去年黑龙江省受理消费者诉求39万余件，“吃喝穿戴”投诉最多
记者 李佳琪
记者从省市场监管局了解到，2021年,全省通过全国12315平台共受理投诉举报咨询394939件，其中咨询278097件，投诉92421件，举报24421件，办理392412件，办结率为99.36%；为消费者挽回经济损失1770.34万元。
A.投诉：共受理投诉92421件
在已处理的90677件投诉中，按销售方式划分，实体店铺投诉60353件，占比66.56%；网络消费投诉30324件，占比33.44%。按被投诉方类型划分，个体工商户19031件，占比20.99%；私营企业11733件，占比12.94%；外商投资企业2064件，占比2.28%；农民专业合作社337件，占比0.37%；自然人304件，占比0.33%；国营、集体及国有控股企业265件，占比0.29%；其他56943件，占比62.80%。
（一）商品类投诉
按投诉的客体类别统计，投诉量排在商品类投诉前五位的依次是一般食品25846件，占商品类投诉量的44.91%，已处理25184件；服装鞋帽4622件，占商品类投诉量的8.03%，已处理4545件；家居用品3323件，占商品类投诉量的5.77%，已处理3249件；交通工具2122件，占商品类投诉量的3.69%，已处理2083件；家用电器1922件，占商品类投诉量的3.34%，已处理1895件，这五大类商品占商品类投诉总量的65.74%。
（二）服务类投诉
按投诉的客体类别统计，投诉量排在服务类投诉首位的是餐饮和住宿服务5371件，占服务类投诉量的15.40%，已处理5295件；其次是销售服务3560件，占服务类投诉量的10.21%，已处理3510件；美容、美发、洗浴服务2140件，占服务类投诉量的6.14%，已处理2110件；文化、娱乐、体育服务2040件，占服务类投诉量的5.85%，已处理2007件；教育培训服务1987件，占服务类投诉量的5.70%，已处理1944件，这五大类服务占服务类投诉总量的43.30%。
（三）投诉的主要问题
按投诉反映的问题类别分，居前五位的是商品质量、售后服务、食品安全、合同、价格问题。
具体来看，商品质量问题21604件，占投诉总量的23.38%；售后服务11728件，占投诉总量的12.69%；食品安全11587件，占投诉总量的12.54%；合同3502件，占投诉总量的3.79%；广告2555件，占投诉总量的2.76%。
商品质量投诉的问题主要是以假充真、以次充好；商品标签标识不符合国家标准规定；服装鞋帽类商品开胶断底、开线掉色、面料成分与标识不符等；家用电器、家具等商品存在质量或“三无”问题；消费者购买的家用汽车发动机、轮毂、水箱、电瓶等部件存在性能故障等问题。
食品安全投诉的问题主要是,销售的食品存在有异味异物、掺杂掺假、腐烂变质、霉变生虫；违反食品标签标识规定、使用过期食品生产许可证、进口商品无中文标签等问题；商家销售“三无”“假冒”、超过保质期的食品；宣传与实际不符、夸大功效等问题。
售后服务投诉的问题主要是,商品在“三包”期内出现质量问题，商家不予退换、无故拖延、无理拒绝履行三包义务；不按约定履行送货或安装义务；餐饮和住宿方面存在菜品有异物、变质、卫生条件不达标、服务态度差等；网络预订房间，因疫情不能入住，商家不予退款；消费者办理餐饮、美容美发、健身等会员卡后，商家不能按约定提供服务、单方告知会员卡不能使用；经营者拒绝消费者退卡、退费要求；商家在销售过程存在中夸大宣传或虚假宣传行为等问题。
合同投诉的问题主要是经营者拒不履行合同约定、单方面变更合同；合同的内容、违约责任等约定不明；定金侵权等问题。
广告投诉的问题主要是商家在销售宣传中存在使用绝对化用语或者利用虚假信息误导消费者等问题。
B.举报：共受理举报24421件
