【巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？】经历了停发员工工资，学员退费无门、向核心股东求助后，巨人教育终于通过官方渠道发声。
8月31日，巨人教育在其官方微信发布消息称，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。并且，巨人集团已无法完成全部学员退费，剩余课时学员可至高思教育等机构继续上课。
巨人教育秋季将停止教学服务
8月31日，老牌校外培训机构巨人教育在官方微信公众号发布《致巨人学员的一封信》，信中称巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。
巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？
巨人教育表示，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，可能无法满足家长的退费要求。本着对家长和学生负责的态度，公司联系了多家培训机构提供课程，并通过第三方机构协调资源，希望用课程和资源帮助巨人学员转化未消耗的学费，减少损失。
信中列出四种办理转课方式，分别是巨人学员转课至高思教育继续上课、巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课、个性化（1对1）学员解决方案、委托第三方转课方案。
信中还指出，巨人的核心管理团队会继续坚守，处理好学员家长的问题。由于人手不足，无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取多种方式接待家长，包括现场咨询、电话咨询、线上登记，确保家长可以联系上公司。
公开资料显示，巨人教育成立于1994年，针对5岁-18岁青少年儿童研发了丰富的教学产品，主要开展教育培训、教育出版、加盟等多项业务，公司在北京共有32个校区。
校区人去楼空
员工“被失业”，社保面临断缴
此前，巨人教育于8月10日通知家长，自8月11日起全面停止所有暑假班授课，未消耗课时可顺延至秋季继续使用。
据财新，与停课同步的是财务紧缩。有巨人教育员工表示，8月10日发薪日，员工们没有按时收到7月的工资，公司也未按时缴纳社保。8月11日上午，部分员工前往海淀仲裁委员会申请仲裁，并获受理。
据一封巨人教育内部的函件信息显示，近期由于新冠疫情、合规治理和业务转型的多方压力下，导致巨人教育的经营暂时陷入困境。鉴于当下公司面临的实际情况和问题，经董事会慎重研究决定，在转型方案未确定前暂缓一切支出行为。
据北京商报，巨人教育内部人士表示，上述函件是董事会授权发布的唯一内容，目前公司的管理团队正在积极安抚员工，与董事会继续沟通，希望能够尽快筹措到资金，尽力为大家保障利益。
据证券日报，一位在巨人教育供职四年的校区负责人在接受采访时表示：“管理层从6月份开始到现在没发工资，员工是7月份工资未发，社保已经断了。”
不光是员工工资没着落，学员的学费也无法清退。
据上游新闻，近日，有北京的学生家长反映：暑期给孩子在“巨人教育”报班上了几节课后，任课老师称因工资已被拖欠两个多月而无法上课了，随后找巨人教育了解情况，未得到明确回复。
巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？
图片来源：巨人教育官网
对此，上游新闻记者从巨人教育采访获悉，巨人教育资金链已经断裂，目前已有大概1.3万人登记退费，但是具体什么时候退款能到账并无时间表。
8月30日下午，上游新闻记者来到巨人教育白纸坊校区看到，该校区为临街的一楼，门脸和窗户上都贴着绿底白字的“巨人教育 做感动中国的教育”广告，窗户也被广告遮住。玻璃大门紧闭，门把手上套着一把锁，门上贴着一张公告称，“为积极响应党和国家的《进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》要求，贯彻落实北京市教委‘双减’工作的部署安排，巨人学校从8月11日起全面停止所有暑假班授课，由于退费相关咨询较多，为及时响应和集中解决家长诉求，提供三种途径供家长递交退费申请”。
周边商铺人员告诉记者，已经有一段时间没看到培训学校开门了，近段时间不断有家长来询问为何关门以及退费情况。
向核心股东“求救”无果
2018年10月，精锐教育（NYSE:ONE）联合第三方共同收购了启迪巨人100%股权。精锐教育同时获得联合投资方的全权委托管理公司运营。2020年12月，精锐教育对过去几年参与投资的班课业务进行合并，包括巨人教育，天津华英，以及一些在线的班课业务。这些业务被合并进入“新巨人教育”公司，精锐教育拥有“新巨人教育”公司的股东身份和董事会席位。
