从公牛插座的启示,看合其家董事长林昕杨(林回忠)的【物物地图】新零售布局

说到“公牛”这个品牌,大家都很熟悉。一个小小的公牛插座,却一举占据了中国插座市场的大半壁江山,究竟凭什么?

21世纪之初,插座市场还没有哪一个品牌占据绝对优势,市场中有上千家生产插座的企业“群雄争霸”,许多品牌的价格比公牛便宜,甚至只有公牛的一半。与此同时,西门子、松下等大品牌也生产插座。所以公牛陷入了“价格比不过下面,品牌比不过上面”的两难境地。于是,公牛插座的决策层进行了深刻的思考,经过调研发现消费者买插座最关心的问题是“安全”,公牛就从这个痛点出发,率先推出了更加安全的按钮开关插座,叫“公牛安全插座”。

在找到这个差异化定位后,公牛做了对应的形象包装改变,盾牌一样的视觉设计图案让人一看就联想到“安全”、“保护”这类词,加深了在消费者心中的安全印象。与此同时,将塑料袋包装改成硬纸板压制成型,成本只是增加了几毛钱,但是在消费者心中的形象立马提升了一个档次。更重要的是,公牛还打出了一句公益广告似的广告语“保护电器保护人”,一下子营造出一个温馨场景,。理性加感性的组合拳迅速让消费者在认知上与其他品牌拉开差距。

失败的经历千姿百态,成功的方法却总是惊人的相似。
在新零售领域,有一家创新型的连锁便利商超“正当家”同样因为出色的定位而在用户心智迅速占有一席之地!“正当家”作为一个新创立的连锁便利商超品牌,从成立之初,就有意识地借力政策趋势的东风,发挥【物物地图】生态架构线上线下全网链接、自由连锁,融合千行万业的平台优势,积极响应有关部门倡导的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,确定了“专注服务城市便民生态圈”的定位,在此基础上开创性地将便利店与商超相结合,全力服务社区居民的“最后1公里”,不断提升居民生活质量,全面升级消费体验。这一独特定位也让消费者迅速建立起对正当家与其他便利商超的不同认知。

“正当家”由合其家集团指导育化,合其家集团董事长林昕杨(字回忠)特别指出,以用户痛点为导向做精准的品牌差异化定位,离不开2个关键的对比:
1、和消费者的期望作对比
了解消费者对某项产品或服务的期望是怎样的,而实际购买的产品或服务未能达到这种期望,痛点就存在了!商家如果从这个痛点出发,做精准定位,满足消费者期待,就有机会快速占领消费者心智。 
2、和同类的产品、服务作对比
相比于不同价位、不同国家的产品和服务,和同类产品、服务进行比对,也会给消费者带来心理上的落差。从优于同类产品、服务的角度强化定位,凸显自身的差异化卖点和优势,也能迅速让消费者在比较中做出倾向性选择。

正是基于这样的认知,“正当家”经过分析,意识到居民生活消费“最后1公里”的最大需求就是建立全业态的商业布局,全面满足吃、喝、玩、乐、购等日常生活所需。因此,在制定发展规划时,将新时代的物联网生态商业理念与传统商业业态相结合,充分发挥合其家【物物地图】城市生态圈与“城市一刻钟便民生活圈”两圈融合中的“一棵树”的作用,坚守“专注服务城市便民生态圈”的定位,在此基础上通过灵活多样的方式链接起周边不同业态的商企,共同打造【物物地图】城市便民生态圈,协同生态圈内的商家,一起为社区消费者创造更大的价值。

找准“定位”,让便利商超新势力“正当家”成功抢占先机

说到“公牛”这个品牌,大家都很熟悉。一个小小的公牛插座,却一举占据了中国插座市场的大半壁江山,究竟凭什么?

21世纪之初,插座市场还没有哪一个品牌占据绝对优势,市场中有上千家生产插座的企业“群雄争霸”,许多品牌的价格比公牛便宜,甚至只有公牛的一半。与此同时,西门子、松下等大品牌也生产插座。所以公牛陷入了“价格比不过下面,品牌比不过上面”的两难境地。于是,公牛插座的决策层进行了深刻的思考,经过调研发现消费者买插座最关心的问题是“安全”,公牛就从这个痛点出发,率先推出了更加安全的按钮开关插座,叫“公牛安全插座”。

在找到这个差异化定位后,公牛做了对应的形象包装改变,盾牌一样的视觉设计图案让人一看就联想到“安全”、“保护”这类词,加深了在消费者心中的安全印象。与此同时,将塑料袋包装改成硬纸板压制成型,成本只是增加了几毛钱,但是在消费者心中的形象立马提升了一个档次。更重要的是,公牛还打出了一句公益广告似的广告语“保护电器保护人”,一下子营造出一个温馨场景,。理性加感性的组合拳迅速让消费者在认知上与其他品牌拉开差距。

失败的经历千姿百态,成功的方法却总是惊人的相似。
在新零售领域,有一家创新型的连锁便利商超“正当家”同样因为出色的定位而在用户心智迅速占有一席之地!“正当家”作为一个新创立的连锁便利商超品牌,从成立之初,就有意识地借力政策趋势的东风,发挥【物物地图】生态架构线上线下全网链接、自由连锁,融合千行万业的平台优势,积极响应有关部门倡导的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,确定了“专注服务城市便民生态圈”的定位,在此基础上开创性地将便利店与商超相结合,全力服务社区居民的“最后1公里”,不断提升居民生活质量,全面升级消费体验。这一独特定位也让消费者迅速建立起对正当家与其他便利商超的不同认知。