举报反映的主要问题居前五位的分别是广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为。具体来看：广告违法行为7035件，占比28.81%；侵害消费者权益行为3091件，占比12.66%；食品违法行为2573件，占比10.54%；产品质量违法行为1686件，占比6.90%；价格违法行为1331件，占比5.45%；不正当竞争行为1154件，占比4.73%；无照经营1006件，占比4.12%；生产许可违法行为909件，占比3.72%；违反登记管理行为684件，占比2.80%；违反网络商品交易管理法规474件，占比1.94%。
广告违法行为主要反映经营者在销售过程中发布虚假广告，存在使用绝对化用语或虚假宣传等行为误导消费者；未在广告页面标明专利号或专利种类等问题。
侵害消费者权益行为主要反映商品掺杂掺假、以假充真、以次充好，冒充合格商品；商家在销售商品时对商品或服务作引人误解的虚假宣传；商家不履行“三包”义务，故意拖延或无理拒绝消费者的维权要求等问题。
食品违法行为主要反映商家出售的商品存在腐败变质、霉变生虫、混有异物、掺杂掺假等问题；商家销售超过保质期的食品；预包装食品标签不符合规定；食品经营条件、餐饮服务环境差、卫生不达标等问题。
C.咨询：共接收消费者咨询278097件
其中，属于市场监管范围内的咨询34302件、非市场监管范围内的咨询82889件、法律法规咨询160906件。
在接收的属于市场监管范围内咨询的问题主要类别为：服务消费监管8681件（占比25.31%）、商品交易市场监管5688件（占比16.58%）、网络交易监管5076件（占比14.80%）、产品（商品）质量2860件（占比8.34%）、食品监管2124件（占比6.19%）、投诉举报处理1996件（占比5.82%）、价格监督1674件（占比4.88%）、市场主体登记注册1382件（占比4.03%）、药品328件（占比0.96%）、计量219件（占比0.64%）。
记者 李佳琪
记者从省市场监管局了解到，2021年,全省通过全国12315平台共受理投诉举报咨询394939件，其中咨询278097件，投诉92421件，举报24421件，办理392412件，办结率为99.36%；为消费者挽回经济损失1770.34万元。
A.投诉：共受理投诉92421件
在已处理的90677件投诉中，按销售方式划分，实体店铺投诉60353件，占比66.56%；网络消费投诉30324件，占比33.44%。按被投诉方类型划分，个体工商户19031件，占比20.99%；私营企业11733件，占比12.94%；外商投资企业2064件，占比2.28%；农民专业合作社337件，占比0.37%；自然人304件，占比0.33%；国营、集体及国有控股企业265件，占比0.29%；其他56943件，占比62.80%。
（一）商品类投诉
按投诉的客体类别统计，投诉量排在商品类投诉前五位的依次是一般食品25846件，占商品类投诉量的44.91%，已处理25184件；服装鞋帽4622件，占商品类投诉量的8.03%，已处理4545件；家居用品3323件，占商品类投诉量的5.77%，已处理3249件；交通工具2122件，占商品类投诉量的3.69%，已处理2083件；家用电器1922件，占商品类投诉量的3.34%，已处理1895件，这五大类商品占商品类投诉总量的65.74%。
（二）服务类投诉
按投诉的客体类别统计，投诉量排在服务类投诉首位的是餐饮和住宿服务5371件，占服务类投诉量的15.40%，已处理5295件；其次是销售服务3560件，占服务类投诉量的10.21%，已处理3510件；美容、美发、洗浴服务2140件，占服务类投诉量的6.14%，已处理2110件；文化、娱乐、体育服务2040件，占服务类投诉量的5.85%，已处理2007件；教育培训服务1987件，占服务类投诉量的5.70%，已处理1944件，这五大类服务占服务类投诉总量的43.30%。