8月初，巨人教育董事、CEO罗沫鸣在公司内部群发言称：随着“双减”政策落地，巨人教育面临着极为艰难的转型以及更为巨大的经营压力。精锐教育作为有教育情怀的核心股东，不应也不会在巨人教育最难的时候置之不理。
但最终巨人教育没有等来核心股东的输血，而是不得不停发工资。8月11日，罗沫鸣向公司员工表示，精锐教育决定不再对巨人网校投入资金；目前公司没有办法正常发放薪资；公司已经在和北京市教委领导进行沟通，也有机构愿意接一部分校区，愿意给一部分教师和员工提供新的就业机会，但目前还没有形成框架性的协议。
值得注意的是，精锐教育目前也面临着不小的困难。
据财报显示，2020财年，因为受到疫情“黑天鹅”的巨大影响，精锐教育一年巨亏了7.25亿元人民币。
到2021财年上半年，虽然业绩有所复苏，亏损同比减少213.21%，但仍是净亏损3.32亿元。即便处于亏损状态，精锐教育用在营销上的费用却一直在上涨。根据财报，精锐教育二季度销售及市场推广费用同比增长46.8%达到2.89亿元，占净收入的比例也从上年同期的22%提升至31%。
此外，公司资产负债率由2019财年Q4末的80.94%上涨至2021财年Q2末的97.94%。考虑到下半年“双减”政策的巨大影响，2021年对于精锐教育来说也将是个尤为艰难的年份。
8月4日，精锐教育收到纽交所发出的警示函，因为公司连续三十个交易日内普通股最低交易价低于每股1美元，不符合纽交所合规标准。
而截至8月31日，精锐教育的股价也没有重新升起的迹象，其股价持续下跌到了0.524美元/股，公司总市值只剩8463万美元。
巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？
值得注意的是，回看近一年精锐教育股价表现，可谓是坐上了“过山车”。在2020年8月份的高点时，其股价一度冲上5.480美元每股，在今年2月还达到过4.350美元每股。
值得注意的是，此前，在2018年，精锐教育创始人兼CEO张熙在接受采访时还表示，对于巨人教育“既不会裁员也不会减薪，我们只会投入。”
2019年，张熙更是宣布，未来五年，巨人教育将在中国设立500家线上线下结合的校区、服务在读学生50万人、实现年收入50亿元。
8月31日，巨人教育在其官方微信发布消息称，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。并且，巨人集团已无法完成全部学员退费，剩余课时学员可至高思教育等机构继续上课。
巨人教育秋季将停止教学服务
8月31日，老牌校外培训机构巨人教育在官方微信公众号发布《致巨人学员的一封信》，信中称巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。
巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？
巨人教育表示，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，可能无法满足家长的退费要求。本着对家长和学生负责的态度，公司联系了多家培训机构提供课程，并通过第三方机构协调资源，希望用课程和资源帮助巨人学员转化未消耗的学费，减少损失。
信中列出四种办理转课方式，分别是巨人学员转课至高思教育继续上课、巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课、个性化（1对1）学员解决方案、委托第三方转课方案。
信中还指出，巨人的核心管理团队会继续坚守，处理好学员家长的问题。由于人手不足，无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取多种方式接待家长，包括现场咨询、电话咨询、线上登记，确保家长可以联系上公司。
公开资料显示，巨人教育成立于1994年，针对5岁-18岁青少年儿童研发了丰富的教学产品，主要开展教育培训、教育出版、加盟等多项业务，公司在北京共有32个校区。
校区人去楼空
员工“被失业”，社保面临断缴
此前，巨人教育于8月10日通知家长，自8月11日起全面停止所有暑假班授课，未消耗课时可顺延至秋季继续使用。
据财新，与停课同步的是财务紧缩。有巨人教育员工表示，8月10日发薪日，员工们没有按时收到7月的工资，公司也未按时缴纳社保。8月11日上午，部分员工前往海淀仲裁委员会申请仲裁，并获受理。
据一封巨人教育内部的函件信息显示，近期由于新冠疫情、合规治理和业务转型的多方压力下，导致巨人教育的经营暂时陷入困境。鉴于当下公司面临的实际情况和问题，经董事会慎重研究决定，在转型方案未确定前暂缓一切支出行为。
据北京商报，巨人教育内部人士表示，上述函件是董事会授权发布的唯一内容，目前公司的管理团队正在积极安抚员工，与董事会继续沟通，希望能够尽快筹措到资金，尽力为大家保障利益。
据证券日报，一位在巨人教育供职四年的校区负责人在接受采访时表示：“管理层从6月份开始到现在没发工资，员工是7月份工资未发，社保已经断了。”
