【马拉松】春风得意步履疾，一览圣城古今—2021#曲阜#马拉松开赛
“人在画中跑，春意心中留”，4月24日，曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松鸣枪开跑。此次比赛吸引了来自国内18个省市自治区4300名选手参赛，以一场盛大的全民健身活动庆祝建党100周年。本次赛事由济宁市体育局、曲阜市人民政府主办。
经过激烈的争夺，李勇杰以01:08:38的成绩夺得马拉松男子冠军，亚军和季军分别归属于鲁士林和刘杨；马拉松女子组第一名被尹恒钰获得，夺冠成绩为01:20:28，田梅珍和胡玉香斩获亚军和季军头衔。
以跑者需求为先 安全保障助力参赛选手
前后垫步、高抬腿、压腿......马拉松选手们在赛前做着热身运动，以饱满的精神状态准备开跑。上午7:30，随着发令枪响，参赛选手竞相冲出起跑线，赛道两旁的观众们热情地为选手们加油助威。赛道上，运动健儿们迎着春风，迈着矫健的步伐，热情高涨，你追我赶，享受着健康运动带来的身心愉悦，让所有参赛运动员在完赛的同时能够深度领略圣城曲阜的人文风貌、感受儒家文化底蕴。
“音乐一响，那种氛围感蹭蹭的往上‘蹿’，就感觉很荣幸参加马拉松赛事。”志愿者朱鹏玮说，家是德州的，第一次来曲阜参加马拉松赛事。“通过这次赛事，了解了曲阜的路况路状，它的一些名字是用《论语》中的名字命名的，这是其他地方所没有的，很有文化感。”志愿者朱鹏玮表示，以后还要多来曲阜参加这样的活动。
曲阜依托厚重的文化旅游资源，开展了一系列丰富多彩的文化惠民和全民健身活动。特别是连续多年举办的马拉松比赛，充分展示了曲阜作为历史文化名城充满青春活力的另一面，展示了城市建设发展的蓬勃生机和孔子故里人民昂扬向上的新风貌。今年的曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松设置了半程马拉松（21.0975公里）和迷你马拉松（5公里）；半程马拉松自孔子文化会展中心起跑，途径大成桥，孔子研究院、明故城景区、三孔景区（淮海战役曲阜会议旧址），曲阜师范学校（省立第二师范支部旧址）、植物园，寥河古街，孔子博物馆等曲阜著名景点。通过马拉松赛事再次走进这些红色遗址，沿着党的足迹，去重温那段红色记忆。本次马拉松不仅是一条马拉松的黄金赛道，更是圣地文化旅游的经典线路。
“人员多， 路线广， 路线长。”曲阜市公安局治安大队中队长 刘国栋介绍，结合马拉松赛事的特点，有序的开展了 人员定岗定位， 采取定时定点把人员安排到赛事上的各个执勤点 ，同时，由临时保障队 进行联勤联动 ，全力守护赛道平安，保障选手安全顺利完赛。
古城穿越新城 比赛中感受城市风韵
曲阜重视体育的传统古已有之，近年来先后举办了五届全民健身运动会，组织开展了羽毛球、篮球等十余个比赛项目，2017曲阜圣城国际半程马拉松、全国历史文化名城乒乓球比赛等知名赛事也纷纷在曲阜成功举办。此次马拉松比赛路线的设计，沿途文物古迹众多，生态风光旖旎，将先后穿越大沂河、小沂河、明故城历史街区，将三孔景区、孔子研究院、孔子博物馆、孔子文化园等串联在一起，让每一位参赛选手都将在和煦春光中，轻嗅阙里的风，脉动沂河的水，感受中国传统文化圣地的生态人文之美。
“第一次来曲阜跑马拉松，曲阜的赛道相对于其他马拉松来说，是比较平缓且富有文化内涵，周边的风景也非常美。”曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松冠军李勇杰说，从古城穿越到新城 ，有一种穿越的感觉， 以后曲阜再举办马拉松，还会参加的。
