【服务】复工复产进行时丨线上办 不见面

连日来，元宝区市场监管局多措并举、分类梳理、精准帮扶，持续推进政务服务事项“线上办、全程不见面”办理，助力市场主体复工复产复商复市。

“请全区企业、农民专业合作社、个体工商户及时按照说明和提示，在线填报并提交公示2021年度报告……”以微信群、朋友圈为线上渠道，集中宣传年报指导视频并通过电话、短信对企业进行提醒。对辖区内老字号、原字号、新字号企业进行梳理，针对不同需求“点对点”提供申报帮扶；设置专人专线，利用手机、网络为企业提供全天候线上咨询服务，做到“服务为企”不停歇。

截至目前，共发放各类宣传信息50余条，拨打年报提醒电话4000余次，发送提示短信3000余条，解答企业咨询电话500余次，指导企业年报200余次，有效确保辖区企业年报公示工作正常推进，避免企业信用受损。

优化审批服务，开通工商登记“线上”审批绿色通道，公布审批人员联系方式，引导企业、群众选择“网上办、电话办”等方式办理登记事项。6月19日至今，全区政务服务网共收到工商登记业务79笔，其中企业45笔、个体工商户34笔，已完成36笔业务审批，其余业务也在加紧审批中。对已完成的业务，引导市场主体通过微信小程序下载电子营业执照，实现审批全流程“线上办”“不见面”。

记者/宋琳

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