（三）投诉的主要问题
按投诉反映的问题类别分，居前五位的是商品质量、售后服务、食品安全、合同、价格问题。
具体来看，商品质量问题21604件，占投诉总量的23.38%；售后服务11728件，占投诉总量的12.69%；食品安全11587件，占投诉总量的12.54%；合同3502件，占投诉总量的3.79%；广告2555件，占投诉总量的2.76%。
商品质量投诉的问题主要是以假充真、以次充好；商品标签标识不符合国家标准规定；服装鞋帽类商品开胶断底、开线掉色、面料成分与标识不符等；家用电器、家具等商品存在质量或“三无”问题；消费者购买的家用汽车发动机、轮毂、水箱、电瓶等部件存在性能故障等问题。
食品安全投诉的问题主要是,销售的食品存在有异味异物、掺杂掺假、腐烂变质、霉变生虫；违反食品标签标识规定、使用过期食品生产许可证、进口商品无中文标签等问题；商家销售“三无”“假冒”、超过保质期的食品；宣传与实际不符、夸大功效等问题。
售后服务投诉的问题主要是,商品在“三包”期内出现质量问题，商家不予退换、无故拖延、无理拒绝履行三包义务；不按约定履行送货或安装义务；餐饮和住宿方面存在菜品有异物、变质、卫生条件不达标、服务态度差等；网络预订房间，因疫情不能入住，商家不予退款；消费者办理餐饮、美容美发、健身等会员卡后，商家不能按约定提供服务、单方告知会员卡不能使用；经营者拒绝消费者退卡、退费要求；商家在销售过程存在中夸大宣传或虚假宣传行为等问题。
合同投诉的问题主要是经营者拒不履行合同约定、单方面变更合同；合同的内容、违约责任等约定不明；定金侵权等问题。
广告投诉的问题主要是商家在销售宣传中存在使用绝对化用语或者利用虚假信息误导消费者等问题。
B.举报：共受理举报24421件
举报反映的主要问题居前五位的分别是广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品违法行为、产品质量违法行为、价格违法行为。具体来看：广告违法行为7035件，占比28.81%；侵害消费者权益行为3091件，占比12.66%；食品违法行为2573件，占比10.54%；产品质量违法行为1686件，占比6.90%；价格违法行为1331件，占比5.45%；不正当竞争行为1154件，占比4.73%；无照经营1006件，占比4.12%；生产许可违法行为909件，占比3.72%；违反登记管理行为684件，占比2.80%；违反网络商品交易管理法规474件，占比1.94%。
广告违法行为主要反映经营者在销售过程中发布虚假广告，存在使用绝对化用语或虚假宣传等行为误导消费者；未在广告页面标明专利号或专利种类等问题。
侵害消费者权益行为主要反映商品掺杂掺假、以假充真、以次充好，冒充合格商品；商家在销售商品时对商品或服务作引人误解的虚假宣传；商家不履行“三包”义务，故意拖延或无理拒绝消费者的维权要求等问题。
食品违法行为主要反映商家出售的商品存在腐败变质、霉变生虫、混有异物、掺杂掺假等问题；商家销售超过保质期的食品；预包装食品标签不符合规定；食品经营条件、餐饮服务环境差、卫生不达标等问题。
C.咨询：共接收消费者咨询278097件
其中，属于市场监管范围内的咨询34302件、非市场监管范围内的咨询82889件、法律法规咨询160906件。
在接收的属于市场监管范围内咨询的问题主要类别为：服务消费监管8681件（占比25.31%）、商品交易市场监管5688件（占比16.58%）、网络交易监管5076件（占比14.80%）、产品（商品）质量2860件（占比8.34%）、食品监管2124件（占比6.19%）、投诉举报处理1996件（占比5.82%）、价格监督1674件（占比4.88%）、市场主体登记注册1382件（占比4.03%）、药品328件（占比0.96%）、计量219件（占比0.64%）。