对一座城市而言，体育不仅是凝聚城市精神文化的纽带，也是城市经济发展的加速带。马拉松比赛是展示曲阜城市风韵和人民风貌的一重要窗口，可以带动和促进群众全民健身活动的开展。以马拉松为代表的长跑运动，是最简单、最有效的健身方式，它对增强市民体质，预防各种慢性疾病和全民防疫具有不可替代的作用。
“赛道设计由三孔等著名景点为核心 ，既有浓厚的赛事氛围又有重在参与的轻松体验 ，既突出展示厚重的儒家文化又展示曲阜新时代发展成就。”曲阜中联水泥马拉松赛事组委会副主任、体育中心主任刘群表示， 下步，将举办更多精彩纷呈的赛事 ，为竞技体育和全民健身做出更大的贡献 。
孔媛媛 齐鲁壹点
“人在画中跑，春意心中留”，4月24日，曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松鸣枪开跑。此次比赛吸引了来自国内18个省市自治区4300名选手参赛，以一场盛大的全民健身活动庆祝建党100周年。本次赛事由济宁市体育局、曲阜市人民政府主办。
经过激烈的争夺，李勇杰以01:08:38的成绩夺得马拉松男子冠军，亚军和季军分别归属于鲁士林和刘杨；马拉松女子组第一名被尹恒钰获得，夺冠成绩为01:20:28，田梅珍和胡玉香斩获亚军和季军头衔。
以跑者需求为先 安全保障助力参赛选手
前后垫步、高抬腿、压腿......马拉松选手们在赛前做着热身运动，以饱满的精神状态准备开跑。上午7:30，随着发令枪响，参赛选手竞相冲出起跑线，赛道两旁的观众们热情地为选手们加油助威。赛道上，运动健儿们迎着春风，迈着矫健的步伐，热情高涨，你追我赶，享受着健康运动带来的身心愉悦，让所有参赛运动员在完赛的同时能够深度领略圣城曲阜的人文风貌、感受儒家文化底蕴。
“音乐一响，那种氛围感蹭蹭的往上‘蹿’，就感觉很荣幸参加马拉松赛事。”志愿者朱鹏玮说，家是德州的，第一次来曲阜参加马拉松赛事。“通过这次赛事，了解了曲阜的路况路状，它的一些名字是用《论语》中的名字命名的，这是其他地方所没有的，很有文化感。”志愿者朱鹏玮表示，以后还要多来曲阜参加这样的活动。
曲阜依托厚重的文化旅游资源，开展了一系列丰富多彩的文化惠民和全民健身活动。特别是连续多年举办的马拉松比赛，充分展示了曲阜作为历史文化名城充满青春活力的另一面，展示了城市建设发展的蓬勃生机和孔子故里人民昂扬向上的新风貌。今年的曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松设置了半程马拉松（21.0975公里）和迷你马拉松（5公里）；半程马拉松自孔子文化会展中心起跑，途径大成桥，孔子研究院、明故城景区、三孔景区（淮海战役曲阜会议旧址），曲阜师范学校（省立第二师范支部旧址）、植物园，寥河古街，孔子博物馆等曲阜著名景点。通过马拉松赛事再次走进这些红色遗址，沿着党的足迹，去重温那段红色记忆。本次马拉松不仅是一条马拉松的黄金赛道，更是圣地文化旅游的经典线路。
“人员多， 路线广， 路线长。”曲阜市公安局治安大队中队长 刘国栋介绍，结合马拉松赛事的特点，有序的开展了 人员定岗定位， 采取定时定点把人员安排到赛事上的各个执勤点 ，同时，由临时保障队 进行联勤联动 ，全力守护赛道平安，保障选手安全顺利完赛。
古城穿越新城 比赛中感受城市风韵
曲阜重视体育的传统古已有之，近年来先后举办了五届全民健身运动会，组织开展了羽毛球、篮球等十余个比赛项目，2017曲阜圣城国际半程马拉松、全国历史文化名城乒乓球比赛等知名赛事也纷纷在曲阜成功举办。此次马拉松比赛路线的设计，沿途文物古迹众多，生态风光旖旎，将先后穿越大沂河、小沂河、明故城历史街区，将三孔景区、孔子研究院、孔子博物馆、孔子文化园等串联在一起，让每一位参赛选手都将在和煦春光中，轻嗅阙里的风，脉动沂河的水，感受中国传统文化圣地的生态人文之美。
