【纪要】亿田智能(300911)交流纪要20210907
Q:渠道变革:

A:一台集成灶在200斤,以前一般以线上经销商网点为主,渠道开始多元化绩效。渠道的多元化,产品还是以集成灶、集成灶水槽,燃气热水器为主。

这两年在发展新渠道为主,京东专卖店、苏宁零售云、天猫优品等线下门店的入驻,比较新的渠道。大部分厂家从去年开始布局,我们进了2000家左右。

第二个是家装渠道,在家装工序里还是靠前的,家装网点增加也是比较快,去年部分省份有合作的基础,今年合作的网点比去年翻一翻了。

工程渠道:需求去年开始的,开始是一些小的地产商,逐步有万科、碧桂园开始考虑找集成灶的厂家合作,但现在还没有完全实现合作,但是对集成灶发展还是有促进作用的。

KA渠道:家电品类之一,苏宁、国美也是必须进的,去年开始都在以苏宁为主,进驻苏宁200多家,销量提升还需要一个过程。

电商渠道:海尔、美的都在通过电商渠道卖集成灶,电商的氛围也在起来了,行业增长超过100%的,这个数据可能有一部分不真实,有些厂家,线上销量有一部分是线下经销商的提货。不管怎么说,电商未来的增长肯定也是比较良性的趋势。

Q:公司线下经销商数量的变动

A:今年公司招商总数量200多家,真正新增的只有几十家,大部分都是淘汰旧的经销商,我们找新的经销商来替换老的经销商。我们门店的形象、面积要跟竞品做到差不多,老经销商不愿意投入,所以这部分经销商我们要更换的。更换一个老经销商比去新开一个经销商带来的销量会大不少。前4大,都在1300多家,可见对集成灶这个行业来说,经销商数量在1300-1400家,数量已经遇到瓶颈了。发展只能提升原有经销商的零售,第二个是原有经销商新开网店,把每个专卖店当做一个分公司来经营,每个专卖店尽可能负责不同的渠道。

新商对公司销售额的提升还是很明显的,前年换的新商区域,去年销量都能翻一翻,最低增长50%以上,去年换商的区域也是同样的情况,换商对公司销量的提升还是很明显的。今年线下经销商的增长,50%以上销量的增长都是来源于去年经销商的替换。

现在公司整体平均一个经销商是在40W左右的提货额,至少还有一个翻翻的空间。

Q:门店坪效提升的方式来自于哪些?

A:第一个渠道多元化,第二个门店的工作效率,第三个对门店人员的投入。100平在红星里的门店,它做70W,公司提货35W它就能盈利。如果它想做更多就需要有跑小区、跑项目的员工。去年有一些经销商想开500平的专卖店,相当于一个展厅,做活动落地用的。

集成灶以区县为单位,我们经销商覆盖了国内60%以上的地方,西北、东北地广人稀不适合以区县为单位。集成灶卖的比较好的省份就是,华东、华中和西南,其他的区域相对来说没有卖的那么好。比如在广东,在广东的氛围没起来,广东不吃辣,吃辣的省份对集成灶的需求更明显。所以广东我们再怎么开发,第二年经销商可能就退出了,主要是市场的原因。深圳每年也就200-300W的提货,它在深圳开了8个门店,还是一个亏损的状态。集成灶不是全中国都适用。还是吃辣的地方卖的比较好。

Q:大商的体量

A:大商定义年销售额在500W以上,整体来看,上半年引进了一部分,有一些新进来的大商,一部分是替换原来的大商。我们会给大商不同的政策,我们跟大商合作前会签订协议,大商保证2年内,在当地开多少家面价不少于100平的店,比如至少2-3个月一家,协议里都会写。大商开门店的同时公司给与什么支持也会写。大商第一年、第二年、第三年的任务也会写上,都满足任务公司会奖励大商(以货值抵)。我们还是鼓励大商明年实现50%以上的增长了。根据经销商的销售额,返利最多5个点,最少1个点。100W经销商1个点,150W以上的经销商2个点,200W以上3个点,300W以上是5个点。

现在很多集成灶品牌都在找大商,第一个是我们的产品,我们的产品创新能力、产品研发能力会强一些,产品款式会多一些,符合大商开大店的需求。第二个是我们给与大商开门店的支持,我们有别人也有,不能成为很大的优势。