【横州年轻人返乡创业记：打工那么苦 不如回家卖“苞谷”】1月的广东汕尾，最高气温依然超过20度。但凌晨两点，凉意渐浓。在一片黑暗的苞谷地里，几缕亮光与重重树影一起随风摇曳，伴随着“嗖嗖”的响声。别怕，那是戴着头灯的农户正在抢收即将通过拼多多发往全国各地的“年货”——甜玉米。
这片玉米地的承包者，27岁的黄轩，来自“中国甜玉米之乡”广西横州。作为“农二代”，他毕业就到深圳打工，做了几年流水线工人，觉得离“当老板”的梦想越来越远，于是回老家，种甜玉米。与父辈不同，他不仅把甜玉米卖到线上，还把它“发扬”到了广东。
与之类似，11年前，当横州年轻人纷纷外出打工， “逆行者”秦宗暖辞去广东的工作，返乡务农，种起了甜玉米。其间，他牵头成立鑫源果蔬，以“合作社+公司+基地+农户”的模式，建立了包括基地、深加工、青贮饲料加工等在内的全链条产业。不仅生产玉米，他还通过拼多多等平台销售，订单量达到近10万单/月。
临近年关，香甜脆嫩的玉米成为各大电商平台的热销年货之一。但在横州，甜玉米通常一年三造。为承接春节等销售旺季，横州人近年纷纷到毗邻的广东汕尾、惠州、徐闻等地承包土地，种植“第四造”甜玉米。
甜玉米的故事是横州青年返乡创业的缩影之一。依托甜玉米等支柱产业及电商，越来越多横州年轻人选择结束与亲人分离的生活，踏上回家之路。他们的回归，既带回了在外历练的经验与技术，也唤醒了小城发展的活力与激情。
再见，打工人。你好，新农人。
两年前，何婷还是北京一家广告公司的Amy时，她每天妆容精致、蹬着细高跟“哒哒哒”地走。这个80后湘妹子的“前半生”是一部小镇青年的奋斗史：考学、北漂、买房、结婚、生子，成为一名家住朝阳区的“朝阳群众”。
两年后，“Amy”变成了穿梭于玉米地的农妇们时常谈起的“小何”，与秦宗暖一起把甜玉米卖到线上。
没有很多人离开北上广时的纠结，何婷利索地卖掉北京的房子，欢天喜地回到丈夫家乡、全国的“果篮”广西南宁。她的心情可以用一副药材来形容——当归，应当归来。在这里，老人回归舒适的生活环境，孩子们承欢膝下，一家人整整齐齐；更重要的是，何婷找到了她创业的灵感——广西那些闪闪发光的农产品。
去年，当决定做一番农产品上行的事业时，何婷的团队一拍脑门，做了款小程序，搜罗各种广西土货在线售卖，被横州人称作“玉米大王”的秦宗暖是她试图发展的第一个客户。
最终，何婷没说服秦宗南，反而被他“策反”。近几年，鑫源果蔬一直是华盛绿能等拼多多头部商家的甜玉米供应商，深入了解“拼购+产地直发”模式后，秦宗暖萌生直接触网之心。“直接下场卖玉米不香吗？”就这样，拼多多让两位新农人重新达成共识。
“以前，好男儿志在四方；如今，好男儿志在家乡。”横州市农业科学研究所所长彭楷如此比喻。
“打工与回家种玉米，各有各的苦，但种玉米赚得多一些。”黄轩称，目前日供玉米超过1万斤，线上线下各占一半，“近两年都得了钱”。
在彭楷看来，人才回流的迹象正越发明显。“以前，年轻人挤破头要到广东打工，一顿操作猛如虎，一看工资四千五。而今，家乡的农产品越来越‘得钱’后，大家纷纷返乡，有的做电商、有的搞种植，各展所长。”
去年5月横州发布的《国家第三批大众创业万众创新示范基地建设方案（2021-2023年）》显示，该县累计投入创业创新支持资金约5.15亿元，吸纳带动返乡农民工、高校毕业生、退役军人等重点人群就业创业6万人，累计孵化企业114家。
丰产从“计划生育”开始
作为农业大县，横州拥有两张名片，茉莉花与甜玉米。在黄轩的记忆中，读书时，家家户户种玉米。丰收时节，到处都是采收者，空气中都是玉米的清香。
横州种植玉米最早可追溯到1984年。彼时，广西壮族自治区农科院率先培育出全新的玉米品种——“超甜20号”。在选择试种地时，一位老教授背着70斤玉米种子来到了横州市校椅镇。“甜玉米最宜生长的温度是24度，而横州当时的历年平均气温是21.6度。”彭楷说。