“第一次来曲阜跑马拉松，曲阜的赛道相对于其他马拉松来说，是比较平缓且富有文化内涵，周边的风景也非常美。”曲阜中联水泥·2021曲阜马拉松冠军李勇杰说，从古城穿越到新城 ，有一种穿越的感觉， 以后曲阜再举办马拉松，还会参加的。
对一座城市而言，体育不仅是凝聚城市精神文化的纽带，也是城市经济发展的加速带。马拉松比赛是展示曲阜城市风韵和人民风貌的一重要窗口，可以带动和促进群众全民健身活动的开展。以马拉松为代表的长跑运动，是最简单、最有效的健身方式，它对增强市民体质，预防各种慢性疾病和全民防疫具有不可替代的作用。
“赛道设计由三孔等著名景点为核心 ，既有浓厚的赛事氛围又有重在参与的轻松体验 ，既突出展示厚重的儒家文化又展示曲阜新时代发展成就。”曲阜中联水泥马拉松赛事组委会副主任、体育中心主任刘群表示， 下步，将举办更多精彩纷呈的赛事 ，为竞技体育和全民健身做出更大的贡献 。
孔媛媛 齐鲁壹点
一yī
一·壹(弌)：不仅代表数目字,2-1=1。壹，是“一”字的大写。从士从冥从豆。从士，指人事，士农工商，士为第一；从冥从豆，指冥盖下见豆，豆者头也。为一，为头，一也。
一字易学里指太极，叫含三为一。（说文）曰：“惟初太始，道生于一，造分天地，化成万物”。
老庄哲学中，有一个名词叫“太一”。“太一”是道的别称，它大于“一”而产生“一”，是宇宙万物的本源。
一即道，道乃先天地生，也是一生万物。一又为“天地之始”，一字（画）开天，整个宇宙为一气充盈，天地万物乃一气合成，人活一口气。形学起点，数学起一。宇宙万物都统一在一个全息的、可以公度的、一气流行的数网中。老子说：“吾不知其名，字曰道，强为名曰大。故道大。”
一音通乙，一动成乙。乙是甲乙，可以理解顺序之意。一是对静态一的记录，乙是对动态一的表现。乙见于乾，乾指天（以日月星辰中的日为代表），是宇宙的中心，她以潜乙的方式，是向地（坤）球提供生命源泉的依靠和依赖,地坤上的万物均受益于天乾乙气的。谓：天一如如，地乙生生。凡读一，均有变易、迁移之意。中国文字的发明就是从一的变易里演化的：横(一)变竖(|)意为一；竖变撇(丿)丢去意；撇变捺(\)延长意；竖折(L)天收意；横折(7)固己意；左勾(」)意定于；右勾(乚)意飞移；点(、)意截止。四变八成，加点(、)得九，宇宙万物，皆可描述，天地之蕴尽也，故言“一画开天”。
一音通亿，一和亿的字音形成了本体的两头，就是一和亿。也就是指的阴和阳。阴阳的含义非常深非常广，可以大到宇宙的两头。
一音通义，一身正义。人要讲仁义，更要守住道，就要抱朴归一，坚守表里如一，始终如一，这是修行的目标（修字内正归一），达此目标者，正也（正字止一）、至也（厶离土抵一）、贵也（中正归一）、賓字(少財舉一)、福（精神守一）、德也（一心收尾）。是故，（老子）说：“天得一以清，地得一以宇，神得一以靈，谷得一以盈，侯王得一以为天下正，民得一以福，子也（一了为子），死（夕匕失一）万物得一以生。”得一即得道，修行者言：识得一，万事毕。大道之行，无为而治焉。
正是“一”代表最初、最先，即对“一”赋予了积极、果断、争得胜利的内涵。
如不鸣则已：一鸣惊人”：韬光养晦、积攒实力之后一举取得惊人的成就；
如一鼓作气：趁士气高涨、精神振奋之时一口气完成工作；
如一马当先：锐意进取、独力攻坚、积极带领团队冲杀在前。
一又代表单一、纯粹，赋予“一”坚贞不渝的含义。
“始终如一”：做人要不忘初心，最初怀抱的美好信念，无论多么艰难险阻都要坚持下去。
“从一而终”，虽然最初是针对女子而言，但后来却更多地用来表示坚贞不渝的爱国气概与民族气节。这里的“一”代表的是忠诚、坚贞、不屈的品性。