不光是员工工资没着落，学员的学费也无法清退。
据上游新闻，近日，有北京的学生家长反映：暑期给孩子在“巨人教育”报班上了几节课后，任课老师称因工资已被拖欠两个多月而无法上课了，随后找巨人教育了解情况，未得到明确回复。
巨人倒下！员工停薪，投资方断供...27年老牌教育机构官宣停课，上万家长的学费怎么办？
图片来源：巨人教育官网
对此，上游新闻记者从巨人教育采访获悉，巨人教育资金链已经断裂，目前已有大概1.3万人登记退费，但是具体什么时候退款能到账并无时间表。
8月30日下午，上游新闻记者来到巨人教育白纸坊校区看到，该校区为临街的一楼，门脸和窗户上都贴着绿底白字的“巨人教育 做感动中国的教育”广告，窗户也被广告遮住。玻璃大门紧闭，门把手上套着一把锁，门上贴着一张公告称，“为积极响应党和国家的《进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》要求，贯彻落实北京市教委‘双减’工作的部署安排，巨人学校从8月11日起全面停止所有暑假班授课，由于退费相关咨询较多，为及时响应和集中解决家长诉求，提供三种途径供家长递交退费申请”。
周边商铺人员告诉记者，已经有一段时间没看到培训学校开门了，近段时间不断有家长来询问为何关门以及退费情况。
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2018年10月，精锐教育（NYSE:ONE）联合第三方共同收购了启迪巨人100%股权。精锐教育同时获得联合投资方的全权委托管理公司运营。2020年12月，精锐教育对过去几年参与投资的班课业务进行合并，包括巨人教育，天津华英，以及一些在线的班课业务。这些业务被合并进入“新巨人教育”公司，精锐教育拥有“新巨人教育”公司的股东身份和董事会席位。
8月初，巨人教育董事、CEO罗沫鸣在公司内部群发言称：随着“双减”政策落地，巨人教育面临着极为艰难的转型以及更为巨大的经营压力。精锐教育作为有教育情怀的核心股东，不应也不会在巨人教育最难的时候置之不理。
但最终巨人教育没有等来核心股东的输血，而是不得不停发工资。8月11日，罗沫鸣向公司员工表示，精锐教育决定不再对巨人网校投入资金；目前公司没有办法正常发放薪资；公司已经在和北京市教委领导进行沟通，也有机构愿意接一部分校区，愿意给一部分教师和员工提供新的就业机会，但目前还没有形成框架性的协议。
值得注意的是，精锐教育目前也面临着不小的困难。
据财报显示，2020财年，因为受到疫情“黑天鹅”的巨大影响，精锐教育一年巨亏了7.25亿元人民币。
到2021财年上半年，虽然业绩有所复苏，亏损同比减少213.21%，但仍是净亏损3.32亿元。即便处于亏损状态，精锐教育用在营销上的费用却一直在上涨。根据财报，精锐教育二季度销售及市场推广费用同比增长46.8%达到2.89亿元，占净收入的比例也从上年同期的22%提升至31%。
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【聚焦“民声民意”，服务“提速提效”——市民卡管理公司做客FM89杭州之声《民情热线》】
7月7日、8日，连续两天，杭州市民卡管理公司董事长、总经理蔡戟带队做客杭州之声《民情热线》栏目，以“听民声、知民意、解民忧”为目的，围绕杭州市民卡各项服务场景及功能应用，与广大市民群众进行直播热线互动。
直播现场气氛热烈，短短半小时的直播时间里，不断有听众通过热线电话、微信和微博等多种形式提出有关三代市民卡的相关业务问题，以及对市民卡服务工作的意见、建议。针对听众的提问，蔡总一一耐心作出解答。
据悉，FM89杭州之声《民情热线》是由杭州市纠风办、杭州市考评办、杭州市效能办、杭州文广集团联合主办，由FM89杭州之声承办，为群众现场解答并解决问题的一档谈话类节目。杭州市民卡管理公司是《民情热线》的老朋友了，每年都会做客该栏目，借助声波，聚焦民意，全面推进服务优化提升。
7月7日、8日，连续两天，杭州市民卡管理公司董事长、总经理蔡戟带队做客杭州之声《民情热线》栏目，以“听民声、知民意、解民忧”为目的，围绕杭州市民卡各项服务场景及功能应用，与广大市民群众进行直播热线互动。
直播现场气氛热烈，短短半小时的直播时间里，不断有听众通过热线电话、微信和微博等多种形式提出有关三代市民卡的相关业务问题，以及对市民卡服务工作的意见、建议。针对听众的提问，蔡总一一耐心作出解答。
据悉，FM89杭州之声《民情热线》是由杭州市纠风办、杭州市考评办、杭州市效能办、杭州文广集团联合主办，由FM89杭州之声承办，为群众现场解答并解决问题的一档谈话类节目。杭州市民卡管理公司是《民情热线》的老朋友了，每年都会做客该栏目，借助声波，聚焦民意，全面推进服务优化提升。
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