“超甜20号”后来成了我国大陆甜玉米的当家品种。参与试种的校椅农民也成为横州甜玉米产业的拓荒者。
“初来乍到”的甜玉米1984年仅有50亩，去年达到25.06万亩，在西南地区位居首位，年产鲜苞26.88万吨，鲜苞产值7.08亿元。
这一飞跃，源于当地对甜玉米实行了“计划生育”——玉米秆只留下最优秀的苞。与北方玉米一年一熟的种植周期不同，横州甜玉米一年三造，每造生长周期最长78天，故“集中资源，一秆精养一苞”。
为更好地“优生优育”，当地农技人员还提倡变“直接播种”为“育苗移栽”。彭楷解释，“以前，农户只管扔种子，有的长得快、有的长得慢，无法统一采摘。改良后的做法是，首先统一育苗，再挑选壮苗进行移栽，采收时一步到位，节省时间、提高效率。”
目前，横州甜玉米已形成“营养杯育苗+免耕+定向栽培+测土配方施肥+病虫害综合防治+秸秆综合利用”的种植技术体系，平均每造亩产也从600斤大幅攀升至2300斤。
比起“好不好种”，劳动者更关心“得不得钱”。2007年后，甜玉米的赚钱效应凸显，价格从每斤几毛钱上涨至2元多，2017年甚至卖出2.8元/斤的高价。市场对脆甜爆浆的甜玉米的偏爱，反映了当地政府对错峰竞争的精准把控。广西甜玉米的竞争产区包括海南、云南等省，集中在3月上市，横州的第一造玉米五月中下旬才开卖。
与此同时，电商也成为当地甜玉米产业发展的重要推手。“玉米不耐储存，从保温袋、泡沫箱到冰袋、发泡膜，能想的办法都试过了，最后发现还是保鲜膜效果好。”秦宗暖说，近两年，伴随物流设施及保鲜技术的改进，越来越多的年轻种植大户开始为线上平台供货。
更大的市场需要更多玉米，但横州土地有限。于是，掌握种植技艺的年轻人开始外出流转土地，供应元旦及春节的全国市场。广东的汕尾、徐闻等地也因而出现了横州新农人与甜玉米的身影。
家门口的奋斗，才是生活
当一座小城同时拥有支柱产业与新鲜血液，它开始变得既时髦又活力十足。“你知道小红书上的‘乡村超模’陆仙人吗？他就是我们横州人。”“你知道某某明星吗？她就给我们的‘网红玉米’带过货。”
当手机变身“新农具”、直播成为“新农活”，当地的新农人不再满足于只做隐藏在供应链里的“玉米大王”。去年以来，在拼多多推动规模化、标准化、精细化生产的初级农产品加速上行的过程中，他们顺势而上，通过产地直发，让家乡的鲜玉米直连千家万户。
除了鲜食玉米，当地新农人们还“挖空心思”，将玉米“吃干榨尽”，甚至发展出了生态农业——先卖玉米笋，再卖玉米苞，玉米花做凉拌菜，玉米秆喂牛，牛粪种蘑菇，菌糠还田种植甜玉米。
“我们工厂主要负责收购社员及其他种植户的玉米秆，经过加工后，销售到贵州、海南、云南等地的奶牛场、养羊场。”鑫源果蔬合作社社员老谢说，这门不起眼的小生意一年可以做到近百万的利润，让他彻底断了去广东打工的念头。
围绕玉米产业，横州目前正形成一种全新的产业分工：二三十岁的年轻人做电商；四五十岁的中年人搞种植、加工等；六七十岁的老人则发挥余热，是分拣、打包的能手。他们日薪最低150元，最高300元，旺季甚至可以月薪过万。
在黄轩看来，种玉米虽然苦，奔波于两广及云南等地的他“两天就要跑掉一箱600元的油”，但这7年，“玉米让我买房买车”，过上了农村人向往的生活。
横州市电商办副主任黄振武告诉记者，目前，横州建立了县乡村三级物流服务体系，可为全市企业提供冷链仓储、农产品集中分拣配送等公共服务，解决了小宗农产品运输问题。目前物流服务已辐射233个村点，快递服务费用处于全区县域较低水平。“我们的快递可以每天上门服务，哪怕店铺拼单量只有几件，快递小哥也会准时取件。”
公开数据显示，2021年1-8月，横州市网商数量5257家，带动就业创业1.68万人，实现电子商务交易额35亿元，同比增长17.6%，其中农产品网络零售额5.96亿元，同比增长34.54%。
