#未定事件簿[超话]# 客服售后真的会让我谢…
昨天开开心心收到谷子，结果拆开发现有吧唧被压凹了，今天戳客服，十一点的时候明明是人工客服却给我装服务助手回消息，然后一点多说给我补偿5元优惠券，打发乞丐呢？你这吧唧都不止5元吧，而且还是优惠券补偿？？商品问题为什么要买家来承担这个后果？
后续再给客服发消息，客服直接消失不见人，真的，买谷售后体验极差……
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【快自查！15款移动App被点名→】国家计算机病毒应急处理中心近期通过互联网监测发现15款移动App存在隐私不合规行为，违反网络安全法、个人信息保护法相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。
1、未向用户告知个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式，或处理的个人信息种类、保存期限，涉嫌隐私不合规。涉及8款App如下：
《迷衣》（版本2.7.21，豌豆荚）、《驴友铺子》（版本4.2.0，豌豆荚）、《酒花儿》（版本5.8.9，小米应用商店）、《淘不庭》（版本2.0.13，小米应用商店）、《省钱快报》（版本2.30.51，应用宝）、《全民养牛》（版本3.5.8，应用宝）、《永乐拍卖》（版本2.4.0，应用宝）、《TAOX商城》（版本2.0.01，360手机助手）。
2、未向用户明示申请的全部隐私权限，涉嫌隐私不合规。涉及14款App如下：
《亚马逊购物》（版本24.10.3.600，应用宝）、《美丽说》（版本10.6.9.2477，360手机助手）、《券妈妈优惠券》（版本5.7.8，360手机助手）、《衣联供货商批发网》（版本2.5.132，豌豆荚）、《玫琳凯商城》（版本1.0.4，豌豆荚）、《迷衣》（版本2.7.21，豌豆荚）、《驴友铺子》（版本4.2.0，豌豆荚）、《酒花儿》（版本5.8.9，小米应用商店）、《淘不庭》（版本2.0.13，小米应用商店）、《省钱快报》（版本2.30.51，应用宝）、《全民养牛》（版本3.5.8，应用宝）、《永乐拍卖》（版本2.4.0，应用宝）、《TAOX商城》（版本2.0.01，360手机助手）、《藏宝天下》（版本4.2.0，应用宝）。
3、向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，未向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，涉嫌隐私不合规。涉及7款App如下：
《券妈妈优惠券》（版本5.7.8，360手机助手）、《衣联供货商批发网》（版本2.5.132，豌豆荚）、《玫琳凯商城》（版本1.0.4，豌豆荚）、《迷衣》（版本2.7.21，豌豆荚）、《驴友铺子》（版本4.2.0，豌豆荚）、《酒花儿》（版本5.8.9，小米应用商店）、《TAOX商城》（版本2.0.01，360手机助手）。
4、未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能，或注销用户账号设置不合理条件，涉嫌隐私不合规。涉及3款App如下：
《熊猫优选》（版本2.5.6，应用宝）、《全民养牛》（版本3.5.8，应用宝）、《永乐拍卖》（版本2.4.0，应用宝）。
5、未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或超过承诺处理回复时限，涉嫌隐私不合规。涉及3款App如下：
《驴友铺子》（版本4.2.0，豌豆荚）、《永乐拍卖》（版本2.4.0，应用宝）、《藏宝天下》（版本4.2.0，应用宝）。
6、通过自动化决策方式向个人进行信息推送、商业营销，未提供不针对其个人特征的选项，或者向个人提供便捷的拒绝方式，涉嫌隐私不合规。涉及2款App如下：
《玫琳凯商城》（版本1.0.4，豌豆荚）、《藏宝天下》（版本4.2.0，应用宝）。
7、处理敏感个人信息未取得个人的单独同意，涉嫌隐私不合规。涉及4款App如下：
《衣联供货商批发网》（版本2.5.132，豌豆荚）、《迷衣》（版本2.7.21，豌豆荚）、《熊猫优选》（版本2.5.6，应用宝）、《全民养牛》（版本3.5.8，应用宝）。
8、处理不满十四周岁未成年人个人信息的，未制定专门的个人信息处理规则，涉嫌隐私不合规。涉及2款App如下：
《酒花儿》（版本5.8.9，小米应用商店）、《TAOX商城》（版本2.0.01，360手机助手）。
针对上述情况，国家计算机病毒应急处理中心提醒广大手机用户首先谨慎下载使用以上违法、违规移动App，同时要注意认真阅读其用户协议和隐私政策说明，不随意开放和同意不必要的隐私权限，不随意输入个人隐私信息，定期维护和清理相关数据，避免个人隐私信息被泄露。https://t.cn/A6a7uT6a
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