#每日一善[超话]##遇见美好#
要星光要月亮，要世界投降，更要在你身旁。如果此时你也抬头看月亮，那就是我们唯一的联系。太阳未出时，全世界都像一个梦，唯有月亮是真实的；太阳出来后，全世界都真实了，唯有月亮像一个梦。我想抖落一身星光， 从此长居在你心上。\我携星辰以赠你，仍觉星辰不如你。等我攒够了六便士，就去找月亮。

暑运服务不松懈 郑州高铁乘务班组交出满意答卷

为切实做好2022年暑运旅客运输工作，郑州客运段高铁三队成都一组准备充分，从强化旅客安全组织、强化常态化疫情防控、强化服务质量提升，营造列车温馨环境等四个方面打好“组合拳”，让旅客暑期出行安全顺畅。

班组通过落实“人、物、环境”提升列车舒适度。自疫情发生以来，党员车长王雷就时常提醒班组同事，疫情防控无小事，这不仅是对旅客的健康负责，更是为自己的工作保驾护航。
出乘前开始，车长都会认真检查防疫药箱、急救药箱，确保里面各类药品、物资，齐全确保无破损。接车以后，始发、途中、终到严格执行体温检测、登记，确保五乘人员体温正常。
  “疫情期间，请您佩戴好口罩……”每次列车驶离车站，列车广播就会准时响起。在巡视车厢的过程中，如发现有旅客未戴口罩，都会及时进行规劝。为了减少旅客无意识的聚集，王雷车长还要随时观察旅客在车内的动向，向旅客提示宣传缩小活动范围，废弃口罩不随地丢弃等注意事项。

  突出关键，美化列车环境卫生。旅客放行前，车长会安排乘务员对照卫生标准和重点部位，对出库卫生进行认真检查，严格进行卫生质量鉴定。 在行驶途中，细化保洁人员作业标准，对保洁员始发、途中及终到前的保洁作业进行评分，随时保持车厢内动态卫生良好。
  高度重视，积极主动服务旅客。暑运客流主要以学生流、探亲流为主，乘务人员都会主动问询是否需要帮助，做到有效巡视、首问首诉，思想上对旅客诉求高度重视，行动上积极主动响应。针对探亲、旅游等团体旅客做到重点关照，为防止在车厢内、卫生间内吸烟引发烟雾报警，加大了巡视力度，在大区间内做到有效巡视，同时利用广播和面对面宣传相结合，大力倡导“四个一”：一个微笑、一个手势、一杯热水、一句暖心话。
  幸福和喜悦同在，激情和梦想同在。进入暑运后，炎热的高温天气使乘务员经常汗流浃背，但大家丝毫没有减弱服务热情。为了让旅客有美好的乘车出行体验，高铁三队所有乘务员一起，尽心尽力为南来北往的旅客服务，默默地做着万千旅客的“护航人”。
（记者：张涛 通讯员：李国莉）

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越过山丘，平常生活里的小满足，才最美好！
看更高，去更远，盈而未满！

如果有来生，我要当一棵树，一半在尘土里安详，一半在风雨飞扬。

与正能量艺人肖战，一起做更好的自己！