官方客服不理，315闭着眼睛说查无此事，真是搞笑。不得不说肯德基牛[赞]5月31日肯德基南宁三街两巷企业微信群通知第二天有售可达鸭套餐，按通知说的，现场排队收银台购买。只字未提可以先去排号。6月1日上班请假去买，排队第四，到我的时候说我没票，无法购买，说有其他人7点就过来等了。首先，你店长企业微信群并未提到需要提前来排票；其次，这行为是否助长黄牛到各店领票到点购买？最后，忽悠真心喜欢的消费者到店。我只能说，你牛，霸道！[good]#肯德基##12315消费者维权投诉##肯德基可达鸭#

#任你购公告# 2022-02-15 在线客服排队情况说明

对于近日在线客服因用户访问量较大，导致部分用户因排队等待问题无法及时得到客服答复的情况做以下情况说明：

一、App 在线客服情况说明

自2022年2月以来，用户咨询量激增，当前客服工作量已超平时三倍，导致部分用户因排队等待，问题无法及时得到客服答复。为了更高效地解决您的问题，提出如下建议供您参考：
1、由于客服系统维护中， 当前App客服仅支持留言沟通。请使用留言时，相关订单号并详细说明遇到的问题。客服会有序进行回复，预计将在1～2个工作日恢复在线客服
2、如您想咨询站内规则相关的问题（例如：物流限制、运费标准等），建议您查询关键词通过客服机器人得到正确回复或参考帮助中心相关项目；
3、咨询包裹进度、物流时效、退运费差价等问题，建议您留言并耐心等待，客服会在24小时内回复；
4、如遇到App或网络故障，出现无法刷新图片、重复扣款、无法支付等情况，可通过填写问卷提交BUG，我们将尽快修复。

BUG问卷地址：https://t.cn/A6i3ATL3

二、企业微信客服情况说明

企业微信新人券发放服务照常进行，用户添加企业微信后可正常领取。
企业微信并非专业客服，无法为您解答专业复杂的用户问题（除VIP用户外），具体订单问题需由App在线客服为您解答。

当前不论 App 在线客服、企业微信客服都竭力为您提供优质的客服服务，解答您的售前售后问题，不存在拒绝接待用户的情况，由于排队人数较多，可能需要一定时间进行排队，还请您耐心等待。如您对客服接待有其他疑问也可通过客服评价、留言进行反馈。

萌购任你购
2022 年 2 月 15 日

【广州招聘】纯客服回访文员！18元/小时+可提供住宿。10086移动/屈臣氏/推广拉新兼职招聘！

招聘信息一
岗位一：广州白云兼职纯客服回访文员，18元\小时，周结！
【工作职责】
通过公司呼叫平台（显示号码10086）致电给已成功报装移动宽带的客户，帮客户预约合适时间上门安装，解答客户安装前遇到的问题。
（工作轻松简单，无销售压力，回访一个客户只需2分钟时间）
【岗位要求】
1、无学历要求，16-50岁，电脑基本操作及基本打字；
2、有较强的沟通交流能力、倾听理解能力、语言表达能力；.
【上班时间】
工期约一个半月，每日8:30-20:30，采取轮班制，每天上班8小时， 每月轮休6-8天
【薪酬福利】
18元/小时，工资周结，独立卡位，室内办公，无需外出
【工作地点】
广州市白云区美晨路东山创意园（可提供住宿条件）
【报名方式】扫码添加企业微信沟通

招聘信息二
岗位二：广州荔湾屈臣氏短期兼职纯客服专员，18元\小时，周结！
【岗位职责】
1、负责客户的售前售后咨询处理；
2、通过在线、电话、电子邮件、工单等多种途径，解答客户遇到的问题；
【任职要求】
1、无学历要求，16-50岁，电脑基本操作及基本打字；
2、有较强的沟通交流能力、倾听理解能力、语言表达能力；
【薪酬福利】
18元/小时，工资周结，独立卡位，室内办公，无需外出
【上班时间】
工期约2-3个月，每日09:00－21:00，轮班轮休，每日工作时长8小时，月休8-10天；
【工作地址】
广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼（可提供住宿条件）
（地铁：陈家祠，BRT：B3；公交站：彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路）
【报名方式】扫码添加企业微信沟通

招聘信息三
岗位三：广佛大学生简单推广拉新兼职，做完即结！
【工作内容】
推广某app产品，简单注册，每天随时可做
【审核要求】
新用户，在校生大一大二为主，本科专科都可以
【薪酬待遇】
8元\人（凭截图）
【报名方式】扫码添加企业微信沟通