Q:给经销商的利润空间

A:净利润线下经销商20%左右,这个跟经销商规模有关系。线下经销商规模比较大的,自己有团队的,它净利润在15%-20%,一年做70-200W的店,净利润能达到25%左右。线下平均毛利在50%,线上机型最低毛利有35%。线上净利润在25%个点左右。

Q:公司线上做的好的原因

A:第一个是公司线上宣传做的不错,第二个是产品,对电商产品进行了调整,原来线上、线下卖同款,今年开始线上只卖中低端为主,中高端帮线下抬价格,线下主要卖中高端。促进了线上销量的增长,又减少了对线下的影响。

第三个是,年初公司针对各个平台,开始招一些线上分销商,这些分销商给公司带来了很大的增长。有些线上产品是线下经销商提货的,为了打爆品等经营策略。

Q:我们跟火星人有哪些不同的点?

A:我个人认为,我们跟火星人相比还是比较明显的。火星人它整个公司运营产品的文化就是线上文化,是电商文化。公司内部不管人员架构等始终是在线上。我们来说,主要还是线下,电商也是为线下来做服务的。火星人在线上卖掉的货,把利润分到线下。我们通过电商,还可以为线下经销商进行引流,经销商就各凭本事卖高毛利的产品。

我们线上跟火星人一样,做品牌宣传,但是我们更多是帮线下做活动的引流。

优势、劣势我个人认为不存在,火星人因为生产成本比较高,只能生产端直接到零售端,我们生产成本肯定比火星人低,最终还是会往线下发展。

Q:哪些改革做的好,做的不好

A:换商公司进度还是比较满意的,新形象重装进度也是比较满意的,第三个满意的是家装渠道的开发这块,新增的网点也比较多。电商的变化效果也比较明显

不太满意的:第一个是进KA,集成灶的经销商以做建材为主的,老的经销商进KA,它KA里的玩法不太懂的,迫于公司压力才进去的,我们公司的KA部门人员都不多,就2-3个人对每个经销商进行指导不太可能,经销商进KA的积极性不大,进去肯定会赔钱的,这块有待加强。

第二个是鼓励经销商多点经营,我们三线城市70%的经销商可能只有一家店,现在这块做的不太好,今年下半年对多店经营进行一个整改。

Q:怎么和家装渠道进行合作的

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E3+中台交付方法论,分为项目启动、蓝图设计、开发实现、用户UAT、系统上线、验收交付六步。在E3+中台蓝图设计阶段,历经规划及现状分析、业务部门沟通论证、项目执行层专项汇报论证、项目管理层汇报确认四大步骤。在交付进行中,项目计划分两层进行管理:实施主计划、双周滚动计划。主计划由项目经理负责维护,双周计划由实施顾问进行维护。
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2. 主要工作层 (例如:单元测试、自动化测试、集成测试等)
3. 工作层(例如:撰写集成测试报告等)
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围绕企业自动化升级和数智化转型,百胜软件云计算事业部副总监陶杰分享了《百胜RPA赋能新零售智慧运营》。
新零售就是以用户为中心,将线上和线下系统打通,在围绕服务用户,沉淀数据过程中,企业部署大量的企业系统,于此同时也给企业带来了数据断点,数据孤岛的痛点。企业从“旧零售”到“新零售”,不能把人力浪费在数据的搬运上。而RPA技术能完美解决这些企业的痛点,根据预设的操作规则,RPA机器人通过模拟人在电脑上的操作行为,代替员工自动处理数据信息。RPA机器人让95%的重复录入工作都可以实现了“自动化”,相关业务板块的员工从繁琐的工作中解放了出来,将宝贵的工作时间分配到了人力更加紧缺的客服、售后、分析等业务上去,极大地提高了线上线下整合营销的效率。不仅可以提高业务处理效率和准确率,有效避免人为失误,还能降低人力及时间成本,让企业跟上“快”节奏。
在活动现场,设置了E3+中台演示区域,展示E3+中台十大中心能力、灵活的微服务架构,以及从零售到财务,实现业财一体化的整个过程。参会嘉宾在演示过程中结合自身企业的业务流程,与百胜技术人员积极交流。
同时演示了新零售RPA工具的使用场景,参会嘉宾对RPA高效便捷的“自动化”能力留下了深刻印象。
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