返乡创业的新农人也正带动当地甜玉米产业提质升级。此前，当普通应季甜糯玉米线下批发价每公斤4元时，横州生产的“白甜289”和“中国红”两款精品水果玉米在线上就卖出了单个8-10元的售价。
“强农必须走品牌之路。”彭楷认为，横州的甜玉米要抓住拼多多年货节等机遇，推动产业从“成吨卖、称斤卖”的粗放模式向“论个卖、精深加工后再卖”的精品模式转变。
图1：甜玉米“喘气快”，农户要赶在日出前赶紧采摘，避开高温，锁住鲜甜。刘威｜
图2：玉米本是世界三大粮食作物之一，随着甜玉米实验成功，其身份又多了蔬菜和水果两个标签。松仁玉米、玉米烙、玉米排骨汤等都是时常出现在年夜饭上的传统菜肴。刘威｜摄
图3：甜玉米产业从校椅镇扩展到两广地区，成为养育一方百姓的富民产业，仅横州石塘镇就有3万人从事甜玉米相关工作。刘威｜摄
图4：过去，农民要处理废弃秸秆，秸秆收割粉碎机创造了新商机。老谢的玉米秆饲料厂目前年产饲料3万吨。钟天一｜摄
图5：这一望无垠的苞谷地让横州年轻人在家门口就能看到希望与未来。秦宗暖｜摄
这片玉米地的承包者，27岁的黄轩，来自“中国甜玉米之乡”广西横州。作为“农二代”，他毕业就到深圳打工，做了几年流水线工人，觉得离“当老板”的梦想越来越远，于是回老家，种甜玉米。与父辈不同，他不仅把甜玉米卖到线上，还把它“发扬”到了广东。
与之类似，11年前，当横州年轻人纷纷外出打工， “逆行者”秦宗暖辞去广东的工作，返乡务农，种起了甜玉米。其间，他牵头成立鑫源果蔬，以“合作社+公司+基地+农户”的模式，建立了包括基地、深加工、青贮饲料加工等在内的全链条产业。不仅生产玉米，他还通过拼多多等平台销售，订单量达到近10万单/月。
临近年关，香甜脆嫩的玉米成为各大电商平台的热销年货之一。但在横州，甜玉米通常一年三造。为承接春节等销售旺季，横州人近年纷纷到毗邻的广东汕尾、惠州、徐闻等地承包土地，种植“第四造”甜玉米。
甜玉米的故事是横州青年返乡创业的缩影之一。依托甜玉米等支柱产业及电商，越来越多横州年轻人选择结束与亲人分离的生活，踏上回家之路。他们的回归，既带回了在外历练的经验与技术，也唤醒了小城发展的活力与激情。
再见，打工人。你好，新农人。
两年前，何婷还是北京一家广告公司的Amy时，她每天妆容精致、蹬着细高跟“哒哒哒”地走。这个80后湘妹子的“前半生”是一部小镇青年的奋斗史：考学、北漂、买房、结婚、生子，成为一名家住朝阳区的“朝阳群众”。
两年后，“Amy”变成了穿梭于玉米地的农妇们时常谈起的“小何”，与秦宗暖一起把甜玉米卖到线上。
没有很多人离开北上广时的纠结，何婷利索地卖掉北京的房子，欢天喜地回到丈夫家乡、全国的“果篮”广西南宁。她的心情可以用一副药材来形容——当归，应当归来。在这里，老人回归舒适的生活环境，孩子们承欢膝下，一家人整整齐齐；更重要的是，何婷找到了她创业的灵感——广西那些闪闪发光的农产品。
去年，当决定做一番农产品上行的事业时，何婷的团队一拍脑门，做了款小程序，搜罗各种广西土货在线售卖，被横州人称作“玉米大王”的秦宗暖是她试图发展的第一个客户。
最终，何婷没说服秦宗南，反而被他“策反”。近几年，鑫源果蔬一直是华盛绿能等拼多多头部商家的甜玉米供应商，深入了解“拼购+产地直发”模式后，秦宗暖萌生直接触网之心。“直接下场卖玉米不香吗？”就这样，拼多多让两位新农人重新达成共识。
“以前，好男儿志在四方；如今，好男儿志在家乡。”横州市农业科学研究所所长彭楷如此比喻。
“打工与回家种玉米，各有各的苦，但种玉米赚得多一些。”黄轩称，目前日供玉米超过1万斤，线上线下各占一半，“近两年都得了钱”。
在彭楷看来，人才回流的迹象正越发明显。“以前，年轻人挤破头要到广东打工，一顿操作猛如虎，一看工资四千五。而今，家乡的农产品越来越‘得钱’后，大家纷纷返乡，有的做电商、有的搞种植，各展所长。”