练书法，写“一”，其实并不简单。这简单的一笔，有起有落，要中正、要平稳。
守一求道，布道之路。道是万物的靈根，衆生的生命本质。道生于一，只要以一蒞天下，不欲以靜，天下自定。抱朴守一，乃求道之大本。這就是修字，內正歸一；正字，足止于一；至字，厶离土抵一；貴字，中正歸一；賓字，少財舉一；福字，精神守一；德字，一心守一的文明昭示之理。老子日：“天得一以清（天得到道而清明），地得一以宁（地得到道而宁静），神得一以靈（神：（人)得到道而英灵），谷得一以盈（河谷得到道而充盈），侯王得一以為天下正（侯王得到道而成为天下的首领），民得一以福(精神守一,此乃真福)，了一为子（得一既得道，圣人之路始也）万物得一以生（万物得到道而生长）。”离一即离道，做人做事，表里如一，始終如一，誠信所致，是得道秘訣。天地运行，万物化生，世间之理是有一个字即“一”，“一”是天下万事万物的根本,也包含了整个宇宙生成的全息密码。若失去这个“一”，那就本性皆失了。
天若失一：清明世界，变为污浊，万物不育，自然皆无。天不得清明，恐怕要崩裂；
地若失一：山崩地裂，江河泛滥，万物不载，无以安宁。地不得安宁，恐怕要震溃；
人若失一：神形相离，只剩躯壳，浑浑噩噩，生不如死。人不能保持灵性，恐怕要灭绝；
谷若失一：河谷不能保持流水不腐，河水乃活水,恐怕要干涸而亡，万物海养将成为空谈；
君王失一：万民欲生，人人相残，国国相争，天下大乱。天下首领的地位不保，恐怕要倾覆。
万物失一：万物不生，万物不长，阴阳不通，自将灭绝。万物不能保持生长，恐怕要消灭；
治身、治家、治世都应恪守根本，坚持守“一”就是天下万物的根本即道。
“一”的内涵它既承载着中国人对世界、宇宙的哲学思考，又涵盖了对做人、处事原则的追求。它抽象，又和我们的生活息息相关；它简约到极致，又丰富到无穷无尽。大哉乾元，奥妙哉唯“一”。
一 天地之始，一为太极。一音通乙，一动成乙。
数始于一，造分天地。一伸成0，乙动太极。
意项：①数目名，一本书；②纯，一心一意；③满，一生一世；④相同，一样；⑤与“就”呼应，一学就会；⑥同，一条心；⑦统，一切；②三字姓，北魏有一那娄氏，一姓读“棍”，后改娄氏。
一·壹(弌)：不仅代表数目字,2-1=1。壹，是“一”字的大写。从士从冥从豆。从士，指人事，士农工商，士为第一；从冥从豆，指冥盖下见豆，豆者头也。为一，为头，一也。
一字易学里指太极，叫含三为一。（说文）曰：“惟初太始，道生于一，造分天地，化成万物”。
老庄哲学中，有一个名词叫“太一”。“太一”是道的别称，它大于“一”而产生“一”，是宇宙万物的本源。
一即道，道乃先天地生，也是一生万物。一又为“天地之始”，一字（画）开天，整个宇宙为一气充盈，天地万物乃一气合成，人活一口气。形学起点，数学起一。宇宙万物都统一在一个全息的、可以公度的、一气流行的数网中。老子说：“吾不知其名，字曰道，强为名曰大。故道大。”
一音通乙，一动成乙。乙是甲乙，可以理解顺序之意。一是对静态一的记录，乙是对动态一的表现。乙见于乾，乾指天（以日月星辰中的日为代表），是宇宙的中心，她以潜乙的方式，是向地（坤）球提供生命源泉的依靠和依赖,地坤上的万物均受益于天乾乙气的。谓：天一如如，地乙生生。凡读一，均有变易、迁移之意。中国文字的发明就是从一的变易里演化的：横(一)变竖(|)意为一；竖变撇(丿)丢去意；撇变捺(\)延长意；竖折(L)天收意；横折(7)固己意；左勾(」)意定于；右勾(乚)意飞移；点(、)意截止。四变八成，加点(、)得九，宇宙万物，皆可描述，天地之蕴尽也，故言“一画开天”。
一音通亿，一和亿的字音形成了本体的两头，就是一和亿。也就是指的阴和阳。阴阳的含义非常深非常广，可以大到宇宙的两头。
