#GQ报道##如何与120调度员有效沟通# 今年5月30日，河南大学一位女生急性脑出血去世。在这之前，女生曾拨打120求救，在长达8分钟的通话之后，调度员没能第一时间派出救护车。 直到室友回到寝室，再次拨打急救电话，120才派车救援，距离女生第一次求救已经过去两个小时。郑州市卫健委对这名调度员进行了问责。

对于类似的120延误救治事件，我们希望知道，问题究竟出在哪里？当普通人遇到紧急情况，应该如何有效地与调度员沟通？而呼救电话那头的调度员，需要具备什么样的职业素养？

我们采访了南方某三线城市的急救中心。这座城市的人口超过280万，共有10名调度员，24辆救护车。方一宁是其中一名调度员，从业超过20年，平时需要对接整个城区的急救资源。

以下是方一宁的讲述。

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今早《马路新闻》互动话题【#女大学生玩剧本杀被吓到脑出血#】据长沙政法频道 报道：7月1日下午三点左右，长沙22岁女大学生小彤在玩“剧本杀”的时候，被吓得全身无力，头晕气促，四肢麻木，感觉减退，休息后小彤还是如此，一起玩的同伴赶紧将其送医，医生迅速为小彤完善检查：右侧额顶叶出血 蛛网膜下腔出血（脑血管畸形），急诊立即开展止血、护脑等对症支持治疗，并邀请相关科室专家会诊，目前，小彤正在进一步治疗中

#患癌娃不知父亲离世对手机照片叫爸爸#在河北省张家口市，正发生着一件令人痛心的事！

一家庭孩子不幸患上了急性淋巴细胞白血病，而孩子爸爸在孩子患病期间突发脑出血去世，更是让这个本就不容易的家庭雪上加霜。

如今，孩子的病情仍旧没有好转，平时还需要注射大量药物维持病情稳定，后续的手术和抗排异抗感染等相关治疗，所需费用更是天文数字。

妈妈担心孩子会因为失去父亲而难过自卑，对孩子选择了隐瞒。有时会看到孩子对着手机里爸 爸的照片呼唤。

有孩子的人根本看不了这种新闻，这一声声爸爸，叫得人心如刀绞。这位妈妈已经很坚强了，希望这个世上能够对她们母子多一些的善意和优待吧！