“正当家”由合其家集团指导育化,合其家集团董事长林昕杨(字回忠)特别指出,以用户痛点为导向做精准的品牌差异化定位,离不开2个关键的对比:
1、和消费者的期望作对比
了解消费者对某项产品或服务的期望是怎样的,而实际购买的产品或服务未能达到这种期望,痛点就存在了!商家如果从这个痛点出发,做精准定位,满足消费者期待,就有机会快速占领消费者心智。 
2、和同类的产品、服务作对比
相比于不同价位、不同国家的产品和服务,和同类产品、服务进行比对,也会给消费者带来心理上的落差。从优于同类产品、服务的角度强化定位,凸显自身的差异化卖点和优势,也能迅速让消费者在比较中做出倾向性选择。

正是基于这样的认知,“正当家”经过分析,意识到居民生活消费“最后1公里”的最大需求就是建立全业态的商业布局,全面满足吃、喝、玩、乐、购等日常生活所需。因此,在制定发展规划时,将新时代的物联网生态商业理念与传统商业业态相结合,充分发挥合其家【物物地图】城市生态圈与“城市一刻钟便民生活圈”两圈融合中的“一棵树”的作用,坚守“专注服务城市便民生态圈”的定位,在此基础上通过灵活多样的方式链接起周边不同业态的商企,共同打造【物物地图】城市便民生态圈,协同生态圈内的商家,一起为社区消费者创造更大的价值。

合其家【物物地图】倡导供应链变革,林昕杨董事长指导育化“正当家”连锁便利商超

当下,“预约消费”越来越成为一种潮流。这一点在零售行业中表现得尤为明显。新零售环境下,生产和消费过程发生了极大的变革,正在从由厂家流向消费者的“推式供应链”转变成由消费者流向厂家的“拉式供应链”。通俗地说,就是从以往的“人找货”转变为“货找人”,人们不再愿意被动地接受产品或服务,而是更多地主动提出自己的个性化需求,让市场中的供给侧一端作出相应的改变。物联网时代的到来彻底颠覆了传统的“人、货、场”三要素,原本只出现在医疗、餐饮等特定场合的“预约消费”,已经开始延伸到人们生活的方方面面,逐渐成为消费新风尚!

传统“推式供应链”的特点是:生产者及生厂商的分级结构→零售商的供应链结构→零售门店的订货频率→消费者对商品的可获得性→销售额和消费者满意度;而“预约消费”时代“拉式供应链”的特点截然不同,流程变为:消费者需求和偏好→全渠道的零售终端手机数据→零售商整合并分析数据→生产商掌握消费者需求信息→生产商有计划地组织研发和生产。
从中可以看出,得益于对需求的提前感知,“拉式供应链”更加能够让生产商、零售商和消费者三方得利,因此成为未来消费模式新潮流也是必然的!

合其家集团作为全球物联网企业综合服务商,是新时代物联网生态商业思维的践行者,早在多年前,就已经在企业领航人-林昕杨(字回忠)董事长的带领下,针对预约消费的商业模式进行了积极的探索与尝试。林昕杨董事长认为,采用“拉式供应链”,可以使得供应链上原本供需分离、库存积压的现象得到了极大的改善。预约消费使得供给与需求全面打通,销售者和生产者都可以精准锁定目标用户,真正实现消费洞察。通过收集目标消费群体的需求,决定进货品类和数量或组织产品研发与生产,解决库存积压和生产浪费问题。而从消费者层面来讲,一方面,大规模、标准化生产方式下生产出来的产品难以满足个性化的需求,而预约消费、按需定制、非标生产可以弥补不足,让商品更加逼近消费者的内心需求,让消费者获得个性化的消费体验;另一方面,预约消费也有利于消费者避开拥挤的等待,节省大量的排队时间,享受到更加便利、热情和贴心的服务。

合其家指导育化的正当家连锁便利商超最近在福建福州广达路开业的标准店,运用了线上线下全方位、多层次的一系列创新,其中就包括了预约消费模式,以订单销售的方式开展交易。消费者提前充值并在网络预定商品后,便利店再通过配置生态圈和供应链资源完成生产备货,相当于提前锁定客流和消费,改“先营业再成交”为“先成交后营业”,极大地降低了经营风险。

自4月筹备开店截止目前,3个月左右的时间,通过优惠活动、商品及服务展示等方式,正当家连锁便利商超广达店的预约消费总额已经达到100多万!为给预约消费的客户提供更好的交付体验,在正式开业前,正当家(连锁店)作为连锁商,就已经链接起生产商(福州盈乐牌线面生产基地)、品牌商(福建省尚承圭臬科技有限公司)、 供应商(正企合(福建)供应链管理有限公司)、平台商(【物物地图】数字化生态架构中链接的“爱的平方”、“壹家扶贫慈善服务中心”等爱心慈善公益机构和各类平台资源),在此基础上开展五方活动,使得以需求为导向的“拉式供应链”模式更高效地发挥效用。


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