一音通义，一身正义。人要讲仁义，更要守住道，就要抱朴归一，坚守表里如一，始终如一，这是修行的目标（修字内正归一），达此目标者，正也（正字止一）、至也（厶离土抵一）、贵也（中正归一）、賓字(少財舉一)、福（精神守一）、德也（一心收尾）。是故，（老子）说：“天得一以清，地得一以宇，神得一以靈，谷得一以盈，侯王得一以为天下正，民得一以福，子也（一了为子），死（夕匕失一）万物得一以生。”得一即得道，修行者言：识得一，万事毕。大道之行，无为而治焉。
正是“一”代表最初、最先，即对“一”赋予了积极、果断、争得胜利的内涵。
如不鸣则已：一鸣惊人”：韬光养晦、积攒实力之后一举取得惊人的成就；
如一鼓作气：趁士气高涨、精神振奋之时一口气完成工作；
如一马当先：锐意进取、独力攻坚、积极带领团队冲杀在前。
一又代表单一、纯粹，赋予“一”坚贞不渝的含义。
“始终如一”：做人要不忘初心，最初怀抱的美好信念，无论多么艰难险阻都要坚持下去。
“从一而终”，虽然最初是针对女子而言，但后来却更多地用来表示坚贞不渝的爱国气概与民族气节。这里的“一”代表的是忠诚、坚贞、不屈的品性。
练书法，写“一”，其实并不简单。这简单的一笔，有起有落，要中正、要平稳。
守一求道，布道之路。道是万物的靈根，衆生的生命本质。道生于一，只要以一蒞天下，不欲以靜，天下自定。抱朴守一，乃求道之大本。這就是修字，內正歸一；正字，足止于一；至字，厶离土抵一；貴字，中正歸一；賓字，少財舉一；福字，精神守一；德字，一心守一的文明昭示之理。老子日：“天得一以清（天得到道而清明），地得一以宁（地得到道而宁静），神得一以靈（神：（人)得到道而英灵），谷得一以盈（河谷得到道而充盈），侯王得一以為天下正（侯王得到道而成为天下的首领），民得一以福(精神守一,此乃真福)，了一为子（得一既得道，圣人之路始也）万物得一以生（万物得到道而生长）。”离一即离道，做人做事，表里如一，始終如一，誠信所致，是得道秘訣。天地运行，万物化生，世间之理是有一个字即“一”，“一”是天下万事万物的根本,也包含了整个宇宙生成的全息密码。若失去这个“一”，那就本性皆失了。
天若失一：清明世界，变为污浊，万物不育，自然皆无。天不得清明，恐怕要崩裂；
地若失一：山崩地裂，江河泛滥，万物不载，无以安宁。地不得安宁，恐怕要震溃；
人若失一：神形相离，只剩躯壳，浑浑噩噩，生不如死。人不能保持灵性，恐怕要灭绝；
谷若失一：河谷不能保持流水不腐，河水乃活水,恐怕要干涸而亡，万物海养将成为空谈；
君王失一：万民欲生，人人相残，国国相争，天下大乱。天下首领的地位不保，恐怕要倾覆。
万物失一：万物不生，万物不长，阴阳不通，自将灭绝。万物不能保持生长，恐怕要消灭；
治身、治家、治世都应恪守根本，坚持守“一”就是天下万物的根本即道。
“一”的内涵它既承载着中国人对世界、宇宙的哲学思考，又涵盖了对做人、处事原则的追求。它抽象，又和我们的生活息息相关；它简约到极致，又丰富到无穷无尽。大哉乾元，奥妙哉唯“一”。
一 天地之始，一为太极。一音通乙，一动成乙。
数始于一，造分天地。一伸成0，乙动太极。
意项：①数目名，一本书；②纯，一心一意；③满，一生一世；④相同，一样；⑤与“就”呼应，一学就会；⑥同，一条心；⑦统，一切；②三字姓，北魏有一那娄氏，一姓读“棍”，后改娄氏。
#济南身边事# 【济南一女子交1.5万办健身卡,想退费遭"卡壳"一拖再拖】9日,韩女士向反映,她在市中区省体育中心悦动城地下一层的新乐活健身房交了1.5万元的私教课程费。其间韩女士认为没有享受到应有的服务,欲办理退款未果。她打算低价转让课程,却被告知需交纳转课费和规划费。