去年5月横州发布的《国家第三批大众创业万众创新示范基地建设方案（2021-2023年）》显示，该县累计投入创业创新支持资金约5.15亿元，吸纳带动返乡农民工、高校毕业生、退役军人等重点人群就业创业6万人，累计孵化企业114家。
丰产从“计划生育”开始
作为农业大县，横州拥有两张名片，茉莉花与甜玉米。在黄轩的记忆中，读书时，家家户户种玉米。丰收时节，到处都是采收者，空气中都是玉米的清香。
横州种植玉米最早可追溯到1984年。彼时，广西壮族自治区农科院率先培育出全新的玉米品种——“超甜20号”。在选择试种地时，一位老教授背着70斤玉米种子来到了横州市校椅镇。“甜玉米最宜生长的温度是24度，而横州当时的历年平均气温是21.6度。”彭楷说。
“超甜20号”后来成了我国大陆甜玉米的当家品种。参与试种的校椅农民也成为横州甜玉米产业的拓荒者。
“初来乍到”的甜玉米1984年仅有50亩，去年达到25.06万亩，在西南地区位居首位，年产鲜苞26.88万吨，鲜苞产值7.08亿元。
这一飞跃，源于当地对甜玉米实行了“计划生育”——玉米秆只留下最优秀的苞。与北方玉米一年一熟的种植周期不同，横州甜玉米一年三造，每造生长周期最长78天，故“集中资源，一秆精养一苞”。
为更好地“优生优育”，当地农技人员还提倡变“直接播种”为“育苗移栽”。彭楷解释，“以前，农户只管扔种子，有的长得快、有的长得慢，无法统一采摘。改良后的做法是，首先统一育苗，再挑选壮苗进行移栽，采收时一步到位，节省时间、提高效率。”
目前，横州甜玉米已形成“营养杯育苗+免耕+定向栽培+测土配方施肥+病虫害综合防治+秸秆综合利用”的种植技术体系，平均每造亩产也从600斤大幅攀升至2300斤。
比起“好不好种”，劳动者更关心“得不得钱”。2007年后，甜玉米的赚钱效应凸显，价格从每斤几毛钱上涨至2元多，2017年甚至卖出2.8元/斤的高价。市场对脆甜爆浆的甜玉米的偏爱，反映了当地政府对错峰竞争的精准把控。广西甜玉米的竞争产区包括海南、云南等省，集中在3月上市，横州的第一造玉米五月中下旬才开卖。
与此同时，电商也成为当地甜玉米产业发展的重要推手。“玉米不耐储存，从保温袋、泡沫箱到冰袋、发泡膜，能想的办法都试过了，最后发现还是保鲜膜效果好。”秦宗暖说，近两年，伴随物流设施及保鲜技术的改进，越来越多的年轻种植大户开始为线上平台供货。
更大的市场需要更多玉米，但横州土地有限。于是，掌握种植技艺的年轻人开始外出流转土地，供应元旦及春节的全国市场。广东的汕尾、徐闻等地也因而出现了横州新农人与甜玉米的身影。
家门口的奋斗，才是生活
当一座小城同时拥有支柱产业与新鲜血液，它开始变得既时髦又活力十足。“你知道小红书上的‘乡村超模’陆仙人吗？他就是我们横州人。”“你知道某某明星吗？她就给我们的‘网红玉米’带过货。”
当手机变身“新农具”、直播成为“新农活”，当地的新农人不再满足于只做隐藏在供应链里的“玉米大王”。去年以来，在拼多多推动规模化、标准化、精细化生产的初级农产品加速上行的过程中，他们顺势而上，通过产地直发，让家乡的鲜玉米直连千家万户。
除了鲜食玉米，当地新农人们还“挖空心思”，将玉米“吃干榨尽”，甚至发展出了生态农业——先卖玉米笋，再卖玉米苞，玉米花做凉拌菜，玉米秆喂牛，牛粪种蘑菇，菌糠还田种植甜玉米。
“我们工厂主要负责收购社员及其他种植户的玉米秆，经过加工后，销售到贵州、海南、云南等地的奶牛场、养羊场。”鑫源果蔬合作社社员老谢说，这门不起眼的小生意一年可以做到近百万的利润，让他彻底断了去广东打工的念头。
围绕玉米产业，横州目前正形成一种全新的产业分工：二三十岁的年轻人做电商；四五十岁的中年人搞种植、加工等；六七十岁的老人则发挥余热，是分拣、打包的能手。他们日薪最低150元，最高300元，旺季甚至可以月薪过万。
