【斗罗机电】用实际行动向你诠释什么叫“服务好”!
目前企业的服务都沦为产品有缺陷的补救措施。我问大家一个问题:“什么时候想起服务?”出事了,才想起服务,不出事,你问问谁会主动服务。更可怕的是把那些干销售干的不好的都调到服务部客服去了。把服务干好比把销售干好更难,因为服务部考核是满意度。一个公司为什么服务部满意度不高,试想一下,销售人员都是靠过度承诺拿的订单,你说让服务部怎么服务?
一般的公司都是催着客户下订单,下来订单以后,那这个单子就接下来了,然后接下来就是签合同,催客户打款。不管什么手段只要客户打完款后,接下来就是客户反过来求他了,就跟鱼一样,凡正你已经上钩了。然后不管客户多着急,你就按部就班的去做你的事。货生产不出来,那是生产部门的事,那也不是我决定的;货出来了,找一个物流,价格高低也不跟客户去沟通,凡是我给你发了。物流高低,我也没赚你的钱,那是物流费太高了,也不会去比较哪一个物流稍微便宜些,为客户去节省一点儿物流费用。货发走了,没有一个会主动的跟客户去沟通,货到哪里了,去问物流,去问客户货发收到没有,有什么问题吗。只有出现问题了,然后客户打电话过来的啊,才想起来。然后不是解决问题,而是不耐烦地问客户什么时候买的,什么问题,我要查一下,等等等。不管客户多着急,他还是按部就班的去处理。你想想这叫服务吗。
所以说,大部分人都是热衷于两个字,卖货,卖完了,就好像跟我没关系了,因为卖完货,钱收了。然后我的该赚的钱赚到了。如果再去。服务,沟通,那都是成本,能节约一点就节约一点,最好货卖了以后你什么事情也不要找我,这是最好的。服务是需要成本的,这就是为什么说服务,都是被动的,而不是主动的原因。
而斗罗机电从公司创立之初就定位为服务中小客户,为什么呢?因为中小客户一般都是县城或乡镇的终端零售客户,每次进货数量不多,大多数企业都不愿意服务这样的终端客户,主要愿因就是销量少。我们公司使命就是:方便、快捷、高效、专业的为终端客户提供优质的产品和服务。从客户前期咨询开始,到生产、发货我们都有专业人员跟踪落实,对5台/批次的客户更是提供“定制化服务”,让客户“做自己品牌,不受制于人”,正是我们时时处处站在客户角度考虑才使得我们的大多客户都是回头客,再加上我们坚持正品部件+30分钟出厂测试,保证了使用故障率远低于同行,连续6年无客户退机,最终赢得了市场中小客户的一致认可!
我是商孝伟,常州“斗罗机电”创始人;从业20年,创业6年,公司依托常州“机械制造基地”优势,专业提供≤30kw小型柴油发电机;采用产地厂家直销模式,主要服务终端中小客户;公司连续6年无客户退货,大多客户都是回头客,这种情况同行中也很少见!我们有3种特色服务:
1、48小时内不出货,无理由退款,其他同行可能做不到!
2、5台/批次,即可享受个性化定制服务,“做自己的品牌,不受制于人”,这点同行做不到!
3、3包服务原则:“小件换件,大件换机”,同行很少这样承诺!
买“货真价实”小型柴油发电机,找常州“斗罗机电”,商孝伟,13915019996! https://t.cn/RyhYFYz
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#洋葱海外仓[超话]#
为什么“洋葱”的洋货老是断货❓❓
海外品牌,不是为中国而生,也不是为中国而产。
定期、定量、定质这是一些国外优秀品牌的固执运营规律。
特别是本土版本,不是为中国而生产的,出口版才是, 甚至很多品牌 ,出口版都没有。
当一个品牌产能只有30万件/月的时候,中国的平台就能卖100万件/月,那么我们无法跟顾客解释,货是怎么来的?为什么别人有货,我们洋葱没有?
如果我们坚持本土采买本土版本洋货 ,那产能就这样,能采买到的量也就是这样。坚持正品直邮,是洋葱的DNA,宁缺毋滥,是洋葱作为一个跨境电商企业的底线。
所以我们不断扩展产品品类,让热销不再集中,让客户更多选择
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分分汇正品商城介绍?
分分汇正品商城是一家为商家提供 “线上+线下”人人挣钱放心消费”的综合性电商服务平台,以帮助“企业解决销售难”及“用户放心购”为己任,在坚持正品、低价、直供、定制的基础上,通过独有反分让利机制,把实惠最大限度让利给消费者。
我们一贯注重新技术、新产品的吸收和推广。商城在继承了B2B、B2C、O2O等传统平台的优点同时,融入先进的工业化互联网定制思维和数字货币理念,自行研发了“人人挣钱放心,消费方便快捷”及利润分享的综合性一体化电商服务平台。
我们秉承低价正品,会花钱更会赚钱的宗旨,为消费者提供最合理的价格、最完善的服务,最优秀的产品服务。以达到分分惠人人,天下通分分的企业目标。
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