买课容易退费难，转让课时需交费
“我是2018年10月9日在新乐活健身房买了1.5万元的私教课程,不久后发现健身房硬件设施不够完善,冲凉、游泳无法进行,因此就想办理退款。”韩女士说,起初与健身房店长沟通协商后,对方答应今年3月份给结款一部分、4月份再结一部分,争取5月中旬结款完毕。
4月初,韩女士再次来到健身房商谈退款问题。“健身房的教练退给了我当日三节课时的费用共计900元,说剩余的费用需要等到有其他的人报名课程后才能退费。”韩女士说,之后多次联系健身房,均被告知再等等,或者可以看看是否有人愿意购买余下的课时。
几经波折后,韩女士与一位新会员达成共识,通过每节课200元的低价转让自己剩余的47节健身课时。转让时健身房提出需要交纳3525元的课程规划费与1410元的转课费后才可以进行转让,共计4935元。
店长解释:
一切按照合同执行，后期退费尽快处理
随后记者来到省体育中心的新乐活健身房了解情况。“我是在2月底开始与韩女士协调,当时初步沟通的结果是在3、4、5三个月份分批次进行退费或转让。”新乐活健身房店长姚先生说,在协调期间,韩女士曾多次致电监管部门进行催促,所以有一部分时间是用在了与监管部门沟通上,导致退费进展缓慢。
对于韩女士所说的水管漏水、无法洗澡、游泳池无法使用等问题,姚先生表示,当时是在对健身房的硬件设施进行改造、更新升级,包括解决因天气转暖淋浴的水忽冷忽热、游泳池的水质及健身房基础设施所存在的问题,目前问题已经全部解决。
“5月份,我们联系到一位新会员可以帮助韩女士转让课程,但需要交20%的转课费,韩女士接受了。”姚先生说,由于私人教练是对每一位会员量身定制健身课程,所以如果转让给新会员,将会对新会员收取一定的私教课程规划费用,但新会员希望由韩女士出这部分费用,一来二去转让的事情就拖下来了。
“由于工作人员的失误,并未把转课时需交20%的转课费明确在合约里,目前我们正积极协调,具体问题可以协商解决。”姚先生说,“后期韩女士想转让课程或者退费都可以,由于之前与相关部门沟通用了很长时间,预计在5月底前可以处理完毕。”姚先生说。
以合同为基准双方协调为主
针对此事记者联系了济南市市中区市场监督管理局的工作人员。“类似韩女士这种事情已经遇到很多了,主要解决途径还是要根据当事人双方签订的合同,以合同的条款约定双方责任。”负责人表示。
在韩女士提供的合约中明确写着“自付款日期起课程费用不予退款”。里面并没有提到甲方新乐活健身如果有设施不完善、出现问题时可退款的相关条目。
记者询问了济南一家律师事务所的律师。“这种事情很普遍,问题解决主要是看当事人双方是怎样签订合同的,合同如果没有明确约定双方应负的责任,那问题解决就会很困难。”律师表示,在签订合同这种事情上当事人双方都要严谨,每项条款都要仔细核对,以避免出现自己合法权益无法正当维护。
健身房拒退费法院判决包退
2015年,杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。2016年,赖先生因为个人原因,想退掉还未使用的私教课程时,遭到了该健身房的拒绝。随后,赖先生向西湖区法院起诉,要求健身房退还未开课使用的15120元的私教费用。
法院经过审理认为,赖先生和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。赖先生在未获得服务之前,有权要求退还支付的价款。最终判决健身房返还赖先生私教费用15120元。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵卓琪）
买课容易退费难，转让课时需交费
