#315[超话]# 本人于2021年4月在唯品会购入Nature's Way 澳洲儿童DHA鱼油爆浆胶囊一瓶,其代理商为广州澳柯葆贸易有限公司。因为之前的没有吃完,就一直没有打开。2022年1月1日开封后发现里面胶囊已经变质,如图所示。咨询唯品会客服,只要求退货退款,并未有其他赔偿诉求,却被告知因为购买时间过长,只同意赔偿50元现金。第一次协调我没有同意,2022年1月2日,唯品会第二次来电,仍然坚持第一次的解决方案,并质疑我的储存方式,企图推卸责任,让人十分气愤。如此电商,到底还值不值得信任!在此也提醒给给宝宝买保健品的妈妈们,购买所谓进口保健食品,一定要谨慎。
2022年1月3日,唯品会在没有解决任何问题的情况下,把处理状态改为“已为您解答”,请问贵司为我解答什么了????下午唯品会在次来电,告知我跟代理商(广州澳柯葆贸易有限公司)已做多次沟通,对方坚持赔偿50元,没有其他解决方案。 https://t.cn/RJPse79
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水肌澳诚招代理
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