马丽说:“我前段时间去一个奢侈品店,我要买东西的,但是我穿着运动装,戴着口罩,谁也不知道我是谁。一般去店里面都会给你水喝,我当时就着急,我说不用不用,谢谢。结果那个售货员就说,喝吧——不买东西喝个水饱也行!我当时都惊掉下巴了。真的,我的心都堵到嗓子眼儿来了。”
朱丹也提到,说人生挣到第一笔钱之后,因为那时候年轻虚荣,就想去买一辆好一点的车,当时自己也穿得很随便,结果进店之后,全程没有一个人招呼她,她非常生气,觉得很委屈,出来之后就跟朋友打电,说再也不买这个牌子的车了。
网友:
有些店员以为自己卖个奢侈品,自己就是奢侈品了!
很多售货员都跟老板共情,觉得店是自己的[允悲][允悲]
所以为什么实体店生意不行,都是有原因的,能在网上买的都不去逛街,再不济还有一句在呢亲,亲你还在吗[允悲][允悲]
她们要是认出了你们,马上换一副嘴脸。
其实这不仅是奢侈品店的问题,而是所有服务行业都存在的问题。顾客购买商品,买的不仅是商品本身的价值,还有附加价值,这个附加价值就包括消费体验,而消费体验很大部分便来自服务员的服务。
为什么董宇辉火了,为什么他明明很少介绍产品,却能把产品都卖光,就是因为他提供了独一无二的消费体验。
朱丹也提到,说人生挣到第一笔钱之后,因为那时候年轻虚荣,就想去买一辆好一点的车,当时自己也穿得很随便,结果进店之后,全程没有一个人招呼她,她非常生气,觉得很委屈,出来之后就跟朋友打电,说再也不买这个牌子的车了。
网友:
有些店员以为自己卖个奢侈品,自己就是奢侈品了!
很多售货员都跟老板共情,觉得店是自己的[允悲][允悲]
所以为什么实体店生意不行,都是有原因的,能在网上买的都不去逛街,再不济还有一句在呢亲,亲你还在吗[允悲][允悲]
她们要是认出了你们,马上换一副嘴脸。
其实这不仅是奢侈品店的问题,而是所有服务行业都存在的问题。顾客购买商品,买的不仅是商品本身的价值,还有附加价值,这个附加价值就包括消费体验,而消费体验很大部分便来自服务员的服务。
为什么董宇辉火了,为什么他明明很少介绍产品,却能把产品都卖光,就是因为他提供了独一无二的消费体验。
2022/07/07冤种日常
今天下班回到家,脑子抽了,出门前的时候手里拿着大门又放回家里了,然后就被外面了
叫了开锁师傅,开不了,也不能只换锁芯,要锯锁,锯完后发现没有配套的锁,又把锯掉的锁安回去了,新锁1300,还得明天才能换,锁锯了,我的心也被锯了,比起换锁,我更想换个,哈哈哈哈哈TMD,这B日子过的
今天下班回到家,脑子抽了,出门前的时候手里拿着大门又放回家里了,然后就被外面了
叫了开锁师傅,开不了,也不能只换锁芯,要锯锁,锯完后发现没有配套的锁,又把锯掉的锁安回去了,新锁1300,还得明天才能换,锁锯了,我的心也被锯了,比起换锁,我更想换个,哈哈哈哈哈TMD,这B日子过的
马丽说:“我前段时间去一个奢侈品店,我要买东西的,但是我穿着运动装,戴着口罩,谁也不知道我是谁。一般去店里面都会给你水喝,我当时就着急,我说不用不用,谢谢。结果那个售货员就说,喝吧——不买东西喝个水饱也行!我当时都惊掉下巴了。真的,我的心都堵到嗓子眼儿来了。”
朱丹也提到,说人生挣到第一笔钱之后,因为那时候年轻虚荣,就想去买一辆好一点的车,当时自己也穿得很随便,结果进店之后,全程没有一个人招呼她,她非常生气,觉得很委屈,出来之后就跟朋友打电,说再也不买这个牌子的车了。
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有些店员以为自己卖个奢侈品,自己就是奢侈品了!
很多售货员都跟老板共情,觉得店是自己的
所以为什么实体店生意不行,都是有原因的,能在网上买的都不去逛街,再不济还有一句在呢亲,亲你还在吗
她们要是认出了你们,马上换一副嘴脸。
其实这不仅是奢侈品店的问题,而是所有服务行业都存在的问题。顾客购买商品,买的不仅是商品本身的价值,还有附加价值,这个附加价值就包括消费体验,而消费体验很大部分便来自服务员的服务。
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其实这不仅是奢侈品店的问题,而是所有服务行业都存在的问题。顾客购买商品,买的不仅是商品本身的价值,还有附加价值,这个附加价值就包括消费体验,而消费体验很大部分便来自服务员的服务。
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