“我是2018年10月9日在新乐活健身房买了1.5万元的私教课程,不久后发现健身房硬件设施不够完善,冲凉、游泳无法进行,因此就想办理退款。”韩女士说,起初与健身房店长沟通协商后,对方答应今年3月份给结款一部分、4月份再结一部分,争取5月中旬结款完毕。
4月初,韩女士再次来到健身房商谈退款问题。“健身房的教练退给了我当日三节课时的费用共计900元,说剩余的费用需要等到有其他的人报名课程后才能退费。”韩女士说,之后多次联系健身房,均被告知再等等,或者可以看看是否有人愿意购买余下的课时。
几经波折后,韩女士与一位新会员达成共识,通过每节课200元的低价转让自己剩余的47节健身课时。转让时健身房提出需要交纳3525元的课程规划费与1410元的转课费后才可以进行转让,共计4935元。
店长解释:
一切按照合同执行，后期退费尽快处理
随后记者来到省体育中心的新乐活健身房了解情况。“我是在2月底开始与韩女士协调,当时初步沟通的结果是在3、4、5三个月份分批次进行退费或转让。”新乐活健身房店长姚先生说,在协调期间,韩女士曾多次致电监管部门进行催促,所以有一部分时间是用在了与监管部门沟通上,导致退费进展缓慢。
对于韩女士所说的水管漏水、无法洗澡、游泳池无法使用等问题,姚先生表示,当时是在对健身房的硬件设施进行改造、更新升级,包括解决因天气转暖淋浴的水忽冷忽热、游泳池的水质及健身房基础设施所存在的问题,目前问题已经全部解决。
“5月份,我们联系到一位新会员可以帮助韩女士转让课程,但需要交20%的转课费,韩女士接受了。”姚先生说,由于私人教练是对每一位会员量身定制健身课程,所以如果转让给新会员,将会对新会员收取一定的私教课程规划费用,但新会员希望由韩女士出这部分费用,一来二去转让的事情就拖下来了。
“由于工作人员的失误,并未把转课时需交20%的转课费明确在合约里,目前我们正积极协调,具体问题可以协商解决。”姚先生说,“后期韩女士想转让课程或者退费都可以,由于之前与相关部门沟通用了很长时间,预计在5月底前可以处理完毕。”姚先生说。
以合同为基准双方协调为主
针对此事记者联系了济南市市中区市场监督管理局的工作人员。“类似韩女士这种事情已经遇到很多了,主要解决途径还是要根据当事人双方签订的合同,以合同的条款约定双方责任。”负责人表示。
在韩女士提供的合约中明确写着“自付款日期起课程费用不予退款”。里面并没有提到甲方新乐活健身如果有设施不完善、出现问题时可退款的相关条目。
记者询问了济南一家律师事务所的律师。“这种事情很普遍,问题解决主要是看当事人双方是怎样签订合同的,合同如果没有明确约定双方应负的责任,那问题解决就会很困难。”律师表示,在签订合同这种事情上当事人双方都要严谨,每项条款都要仔细核对,以避免出现自己合法权益无法正当维护。
健身房拒退费法院判决包退
2015年,杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。2016年,赖先生因为个人原因,想退掉还未使用的私教课程时,遭到了该健身房的拒绝。随后,赖先生向西湖区法院起诉,要求健身房退还未开课使用的15120元的私教费用。
法院经过审理认为,赖先生和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。赖先生在未获得服务之前,有权要求退还支付的价款。最终判决健身房返还赖先生私教费用15120元。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵卓琪）
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