#面访特扶家庭,感悟人生百态#
今年是我中心与计生特扶家庭建立家庭医生签约服务关系的第二年。初春的早晨,气温还有点微凉,早上8点还未到上班时间,我和我的团队助理小陈就已经到达站点收拾好装备准备出发面访我们团队签约的特扶家庭。
早晨8点半,我们按照预约的时间准时来到蒋大爷的家里。蒋大爷夫妇都是高血压患者,家里有个有精神障碍并患有糖尿病的儿子。为了更好了解到他儿子的血糖控制情况,我们在他儿子吃早饭前便到了家里为其测量血糖。一进门,蒋大爷儿子一眼就认出我们来了,欢迎着我们进屋,他告诉我们蒋大爷夫妇俩已经外出5天了。看得出来他的病情控制得很好,精神也不错,问他问题也能积极回答出来……我们给他测了空腹血糖,量了血压,做了详细的体格检查,并指导他降糖药物的使用,帮助他整理家庭药箱,交待好饮食及运动的注意事项等等。看见他病情稳定,我们内心深处感到无比的欣慰。
刚从蒋大爷家出来,我们又匆匆赶往住在另一个小区的丁老师家。丁老师夫妇俩是高校在职教师,平素很注重养生,生活方式也很健康,加之学校每年定时安排体检,所以一直觉得不需要我们为她们提供医疗服务。但是自2016年特扶签约政策出来的时候我们团队就反复与他们电话沟通,告知家庭医生签约的利处,并坚持电话问询他们的身体健康状况等,经过我们的不懈努力,丁老师夫妇最终认可了我们,今天上门访视她们热情的接待了我们,为我们端上热茶感谢我们对他们的热心的服务。
丁老师夫妇俩是失独家庭。她情绪平和的和我们聊起她那因白血病早逝的儿子,向我们诉说着她的儿子在世时的健康活泼优秀以及后来她们在求医问诊过程中心酸折磨和最终儿子走后的绝望与生无可恋……看到如今站在我们面前如此优雅大方的丁老师,我们很欣慰她从伤痛中走了出来。短短的接触,交心的对话,更是拉近了我们之间的距离。
从丁老师家出来,天已经开始飘起雨来,气温也变的更加寒冷起来。然而上门访视都是预约好时间的,我们不能失信于签约居民,因此我们冒着雨顶着寒风继续前行。
幸运的是,在时间接近12点时,我们按计划完成了上午的5户特扶家庭面访工作,一上午都是在忙碌奔波和充实中度过。匆匆在巷口吃了个快餐,开始下午的5户面访工作……庆幸的是,下午工作都很顺利,收集到了他们最新的健康状况资料,也了解到大家最近的生活与工作状况,我们今天的面访工作圆满完成。虽然又冷又累,但感受到了大家对我们的热情与信任,我们觉得一切辛苦都是值得的。
犹记得2016年底,计生特扶家庭扶助工作刚开展的时候,我和团队成员入户签约的情境。虽然名单有记载特扶家庭情况,但是我们对更加深入的情况并不太清楚。经过一年多的努力,我们已经能够掌握每一户家庭人员的身体健康状况,也在相处过程中体会到了他们的生活,也获得了他们的信任。
这使我很有成就感,因为居民对我们的服务满意了,对我们有了信任,才能这样亲密无间的与我们拉家常谈心。还记得我第一次到社区卫生中心工作时,当我和团队长走在辖区的小区院落时,时不时会有迎面走来的居民向团队长官医生打招呼“官医生,又来下社区啦……”。我那时是敬佩又是羡慕,也在我在心里暗暗为自己加油鼓劲,我也要做一个像她一样被辖区居民认可的社区医生。
直到今天我仍然怀着这样的职业理想对工作投入万分的热情,用一颗为人民服务的心,做好辖区居民的健康守门人,并在这个过程中获得了居民朋友们的认可与信任。
肖黎黎/文
今年是我中心与计生特扶家庭建立家庭医生签约服务关系的第二年。初春的早晨,气温还有点微凉,早上8点还未到上班时间,我和我的团队助理小陈就已经到达站点收拾好装备准备出发面访我们团队签约的特扶家庭。
早晨8点半,我们按照预约的时间准时来到蒋大爷的家里。蒋大爷夫妇都是高血压患者,家里有个有精神障碍并患有糖尿病的儿子。为了更好了解到他儿子的血糖控制情况,我们在他儿子吃早饭前便到了家里为其测量血糖。一进门,蒋大爷儿子一眼就认出我们来了,欢迎着我们进屋,他告诉我们蒋大爷夫妇俩已经外出5天了。看得出来他的病情控制得很好,精神也不错,问他问题也能积极回答出来……我们给他测了空腹血糖,量了血压,做了详细的体格检查,并指导他降糖药物的使用,帮助他整理家庭药箱,交待好饮食及运动的注意事项等等。看见他病情稳定,我们内心深处感到无比的欣慰。
刚从蒋大爷家出来,我们又匆匆赶往住在另一个小区的丁老师家。丁老师夫妇俩是高校在职教师,平素很注重养生,生活方式也很健康,加之学校每年定时安排体检,所以一直觉得不需要我们为她们提供医疗服务。但是自2016年特扶签约政策出来的时候我们团队就反复与他们电话沟通,告知家庭医生签约的利处,并坚持电话问询他们的身体健康状况等,经过我们的不懈努力,丁老师夫妇最终认可了我们,今天上门访视她们热情的接待了我们,为我们端上热茶感谢我们对他们的热心的服务。
丁老师夫妇俩是失独家庭。她情绪平和的和我们聊起她那因白血病早逝的儿子,向我们诉说着她的儿子在世时的健康活泼优秀以及后来她们在求医问诊过程中心酸折磨和最终儿子走后的绝望与生无可恋……看到如今站在我们面前如此优雅大方的丁老师,我们很欣慰她从伤痛中走了出来。短短的接触,交心的对话,更是拉近了我们之间的距离。
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肖黎黎/文
#用易经规划人生的中医##李院长#
我要给李院长的助理们疯狂点赞,疯狂打call!一个人五位助理,可见这咨询量和反馈量有多大!从第一次见李院长,看她身边围着那么多人,到现在几乎每次虽然难得见面,但身边都有其他缘主或她的病人(她的中医养生馆开了近十年了)最狠的有一位实验中学高级教师自己看好了病,给李院长陆续介绍的病人将近百位!几乎逢人就说!可是这些信息,包括各路缘主给她的反馈,对她的感激做的一些事情,李院长从来不说,对缘主的隐私极为保护!
所以,我们要感谢助理们,终于等到反馈!听说只要缘主同意披露的,都会呈现出来!让大家看到最真实的反馈和故事(重要信息还是会打码) https://t.cn/R2WiZTd
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