹅中外退货政策不同是双标吗#