在黄轩看来，种玉米虽然苦，奔波于两广及云南等地的他“两天就要跑掉一箱600元的油”，但这7年，“玉米让我买房买车”，过上了农村人向往的生活。
横州市电商办副主任黄振武告诉记者，目前，横州建立了县乡村三级物流服务体系，可为全市企业提供冷链仓储、农产品集中分拣配送等公共服务，解决了小宗农产品运输问题。目前物流服务已辐射233个村点，快递服务费用处于全区县域较低水平。“我们的快递可以每天上门服务，哪怕店铺拼单量只有几件，快递小哥也会准时取件。”
公开数据显示，2021年1-8月，横州市网商数量5257家，带动就业创业1.68万人，实现电子商务交易额35亿元，同比增长17.6%，其中农产品网络零售额5.96亿元，同比增长34.54%。
返乡创业的新农人也正带动当地甜玉米产业提质升级。此前，当普通应季甜糯玉米线下批发价每公斤4元时，横州生产的“白甜289”和“中国红”两款精品水果玉米在线上就卖出了单个8-10元的售价。
“强农必须走品牌之路。”彭楷认为，横州的甜玉米要抓住拼多多年货节等机遇，推动产业从“成吨卖、称斤卖”的粗放模式向“论个卖、精深加工后再卖”的精品模式转变。
图1：甜玉米“喘气快”，农户要赶在日出前赶紧采摘，避开高温，锁住鲜甜。刘威｜
图2：玉米本是世界三大粮食作物之一，随着甜玉米实验成功，其身份又多了蔬菜和水果两个标签。松仁玉米、玉米烙、玉米排骨汤等都是时常出现在年夜饭上的传统菜肴。刘威｜摄
图3：甜玉米产业从校椅镇扩展到两广地区，成为养育一方百姓的富民产业，仅横州石塘镇就有3万人从事甜玉米相关工作。刘威｜摄
图4：过去，农民要处理废弃秸秆，秸秆收割粉碎机创造了新商机。老谢的玉米秆饲料厂目前年产饲料3万吨。钟天一｜摄
图5：这一望无垠的苞谷地让横州年轻人在家门口就能看到希望与未来。秦宗暖｜摄
因为韩国料理行业明朗的前途和发展可能，不少的投资者纷纷抓住这个机会，进行加盟或者代理。作为韩国料理行业里的突出代表，掌上韩品是很多投资者的加盟良选。如果大家也想要坐拥掌上韩品加盟这样的一个创业良机，那就该弄明白掌上韩品加盟流程会是怎样的一个程序。下面，马上一起看看想要加盟掌上韩品到底要怎么做吧！
明确每一步的掌上韩品加盟流程是怎么样的，可以清楚知道下一步加盟工作该怎么做，也能够让您有充分的时间去做好加盟准备，减少时间上的浪费和投资加盟的风险。下面请接着浏览全文最重要的掌上韩品加盟流程内容。
掌上韩品加盟流程：
索取资料：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。
考察阶段：掌上韩品是否适合投资商加盟，不仅要看品牌本身的状况，还要看当地的市场是否适合经营该品牌。故而，在加盟前，投资者最好做一下市场调查，了解当地的市场情况，确定加盟可行性。
填写申请：投资者向掌上韩品总部提交并等待回复。
合同签订：上述工作落实后，您携带相关人员与本公司签订加盟合同书并支付相关费用，正式确定加盟或代理合作关系。
选址建店：加盟自主选择合适的店铺，总部提供建议及审核。
加盟店装修：专业店面评估，餐厅装修设计并实施。
总部培训：掌上韩品总部安排加盟商进行技术培训，主要培训内容包括企业文化，经营指导方法以及营销技能。
开业筹备：掌上韩品根据所在区域的情况，制定开业计划，并将开业需要的物料配送到位。
盛大开业：由总部统一安排加盟店开业时的营销策划活动。开业前，总部派出专业的技术团队到当地支持开业，以使得开业效果达到总部标准，给客人留下很好的第一印象，为加盟商之后的运营打好基础。
不知道上面的具体的加盟流程有没有一些帮助呢？小编还是希望能在一定程度上为大家提供帮助，同时也祝愿所有的创业者能成功创业，加盟进掌上韩品，成为致富军中的一员。小编一直在这里期待更多人的留言。
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